Tất cả tin tức

31/12 2024

Nhiệt độ kho bảo quản lạnh được điều chỉnh từ từ bao nhiêu độ C?

Tìm hiểu nhiệt độ chuẩn trong kho bảo quản lạnh cho từng loại hàng hóa như thực phẩm, thủy hải sản, rau củ và dược phẩm để đảm bảo chất lượng và an toàn. Xem thêm Dịch vụ vận chuyển nông sản toàn quốc - uy tín - giá tốt Hướng dẫn chọn kho lạnh bảo quản nông sản chất lượng, uy tín Kho Bảo Quản Lạnh Là Gì? Kho bảo quản lạnh là một cơ sở lưu trữ được trang bị hệ thống làm lạnh, giúp duy trì nhiệt độ ổn định, bảo quản các mặt hàng nông sản, thực phẩm, trái cây dễ hư hỏng. Với môi trường nhiệt độ thấp, kho lạnh giúp giữ cho sản phẩm luôn tươi ngon, đảm bảo chất lượng và an toàn trong suốt quá trình bảo quản và vận chuyển. Tiêu Chí Cho Kho Bảo Quản Lạnh Nhiệt Độ Chính Xác: Đảm bảo nhiệt độ được duy trì ổn định trong phạm vi cần thiết cho từng loại sản phẩm. Đối với nông sản, thực phẩm tươi sống, nhiệt độ thường dao động từ 0°C đến 15°C. Độ Ẩm Thích Hợp: Đặc biệt quan trọng đối với trái cây và rau quả, độ ẩm cần được kiểm soát để tránh hiện tượng mất nước hoặc mục nát. Hệ Thống Làm Lạnh Hiệu Quả: Đảm bảo kho lạnh có hệ thống làm lạnh mạnh mẽ và ổn định, giúp duy trì nhiệt độ ở mức yêu cầu trong mọi tình huống. Giám Sát 24/7: Các kho lạnh cần có hệ thống giám sát nhiệt độ và độ ẩm tự động, giúp theo dõi mọi thay đổi và cảnh báo kịp thời khi có sự cố. Vệ Sinh và An Toàn: Các tiêu chuẩn vệ sinh nghiêm ngặt cần được tuân thủ, đặc biệt đối với thực phẩm và nông sản để tránh nhiễm khuẩn hoặc hư hỏng sản phẩm. Làm Sao Để Chọn Kho Bảo Quản Lạnh Phù Hợp? Xác Định Loại Hàng Hóa Cần Bảo Quản: Mỗi loại sản phẩm sẽ có yêu cầu riêng về nhiệt độ và độ ẩm. Do đó, bạn cần chọn kho lạnh có điều kiện bảo quản phù hợp với các loại nông sản, trái cây hay thực phẩm mà doanh nghiệp của bạn sản xuất hoặc kinh doanh. Hệ Thống Làm Lạnh và Kiểm Soát Chất Lượng: Lựa chọn kho lạnh có hệ thống làm lạnh tiên tiến và giám sát tự động để đảm bảo hàng hóa được bảo quản trong điều kiện tối ưu nhất. Vị Trí Kho: Địa điểm kho gần các tuyến vận chuyển chính sẽ giúp giảm chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng cho doanh nghiệp của bạn. Uy Tín Đơn Vị Cung Cấp Kho: Chọn đối tác có kinh nghiệm và cam kết cung cấp dịch vụ bảo quản lạnh an toàn, bảo vệ hàng hóa của bạn khỏi mọi nguy cơ hư hỏng. Chi Phí Thực Tế: So sánh chi phí thuê kho và các dịch vụ đi kèm, đồng thời tính toán hiệu quả lâu dài để chọn kho lạnh phù hợp với ngân sách và nhu cầu kinh doanh của bạn. Lựa chọn kho bảo quản lạnh chất lượng là bước quan trọng giúp doanh nghiệp bảo vệ hàng hóa, tối ưu hóa chi phí vận hành và nâng cao uy tín trong mắt khách hàng. Đừng quên kiểm tra các tiêu chí này để đảm bảo sản phẩm luôn giữ được chất lượng tốt nhất khi đến tay người tiêu dùng. Nhiệt độ kho bảo quản lạnh được điều chỉnh từ bao nhiêu độ đến bao nhiêu độ? Kho bảo quản lạnh có khả năng điều chỉnh nhiệt độ theo yêu cầu của từng loại sản phẩm, giúp đảm bảo chất lượng hàng hóa trong suốt quá trình lưu trữ. Dưới đây là các mức nhiệt độ được áp dụng trong kho lạnh cho các ngành hàng khác nhau: Dược Phẩm: Để bảo quản dược phẩm, nhiệt độ kho bảo quản lạnh cần được duy trì trong khoảng từ –2°C đến 8°C. Đồ Đông Lạnh: Kho lạnh cho đồ đông lạnh yêu cầu nhiệt độ từ –22°C đến –18°C. Đồ Nguyên Liệu Nguội: Nhiệt độ kho lạnh cho đồ nguội cần duy trì trong phạm vi từ -5°C đến 5°C. Kem: Các loại kem cần kho lạnh ở nhiệt độ từ –22°C đến –18°C. Bánh: Kho bảo quản lạnh cho các loại bánh cần duy trì nhiệt độ từ –5°C đến 5°C. Nông Sản: Kho lạnh cho nông sản thường duy trì nhiệt độ từ 2°C đến 8°C để giữ cho sản phẩm luôn tươi ngon. Kho Lạnh Cấp Đông Hai Cấp: Đối với việc cấp đông mạnh mẽ, kho lạnh cần duy trì nhiệt độ từ -40°C. Nhiệt Độ Kho Lạnh Trong Ngành Công Nghiệp Khi sử dụng kho lạnh công nghiệp để bảo quản hàng hóa, việc xác định rõ nhóm hàng hóa là rất quan trọng để đảm bảo nhiệt độ kho bảo quản lạnh phù hợp. Các nhóm hàng hóa khác nhau yêu cầu các mức nhiệt độ khác nhau để đảm bảo tính an toàn và chất lượng, như đã nêu ở trên. Nhiệt Độ Kho Lạnh Trong Bảo Quản Thực Phẩm Để bảo quản thực phẩm trong kho lạnh, nhiệt độ cần được điều chỉnh sao cho phù hợp với loại thực phẩm và mục đích sử dụng. Đối với thực phẩm tươi sống và thực phẩm đông lạnh, nhiệt độ kho bảo quản lạnh thường được duy trì từ -18°C đến -23°C để ngăn ngừa sự phát triển của vi khuẩn và giữ cho thực phẩm luôn tươi ngon. Nhiệt Độ Kho Lạnh Tại Tủ Lạnh và Tủ Đông Gia Đình Đối với các tủ lạnh gia đình và tủ đông, nhiệt độ kho lạnh được thiết kế để bảo quản thực phẩm trong điều kiện an toàn. Tủ lạnh gia đình thường duy trì nhiệt độ trong khoảng 4°C, trong khi tủ đông gia đình duy trì ở -18°C để làm đông thực phẩm hiệu quả. Phân loại kho bảo quản lạnh theo các tiêu chí Phân loại kho bảo quản lạnh có thể được thực hiện theo nhiều tiêu chí khác nhau để đáp ứng yêu cầu bảo quản đa dạng của các loại hàng hóa. Dưới đây là các tiêu chí phổ biến: 1. Theo loại mặt hàng cần bảo quản Các kho bảo quản lạnh được phân loại dựa trên loại mặt hàng cần bảo quản để đáp ứng yêu cầu bảo quản đặc thù của từng nhóm sản phẩm: Kho bảo quản thực phẩm: Bao gồm kho bảo quản thực phẩm tươi sống, thịt, hải sản, rau củ quả, trái cây, bánh kẹo, sữa và các sản phẩm chế biến sẵn. Kho bảo quản dược phẩm: Dành cho các loại thuốc, vắc xin và các sản phẩm y tế cần nhiệt độ ổn định và chính xác. Kho bảo quản hàng đông lạnh: Sử dụng để bảo quản các loại thực phẩm đông lạnh, kem, hoặc các sản phẩm yêu cầu nhiệt độ cực thấp. 2. Theo nhiệt độ trong kho Kho bảo quản lạnh được phân loại dựa vào mức nhiệt độ mà kho duy trì để đảm bảo chất lượng của hàng hóa: Kho bảo quản lạnh Kho này có nhiệt độ thường dao động từ -2°C đến 5°C. Tuy nhiên, tùy thuộc vào từng loại sản phẩm, đặc biệt là nông sản và rau củ quả, nhiệt độ có thể thay đổi để phù hợp. Ví dụ: Kho bảo quản chanh có thể duy trì nhiệt độ trên 5°C. Kho bảo quản chuối có thể duy trì nhiệt độ trên 9°C. Kho này chủ yếu được ứng dụng để bảo quản các loại rau quả, nông sản tươi sống, giúp chúng giữ được độ tươi ngon trong suốt quá trình bảo quản. Kho đa năng Kho đa năng có nhiệt độ tối thiểu đạt -12°C, thích hợp cho nhiều loại sản phẩm khác nhau. Kho này có thể sử dụng để bảo quản thực phẩm tươi sống, thực phẩm chế biến sẵn hoặc các loại hàng hóa cần nhiệt độ thấp nhưng không quá lạnh như kho cấp đông. Kho cấp đông Kho cấp đông cần duy trì nhiệt độ tối thiểu là -18°C, phù hợp để bảo quản các sản phẩm đã qua cấp đông, đặc biệt là các loại thực phẩm có nguồn gốc động vật như thịt, cá, hải sản. Kho này giúp giữ nguyên chất lượng thực phẩm trong thời gian dài. Kho bảo quản nước đá Kho bảo quản nước đá có nhiệt độ tối thiểu là -4°C, chuyên dùng để bảo quản và sản xuất nước đá, giúp duy trì trạng thái đông lạnh của nước đá trong suốt quá trình lưu trữ và vận chuyển. 3. Theo dung tích chứa hàng Kho bảo quản lạnh có thể được phân loại theo dung tích chứa hàng, phù hợp với nhu cầu lưu trữ của từng doanh nghiệp: Kho lạnh nhỏ (Small Cold Storage): Kho có dung tích nhỏ, thường được sử dụng cho các cửa hàng bán lẻ, nhà máy chế biến nhỏ, hoặc các cơ sở kinh doanh yêu cầu không gian lưu trữ hạn chế. Kho lạnh trung bình (Medium Cold Storage): Kho với dung tích vừa phải, thường được sử dụng cho các công ty hoặc nhà máy có yêu cầu bảo quản một lượng hàng hóa vừa đủ, bao gồm thực phẩm, dược phẩm, và các sản phẩm khác. Kho lạnh lớn (Large Cold Storage): Kho có dung tích lớn, thích hợp cho các nhà sản xuất, nhà phân phối, hoặc các doanh nghiệp lớn cần bảo quản số lượng hàng hóa lớn, phục vụ cho các hoạt động xuất khẩu hoặc phân phối toàn quốc. Lưu ý để bảo quản hàng trong kho lạnh đúng chuẩn Để bảo quản hàng hóa trong kho lạnh đúng chuẩn, đặc biệt là nông sản và thực phẩm, doanh nghiệp cần chú ý đến một số yếu tố quan trọng dưới đây: 1. Chọn nhiệt độ phù hợp Mỗi loại hàng hóa cần được bảo quản ở nhiệt độ cụ thể để duy trì chất lượng. Đối với thực phẩm và nông sản, hãy đảm bảo kho lạnh duy trì nhiệt độ ổn định theo yêu cầu của từng loại sản phẩm: Nông sản: Nhiệt độ từ 2°C đến 8°C. Thực phẩm đông lạnh: Nhiệt độ từ -18°C trở xuống. Rau củ, trái cây tươi: Nhiệt độ từ 5°C đến 12°C tùy từng loại sản phẩm. 2. Duy trì độ ẩm hợp lý Một số loại hàng hóa, đặc biệt là rau củ quả và trái cây, cần độ ẩm nhất định để giữ được độ tươi và ngăn ngừa hư hỏng. Hệ thống kho lạnh cần có khả năng điều chỉnh độ ẩm phù hợp để bảo vệ hàng hóa. 3. Quản lý không gian lưu trữ Đảm bảo không gian kho lạnh được sắp xếp hợp lý, tránh chồng chất hàng hóa lên nhau, điều này không chỉ giúp dễ dàng kiểm soát mà còn tạo không gian cho không khí lạnh lưu thông đều khắp, giữ nhiệt độ ổn định. 4. Đảm bảo lưu thông khí lạnh Để hàng hóa bảo quản hiệu quả, kho lạnh cần có hệ thống làm lạnh hoạt động tốt và có sự lưu thông không khí đều đặn. Điều này giúp tránh tình trạng hàng hóa bị lạnh không đều và đảm bảo nhiệt độ được duy trì chính xác. 5. Theo dõi và kiểm tra định kỳ Thường xuyên kiểm tra nhiệt độ và độ ẩm trong kho lạnh để đảm bảo hàng hóa luôn được bảo quản trong điều kiện tối ưu. Sử dụng hệ thống giám sát tự động sẽ giúp theo dõi và cảnh báo khi có sự cố xảy ra. 6. Kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi đưa vào kho Trước khi cho hàng vào kho lạnh, hãy kiểm tra chất lượng và loại bỏ sản phẩm hỏng, vì một sản phẩm không đạt yêu cầu có thể ảnh hưởng đến toàn bộ lô hàng trong kho. 7. Đảm bảo an toàn và vệ sinh kho lạnh Vệ sinh kho lạnh định kỳ giúp ngăn ngừa mùi lạ, vi khuẩn hoặc nấm mốc, đồng thời giữ cho môi trường trong kho lạnh luôn sạch sẽ và bảo vệ chất lượng hàng hóa. Việc tuân thủ các lưu ý trên sẽ giúp bạn bảo quản hàng hóa trong kho lạnh hiệu quả, duy trì chất lượng sản phẩm và tránh được các rủi ro về hư hỏng trong suốt quá trình lưu trữ.

25/12 2024

Quy cách đóng gói hàng hóa là gì? Cách đóng gói hàng hóa đẹp, đúng chuẩn

Mỗi sản phẩm tuyệt vời đều xứng đáng có một bao bì cũng xuất sắc không kém. Tuy nhiên, làm thế nào để đảm bảo tính nhất quán và chất lượng của bao bì? Câu trả lời chính là quy cách đóng gói. Như đã đề cập, quy cách đóng gói đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập hệ thống bao bì cho sản phẩm, từ việc định nghĩa các thành phần bao bì cho đến việc đảm bảo tính dễ sử dụng, thiết kế hợp lý, bảo vệ sản phẩm và tuân thủ các tiêu chuẩn quy định như ISO. Xem thêm: Dịch Vụ Fulfillment, Giải pháp Xử Lý Đơn Hàng TMĐT Hướng dẫn xử lý đơn hàng Shopee cho người bán hàng mới Quy cách đóng gói là gì? Quy cách đóng gói là tập hợp các hướng dẫn và tiêu chuẩn được xây dựng để đảm bảo rằng sản phẩm được đóng gói đúng cách, an toàn và hiệu quả trong suốt quá trình sản xuất, vận chuyển và lưu trữ. Nói cách khác, đây là "sách hướng dẫn đóng gói" giúp mọi khâu vận hành, từ sản xuất đến giao hàng, diễn ra suôn sẻ nhất. Quy cách đóng gói không chỉ tập trung vào việc bảo vệ sản phẩm mà còn phải thể hiện giá trị thương hiệu, giúp tăng trải nghiệm của khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan. Quy cách đóng gói bao gồm những yếu tố gì? Một quy cách đóng gói chi tiết thường bao gồm các yếu tố sau: Kích thước và khối lượng: Kích thước bao bì ngoài (dài, rộng, cao). Tổng khối lượng sản phẩm sau đóng gói. Chất liệu đóng gói: Loại vật liệu: giấy carton, nhựa, gỗ, hay kim loại. Tiêu chuẩn chất liệu: chống thấm, chịu lực, tái chế được. Phương pháp đóng gói: Hình thức: đóng thùng, bọc màng co, hút chân không. Công cụ hỗ trợ: máy đóng gói tự động, tay nghề nhân công. Thông tin in ấn trên bao bì: Logo, tên thương hiệu, mã vạch. Thông tin sản phẩm: hạn sử dụng, mã số lô, cách bảo quản. Biểu tượng hướng dẫn: chống ẩm, hàng dễ vỡ, hướng mở. Quy định xếp dỡ và vận chuyển: Số lượng sản phẩm trên mỗi pallet. Hướng dẫn xếp chồng tối đa. Loại phương tiện vận chuyển phù hợp. Yêu cầu đặc biệt: Quy định về nhiệt độ bảo quản. Hướng dẫn xử lý sản phẩm nguy hiểm hoặc dễ cháy nổ. Tại sao cần tuân thủ quy cách đóng gói? Bảo vệ sản phẩm: Đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng, mất mát hoặc ảnh hưởng chất lượng trong suốt hành trình từ nhà máy đến tay khách hàng. Tiết kiệm chi phí: Một quy cách đóng gói hợp lý sẽ giảm thiểu lãng phí nguyên liệu, tiết kiệm không gian lưu trữ và chi phí vận chuyển. Tăng tính chuyên nghiệp: Bao bì đóng gói đúng quy chuẩn không chỉ thể hiện sự đồng nhất, mà còn tạo ấn tượng tích cực với đối tác và khách hàng. Tuân thủ pháp luật: Nhiều quốc gia yêu cầu sản phẩm phải được đóng gói theo tiêu chuẩn cụ thể để đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng và môi trường. Tăng giá trị thương hiệu: Một bao bì đẹp và chất lượng sẽ khiến khách hàng nhớ đến bạn lâu hơn, đồng thời thể hiện sự đầu tư của doanh nghiệp vào từng chi tiết nhỏ nhất. Các bước thiết kế và xây dựng quy cách đóng gói hiệu quả Để tận dụng tất cả các lợi ích nêu trên, quy cách đóng gói cần được lập kế hoạch chi tiết trong các quy trình bao bì rõ ràng. Điều này giúp tạo ra sự minh bạch trong quá trình sản xuất, tổ chức và tuần tự. Sau khi các công ty hiểu rõ nhu cầu của sản phẩm và bao bì, việc kiểm tra các tiêu chuẩn quy định là điều cần thiết để đảm bảo rằng mọi yêu cầu đều được đáp ứng. Thông tin cần thiết nên được tài liệu hóa trong bảng dữ liệu chính, với mục lục rõ ràng để tất cả các nhóm đều có thể dễ dàng truy cập. Hiểu Rõ Mục Tiêu Của Sản Phẩm và Bao Bì Bước đầu tiên là xác định các yêu cầu ban đầu cho sản phẩm hoàn thiện và bao bì sản phẩm. Những câu hỏi sau có thể giúp đánh giá các yêu cầu cơ bản của sản phẩm và bao bì: Đối tượng mục tiêu là ai? Sản phẩm sẽ được vận chuyển qua các kênh nào? Bao bì có cần phải thân thiện với môi trường không? Giá thành sản phẩm là bao nhiêu? Liệu chúng ta có sản phẩm tương tự hiện tại không? Có yêu cầu đặc biệt nào từ các nhà bán lẻ không? Có yêu cầu nhãn mác nào từ các cơ quan quy định như FDA không? Thông tin này thường được cung cấp từ các đội ngũ marketing hoặc phát triển sản phẩm. Việc hiểu rõ các yêu cầu từ đầu sẽ giúp đơn giản hóa quá trình phát triển sản phẩm, thiết kế bao bì và sản xuất sau này. Lựa Chọn Mẫu Quy Cách Đóng Gói Phù Hợp Sau khi hiểu rõ mục tiêu sản phẩm và bao bì, bước tiếp theo là xác định dữ liệu cần thu thập. Các mẫu quy cách đóng gói giúp loại bỏ sự phỏng đoán trong việc thu thập dữ liệu và đảm bảo mọi người đều hiểu rõ các yêu cầu về quy cách bao bì. Xác Định Những Bên Liên Quan Cần Tham Gia Quá Trình Phát Triển Quy cách đóng gói hiệu quả giữ cho mọi người trong công ty và đối tác bên ngoài như nhà cung cấp và đối tác bán lẻ đồng bộ với nhau. Việc xác định những bên liên quan cần tham gia và thiết lập quy trình phê duyệt giúp bảo đảm mọi thông tin đều chính xác. Thu Thập Dữ Liệu Quy Cách Đóng Gói Từ Các Phòng Ban Và Đối Tác Bước tiếp theo là thu thập dữ liệu từ các phòng ban và đối tác để tạo ra quy cách đóng gói. Việc tích hợp dữ liệu quy cách với các đơn đặt hàng giúp giảm bớt các rủi ro và tắc nghẽn trong quá trình giao nhận dữ liệu. Liên Kết Các Quy Cách Để Tạo Dễ Dàng Theo Dõi Quy cách đóng gói không chỉ là các yêu cầu mà còn là sợi dây kết nối sản phẩm qua chuỗi cung ứng, giúp tạo ra khả năng truy xuất và quản lý thông tin hiệu quả hơn. Những lỗi thường gặp khi không tuân thủ quy cách đóng gói Bao bì không phù hợp: Sử dụng chất liệu không đủ bền, dẫn đến rách, vỡ trong quá trình vận chuyển. Kích thước bao bì không khớp với sản phẩm, gây lãng phí hoặc hư hỏng. Thiếu thông tin trên bao bì: Không ghi rõ hạn sử dụng, hướng dẫn sử dụng hoặc cảnh báo. Thiếu mã vạch hoặc mã số lô, gây khó khăn cho việc truy xuất nguồn gốc. Không tuân thủ quy định pháp luật: Sử dụng vật liệu cấm, không thân thiện với môi trường. Không đáp ứng tiêu chuẩn về hàng nguy hiểm, dẫn đến vi phạm pháp luật. Quy trình đóng gói thủ công: Dễ dẫn đến sai sót, không đồng nhất giữa các sản phẩm. Những Quy Cách Đóng Gói Hàng Hóa Theo Ngành Hàng 1. Quy cách đóng gói hàng điện tử như thế nào là đúng chuẩn? Hàng điện tử như laptop, điện thoại hay linh kiện nhạy cảm cần đảm bảo quy cách đóng gói chặt chẽ. Trước tiên, bọc sản phẩm bằng giấy bọt khí hoặc mút xốp chống va đập. Sau đó, dùng băng keo cố định và đặt vào thùng carton 3-5 lớp có kích thước vừa vặn. Đặc biệt, không để khoảng trống bên trong, vì điều đó làm mất đi sự an toàn của quy cách đóng gói hàng hóa. 2. Quy cách đóng gói hàng thủy tinh, gốm sứ để tránh vỡ? Với các sản phẩm dễ vỡ như thủy tinh, gốm sứ, hãy áp dụng quy cách đóng gói cẩn thận: sử dụng túi bóng khí bọc kín 3-5 lớp và đặt vào thùng carton 5 lớp. Đừng quên chèn thêm vật liệu chống va đập để bảo vệ sản phẩm. Quy cách đóng gói này không chỉ giúp tránh hư hỏng mà còn tăng độ chuyên nghiệp cho kiện hàng. 3. Quy cách đóng gói hàng mỹ phẩm chống tràn, chống chảy? Hàng mỹ phẩm cần được đóng gói theo quy cách kỹ càng. Đầu tiên, bọc sản phẩm bằng vật liệu chống va đập như bọt khí, mút xốp và chống thấm nước. Sau đó, lấp đầy khoảng trống trong hộp bằng xốp hoặc hạt nở để đảm bảo sản phẩm không dịch chuyển trong quá trình vận chuyển. Quy cách đóng gói hàng hóa mỹ phẩm này đảm bảo chất lỏng không trào ra, dù bị lắc mạnh. 4. Quy cách đóng gói sách vở, văn phòng phẩm như thế nào? Quy cách đóng gói sách, vở và văn phòng phẩm khá đơn giản: bọc nilon tránh trầy xước, sau đó đặt vào ống nhựa hoặc bìa carton cứng và bịt kín hai đầu. Hoặc bạn có thể dùng túi đựng tài liệu và cho vào thùng carton phù hợp. Quy cách đóng gói này giúp bảo vệ sản phẩm khỏi hư hại mà không tốn quá nhiều công sức. 5. Quy cách đóng gói thực phẩm khô để giữ chất lượng? Với thực phẩm khô, hãy đóng gói theo quy cách nhiều lớp kín, sử dụng bao bì có chức năng chống ẩm và hút chân không. Điều này ngăn ngừa mùi phát ra, tránh thu hút côn trùng. Đặc biệt, sản phẩm cần có hạn sử dụng ít nhất 1 tháng để phù hợp với quy cách đóng gói hàng hóa tiêu chuẩn. 6. Quy cách đóng gói đồ gia dụng như thế nào để đảm bảo an toàn? Đồ gia dụng cần tuân thủ quy cách đóng gói bằng cách chèn thêm xốp hoặc giấy bóng khí xung quanh sản phẩm. Độ dày tối thiểu của lớp đệm là 5cm ở cả 6 mặt. Sau đó, đặt vào thùng carton 3 lớp và niêm phong bằng băng dính. Quy cách đóng gói này giúp đồ gia dụng “sống sót” trên mọi cung đường. 7. Quy cách đóng gói chai nhựa và chất lỏng để không bị đổ? Chai nhựa và chất lỏng cần áp dụng quy cách đóng gói đặc biệt. Bọc kỹ từng chai bằng vật liệu chống sốc như bọt khí hoặc mút xốp. Đặt sản phẩm vào thùng gỗ hoặc thùng thiếc, thêm mùn cưa để hút chất lỏng nếu xảy ra sự cố. Khi đặt nhiều chai trong một thùng, hãy dùng vách ngăn hoặc vật liệu chèn để đảm bảo ổn định. Đây là quy cách đóng gói tối ưu để hạn chế rủi ro. 8. Quy cách đóng gói giày dép, quần áo là gì? Giày dép, quần áo thường đi kèm bao bì từ nhà sản xuất, nên bạn chỉ cần bọc thêm túi nilon và cố định bằng băng keo. Nếu không có hộp, hãy bọc thêm một lớp bọt khí bảo vệ trước khi đóng gói. Quy cách đóng gói hàng hóa giày dép, quần áo này vừa nhanh gọn vừa hiệu quả.

12/12 2024

OMS (Hệ thống quản lý đơn hàng) là gì? Nguyên lý hoạt động và cách lựa chọn

Hệ thống quản lý đơn hàng (OMS) là gì? Hệ thống quản lý đơn hàng (OMS) là hệ thống được nghiên cứu để giúp doanh nghiệp tự động hóa và tối ưu quy trình xử lý đơn hàng. Từ khi khách hàng đặt hàng, chọn phương thức giao hàng đến lúc hoàn tất, OMS đảm bảo xử lý nhanh chóng, chính xác. Hệ thống này hỗ trợ theo dõi tồn kho, tránh hết hàng, quản lý hoàn trả và cung cấp công cụ giám sát toàn bộ quy trình từ đặt hàng đến giao hàng. Ngoài ra, OMS tích hợp các kênh bán hàng, giúp quản lý đơn hàng từ website, ứng dụng hoặc cửa hàng dễ dàng hơn. Xem thêm: Dịch Vụ Fulfillment, Giải pháp Xử Lý Đơn Hàng TMĐT Sale 12.12: Tất Cả Những Gì Bạn Cần Biết Để Tận Dụng Cơ Hội Mua Sắm Cuối Năm Tính năng chính của hệ thống quản lý đơn hàng (OMS) là gì? Quản lý kênh bán hàng OMS nhận và tổng hợp thông tin từ các điểm bán hàng như website, cửa hàng trực tiếp và tổng đài. Một số hệ thống còn hỗ trợ đơn hàng từ nhiều quốc gia và đa dạng tiền tệ, giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên toàn cầu. Hỗ trợ bán hàng OMS là gì khi không mang lại thông tin sản phẩm và tình trạng hàng hóa cập nhật theo thời gian thực? Điều này không chỉ hỗ trợ khách hàng mà còn giúp nhân viên, đặc biệt là đội ngũ chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng nhanh chóng. Hệ thống cũng hỗ trợ trả hàng và đổi hàng trên nhiều kênh khác nhau. Quản lý dữ liệu khách hàng OMS lưu trữ thông tin liên hệ và lịch sử mua sắm của khách hàng, giúp nhân viên tư vấn cá nhân hóa dịch vụ, tận dụng cơ hội bán thêm sản phẩm và nhận diện nhóm khách hàng tiềm năng hoặc mua sắm thường xuyên. Quản lý tồn kho Hệ thống OMS cung cấp cái nhìn tổng quan về tồn kho, hỗ trợ theo dõi và quản lý lượng hàng hóa. Với thuật toán thông minh, OMS định tuyến đơn hàng đến kho phù hợp nhất, chọn phương án vận chuyển hiệu quả nhất, đồng thời hỗ trợ các bước như lấy hàng, đóng gói, vận chuyển và theo dõi. Tích hợp kế toán Dữ liệu từ OMS tự động đồng bộ vào hệ thống kế toán, từ sổ cái đến các phân hệ như tài khoản phải thu hoặc phải trả, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian nhập liệu thủ công. Nguyên lý hoạt động của hệ thống quản lý đơn hàng (OMS) là gì? Hệ thống quản lý đơn hàng (OMS) hoạt động dựa trên việc cung cấp khả năng hiển thị tồn kho có sẵn tại các kho hàng, cửa hàng của doanh nghiệp và cả từ các nhà cung cấp bên thứ ba như 3PL (dịch vụ logistics bên thứ ba) hoặc các đối tác dropship. Điều này hỗ trợ doanh nghiệp lập kế hoạch tồn kho hiệu quả hơn. Tiếp theo, OMS thực hiện quy trình hoàn tất đơn hàng với các chức năng như tiếp nhận, xác minh và xử lý đơn hàng, lấy hàng, đóng gói và vận chuyển, bao gồm cả dịch vụ dropshipping. Hệ thống cũng gửi xác nhận giao hàng và duy trì liên lạc với khách hàng, đảm bảo sự minh bạch trong toàn bộ quy trình. Sau khi đơn hàng hoàn tất, OMS hỗ trợ các phương thức thanh toán dễ dàng và đồng bộ dữ liệu này với hệ thống tài chính. Nếu khách hàng muốn trả hàng, OMS đặt ra quy tắc xử lý trả hàng trên mọi kênh, hỗ trợ đổi hàng, hoàn tiền vào tài khoản khách hàng và quản lý các bước xử lý tiếp theo. Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng (OMS)? Sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng (OMS) giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả trong quy trình quản lý đơn hàng bằng cách tự động hóa nhiều bước vốn yêu cầu can thiệp thủ công. Việc này không chỉ rút ngắn thời gian xử lý mà còn cải thiện sự hài lòng của khách hàng, đồng thời tối ưu hóa dòng tiền và tăng lợi nhuận. Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển nhanh chóng, OMS ngày càng trở nên cần thiết nhờ hai lý do chính: Đáp ứng kỳ vọng của khách hàng: OMS hỗ trợ doanh nghiệp cung cấp sự linh hoạt trong việc đặt hàng, nhận hàng, vận chuyển và trả hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Quản lý đơn hàng phân tán: Với OMS, doanh nghiệp có thể xử lý đơn hàng từ nhiều địa điểm, hỗ trợ trả hàng qua đường bưu điện hoặc tại cửa hàng, đồng thời tối ưu hóa chi phí vận hành. Ngoài ra, OMS có khả năng mở rộng để phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp khi tăng trưởng doanh số và mở rộng kênh bán hàng. Đây chính là giải pháp không thể thiếu để nâng cao hiệu suất và cạnh tranh trên thị trường. Các loại hệ thống quản lý đơn hàng (OMS) phổ biến là gì? Trước đây, doanh nghiệp quản lý đơn hàng bằng nhiều cách như ghi sổ tay hoặc sử dụng bảng tính trên máy tính cá nhân. Tuy nhiên, hệ thống quản lý đơn hàng (OMS) ngày nay đã trở nên phức tạp, hiệu quả và tiện lợi hơn nhiều. Hệ thống đơn lẻ và tích hợp toàn doanh nghiệp Doanh nghiệp có thể chọn phần mềm OMS dạng đơn lẻ, không tích hợp với các khu vực khác trong hệ thống kinh doanh. Tuy nhiên, các nền tảng OMS tiên tiến hơn có khả năng tích hợp dữ liệu với các hệ thống như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), chuỗi cung ứng, tài chính và các phần mềm kinh doanh khác. Lợi ích: Dữ liệu OMS được đồng bộ hóa, tăng tính tự động hóa, giúp báo cáo chi tiết hơn và phân tích cách quản lý đơn hàng ảnh hưởng đến lợi nhuận doanh nghiệp. Hệ thống OMS trên đám mây và tại chỗ Hệ thống OMS có thể triển khai tại chỗ hoặc thông qua mô hình SaaS (phần mềm dịch vụ) trên đám mây. Lựa chọn SaaS: Triển khai nhanh chóng, dễ dàng. Mô hình "trả tiền theo nhu cầu," giúp mở rộng linh hoạt. Dễ dàng truy cập qua internet bằng trình duyệt hoặc ứng dụng di động. Nhà cung cấp chịu trách nhiệm vận hành và bảo trì, mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn. Lựa chọn tại chỗ: Dành cho doanh nghiệp muốn tự quản lý và lưu trữ hệ thống. Tiêu chí lựa chọn hệ thống quản lý đơn hàng (OMS) Lựa chọn hệ thống quản lý đơn hàng (OMS) phù hợp có thể là một nhiệm vụ đầy thách thức. OMS cần hỗ trợ quản lý toàn bộ vòng đời đơn hàng, từ lúc khách hàng đặt hàng, vận chuyển, cho đến dịch vụ hậu mãi. Đánh giá nhu cầu hiện tại của doanh nghiệp Xác định yêu cầu hiện tại và dự đoán nhu cầu trong tương lai, bao gồm: Tăng trưởng kinh doanh. Mở rộng quy mô toàn cầu. Gia tăng khối lượng đơn hàng và kênh bán hàng. Xem xét tính năng cần thiết của OMS Hệ thống OMS cần hỗ trợ các chức năng như: Tiếp nhận đơn hàng từ mọi kênh bán hàng. Xử lý thanh toán. Gửi đơn hàng đến kho phù hợp dựa trên vị trí khách hàng. Hỗ trợ nhận hàng tại cửa hàng. Giám sát mức tồn kho. Theo dõi đơn hàng cho khách hàng. Dự đoán tồn kho để đảm bảo luôn có hàng hóa. Tích hợp với hệ thống kế toán để tạo hóa đơn và biên nhận. Lập kế hoạch tích hợp dữ liệu và hệ thống Đảm bảo khả năng kết nối OMS với các hệ thống khác, như website thương mại điện tử và ERP (hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp). Tích hợp phần mềm kinh doanh trên một nền tảng duy nhất giúp giảm thiểu nhập liệu thủ công và giảm lỗi. Lựa chọn mô hình triển khai phù hợp OMS trên đám mây: Không yêu cầu bảo trì phần cứng hay cài đặt phần mềm. OMS tại chỗ: Phù hợp với doanh nghiệp muốn tự quản lý hệ thống nội bộ. Lựa chọn đúng OMS không chỉ hỗ trợ tối ưu hóa quy trình mà còn mang lại hiệu quả kinh doanh lâu dài. Câu hỏi thường gặp về hệ thống quản lý đơn hàng (OMS) OMS làm gì? OMS giúp theo dõi đơn hàng, doanh số, tồn kho và quy trình hoàn tất đơn hàng từ nhiều kênh khác nhau, giúp quản lý hiệu quả hơn và kiểm soát tồn kho chính xác. OMS trong bán lẻ là gì? OMS là cổng duy nhất để theo dõi đơn hàng, tồn kho và hoàn tất đơn hàng từ tất cả các kênh bán hàng như website, ứng dụng, và cửa hàng. OMS hoạt động như thế nào? OMS hợp nhất tất cả đơn hàng và doanh số vào một nền tảng duy nhất, giúp quản lý dễ dàng qua một lần đăng nhập và tập trung vào đơn hàng, tồn kho và trả hàng. OMS trong bán lẻ có ý nghĩa gì? OMS giúp quản lý đơn hàng từ nhiều kênh khác nhau một cách hiệu quả, như mua hàng trực tuyến và nhận hàng tại cửa hàng hoặc giao tận nơi. Hệ thống OMS trực tuyến là gì? OMS đám mây giúp bạn theo dõi tồn kho và đơn hàng từ bất kỳ đâu có kết nối internet, mang lại sự tiện lợi và hiệu quả. OMS giúp đơn giản hóa quy trình quản lý đơn hàng, tối ưu hóa vận hành và nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp. Eimskip - Công ty Logistics uy tín hơn 100 năm! Có mặt tại Việt Nam từ 2007, Eimskip Việt Nam tự hào mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời với đa dạng dịch vụ: vận chuyển hàng hóa, kho bãi, khai thuê hải quan và hoàn tất đơn hàng (Fulfillment). Liên hệ: 📍 Địa chỉ: Số 96 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, TP.HCM 📧 Email: long@eimskip.vn 📞 Hotline: 091-922 6984 | 028 6264 63 80 | 19003979 🌐 Website: https://eimskip.vn/

09/12 2024

Sale 12.12: Tất Cả Những Gì Bạn Cần Biết Để Tận Dụng Cơ Hội Mua Sắm Cuối Năm

Sale 12.12 là gì? Giới thiệu về Sale 12.12 (Double 12): Sale 12.12, hay còn gọi là Double 12, là một trong những sự kiện mua sắm trực tuyến lớn nhất tại Đông Nam Á. Sự kiện này diễn ra vào ngày 12 tháng 12 hàng năm và được coi là "điểm nhấn" cuối cùng của mùa mua sắm, nối tiếp các chương trình giảm giá lớn như Black Friday và Singles’ Day. Tuy không được tổ chức như những đợt khuyến mãi lớn vào tháng 11, nhưng Sale 12.12 vẫn thu hút hàng triệu người tiêu dùng tham gia và mang lại cơ hội tuyệt vời cho các nhà bán hàng. Lịch sử của Sale 12.12: Sale 12.12 ra đời vào năm 2014 khi Lazada cùng với các nền tảng thương mại điện tử khác như Zalora khởi xướng một sự kiện mua sắm đặc biệt. Sau khi sự kiện này thành công vượt mong đợi, Double 12 đã trở thành một sự kiện quan trọng trong lịch mua sắm của các quốc gia Đông Nam Á. Năm sau đó, các nền tảng khác như Shopee, Asos, Aliexpress bắt đầu tham gia, góp phần mở rộng sự kiện này ra toàn cầu. Xem thêm: Dịch Vụ Fulfillment, Giải pháp Xử Lý Đơn Hàng TMĐT Cập nhật cách Livestream phát trực tiếp trên TikTok 2024 Tại sao nhà bán hàng trên sàn thương mại điện tự nên đầu tư vào Sale 12.12? Lượng truy cập tăng mạnh: Trong suốt thời gian diễn ra Sale 12.12, lượng truy cập vào các trang thương mại điện tử tăng từ 4-5 lần so với các ngày bình thường. Lượng đơn hàng lớn: Trong một số sự kiện trước đây, mỗi 2 giây lại có một đơn hàng được đặt. Điều này chứng tỏ sức hút mạnh mẽ của sự kiện này đối với người tiêu dùng. Chi tiêu trung bình: Trung bình, mỗi khách hàng chi khoảng 125 SGD (tương đương 92 USD) trong suốt sự kiện 12.12. Đây là một con số ấn tượng cho thấy khách hàng có xu hướng chi tiêu mạnh tay trong các sự kiện giảm giá lớn. Tại sao khách hàng yêu thích Sale 12.12? Giảm giá và khuyến mãi: Khách hàng luôn tìm kiếm các chương trình giảm giá sâu trong những sự kiện như Sale 12.12, đặc biệt là vào thời điểm gần Giáng Sinh. Mua sắm quà tặng: Đây là dịp tuyệt vời để mọi người tìm kiếm các món quà Giáng Sinh cho gia đình và bạn bè, với các mặt hàng như đồ trang trí, quần áo, và đồ gia dụng. Săn hàng hot: Các món đồ bán chạy như đồ chơi trẻ em, các sản phẩm công nghệ, hay các món đồ thời trang luôn thu hút lượng lớn khách hàng tham gia mua sắm. Top các nền tảng thương mại điện tử lớn trong Sale 12.12 Lazada: Nền tảng này luôn tổ chức các chương trình khuyến mãi cực kỳ hấp dẫn vào dịp 12.12 với hàng triệu deal và ưu đãi dành cho khách hàng. Shopee: Shopee thường tổ chức sự kiện kéo dài từ cuối tháng 11 đến ngày 16 tháng 12, với mỗi ngày là một chủ đề sale khác nhau, từ đồ thời trang, điện tử cho đến mỹ phẩm. Zalora: Zalora cũng là một trong những sàn thương mại điện tử phổ biến tại Đông Nam Á, cung cấp các chương trình giảm giá lên đến 50% trong dịp này. Asos: Asos nổi bật với các sản phẩm thời trang và phụ kiện, luôn có những ưu đãi hấp dẫn vào dịp 12.12. Qoo10, Taobao, Prestomall: Đây cũng là các nền tảng quan trọng không thể bỏ qua trong dịp sale 12.12, đặc biệt nếu bạn muốn mở rộng đối tượng khách hàng tại thị trường quốc tế. Sale 12.12 2024: Thống Kê và Xu Hướng Quan Trọng Tại Locad, chúng tôi đã phân tích dữ liệu từ các đợt sale 12.12 năm 2023 để hiểu rõ hơn những yếu tố quan trọng tạo nên sức hút của ngày mua sắm này. Nó không chỉ đơn giản là việc giảm giá mà còn có những yếu tố chính thúc đẩy hành vi và quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Dựa trên những thông tin này, các doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định thông minh hơn, lập kế hoạch hiệu quả và tối ưu hóa chiến lược của mình. 1. Lượng Đơn Hàng Cao Nhất Giữa 12 AM và 1 AM Locad phát hiện rằng 28,97% tổng số đơn hàng được đặt trong khoảng thời gian từ 12 AM đến 1 AM, khi chương trình giảm giá 12.12 chính thức bắt đầu. Điều này cho thấy người tiêu dùng rất hào hứng muốn chớp lấy những cơ hội mua sắm tốt nhất ngay khi sự kiện bắt đầu. Do đó, các doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ lưỡng cho một sự khởi đầu mạnh mẽ và đảm bảo hệ thống có thể xử lý lượng đơn hàng cao trong giai đoạn này. 2. Những Sản Phẩm Đắt Nhất Được Bán Trong Ngày Sale 12.12 2024 Danh sách các sản phẩm đắt nhất được bán trong ngày 12.12 Sản phẩm làm đẹp: Gel dưỡng ẩm được ưa chuộng, đặc biệt là các sản phẩm chăm sóc da cung cấp độ ẩm. Thực phẩm và đồ uống: Sữa, chất tạo ngọt và thực phẩm đóng hộp bán chạy, khi người tiêu dùng chuẩn bị cho mùa lễ hội. Sản phẩm cho thú cưng: Thức ăn cho mèo và chó là lựa chọn phổ biến trong mùa mua sắm cuối năm. Phụ kiện và quà tặng: Túi xách là món quà yêu thích của người mua sắm. Điện tử: Loa Bluetooth và loa không dây có nhu cầu cao, phục vụ cả cho quà tặng và nhu cầu cá nhân. Những sản phẩm này thể hiện sự kết hợp giữa nhu cầu chăm sóc bản thân và những món đồ thiết yếu trong gia đình, mang lại cho các doanh nghiệp hướng đi rõ ràng trong việc quảng bá sản phẩm. 3. Sale 12.12 So Với Các Đợt Giảm Giá Lớn Khác Trong Năm 2024 Sale 12.12 chiếm tỷ lệ lớn trong tổng doanh thu từ các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á, khẳng định sự quan trọng của sự kiện này trong việc thúc đẩy mua sắm. 4. Doanh Thu Từ Sale 12.12 2024 Vượt Qua Doanh Thu Của Nửa Đầu Năm 2023 Khi so sánh doanh thu từ các đợt sale 12.12 với doanh thu của nửa đầu năm 2023 tại Singapore, rõ ràng 12.12 đóng góp một phần rất lớn vào doanh thu của cả năm, thể hiện tầm quan trọng của sự kiện này đối với các doanh nghiệp. 5. Giao Hàng Trong Ngày Là Yêu Cầu Quan Trọng 62.4% đơn hàng chọn giao hàng trong ngày Vận chuyển nhanh chóng là yếu tố quan trọng, với 62,4% đơn hàng yêu cầu giao hàng trong ngày. Điều này cho thấy sự quan trọng của việc cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng trong các sự kiện mua sắm lớn như 12.12. Các doanh nghiệp cần tối ưu hóa quy trình vận chuyển và kho bãi để đảm bảo giao hàng kịp thời trong các đợt sale như vậy. Chiến Lược Vượt Trội Cho Mùa Sale Lớn 12.12 Quý IV luôn là giai đoạn nhộn nhịp nhất trong năm đối với các nhà bán lẻ và thương hiệu trên toàn thế giới, và Đông Nam Á cũng không ngoại lệ. Những đợt giảm giá "siêu khủng" vốn phổ biến ở phương Tây trong Black Friday nay đã chuyển dịch trực tuyến nhờ vào các sàn thương mại điện tử hàng đầu như Amazon, Alibaba, và Lazada. Các chiến dịch này được tổ chức liên tiếp vào các ngày 9.9, 11.11 và 12.12, tạo nên áp lực lớn cho những doanh nghiệp mới bước vào lĩnh vực thương mại điện tử. Lên kế hoạch kỹ lưỡng và phối hợp chặt chẽ với các đối tác ngay từ sớm là điều kiện tiên quyết để đạt được mục tiêu doanh thu cả năm, bởi lẽ có đến 40% tổng giá trị giao dịch (GMV) thường được ghi nhận trong ba tháng cuối năm. Để giúp các doanh nghiệp tận dụng tối đa tiềm năng của mùa mua sắm này, dưới đây là 10 chiến lược hàng đầu, được tổng hợp từ kinh nghiệm thực tế làm việc với các sàn thương mại điện tử, tham vấn các chuyên gia trong lĩnh vực và dữ liệu từ những thương hiệu lớn nhất Đông Nam Á. Mặc dù các chiến lược này được thiết kế nhằm tối ưu hiệu suất trong các chiến dịch bán hàng trực tuyến lớn của Lazada, Shopee và các sàn khác, chúng cũng giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm thiểu sai sót tốn kém khi áp dụng đúng cách. Hãy cùng khám phá ngay: 1. Khuyến Mãi và Trưng Bày Sản Phẩm Phần này có vẻ đơn giản, nhưng lại là yếu tố chính quyết định thành công của một chiến dịch bán hàng. Nếu sản phẩm không có giá hấp dẫn hoặc chương trình khuyến mãi không phù hợp, dù chi nhiều cho quảng cáo, doanh số cũng khó tăng trưởng đáng kể. Làm thế nào để triển khai hiệu quả? Xác định mục tiêu: Nếu mục tiêu là doanh thu, hãy tập trung vào các vị trí hiển thị đắc địa trên sàn, như trang chủ hoặc trang danh mục. Những vị trí này thường được cấp dựa trên mức giảm giá hấp dẫn, lượng truy cập lớn, và chương trình voucher. Nếu mục tiêu là tăng nhận diện thương hiệu, cần đầu tư vào quảng cáo và cải tiến gian hàng chính hãng để tạo ấn tượng tốt với khách hàng mới. Chiến lược giảm giá và giá trị gia tăng: Với các thương hiệu bình dân: Sử dụng chiến lược giảm giá mạnh mẽ. Với thương hiệu cao cấp: Tránh giảm giá sâu để không ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu. Thay vào đó, tập trung vào combo sản phẩm hoặc quà tặng kèm (GWP) để tăng giá trị mua sắm. Công cụ hỗ trợ: Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu, như BrandIQ, để đánh giá vị thế cạnh tranh, so sánh SKU và chiến lược giá của đối thủ trước khi mùa giảm giá bắt đầu. Thực hiện: Chuẩn bị danh sách sản phẩm (SKU), mức giá, và kế hoạch khuyến mãi từ sớm, sau đó gửi cho các sàn thương mại điện tử để phê duyệt trước thời điểm "đóng băng" (khi sàn ngừng nhận điều chỉnh). 2. Quản Lý Tồn Kho Khi danh sách sản phẩm và giá bán đã sẵn sàng, đảm bảo lượng tồn kho đủ để đáp ứng nhu cầu dự báo là bước không thể thiếu. Các bước cần thực hiện: Dự báo nhu cầu: Dựa trên dữ liệu bán hàng lịch sử. Nếu không có dữ liệu, sử dụng dữ liệu bán hàng từ các kênh offline làm cơ sở tham chiếu. Lên kế hoạch nhập hàng: Đặt hàng sớm và đảm bảo sản phẩm được nhập kho ít nhất 2 tuần trước ngày bắt đầu chiến dịch. Phân bổ kho bãi riêng cho sản phẩm online. Kích hoạt cảnh báo tự động: Sử dụng công cụ như BrandIQ để nhận thông báo khi sản phẩm hết hàng (qua email hoặc SMS). Theo dõi SKU của đối thủ, kích hoạt khuyến mãi nhắm mục tiêu khi đối thủ hết hàng. 3. Thu Hút Lưu Lượng Truy Cập (Traffic Acquisition) Một câu hỏi phổ biến mà các thương hiệu phải đối mặt trong mùa mua sắm là có nên tăng chi tiêu cho tiếp thị hay không. Chi phí CPC và Lợi tức đầu tư Chi phí mỗi lượt nhấp (CPC) thường cao hơn trong giai đoạn các thương hiệu cạnh tranh khốc liệt cho quảng cáo. Tuy nhiên, tỷ lệ chuyển đổi cũng cao hơn do sản phẩm, giá cả và gói khuyến mãi được tối ưu hơn trong các chiến dịch lớn. Nếu ngân sách cho phép, việc tăng chi tiêu trong giai đoạn này là một lựa chọn thông minh. Chiến dịch “khởi động” (Teaser Campaign) Một chiến dịch khởi động hoặc “làm nóng” trước khi chính thức ra mắt được khuyến nghị, thậm chí là yêu cầu bắt buộc từ các sàn thương mại điện tử như Lazada. Khai thác dữ liệu khách hàng sẵn có: Tận dụng danh sách email hoặc số điện thoại từ khách hàng hiện có để tạo chiến dịch quảng cáo mục tiêu. Xây dựng cơ sở dữ liệu mới: Sử dụng quảng cáo dạng Lead Ads trên Facebook để thu thập thông tin trước mùa mua sắm, khi CPC vẫn còn thấp. Quảng cáo trả phí từ sàn thương mại điện tử Ngoài Facebook và Google, các định dạng quảng cáo trả phí như Lazada Sponsored Products hay Shopee My Ads giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng trực tiếp trên nền tảng mua sắm. Đây là lựa chọn hợp lý hơn về chi phí so với các kênh truyền thống, đồng thời gia tăng khả năng hiển thị khi khách hàng đã có tâm lý mua sắm. Ngoài ra, các kênh phi truyền thống như Quora Ads hoặc Shopback cũng là lựa chọn tiềm năng với chi phí CPC và CPA (cost-per-acquisition) thấp hơn do ít cạnh tranh. 4. Kích Hoạt Lưu Lượng Truy Cập & Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi (Traffic Activation & Conversion) Thu hút lưu lượng truy cập chỉ là bước đầu; để tối ưu doanh số, bạn cần chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự. Dưới đây là các chiến lược để thực hiện: Nâng cấp gian hàng chính hãng (Shop-in-Shop) Nếu chưa có, hãy nâng cấp gian hàng lên định dạng "Official Shop-in-Shop" để cải thiện thứ hạng tìm kiếm, tăng niềm tin của khách hàng về tính xác thực của sản phẩm và nâng cao trải nghiệm mua sắm. Ví dụ: Gian hàng LazMall của Maybelline trên Lazada cung cấp trải nghiệm tối ưu với bố cục rõ ràng, dễ thao tác, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Tối ưu Trang Chi Tiết Sản Phẩm (PDP - Product Detail Page) Trang chi tiết sản phẩm là nơi khách hàng đưa ra quyết định “thêm vào giỏ hàng”. Do đó, cần: Tiêu đề sản phẩm: Rõ ràng, hấp dẫn. Hình ảnh sản phẩm: Chất lượng cao, đầy đủ góc nhìn. Mô tả sản phẩm: Chi tiết, làm nổi bật lợi ích và tính năng. Ví dụ: Trang sản phẩm của NIVEA sử dụng hình ảnh trực quan và đánh giá chi tiết để thuyết phục khách hàng. Tăng cường đánh giá và xếp hạng Tại Đông Nam Á, các đánh giá trên sàn thương mại điện tử thường không đầy đủ hoặc không hữu ích. Bạn có thể: Kết nối đánh giá từ trang web chính hãng đến trang sản phẩm Lazada/Shopee. Sử dụng công cụ như ReviewIQ để tự động tạo đánh giá chất lượng cao cho một số SKU cụ thể. Tích hợp Live Chat Các nền tảng như Lazada và Shopee hỗ trợ live chat, là công cụ quan trọng giúp giải đáp thắc mắc, đặc biệt với các sản phẩm có giá trị cao hoặc cần nhiều thông tin. Live chat không chỉ nâng cao trải nghiệm mà còn gia tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách rõ rệt. Chống mất khách qua giỏ hàng bị bỏ quên Đối với các thương hiệu bán hàng trên website riêng, hãy kích hoạt email nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ quên. Đồng thời, cài đặt pixel retargeting để triển khai chiến dịch tiếp cận lại khách hàng ngay trong và sau giai đoạn mua sắm. Cả hai bước Thu hút lưu lượng truy cập và Tăng tỷ lệ chuyển đổi đều là chìa khóa để tối ưu hóa hiệu quả trong mùa mua sắm lớn, giúp thương hiệu không chỉ đạt doanh số kỳ vọng mà còn xây dựng lòng trung thành từ khách hàng lâu dài. 5. Dịch Vụ Khách Hàng (Customer Service) Chuẩn bị đội ngũ hỗ trợ khách hàng (CS Team) Trong các chiến dịch bán hàng lớn, việc trang bị đầy đủ thông tin cho đội ngũ CS là yếu tố then chốt để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Đội ngũ CS cần được đào tạo về: Chi tiết sản phẩm bán chạy nhất: Thông số kỹ thuật, tính năng, và ưu điểm nổi bật. Thông tin về giá cả: Giá khuyến mãi, chính sách hoàn tiền hoặc đổi trả. Tổng quan về chiến dịch: Thời gian áp dụng, ưu đãi kèm theo, các quy định đặc biệt. Hỗ trợ tài liệu tham khảo Xây dựng một tài liệu FAQ chi tiết hoặc một hệ thống wiki nội bộ để giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến từ khách hàng. Tài liệu này nên được chia sẻ cho toàn bộ đội ngũ trước khi chiến dịch bắt đầu để đảm bảo hiệu quả xử lý cao nhất. Tăng cường nhân sự theo nhu cầu Để đáp ứng khối lượng công việc tăng đột biến, các thương hiệu có thể cân nhắc: Thuê nhân sự tạm thời: Điều này đặc biệt cần thiết nếu dự đoán nhu cầu vượt mức khả năng hiện tại. Các nền tảng như Helpster tại Thái Lan và Indonesia cung cấp giải pháp nhanh chóng để tăng cường đội ngũ. Dự báo chính xác nhu cầu: Dựa trên dữ liệu từ các chiến dịch trước, số lượng sản phẩm dự kiến bán ra, và lưu lượng truy cập. 6. Giám Sát (Monitoring) Quản lý thị trường xám và hàng giả Sự xuất hiện của các nhà bán hàng “thị trường xám” (grey market sellers) thường làm giảm hiệu quả bán hàng của thương hiệu chính hãng, do họ bán sản phẩm với giá thấp hơn. Hành động của thương hiệu: Cải thiện xếp hạng tìm kiếm và chất lượng sản phẩm: Tăng khả năng hiển thị bằng cách tối ưu hóa nội dung và hình ảnh sản phẩm. Giáo dục khách hàng: Sử dụng kênh chính thức để cung cấp thông tin về các sản phẩm chính hãng và cách nhận biết. Công cụ hỗ trợ: Dùng BrandIQ để theo dõi SKU của thị trường xám hoặc những thương hiệu cạnh tranh làm ảnh hưởng đến doanh số. Gửi phản hồi đến sàn thương mại điện tử để yêu cầu gỡ bỏ hàng giả hoặc hàng nhái. 7. Bao Bì (Packaging) Mặc dù thường bị xem nhẹ, bao bì lại là yếu tố quan trọng giúp tăng tỷ lệ mua lại. Một số lưu ý: Thiết kế bắt mắt: Tạo ấn tượng tốt và khẳng định chất lượng thương hiệu. Độ bền và bảo vệ sản phẩm: Đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng hoàn hảo. Tận dụng cơ hội quảng bá: Đính kèm tờ rơi hoặc voucher khuyến mãi để khuyến khích mua sản phẩm khác (cross-sell) hoặc mua lại (up-sell). Bao bì của Pedigree là ví dụ điển hình khi sử dụng thiết kế hộp bắt mắt và tích hợp chương trình khuyến mãi. Eimskip giúp bạn tối đa hóa lợi ích từ đợt sale 12.12 năm nay như thế nào? Thông báo kịp thời về các ngày nghỉ hoạt động kho: Eimskip giúp bạn duy trì kế hoạch vận hành suôn sẻ bằng cách gửi thông báo qua email về các ngày kho tạm ngừng hoạt động. Điều này giúp bạn chuẩn bị trước, tránh các gián đoạn trong các đợt cao điểm. Dịch vụ xử lý đơn hàng và giao hàng trong ngày: Eimskip giúp việc xử lý và đóng gói đơn hàng trở nên dễ dàng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Dịch vụ của chúng tôi hỗ trợ bạn phân phối hàng hóa và lưu trữ gần khách hàng, đảm bảo hoàn tất đơn hàng trong 1h30 phút. Hệ thống WMS và OMS để quản lý tồn kho hiệu quả: Eimskip cung cấp hệ thống Quản lý Kho (WMS) và Quản lý Đơn hàng (OMS), giúp bạn theo dõi chi tiết và phát hiện nhanh chóng số lượng sản phẩm bán chạy, các sản phẩm hết hàng, và các sản phẩm bị trả hàng. Điều này giúp bạn chủ động điều chỉnh chiến lược và tồn kho, đảm bảo không bị thiếu hụt các mặt hàng hot trong suốt chiến dịch bán hàng. Hóa đơn lưu kho linh hoạt giúp giảm chi phí: Eimskip tính phí lưu kho dựa trên từng mã sản phẩm (SKU), đảm bảo mỗi sản phẩm được tính phí hợp lý dựa trên nhu cầu lưu trữ của nó. Điều này đặc biệt hữu ích cho các thương hiệu có các sản phẩm với yêu cầu lưu trữ khác nhau. Dịch vụ giá trị gia tăng: Eimskip cung cấp một loạt các dịch vụ giá trị gia tăng để nâng cao trải nghiệm 12.12 của bạn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ đóng gói và ghép sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng mua nhiều mặt hàng cùng lúc. Dịch vụ đóng gói tùy chỉnh và bao bì quà tặng giúp sản phẩm của bạn nổi bật hơn, đặc biệt đối với khách mua quà. Bạn cũng có thể cá nhân hóa nhãn với thông điệp riêng, tạo dấu ấn cho thương hiệu. Vận chuyển quốc tế: Eimskip cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế, dịch vụ fulfillment amazon, và dịch vụ khai báo hải quan giúp bạn mở rộng kinh doanh ra toàn cầu. Với Eimskip, bạn có thể dễ dàng vượt qua các quy định pháp lý phức tạp, đảm bảo thủ tục thông quan và tuân thủ quy định một cách suôn sẻ.

05/12 2024

Cập nhật cách Livestream phát trực tiếp trên TikTok 2024

Cách livestream trên TikTok hiệu quả 2024: Hướng dẫn từng bước từ chuẩn bị tài khoản, lên kịch bản, quảng bá trước buổi live, đến tương tác và sử dụng phân tích hiệu quả. Xem thêm: Cách đăng ký Tiktok Shop cho nhà bán hàng mới [2024] Hướng dẫn cách bán hàng trên Tiktok từ A-Z giúp đạt doanh thu cao Tiktok Live là gì? TikTok LIVE là một tính năng cho phép nhà sáng tạo và người xem kết nối và tương tác trực tiếp trong thời gian thực. Với vai trò nhà sáng tạo, bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ như hiệu ứng, tổ chức livestream đa khách mời, kiểm duyệt nội dung, nhận Quà tặng ảo và nhiều tùy chọn cài đặt khác. Đối với người xem, bạn có thể tham gia vào các buổi livestream yêu thích thông qua việc xem video, tham gia cộng đồng, trò chuyện trực tiếp, và gửi Quà tặng ảo để ủng hộ nhà sáng tạo. Lưu ý: Tính năng livestream trên TikTok và Quà tặng ảo hiện chỉ khả dụng tại một số khu vực. Hãy bắt đầu hành trình sáng tạo và khám phá cách livestream trên TikTok để xây dựng cộng đồng và tương tác gần gũi hơn với khán giả của bạn. Điều kiện để Livestream trên TikTok và Lý do không Livestream được Để biết cách livestream trên TikTok, trước tiên bạn cần đáp ứng một số điều kiện cụ thể như sau: Điều kiện Livestream trên TikTok tại Việt Nam Tài khoản TikTok phải có ít nhất 1.000 người theo dõi. Chủ tài khoản cần từ 16 tuổi trở lên. Với những tài khoản có chủ sở hữu từ 18 tuổi trở lên, bạn có thể nhận Quà tặng ảo từ người xem khi livestream. Điều kiện Livestream trên TikTok tại Trung Quốc (Douyin) Tài khoản cần đạt tối thiểu 10.000 người theo dõi. Điều kiện Livestream trên TikTok tại Châu Âu Tài khoản cần có ít nhất 1.000 người theo dõi để mở tính năng livestream. Lý do không thể Livestream trên TikTok Nhiều người thắc mắc vì sao không livestream được trên TikTok? Lý do phổ biến nhất là: Tài khoản chưa đạt 1.000 người theo dõi. Chủ tài khoản chưa đủ 16 tuổi theo quy định. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể khám phá cả cách livestream trên TikTok khi đủ điều kiện và cách livestream khi chưa đạt điều kiện thông qua các mẹo và hướng dẫn cụ thể. Việc hiểu rõ các điều kiện livestream trên TikTok sẽ giúp bạn tối ưu trải nghiệm và thu hút nhiều khán giả hơn. Hướng dẫn livestream trên TikTok khi đủ điều kiện Bài viết dưới đây hướng dẫn chi tiết cách phát trực tiếp trên TikTok bằng ứng dụng trên điện thoại iPhone XS. Bạn cũng có thể áp dụng tương tự trên các thiết bị chạy hệ điều hành iOS, Android hoặc máy tính bảng. 1. Hướng dẫn nhanh Mở ứng dụng TikTok và nhấn vào biểu tượng dấu cộng (+). Chọn mục Live (Phát trực tiếp). Đặt tiêu đề cho livestream. Nhấn Go Live để bắt đầu. 2. Hướng dẫn chi tiết Bước 1: Mở ứng dụng TikTok Truy cập ứng dụng TikTok trên điện thoại của bạn. Ở giao diện chính, nhấn vào biểu tượng dấu cộng (+) nằm ở giữa thanh menu dưới cùng để mở chế độ quay video. Bước 2: Chọn chế độ Live (Phát trực tiếp) Tại màn hình quay video, vuốt sang hoặc nhấn vào tab Live (nằm cạnh tab Video). Lưu ý: Tùy chọn này chỉ xuất hiện khi tài khoản của bạn đã đủ điều kiện livestream (theo quy định của TikTok). Bước 3: Đặt tiêu đề cho livestream Nhập tiêu đề cho buổi livestream vào ô trống. Tiêu đề nên ngắn gọn, thu hút và đúng chủ đề để hấp dẫn người xem. Bước 4: Bắt đầu phát trực tiếp Nhấn vào nút Go Live để bắt đầu phát trực tiếp. Sau khi nhấn, TikTok sẽ kết nối và khởi động livestream của bạn. Lưu ý quan trọng: Đảm bảo kết nối Internet ổn định để quá trình livestream không bị gián đoạn. Kiểm tra kỹ âm thanh, ánh sáng và nội dung trước khi bắt đầu để tạo trải nghiệm tốt nhất cho người xem. Thực hiện các quy định và chính sách cộng đồng của TikTok để tránh bị chặn hoặc gỡ livestream. Hướng dẫn khắc phục lỗi khi không Livestream được trên Tiktok Nếu bạn chưa đủ điều kiện để livestream trên TikTok, hãy làm theo các bước dưới đây để gửi yêu cầu mở tính năng này. 1. Hướng dẫn nhanh Truy cập biểu tượng 3 dấu chấm trên trang cá nhân. Chọn Báo cáo vấn đề. Tại giao diện mới, nhấn vào mục Live. Chọn Xem Live, sau đó chọn Khác. Nhấn Vẫn gặp sự cố. Ghi phản hồi yêu cầu TikTok mở tính năng livestream và nhấn Báo cáo. 2. Hướng dẫn chi tiết Bước 1: Truy cập trang cá nhân TikTok và nhấn vào biểu tượng 3 dấu chấm nằm ở góc trên cùng. Bước 2: Chọn mục Báo cáo vấn đề để gửi phản hồi đến TikTok. Bước 3: Khi giao diện mới xuất hiện, nhấn vào mục Live trong danh sách các tùy chọn. Bước 4: Tiếp tục chọn Xem Live, sau đó nhấn vào mục Khác. Bước 5: Chọn tùy chọn Vẫn gặp sự cố để tiếp tục. Bước 6: Tại đây, bạn ghi rõ phản hồi yêu cầu mở tính năng livestream trong khung phản hồi và nhấn Báo cáo. TikTok sẽ xem xét yêu cầu của bạn trong vài ngày. Nếu được chấp thuận, bạn có thể bắt đầu sử dụng tính năng livestream theo các bước đã hướng dẫn. Lưu ý: Hãy đảm bảo phản hồi của bạn nêu rõ lý do mong muốn sử dụng tính năng livestream. Hiểu rõ cách livestream trên TikTok ngay cả khi không đủ điều kiện sẽ giúp bạn tối ưu cơ hội phát triển tài khoản. 6 Tips Cách Livestream trên TikTok Lần Đầu Thành Công Để lần đầu livestream trên TikTok diễn ra suôn sẻ và thu hút người xem, hãy áp dụng những mẹo sau: Tip 1: Lên kế hoạch nội dung Livestream Việc lập kế hoạch trước nội dung và cấu trúc buổi livestream là rất quan trọng để giữ chân khán giả. Tránh để xảy ra những khoảng lặng không cần thiết. Dưới đây là một số ý tưởng: Tổ chức buổi AMA (Ask Me Anything) để trả lời câu hỏi từ người xem. Thực hiện tour hậu trường để giới thiệu đội ngũ hoặc quy trình làm việc, giúp khán giả hiểu thêm về thương hiệu. Phỏng vấn đối tác thương hiệu với các chủ đề hấp dẫn cho cả hai bên. Phá bỏ những hiểu lầm phổ biến về ngành nghề của bạn. Hướng dẫn sử dụng sản phẩm qua các demo chi tiết. TikTok khuyến nghị mỗi buổi livestream nên kéo dài ít nhất 30 phút để tăng tương tác. Tip 2: Cải thiện chất lượng sản xuất livestream Không ai muốn xem một buổi livestream mờ nhòe với âm thanh kém. Bạn có thể nâng cao chất lượng với những bước đơn giản: Chọn phòng có ánh sáng tốt, hoặc sử dụng đèn ring để tăng độ sáng. Đảm bảo không gian yên tĩnh, tránh tiếng ồn. Đặt điện thoại hoặc camera trên bề mặt cố định để hình ảnh không rung lắc. Kiểm tra tốc độ Wi-Fi trước khi bắt đầu. Nhờ một người hỗ trợ kiểm duyệt bình luận bằng tính năng quản lý của TikTok. Đừng quên sử dụng bộ lọc TikTok để làm sáng nền hoặc cải thiện hình ảnh. Tip 3: Quảng bá buổi Livestream trước Để tăng lượng người xem, hãy tạo video TikTok thông báo về buổi livestream sắp diễn ra. Đồng thời, tận dụng các nền tảng khác như Facebook hoặc Instagram để mời người theo dõi tham gia. Lưu ý: Đề cập rõ ràng thời gian và múi giờ trong bài viết quảng bá để mọi người dễ dàng tham gia. Tip 4: Tương tác với khán giả trong livestream Livestream trên TikTok không chỉ là nơi để bạn truyền tải thông điệp mà còn là cơ hội tạo sự kết nối. Hãy: Trả lời câu hỏi và phản hồi bình luận một cách thân thiện. Tương tác chân thành để tạo cảm giác gần gũi với người xem. Nếu bạn cảm thấy ngại ngùng, hãy thực hành trước để tạo sự tự tin. Tip 5: Kết thúc với Lời kêu gọi hành động (CTA) Trước khi kết thúc buổi livestream, hãy tóm tắt nhanh nội dung đã trình bày và thêm lời kêu gọi hành động, chẳng hạn như: Theo dõi tài khoản TikTok. Truy cập website hoặc khám phá các nội dung khác trên trang cá nhân của bạn. Tip 6: Phân tích hiệu quả bằng TikTok Analytics Sau khi hoàn thành vài buổi livestream đầu tiên, hãy truy cập bảng phân tích TikTok để: Xác định thời gian khán giả hoạt động nhiều nhất, từ đó chọn thời điểm livestream tối ưu. Nắm bắt xu hướng mới và lên ý tưởng cho các buổi livestream tiếp theo. Pro tip: Sử dụng công cụ phân tích đa kênh để so sánh hiệu quả livestream và cải thiện chiến lược của bạn. 10 ý tưởng Livestream trên Tiktok thu hút khách hàng Biết cách livestream phát trực tiếp trên TikTok đã là một lợi thế, nhưng bạn đã biết nên truyền tải nội dung gì để hấp dẫn khán giả chưa? Đừng lo lắng, dưới đây là 10 ý tưởng livestream cực kỳ hiệu quả giúp bạn gia tăng tương tác, mở rộng phạm vi tiếp cận và tạo ấn tượng mạnh mẽ trên TikTok. 1. Trình bày sản phẩm hoặc dịch vụ TikTok không chỉ là mạng xã hội chia sẻ video mà còn là nền tảng hàng đầu trong lĩnh vực thương mại xã hội. Với tính năng TikTok Shop, bạn có thể bán sản phẩm ngay trong ứng dụng. Hãy sử dụng buổi livestream để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Hướng dẫn cách sử dụng, trình bày tính năng nổi bật và trả lời trực tiếp các câu hỏi từ người xem. Để tăng tính hấp dẫn, bạn có thể cung cấp mã giảm giá hoặc ưu đãi chỉ dành riêng cho khán giả tham gia livestream. 2. Ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ mới Livestream là cách hoàn hảo để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới đến khách hàng. Hãy tạo sự phấn khích bằng cách trình bày chi tiết và cho phép khán giả xem trước những gì bạn đang chuẩn bị ra mắt. Đừng quên khuyến khích người xem chia sẻ ý kiến và đặt câu hỏi để tăng mức độ tương tác. 3. Tổ chức sự kiện trực tiếp Nếu bạn đang lên kế hoạch cho một buổi hội thảo, workshop, hoặc webinar, hãy cân nhắc tổ chức nó trên TikTok Live. Những buổi chia sẻ kiến thức hoặc kỹ năng không chỉ mang lại giá trị mà còn giúp thương hiệu của bạn được công nhận như một chuyên gia trong ngành. Để thu hút nhiều người xem hơn, hãy cung cấp tài liệu tải xuống hoặc nội dung độc quyền chỉ dành cho những người tham gia livestream. 4. Livestream Hỏi - Đáp (Q&A) Một buổi livestream hỏi - đáp sẽ giúp bạn gần gũi hơn với khán giả. Trả lời câu hỏi trực tiếp không chỉ xây dựng mối quan hệ tin cậy mà còn làm tăng số lượng người theo dõi. Trước khi phát trực tiếp, bạn có thể thu thập câu hỏi từ cộng đồng để chuẩn bị nội dung kỹ lưỡng hơn. 5. Hậu trường thú vị Khán giả luôn tò mò về những điều "bí mật" đằng sau hậu trường. Bạn có thể tận dụng sự hiếu kỳ này để chia sẻ các quy trình làm việc, sản xuất, hoặc chuẩn bị sản phẩm. Những video hậu trường sẽ giúp thương hiệu trở nên gần gũi hơn và xây dựng sự tin tưởng từ khán giả. 6. Phỏng vấn và hợp tác Livestream cùng với khách mời, chẳng hạn như các chuyên gia trong ngành, đối tác, hoặc influencer, là cách tuyệt vời để thu hút nhiều người xem hơn. Hãy chọn những khách mời phù hợp với chủ đề và sở thích của khán giả. Đừng quên quảng bá sự kiện trước để đạt được lượng người xem tối đa. 7. Tổ chức thử thách hoặc cuộc thi Các buổi livestream tổ chức thử thách hoặc cuộc thi không chỉ thu hút sự tham gia của khán giả mà còn tạo sự hứng thú cao. Ví dụ: bạn có thể tổ chức một cuộc thi trả lời câu hỏi nhanh với phần thưởng hấp dẫn. Việc công bố người thắng cuộc trực tiếp sẽ giữ chân người xem đến cuối buổi. 8. Hướng dẫn cách làm (Tutorials) Livestream hướng dẫn cách làm là một dạng nội dung rất được yêu thích. Bạn có thể hướng dẫn khán giả từng bước để thực hiện một việc nào đó và tương tác trực tiếp với họ trong suốt quá trình. Khuyến khích khán giả gửi ý tưởng về những hướng dẫn mà họ muốn xem ở các buổi livestream tiếp theo. 9. Nội dung sáng tạo và khác biệt Những nội dung độc đáo, bất ngờ sẽ dễ dàng thu hút sự chú ý từ người xem. Ví dụ, bạn có thể thực hiện các thí nghiệm vui nhộn hoặc biểu diễn kỹ năng đặc biệt mà bạn có. Điều quan trọng là đừng ngại thử nghiệm các ý tưởng mới lạ để tạo sự đột phá. 10. Chủ đề theo mùa và dịp lễ Tận dụng các sự kiện, ngày lễ, hoặc mùa đặc biệt để kết nối với khán giả. Những buổi livestream xoay quanh chủ đề như Giáng sinh, Halloween, Tết hoặc các ngày lễ lớn sẽ luôn thu hút được sự quan tâm. Hãy lên kế hoạch nội dung theo một lịch sự kiện phù hợp với đối tượng khán giả của bạn. Tóm lại, cách livestream phát trực tiếp trên TikTok không chỉ là kỹ thuật mà còn cần sự sáng tạo và hiểu biết về đối tượng mục tiêu. Hãy thử áp dụng những ý tưởng này để tạo nên buổi phát trực tiếp hấp dẫn, thu hút khách hàng và thúc đẩy thương hiệu của bạn phát triển! Xem thêm: OMS (Hệ thống quản lý đơn hàng) là gì? Nguyên lý hoạt động và cách lựa chọn Sale 12.12: Tất Cả Những Gì Bạn Cần Biết Để Tận Dụng Cơ Hội Mua Sắm Cuối Năm

04/12 2024

Cách đăng ký Tiktok Shop cho nhà bán hàng mới [2024]

Khám phá cách đăng ký TikTok Shop dễ dàng và chi tiết từ A-Z. Hướng dẫn đầy đủ giúp bạn mở gian hàng, xác minh tài khoản, và bắt đầu bán hàng ngay hôm nay! Xem thêm Hướng dẫn cách bán hàng trên Tiktok từ A-Z giúp đạt doanh thu cao Tiktok Shop là gì? TikTok Shop là một giải pháp thương mại điện tử tiên tiến được TikTok ra mắt vào năm 2022. Tính năng này cho phép doanh nghiệp, thương hiệu, và cá nhân kinh doanh bán sản phẩm trực tiếp trên nền tảng TikTok thông qua các video ngắn và livestream. Đây không chỉ là một kênh bán hàng hiệu quả mà còn giúp quảng bá sản phẩm đến với nhiều khách hàng, đặc biệt là thế hệ Gen Z. TikTok Shop không chỉ dừng lại ở vai trò là một nền tảng giải trí mà hiện nay đã được xem như một sàn thương mại điện tử hiện đại, mang lại nhiều lợi ích cho người bán hàng. Doanh nghiệp và nhà bán lẻ có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu, tăng tương tác và thúc đẩy doanh số thông qua các công cụ hỗ trợ từ TikTok. Tại nên nên đăng ký bán hàng trên Tiktok Shop? Trước khi tính năng TikTok Shop ra mắt, nền tảng này đã nổi tiếng với các trào lưu như #TikTokMadeMeBuyIt, giúp thúc đẩy 20.6% người dùng thường xuyên mua sắm qua mạng xã hội. Tỷ lệ này vượt xa các nền tảng như YouTube (16.6%) hay Instagram (16.4%). 67% người dùng TikTok thừa nhận họ cảm thấy được truyền cảm hứng mua sắm ngay cả khi ban đầu không có ý định mua hàng. 48% người dùng cho biết họ dự định mua sắm qua TikTok trong vòng 3 tháng tới. 50% người dùng TikTok LIVE đã thực hiện ít nhất một giao dịch mua sau khi xem các buổi phát sóng trực tiếp. Với tính năng mua sắm tích hợp ngay trong ứng dụng, TikTok đang định hình lại trải nghiệm thương mại xã hội, mang lại tiềm năng tăng trưởng vượt trội. Những điều kiện cần có để đăng ký Tiktok Shop Để đăng ký TikTok Shop thành công, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau: Dành cho người bán hàng Quốc tịch: Là công dân Việt Nam. Sản phẩm: Chỉ được phép bán các sản phẩm thuộc danh mục cho phép trên TikTok. Yêu cầu pháp lý: Doanh nghiệp: Cần có giấy phép kinh doanh hợp lệ. Cá nhân: Phải đủ 18 tuổi và có giấy tờ tùy thân hợp pháp. Dành cho nhà sáng tạo nội dung (KOL/KOC) Quốc tịch: Là công dân Việt Nam từ 18 tuổi trở lên. Tài khoản TikTok: Phải có tối thiểu 100.000 người theo dõi. Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký TikTok Shop mới nhất [2024] Nếu bạn đang muốn kinh doanh trên TikTok Shop nhưng chưa biết cách đăng ký, dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn thực hiện một cách dễ dàng: Bước 1: Truy cập trang đăng ký TikTok Shop Đầu tiên, bạn cần truy cập vào trang đăng ký TikTok Shop. Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy tạo tài khoản mới hoặc chọn đăng nhập bằng tài khoản TikTok hiện có. Bước 2: Ủy quyền truy cập tài khoản Sau khi đăng nhập thành công, TikTok sẽ yêu cầu quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Hãy nhấn "Ủy quyền" (Authorize) để tiếp tục quá trình đăng ký. Bước 3: Hoàn thiện thông tin đăng ký Điền đầy đủ các thông tin mà TikTok yêu cầu, bao gồm: Thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp (họ tên, tên doanh nghiệp). Địa chỉ liên hệ. Giấy tờ xác minh danh tính hoặc giấy phép kinh doanh (nếu cần). Lưu ý: Đảm bảo mọi thông tin được nhập chính xác và đầy đủ, vì bạn sẽ không thể chỉnh sửa sau khi gửi. Sau khi kiểm tra kỹ, nhấn nút "Gửi" để hoàn tất bước này. Bước 4: Xác nhận thông tin TikTok sẽ hiển thị lại toàn bộ thông tin bạn vừa nhập. Hãy kiểm tra một lần nữa, nếu không có sai sót, nhấn "Xác nhận" để gửi thông tin đi xét duyệt. Bước 5: Chờ xét duyệt và xác minh TikTok sẽ tiến hành kiểm tra thông tin của bạn. Nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện, tài khoản TikTok Shop của bạn sẽ được xác minh thành công. Khi quá trình xác minh hoàn tất, bạn có thể bắt đầu đăng bán sản phẩm trên TikTok Shop. Hướng Dẫn Cách Thêm Và Tối Ưu Sản Phẩm Trên Tiktok Shop Sau khi bạn đã hoàn tất đăng ký TikTok Shop, bước tiếp theo là thêm sản phẩm để khách hàng có thể nhìn thấy và mua hàng. Để đảm bảo sản phẩm được hiển thị đẹp mắt và hấp dẫn người mua, bạn hãy làm theo các bước dưới đây: 1. Đăng Nhập TikTok Seller Center Truy cập vào TikTok Seller Center thông qua trình duyệt hoặc ứng dụng dành cho người bán. Sử dụng tài khoản TikTok bạn đã đăng ký TikTok Shop để đăng nhập. Đảm bảo bạn đang dùng đúng tài khoản bán hàng của mình. 2. Đi Đến Phần “Quản Lý Sản Phẩm” Sau khi đăng nhập, tìm tab Quản lý sản phẩm trên giao diện chính của TikTok Seller Center. Đây là nơi bạn có thể thêm sản phẩm mới, cập nhật thông tin, và theo dõi danh sách sản phẩm hiện có. 3. Nhấn “Thêm Sản Phẩm” Trong mục Quản lý sản phẩm, bạn sẽ thấy nút Thêm sản phẩm (Add Product). Nhấp vào đó để bắt đầu tạo danh sách sản phẩm mới. 4. Nhập Chi Tiết Sản Phẩm Bạn sẽ được yêu cầu điền thông tin chi tiết cho sản phẩm. Hãy điền đầy đủ các mục dưới đây: Tên Sản Phẩm: Đặt tên ngắn gọn, rõ ràng, mô tả đúng sản phẩm. Ví dụ: “Áo Thun Cotton Nam – Thoáng Mát, Co Giãn”. Danh Mục Sản Phẩm: Chọn danh mục phù hợp nhất với sản phẩm, như Thời trang, Điện tử, Gia dụng. Điều này giúp sản phẩm dễ dàng được khách hàng tìm thấy. Thương Hiệu (Nếu Có): Nếu sản phẩm thuộc một thương hiệu cụ thể, hãy nhập tên thương hiệu để tăng độ uy tín. Mã Sản Phẩm (SKU): Đây là mã quản lý tồn kho giúp bạn dễ dàng phân biệt các loại sản phẩm. Ví dụ: SKU12345. Mô Tả Sản Phẩm: Viết mô tả chi tiết về sản phẩm, bao gồm: Tính năng nổi bật, lợi ích khi sử dụng, thông số kỹ thuật. Ví dụ: “Áo thun 100% cotton, thấm hút mồ hôi, phù hợp mặc hàng ngày hoặc chơi thể thao.” Giá Bán: Đặt giá hợp lý, vừa thu hút khách hàng vừa đảm bảo lợi nhuận. Hình Ảnh Sản Phẩm: Tải lên từ 3-5 hình ảnh rõ nét, chụp từ nhiều góc độ. Nên dùng nền trắng hoặc nền sạch để làm nổi bật sản phẩm. Số Lượng Hàng Tồn: Nhập số lượng sản phẩm bạn đang có. Điều này tránh tình trạng bán vượt số lượng có sẵn. 5. Thiết Lập Thông Tin Vận Chuyển Phương Thức Giao Hàng: Chọn cách bạn sẽ giao sản phẩm (Tự vận chuyển hoặc giao qua TikTok). Chi Phí Vận Chuyển: Thiết lập mức phí rõ ràng để khách hàng dễ hiểu. Thời Gian Giao Hàng: Nhập thời gian dự kiến giao hàng để tạo sự tin tưởng. 6. Xem Lại Thông Tin Và Xuất Bản Sản Phẩm Sau khi hoàn thành các mục trên, bạn nên kiểm tra lại toàn bộ thông tin. Đảm bảo không có lỗi hoặc thiếu sót nào. Nhấn Xuất bản (Publish) để sản phẩm hiển thị trên TikTok Shop. 7. Theo Dõi Và Cập Nhật Thông Tin Sản Phẩm Sau khi sản phẩm được đăng lên, bạn có thể theo dõi doanh số bán hàng và kiểm tra phản hồi của khách. Cập nhật giá, hình ảnh, hoặc thông tin sản phẩm khi cần thiết. Lưu Ý Quan Trọng: Chất Lượng Hình Ảnh: Hình ảnh đẹp và chuyên nghiệp sẽ giúp sản phẩm của bạn nổi bật hơn. Mô Tả Rõ Ràng: Mô tả cụ thể sẽ giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm và đưa ra quyết định nhanh hơn. Kiểm Soát Tồn Kho: Thường xuyên kiểm tra để tránh tình trạng hết hàng mà không cập nhật. Chiến lược giúp nhà bán hàng nâng cao độ phổ biến sản phẩm trước khách hàng Để sản phẩm trở nên nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng, nhà bán hàng cần áp dụng những chiến lược hiệu quả, vừa tối ưu hóa trải nghiệm người dùng vừa tăng cường khả năng tiếp cận. Dưới đây là những cách thức giúp đẩy mạnh độ phổ biến sản phẩm: 1. Tạo nội dung giải trí cuốn hút Trên các nền tảng như TikTok, yếu tố giải trí đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng. Hãy xây dựng các video hoặc bài viết không chỉ giới thiệu sản phẩm mà còn mang lại sự thú vị, truyền cảm hứng mua sắm: Sử dụng xu hướng thịnh hành: Tận dụng các hashtag nổi bật hoặc âm nhạc đang hot để tăng độ hiển thị. Kể câu chuyện sản phẩm: Lồng ghép câu chuyện thực tế về cách sản phẩm giải quyết vấn đề cho người dùng. 2. Kích hoạt sức mạnh của cộng đồng Một trong những lợi thế lớn nhất của mạng xã hội là khả năng tạo ra cộng đồng xung quanh sản phẩm: Hợp tác với người sáng tạo nội dung: Những nhà sáng tạo có sức ảnh hưởng có thể giúp sản phẩm tiếp cận đến đúng nhóm khách hàng tiềm năng. Khuyến khích chia sẻ: Tạo các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi cho khách hàng khi họ chia sẻ sản phẩm lên mạng xã hội. 3. Đảm bảo trải nghiệm mua sắm liền mạch Khách hàng dễ dàng bị hấp dẫn bởi những sản phẩm có quy trình mua sắm đơn giản và nhanh chóng: Tích hợp liên kết mua sắm trực tiếp: Đặt nút "Mua ngay" ở những vị trí dễ thấy trong bài đăng hoặc video. Cá nhân hóa trải nghiệm: Sử dụng dữ liệu khách hàng để đề xuất các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ. 4. Tận dụng tính năng phát trực tiếp (LIVE) Phát trực tiếp không chỉ là công cụ bán hàng mà còn là cơ hội để tương tác trực tiếp với khách hàng: Thể hiện tính năng sản phẩm: Trực tiếp minh họa cách sản phẩm hoạt động. Giải đáp thắc mắc: Tương tác ngay lập tức để tăng niềm tin từ khách hàng. 5. Khuyến khích đánh giá và phản hồi từ khách hàng Khách hàng thường tin tưởng những sản phẩm nhận được đánh giá tích cực từ người dùng khác. Vì vậy: Hiển thị đánh giá nổi bật: Đặt các đánh giá tích cực ở nơi dễ thấy. Tri ân khách hàng đóng góp: Tặng mã giảm giá hoặc phần thưởng cho những người để lại phản hồi hữu ích. Kết hợp các phương pháp này không chỉ giúp nhà bán hàng nâng cao độ phổ biến của sản phẩm mà còn tạo nền tảng vững chắc để xây dựng lòng tin và sự trung thành từ khách hàng. Câu hỏi thường gặp về cách đăng ký TikTok Shop Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến liên quan đến cách đăng ký TikTok Shop và các thông tin quan trọng cần biết: Tại sao giá sản phẩm trên TikTok Shop lại rẻ? Giá sản phẩm trên TikTok Shop phụ thuộc vào từng nhà bán hàng và thương hiệu. Nhiều yếu tố ảnh hưởng đến giá thành, bao gồm: Mô hình bán trực tiếp tới người tiêu dùng: Giúp cắt giảm chi phí trung gian. Chương trình giảm giá: Nhiều ưu đãi thường xuyên để thu hút khách hàng. Nguồn gốc sản phẩm: Các sản phẩm có thể được sản xuất tại nhiều nơi khác nhau với chi phí thấp hơn. TikTok Shop có đáng tin không? Có, TikTok Shop là nền tảng đáng tin cậy. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, người dùng nên: Đọc đánh giá sản phẩm từ khách hàng khác. Kiểm tra xếp hạng và xác minh tài khoản người bán. Lựa chọn các sản phẩm từ nhà bán hàng uy tín đã được TikTok xác minh. Làm sao để chia sẻ liên kết TikTok Shop? Chia sẻ liên kết TikTok Shop giúp bạn quảng bá sản phẩm hiệu quả. Để thực hiện: Mở ứng dụng TikTok và tìm biểu tượng Storefront trong tài khoản của bạn. Nhấn vào tùy chọn Chia sẻ hoặc Sao chép liên kết. Chọn phương thức chia sẻ phù hợp và dán liên kết vào nơi bạn muốn quảng bá. Có thể trả lại sản phẩm trên TikTok Shop không? Có, bạn có thể trả lại sản phẩm nếu tuân thủ chính sách hoàn trả của TikTok Shop. Điều kiện trả hàng: Được hiển thị chi tiết trên trang sản phẩm. Chính sách hoàn trả: Có thể thay đổi tùy theo vị trí địa lý và quy định của từng nhà bán hàng. Hãy kiểm tra thông tin cụ thể trên từng sản phẩm để đảm bảo quyền lợi của bạn. Ai chịu trách nhiệm vận chuyển trên TikTok Shop? TikTok Shop cung cấp 2 tùy chọn vận chuyển: Người bán tự vận chuyển: Nhà bán hàng sẽ làm việc với các đơn vị vận chuyển trong hoặc ngoài nước. TikTok chịu trách nhiệm vận chuyển: TikTok sẽ xử lý toàn bộ quy trình vận chuyển từ khi đặt hàng đến khi giao hàng. Thanh toán trên TikTok Shop diễn ra như thế nào? TikTok Shop hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi như: Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ: Thanh toán nhanh chóng qua ứng dụng. Các phương thức thanh toán trực tuyến: Tùy thuộc vào vị trí và lựa chọn của người dùng. Sau khi hoàn tất giao dịch, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận thanh toán để theo dõi đơn hàng. Hy vọng những thông tin trên giúp bạn hiểu rõ hơn về cách đăng ký TikTok Shop và các vấn đề liên quan. Đừng quên tham khảo chính sách cụ thể trên nền tảng để trải nghiệm mua sắm tốt nhất! Xem thêm: OMS (Hệ thống quản lý đơn hàng) là gì? Nguyên lý hoạt động và cách lựa chọn Sale 12.12: Tất Cả Những Gì Bạn Cần Biết Để Tận Dụng Cơ Hội Mua Sắm Cuối Năm