Kho bãi là một trong những khoản chi phí lớn nhất trong hoạt động thương mại điện tử.
Việc thiết lập và duy trì một kho hàng chiếm một phần đáng kể trong tổng chi phí hoạt động và ảnh hưởng mạnh mẽ đến lợi nhuận của bạn. Nếu bạn đang cân nhắc thuê hoặc mua một kho hàng, cần phải lưu ý đến những khoản chi phí này. Tối ưu hóa chi phí kho hàng sẽ giúp thương hiệu của bạn tăng lợi nhuận, nhưng đó là một thách thức không nhỏ.
Chính vì vậy, chúng tôi đã tạo ra hướng dẫn toàn diện này để giúp bạn hiểu rõ hơn về các khoản chi phí kho hàng, cách tính giá kho hàng và nên mua hay thuê. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ chỉ cho bạn cách tối ưu hóa chi phí kho hàng để chúng không cắt giảm doanh thu của bạn. Hãy bắt đầu nhé!
Xem thêm: Dịch vụ Fulfillment - Giải pháp xử lý đơn hàng thương mại điện tử
Hiểu về chi phí kho hàng: Nó từ đâu mà có?
Chi phí kho hàng là các khoản chi phí phát sinh để vận hành kho. Các khoản chi phí này là sự kết hợp của nhiều yếu tố giúp kho hoạt động hiệu quả, không chỉ đơn thuần là chi phí thuê mặt bằng. Một số chi phí là biến đổi, tức là chi phí vận hành kho có thể thay đổi hàng tháng.
Việc hiểu rõ các chi phí kho hàng là vô cùng quan trọng trong quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả. Điều này giúp bạn có cái nhìn thực tế về chi phí lưu kho của mình để có thể nhận diện các cơ hội giảm chi phí. Hãy cùng phân tích các thành phần chính của chi phí kho hàng.
Chi Phí Thuê Kho
Nếu bạn thuê kho, chi phí thuê kho sẽ chiếm phần lớn trong tổng chi phí kho hàng. Tiền thuê thường được tính dựa trên diện tích, và giá thuê sẽ thay đổi tùy theo không gian lưu trữ bạn sử dụng. Một số công ty kho bãi cũng sẽ tính phí dựa trên số lượng hàng hóa bạn lưu trữ trong kho.
Chi phí bảo trì kho thương mại điện tử
Đối với các doanh nghiệp sở hữu kho hàng riêng, chi phí bảo trì cơ sở sẽ được tính vào tổng chi phí kho. Điều này bao gồm chi phí bảo trì định kỳ, vệ sinh và sửa chữa cũng như bất kỳ cải tiến nào bạn thực hiện cho không gian kho.
Chi phí tiện ích
Các tiện ích cơ bản như điện, sưởi ấm, nước, internet và xử lý chất thải là những yếu tố cần thiết để vận hành kho. Các chi phí này thường thuộc vào chi phí lưu trữ và có thể biến đổi tùy thuộc vào mức sử dụng. Ví dụ, bạn có thể chi nhiều tiền hơn cho sưởi ấm trong những tháng mùa đông, trong khi chi phí điện có thể tăng trong dịp lễ khi kho hoạt động nhiều hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Chi phí lao động
Một phần lớn chi phí vận hành kho của bạn được dành cho chi phí lao động. Điều này bao gồm tiền lương cho nhân viên tại các giai đoạn khác nhau của quá trình kho bãi, bao gồm nhân viên chọn và đóng gói, quản lý, lái xe nâng và các nhân viên khác. Một số chi phí lao động này thuộc vào chi phí xử lý vật liệu và có thể biến đổi tùy thuộc vào việc bạn có thuê thêm nhân viên tạm thời trong mùa cao điểm hay không.
Chi phí thiết bị
Chi phí thiết bị bao gồm các chi phí phát sinh để mua, thuê và bảo trì các loại thiết bị kho bãi khác nhau. Điều này bao gồm xe nâng, băng chuyền, xe đẩy pallet, hệ thống lưu trữ tự động, xe dẫn đường tự động và các thiết bị khác được sử dụng để thực hiện các hoạt động kho bãi.
Chi phí công nghệ
Các kho hiện đại sử dụng công nghệ như hệ thống quản lý kho (WMS) và hệ thống quản lý tồn kho để tối ưu hóa quy trình. Chi phí để mua hoặc sử dụng công nghệ này góp phần vào tổng chi phí kho bãi.
Chi phí hoàn tất đơn hàng kho thương mại điện tử
Các chi phí liên quan đến việc hoàn thành đơn hàng cũng là một yếu tố chính trong tổng chi phí kho của bạn. Điều này thường bao gồm chi phí vật liệu đóng gói và vận chuyển đơn hàng. Nếu bạn lựa chọn tùy chỉnh trải nghiệm mở hộp (ví dụ: bao bì tùy chỉnh, tài liệu quảng cáo, v.v.), đây là một khoản chi phí bổ sung thuộc vào chi phí hoàn thành đơn hàng.
Bảo hiểm và thuế
Doanh nghiệp cần bảo hiểm kho hàng để bảo vệ chống lại thiệt hại, thương tật hoặc trộm cắp. Vì vậy, bạn cũng sẽ chi tiền cho các chi phí bảo hiểm kho, có thể thay đổi tùy thuộc vào loại hàng hóa lưu trữ và giá trị của chúng. Ngoài ra, có thể có các khoản thuế như thuế bất động sản được tính để duy trì kho hàng của bạn.
Giá kho thương mại điện tử được tính như thế nào?
Cách bạn tính giá kho hàng phụ thuộc vào các yếu tố như mô hình định giá bạn sử dụng và việc bạn mua hay thuê không gian kho. Trong hầu hết các trường hợp, các yếu tố chính là tỷ lệ hàng tháng hoặc hàng năm để sử dụng không gian và chi phí vận hành ước tính để vận hành kho của bạn.
Các cách tính giá kho hàng phổ biến
Định giá biến cố định là mô hình định giá phổ biến nhất, trong đó doanh nghiệp thuê, cho thuê hoặc mua một không gian kho cố định. Trong trường hợp thuê, doanh nghiệp sẽ trả một khoản phí hàng tháng cố định để sử dụng không gian lưu trữ, bất kể bạn có sử dụng hết công suất kho hay không. Điều này thường được tính theo mỗi foot vuông, nơi bạn tính tổng diện tích không gian và giá mỗi foot vuông.
Công thức sau có thể được sử dụng để tính loại giá kho này:
(Tổng diện tích thuê x Giá thuê mỗi foot vuông) + Chi phí vận hành = Chi phí kho hàng hàng tháng
Ví dụ: nếu bạn thuê một không gian 10.000 foot vuông với giá $7 mỗi foot vuông và chi phí $25,000 cho chi phí vận hành hàng tháng, chi phí kho hàng hàng tháng của bạn sẽ như sau:
Chi phí kho hàng hàng tháng = (10.000 x 7) + 25.000
= 70.000 + 25.000
= $95,000
Tùy thuộc vào loại kho, bạn thậm chí có thể phát sinh thêm chi phí cho các dịch vụ gia tăng giá trị như đóng gói, lắp ráp và hoàn thành đơn hàng. Bạn sẽ thấy các nhà cung cấp dịch vụ hoàn thành đơn hàng cung cấp các dịch vụ bổ sung này ngoài việc lưu trữ hàng tồn kho với kho hàng phân tán. Trong trường hợp này, bạn đang thuê ngoài toàn bộ hoạt động kho bãi, do đó sẽ không có bất kỳ chi phí chung nào ngoài những gì bạn đang trả cho dịch vụ.
Mô hình định giá theo giao dịch/đơn vị
Một mô hình định giá khác thường được sử dụng trong kho hàng theo yêu cầu là mô hình định giá theo giao dịch/đơn vị, trong đó giá được tính theo các giao dịch hoặc đơn vị.
Trong mô hình định giá này, bạn có thể bị tính phí cố định cho mỗi đơn vị hoặc pallet, hoặc thậm chí theo mỗi giao dịch hoặc lô hàng. Ví dụ, giá của ShipBob cho hoàn thành đơn hàng DTC bao gồm giá theo mỗi lần lấy hàng ngoài các khoản phí tiêu chuẩn khác.
Việc tính toán chi phí sử dụng mô hình định giá này đơn giản hơn trừ khi có các khoản phí bổ sung liên quan. Bạn chỉ cần nhân chi phí mỗi đơn vị/giao dịch với tổng số đơn vị hoặc giao dịch. Ví dụ, nếu bạn bị tính phí $6 mỗi pallet mỗi tháng để lưu trữ 1.000 pallet, thì tổng chi phí kho hàng hàng tháng sẽ là $6.000.
Mua hay thuê kho thương mại điện tử: Phân tích chi phí thuê kho thương mại điện tử
Khi cân nhắc tối ưu hóa chi phí kho bãi, quyết định mua hay thuê là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Mua kho có thể yêu cầu một khoản đầu tư ban đầu lớn hơn, nhưng về lâu dài, bạn có thể tiết kiệm được nhiều chi phí hàng tháng. Ngược lại, thuê kho đòi hỏi khoản đầu tư thấp hơn nhiều, khiến nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho các hoạt động nhỏ hơn và những doanh nghiệp có ngân sách hạn chế.
- Chi phí khi mua kho:
- Chi phí tài sản (dao động từ $625,000 đến $750,000 cho không gian 5,000 square foot)
- Chi phí bảo trì (thiết lập, sửa chữa và bảo dưỡng tài sản)
- Các loại thuế áp dụng
- Chi phí khi thuê kho:
- Chi phí thuê (khoảng $8.84 mỗi square foot ở Hoa Kỳ, có thể tăng theo thời gian)
- Các loại thuế áp dụng
Dù bạn chọn mua hay thuê, bạn vẫn sẽ phải quản lý kho và hoạt động hoàn thành đơn hàng của mình. Điều này có nghĩa là bạn cần phải tính đến các khoản chi phí NNN/CAM, bao gồm tất cả các chi phí không được bao gồm trong tiền thuê hay chi phí tài sản.
Nói cách khác, cả việc thuê và mua kho đều phát sinh các chi phí vận hành và các chi phí ẩn khác liên quan đến việc tự thực hiện hoàn thành đơn hàng. Điều này bao gồm các chi phí liên quan đến lao động, xử lý vật liệu, vật liệu đóng gói, vận chuyển và bảo hiểm vận chuyển, chỉ là vài cái tên tiêu biểu.
Cách tối ưu hóa chi phí kho thương mại điện tử
Số tiền bạn chi cho kho bãi sẽ ảnh hưởng đến tổng chi phí tồn kho của bạn, từ đó tác động đến lợi nhuận cuối cùng của bạn. Vì vậy, việc tối ưu hóa chi phí kho hàng là bước quan trọng để giảm chi phí lưu kho và tăng lợi nhuận.
Đánh giá lại nhu cầu kho bãi của bạn
Bắt đầu bằng việc xem xét không gian hiện có để có cái nhìn rõ hơn về nhu cầu kho bãi của bạn. Điều này sẽ giúp bạn đánh giá liệu chi tiêu hiện tại có phù hợp với nhu cầu thực tế của bạn hay không.
- Bạn có thực sự cần tất cả không gian mà bạn đang thuê không?
- Bạn có đang chi quá nhiều để lưu trữ các mặt hàng bán chậm không?
- Có thể di chuyển một số mặt hàng ra ngoài không?
- Hoặc bạn có thể sử dụng kho hợp nhất để giảm chi phí vận chuyển không?
Đây là những câu hỏi quan trọng mà bạn cần đặt ra để hiểu rõ hơn về số tiền bạn nên chi cho kho bãi. Sau đó, tìm hiểu xem bạn cần thực hiện những điều chỉnh nào để giảm tổng chi phí.
Xem thêm: Hàng tồn kho là gì? Phương pháp tính hàng tồn kho?
Tối ưu hóa việc sử dụng không gian
Tối ưu hóa việc sử dụng không gian kho là một trong những bước đầu tiên để giảm chi phí kho bãi. Điều này bao gồm việc sử dụng tốt hơn không gian hiện có để bạn có thể tận dụng tối đa số tiền đã chi. Bản chất là, bạn có thể tối ưu hóa chi phí kho hàng khi bạn chi ít hơn để lưu trữ nhiều hàng hóa hơn.
Bạn có thể tối ưu hóa việc sử dụng không gian bằng cách cải thiện cách bố trí kho và hệ thống lưu trữ để chứa được nhiều hàng tồn kho hơn. Bạn có thể thay thế các giá đỡ hiện có bằng hệ thống AS/AR, giúp bạn sử dụng tốt hơn không gian lưu trữ theo chiều dọc. Tương tự, bạn có thể sử dụng các hệ thống lưu trữ khác giúp bạn chứa được nhiều hàng hóa hơn.
Tránh tình trạng dự trữ quá nhiều
Việc dự trữ quá nhiều hàng hóa là một trong những nguyên nhân lớn nhất dẫn đến chi tiêu kho bãi không cần thiết. Điều này xảy ra khi bạn dự trữ quá nhiều hàng hóa bán chậm, tức là nó đang chiếm không gian mà bạn có thể dùng để lưu trữ các mặt hàng bán chạy hơn và có lợi nhuận cao hơn. Kết quả là, chi phí lưu kho của bạn tăng lên trong khi vốn bị khóa trong các mặt hàng không thể bán được.
Điều quan trọng là bạn cần tránh tình trạng dự trữ quá nhiều để giảm chi phí kho bãi thương mại điện tử. Bạn có thể làm điều này bằng cách dự đoán chính xác nhu cầu tồn kho dựa trên sự thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng. Sau đó, lập kế hoạch mua hàng một cách chiến lược dựa trên các dự đoán này để đảm bảo bạn không mua nhiều hàng hơn so với nhu cầu thực sự.
Cải thiện lượng tồn kho
Một bước quan trọng để giảm chi phí kho bãi là đảm bảo hàng hóa không bị ứ đọng ở các giai đoạn khác nhau của quá trình kho bãi. Điều này có nghĩa là bạn cần duy trì luồng hàng hóa trơn tru để hàng hóa nhanh chóng di chuyển sang giai đoạn tiếp theo của chuỗi cung ứng, thay vì chiếm không gian quý giá trong kho.
Bạn có thể làm điều này bằng cách sắp xếp không gian kho dựa trên luồng tồn kho logic. Ví dụ, đặt các mặt hàng bán chạy nhất gần cửa xuất hàng sẽ giúp dễ dàng tiếp cận hơn. Nhờ đó, bạn có thể duy trì luồng hàng hóa và nhanh chóng di chuyển chúng ra khỏi kho.
Cải thiện hiệu quả vận hành
Trong khi giảm chi phí cho không gian thực là một cách để giảm chi phí kho bãi, bạn cũng có thể tiết kiệm chi phí bằng cách giảm chi phí chung. Điều này bao gồm việc cải thiện hiệu quả hoạt động kho bãi để bạn không chi tiêu quá mức cho lao động hay tiện ích.
Nếu nhân viên kho của bạn tốn nhiều thời gian hơn cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể, chi phí của bạn sẽ nhanh chóng tăng lên và làm tăng chi phí vận hành, từ đó ảnh hưởng đến tổng chi phí kho bãi của bạn. Đầu tư vào công nghệ tự động hóa và các công cụ khác sẽ giúp tối ưu hóa hoạt động của bạn và giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn.
Ví dụ, phần mềm quản lý kho có thể tạo danh sách chọn hàng với các tuyến đường chọn hàng tối ưu. Điều này sẽ giảm thời gian di chuyển và đảm bảo rằng nhân viên của bạn có thể hoàn thành danh sách chọn hàng nhanh hơn. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng robot và phần mềm tự động hóa khác để tự động hóa một số tác vụ như vận chuyển hàng đã chọn đến khu vực đóng gói hoặc phân loại hàng đã chọn. Điều này sẽ giúp nhân viên của bạn có thêm thời gian để tập trung vào các hoạt động quan trọng khác cần sự can thiệp của con người.
Cân nhắc thuê ngoài dịch vụ hoàn tất đơn hàng
Từ chi phí mua hoặc thuê kho đến chi phí vận hành, tổng chi phí kho của bạn có thể tăng nhanh khi bạn tự thực hiện mọi thứ. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn đang vận hành nhiều kho ở nhiều địa điểm khác nhau. Vì vậy, đôi khi, thuê ngoài toàn bộ hoạt động lưu trữ và hoàn thành đơn hàng có thể là giải pháp tiết kiệm chi phí nhất.
Nhiều nhà cung cấp 3PL sẽ lưu trữ hàng tồn kho cho bạn, giúp bạn không cần thuê hoặc mua không gian kho riêng, từ đó giúp bạn tiết kiệm được một khoản tiền đáng kể. Hơn nữa, không có không gian kho nghĩa là không có chi phí cho chi phí chung, giúp bạn cắt giảm tổng chi phí kho. Ngoài việc hoàn thành đơn hàng cho bạn, họ sẽ lo liệu các phức tạp liên quan đến quản lý tồn kho và kho bãi. Nhờ đó, bạn không cần tốn thêm tài nguyên hoặc thuê thêm nhân viên kho, từ đó giảm bớt chi phí kho bãi.
Xem thêm: SKU là gì? Ứng dụng SKU trong quản lý kho hàng TMĐT
-----
Eimskip: Giải Quyết Bài Toán Chi Phí Thuê Kho và Sự Hài Lòng Của Khách Hàng
Trong kinh doanh, chi phí thuê kho là điều khiến nhiều doanh nghiệp đau đầu. Nhưng trên tất cả, điều quan trọng hơn cả con số là cách bạn chạm đến trái tim khách hàng. Một đơn hàng được giao nhanh chóng, đến tận tay khách hàng với hình thức nguyên vẹn và chỉn chu, đó mới là điều khiến họ nhớ đến bạn lâu dài.
Tại Eimskip, chúng tôi hiểu rằng sự thành công không chỉ đo bằng lợi nhuận mà còn bằng sự hài lòng của từng khách hàng. Chúng tôi cam kết không chỉ tối ưu hóa chi phí kho bãi mà còn đảm bảo rằng mỗi sản phẩm của bạn được trân trọng, được chăm chút và giao đến khách hàng một cách hoàn hảo nhất.
1. Lưu kho hàng hóa
Với hệ thống lưu kho hiện đại tại TP.Hồ Chí Minh và Bình Dương, chúng tôi không chỉ giúp bạn quản lý hàng tồn kho hiệu quả mà còn đảm bảo rằng từng sản phẩm đều được bảo quản tốt nhất. Mỗi mét vuông kho tại Eimskip là một cam kết về chất lượng, là nơi mà hàng hóa của bạn được trân quý và sẵn sàng cho mọi yêu cầu của khách hàng.
2. Xử lý đơn hàng
Trong thời đại mà mọi thứ đều cần phải nhanh, sự chính xác và tốc độ là chìa khóa. Chúng tôi cam kết xử lý đơn hàng trong vòng 2 giờ, không chỉ để tiết kiệm chi phí mà còn để mỗi khách hàng của bạn cảm nhận được sự chuyên nghiệp và quan tâm từ doanh nghiệp. Mỗi lần mở hộp, khách hàng sẽ thấy niềm tự hào trong sản phẩm của bạn.
3. Vận chuyển hàng hóa
Giao hàng nhanh chóng không chỉ là một dịch vụ, mà là một lời hứa. Chúng tôi hiểu rằng mỗi đơn hàng đều mang theo niềm mong đợi của khách hàng. Vì thế, Eimskip luôn tối ưu hóa quy trình vận chuyển, giúp sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh nhất, an toàn nhất, để mỗi khi nhận hàng, khách hàng của bạn sẽ cảm thấy niềm vui và sự hài lòng trọn vẹn.
4. Xử lý hàng hoàn trả
Trong những tình huống bất ngờ, sự chuyên nghiệp trong việc xử lý hàng hoàn trả chính là cách để giữ chân khách hàng. Eimskip không chỉ giúp bạn xử lý hàng hoàn trả một cách dễ dàng mà còn đảm bảo rằng khách hàng luôn cảm thấy được tôn trọng và hài lòng, ngay cả khi họ cần thay đổi quyết định.
Địa Chỉ Kho Fulfillment Của Eimskip
- Địa chỉ: Eimskip Fulfillment Center, số 47, đường TL 47, phường Thạnh Lộc, quận 12, TP.HCM.
- Hotline: 028 6264 63 80
- Website: Eimskip.vn
Hãy để Eimskip đồng hành cùng bạn trong hành trình chinh phục lòng tin và sự trung thành của khách hàng. Chúng tôi không chỉ giúp bạn giảm thiểu chi phí, mà còn giúp bạn tạo nên những trải nghiệm tuyệt vời, ghi dấu ấn lâu dài trong lòng khách hàng.
