Kitting Cho Ngành Mỹ Phẩm Và Thực Phẩm Chức Năng: Gift Set, Combo Liệu Trình Và Subscription Box

Đặc Thù Kitting Ngành Mỹ Phẩm Và TPCN: Có Gì Khác So Với Ngành Hàng Thông Thường?

Mỹ phẩm và thực phẩm chức năng là hai nhóm hàng có quy trình đóng bộ (kitting) khá phức tạp trong vận hành kho. Lý do không hẳn nằm ở số lượng sản phẩm cần ghép, mà ở chỗ mỗi thành phần đi kèm những yêu cầu riêng về số lượng, hạn sử dụng, lô hàng, bao bì và cách đóng gói. Nếu không được kiểm soát chặt chẽ, chỉ một sai sót nhỏ khi lấy hàng hoặc đóng bộ cũng có thể khiến cả đơn hàng bị ảnh hưởng.

Tham khảo thêm: Kitting Là Gì? Cách Đóng Gói Bộ Sản Phẩm Giúp Tăng Tốc Xử Lý Đơn Và Tăng Giá Trị Đơn Hàng

4 đặc thù khiến kitting ngành mỹ phẩm và thực phẩm chức năng khác biệt

1. Phải kiểm soát hạn sử dụng và lô hàng

Với mỹ phẩm và thực phẩm chức năng, không thể chỉ kiểm tra “còn hàng” hay “hết hàng”. Kho còn phải biết sản phẩm thuộc lô nào và còn hạn sử dụng bao lâu.

Ví dụ, một bộ quà tặng gồm serum và kem dưỡng có thể được lấy từ hai lô hàng khác nhau. Serum còn 8 tháng hạn sử dụng nhưng kem dưỡng còn 14 tháng. Nếu ghép hai sản phẩm này thành một bộ, thời hạn sử dụng thực tế của cả bộ sẽ bị giới hạn bởi sản phẩm có hạn ngắn hơn.

Vì vậy, khi đóng bộ, kho cần kiểm tra đúng sản phẩm – đúng lô – đúng hạn sử dụng, đồng thời áp dụng nguyên tắc xuất hàng phù hợp như FEFO (hàng hết hạn trước được ưu tiên xuất trước). Điều này đặc biệt quan trọng với các thương hiệu có yêu cầu nghiêm ngặt về thời gian sử dụng còn lại khi sản phẩm đến tay khách hàng.

2. Nhiều loại bộ quà tặng có thể được đóng cùng lúc

Một thương hiệu mỹ phẩm thường có nhiều phiên bản quà tặng chạy song song, chẳng hạn bộ Tiêu chuẩn, bộ Cao cấp và bộ Đặc biệt. Mỗi bộ có thể gồm những sản phẩm, hộp và cách đóng gói khác nhau.

Do đó, nhân viên kho không chỉ cần lấy đúng sản phẩm mà còn phải đóng đúng bộ, đúng số lượng và đúng cách. Chỉ cần lấy nhầm một sản phẩm hoặc cho nhầm phụ kiện, cả bộ quà tặng có thể không đúng với thông tin mà thương hiệu đã công bố.

Khi số lượng bộ quà tặng tăng cao vào các mùa cao điểm như Tết, Giáng sinh hoặc các chiến dịch khuyến mãi, việc quản lý bằng hướng dẫn giấy hoặc ghi nhớ thủ công càng dễ phát sinh sai sót.

3. Hộp, ruy băng, thiệp và các vật liệu đóng gói cũng phải được quản lý tồn kho

Trong kitting, hộp quà, ruy băng, giấy lót, thiệp chúc mừng, túi vải hay tem nhãn không phải là những vật dụng “có thì dùng”. Chúng là một phần của bộ sản phẩm và cần được theo dõi số lượng như các sản phẩm khác.

Ví dụ, nếu bộ quà tặng cao cấp cần một loại hộp và ruy băng riêng, việc thiếu ruy băng có thể khiến hàng hóa đã đủ sản phẩm nhưng vẫn không thể hoàn thiện để giao khách.

Vì vậy, kho cần theo dõi đồng thời tồn kho sản phẩm và tồn kho vật liệu đóng gói, đồng thời thiết lập mức tồn kho tối thiểu và cảnh báo sớm để chủ động bổ sung trước các đợt cao điểm.

4. Khu vực đóng bộ cần đáp ứng yêu cầu bảo quản của sản phẩm

Không phải sản phẩm mỹ phẩm hay thực phẩm chức năng nào cũng có thể lấy ra khỏi khu vực bảo quản và để ở nhiệt độ phòng trong thời gian dài.

Một số sản phẩm có thành phần nhạy cảm với nhiệt độ, ánh sáng hoặc độ ẩm có thể cần điều kiện bảo quản riêng theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Vì vậy, khu vực đóng bộ cũng cần được kiểm soát phù hợp, thay vì mặc định rằng sản phẩm chỉ cần được bảo quản đúng nhiệt độ trong kho là đủ.

 Bảo Quản Mỹ Phẩm Đúng Cách - Hướng Dẫn Từ A-Z 

Đặc biệt vào mùa nóng, việc đưa sản phẩm ra khỏi khu vực bảo quản để chờ đóng bộ, kiểm đếm hoặc hoàn thiện đơn hàng trong thời gian dài có thể làm tăng nguy cơ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

Điểm quan trọng: Kitting cho mỹ phẩm và thực phẩm chức năng không đơn thuần là “gom sản phẩm vào một hộp”. Kho phải đồng thời kiểm soát sản phẩm, lô hàng, hạn sử dụng, vật liệu đóng gói và điều kiện bảo quản trong suốt quá trình đóng bộ.

3 dạng bộ sản phẩm phổ biến trong ngành mỹ phẩm và TPCN

Ba dạng bộ sản phẩm dưới đây có cách vận hành khác nhau khá rõ. Vì vậy, kho không nên áp dụng một cách đóng bộ cho tất cả. Tùy vào đặc điểm sản phẩm, thời điểm giao hàng và mức độ ổn định của nhu cầu, doanh nghiệp có thể lựa chọn đóng bộ trước hoặc đóng bộ theo từng đơn hàng.

1. Bộ quà tặng theo dịp lễ

Đây là dạng đóng bộ thường có sản lượng tăng mạnh trong thời gian ngắn, đặc biệt vào các dịp như Tết, 8/3, Valentine, Giáng sinh hoặc các chương trình khuyến mãi lớn.

Điểm khó không nằm ở việc một bộ quà tặng có quá nhiều sản phẩm, mà là phải hoàn thành số lượng lớn trong một khoảng thời gian rất ngắn. Khi nhu cầu tăng đột biến, nếu vẫn đóng từng bộ sau khi đơn hàng phát sinh, kho có thể không đáp ứng kịp tốc độ giao hàng.

Với những bộ quà tặng có cấu phần cố định, doanh nghiệp có thể đóng sẵn một phần hoặc toàn bộ số lượng dự kiến trước khi chương trình bắt đầu. Cách này giúp rút ngắn thời gian xử lý đơn khi lượng đơn tăng cao.

Tuy nhiên, việc đóng bộ trước cũng cần được tính toán dựa trên dự báo nhu cầu. Nếu làm quá nhiều nhưng chương trình bán không đạt kỳ vọng, doanh nghiệp có thể tồn một lượng lớn bộ quà tặng đã đóng sẵn, khó thay đổi hoặc tháo tách để sử dụng cho chương trình khác.

Bài toán chính: cân bằng giữa tốc độ xử lý đơn, năng lực nhân sự và lượng hàng đóng sẵn.

2. Combo liệu trình

Combo liệu trình thường gồm một nhóm sản phẩm được sử dụng theo cùng một chu kỳ, chẳng hạn bộ chăm sóc da nhiều bước hoặc liệu trình thực phẩm chức năng 30, 60 hay 90 ngày.

So với bộ quà tặng theo mùa, nhu cầu của combo liệu trình thường ổn định hơn. Vì các thành phần trong bộ đã được xác định từ trước, doanh nghiệp có thể lập danh sách sản phẩm cần thiết và đóng bộ sẵn theo kế hoạch.

Tuy nhiên, đây cũng là dạng bộ sản phẩm dễ phát sinh tình trạng “còn hàng nhưng không đủ để tạo thành một bộ hoàn chỉnh”.

Ví dụ, kho còn 500 chai toner và 500 hũ kem dưỡng nhưng chỉ còn 300 chai serum. Nếu mỗi bộ cần đủ cả ba sản phẩm, kho thực tế chỉ có thể hoàn thành 300 bộ. Phần tồn còn lại của toner và kem dưỡng chưa thể tạo thành đơn hàng hoàn chỉnh.

Vì vậy, khi quản lý combo liệu trình, kho cần theo dõi không chỉ số lượng từng sản phẩm mà còn số bộ hoàn chỉnh có thể tạo ra từ lượng hàng hiện có. Đồng thời, cần theo dõi hạn sử dụng của từng sản phẩm để tránh tình trạng một thành phần còn rất ít thời gian sử dụng nhưng vẫn được đưa vào bộ có thời gian sử dụng dài hơn.

Bài toán chính: đảm bảo đủ đồng bộ các sản phẩm trong một bộ và kiểm soát hạn sử dụng.

3. Hộp sản phẩm đăng ký định kỳ (Subscription Box)

Subscription Box là dạng hộp sản phẩm được giao định kỳ, thường theo tháng. Khác với gift set, thành phần của hộp có thể thay đổi theo từng kỳ giao hàng.

Ví dụ, tháng này khách hàng nhận một bộ gồm sữa rửa mặt, serum và kem dưỡng; sang tháng sau có thể thay bằng mặt nạ, kem chống nắng và sản phẩm chăm sóc chuyên biệt. Một số mô hình còn cho phép lựa chọn sản phẩm dựa trên nhu cầu hoặc lịch sử mua hàng của từng khách.

Điều này khiến việc đóng bộ phức tạp hơn. Kho cần nhận được thông tin về danh sách sản phẩm của từng kỳ, xác định số lượng cần chuẩn bị và phân loại những sản phẩm có thể đóng trước với những sản phẩm phải chờ thông tin khách hàng.

Thay vì chỉ chọn một phương án, kho có thể kết hợp hai cách:

• Đóng sẵn những phần có cấu hình giống nhau cho tất cả khách hàng.
• Đóng theo từng đơn đối với những sản phẩm thay đổi hoặc được cá nhân hóa.

Cách kết hợp này giúp kho vừa chuẩn bị được một phần công việc từ trước, vừa giữ được khả năng thay đổi khi danh sách sản phẩm hoặc thông tin khách hàng được cập nhật.

Bài toán chính: quản lý nhiều cấu hình sản phẩm và khả năng thay đổi nhanh theo từng kỳ giao hàng.

Sự khác biệt giữa 3 dạng bộ sản phẩm

Điểm chung của cả ba: hiệu quả kitting không chỉ phụ thuộc vào tốc độ đóng gói. Kho cần biết cần đóng bộ gì, gồm những sản phẩm nào, số lượng bao nhiêu, khi nào cần hoàn thành và lượng tồn hiện tại có đủ để tạo thành bao nhiêu bộ hoàn chỉnh. Đây là cơ sở để doanh nghiệp quyết định nên đóng sẵn hay đóng theo từng đơn hàng.

Quản Lý Hạn Sử Dụng Trong Bộ Mỹ Phẩm - Vấn Đề Dễ Bị Bỏ Sót

Khi đóng một bộ mỹ phẩm, kho không thể chỉ nhìn vào hạn sử dụng của từng sản phẩm một cách riêng lẻ. Nếu các sản phẩm được bán và sử dụng cùng nhau, thành phần có hạn sử dụng ngắn nhất sẽ quyết định thời gian sử dụng thực tế của cả bộ.

Đây là một trong những điểm dễ bị bỏ sót khi đóng bộ số lượng lớn.

Ví dụ, một thương hiệu nhập serum thành nhiều đợt để chuẩn bị cho một chiến dịch bán hàng. Lô nhập đầu tiên có hạn sử dụng ngắn hơn đáng kể so với các lô nhập sau. Nếu kho chỉ quản lý theo số lượng tồn mà không theo dõi từng lô, nhân viên có thể lấy bất kỳ lô nào đang có sẵn để đóng bộ.

Khi đó, một bộ quà tặng có thể chứa serum chỉ còn vài tháng sử dụng trong khi các sản phẩm còn lại có hạn dài hơn nhiều. Bộ sản phẩm vẫn đủ số lượng và đúng chủng loại, nhưng thời gian sử dụng của cả bộ đã bị rút ngắn. Nếu bộ hàng tiếp tục nằm tại nhà phân phối, cửa hàng hoặc trong kho của khách hàng B2B, nguy cơ sản phẩm đến tay người dùng khi thời gian sử dụng còn lại quá ngắn sẽ tăng lên.

Không nên để nhân viên tự kiểm tra bằng mắt

Khi chỉ đóng vài chục bộ, nhân viên có thể kiểm tra hạn sử dụng bằng tay. Nhưng với hàng nghìn bộ trong một chiến dịch, cách làm này vừa mất thời gian vừa dễ xảy ra sai sót.

Quan trọng hơn, nhân viên cần biết lô nào được phép đưa vào bộ và lô nào không, dựa trên quy định về thời gian sử dụng còn lại của từng đơn hàng hoặc từng khách hàng.

Vì vậy, hệ thống quản lý kho (WMS) nên có khả năng:

• Theo dõi số lô và hạn sử dụng của từng sản phẩm.
• Liên kết các sản phẩm trong bộ với danh sách thành phần (BOM).
• Áp dụng nguyên tắc FEFO – sản phẩm có hạn sử dụng gần nhất được ưu tiên xuất trước.
• Thiết lập ngưỡng hạn sử dụng tối thiểu cho từng nhóm hàng hoặc từng yêu cầu giao hàng.
• Cảnh báo hoặc ngăn không cho sử dụng những lô hàng không đáp ứng điều kiện khi đóng bộ.

Ví dụ, nếu một đơn hàng B2B yêu cầu sản phẩm còn tối thiểu 3 tháng sử dụng tại thời điểm giao hàng, hệ thống có thể kiểm tra điều kiện này trước khi cho phép lô hàng được đưa vào bộ. Nếu không đạt, nhân viên sẽ được cảnh báo để chuyển sang lô khác hoặc xử lý theo quy trình đã quy định.

Từ “quản lý tồn kho” sang “quản lý khả năng tạo bộ”

Đây mới là điểm quan trọng trong kitting ngành mỹ phẩm.

Kho không chỉ cần biết “còn bao nhiêu sản phẩm?”, mà phải biết:

“Với số lượng và hạn sử dụng hiện tại, kho có thể tạo được bao nhiêu bộ đạt yêu cầu?”

Ví dụ, kho có thể còn 1.000 chai serum. Nhưng nếu chỉ 600 chai đáp ứng yêu cầu về hạn sử dụng của chiến dịch sắp tới, thì số lượng thực tế có thể đưa vào kitting không phải 1.000 mà chỉ là 600 bộ nếu serum là thành phần bắt buộc.

Do đó, quản lý kitting hiệu quả cần kết hợp tồn kho + số lô + hạn sử dụng + BOM + yêu cầu của đơn hàng. Đây là điều mà cách quản lý thủ công hoặc chỉ theo dõi tổng số lượng tồn thường khó đáp ứng khi sản lượng tăng cao.

Nói cách khác, bài toán của kitting ngành mỹ phẩm không chỉ là đóng đúng bộ, mà còn phải đảm bảo mỗi bộ được tạo từ đúng lô hàng và đáp ứng yêu cầu về thời gian sử dụng.

Quy Trình Kitting Gift Set Mỹ Phẩm Cho Campaign Dịp Lễ

Một quy trình kitting tốt không chỉ giúp đóng đúng và đủ từng bộ quà tặng, mà còn phải đảm bảo đúng sản phẩm, đúng lô, đúng hạn sử dụng và đúng số lượng theo kế hoạch.

Dưới đây là quy trình tham khảo cho một chiến dịch gift set mỹ phẩm có sản lượng lớn:

Bước 1: Tiếp nhận kế hoạch và xác nhận yêu cầu đóng bộ

Thương hiệu cung cấp thông tin về từng loại gift set, bao gồm danh sách sản phẩm trong bộ (BOM), số lượng cần đóng, yêu cầu bao bì, cách đóng gói và thời gian cần hoàn thành.

Kho kiểm tra kế hoạch dựa trên lượng hàng thực tế: sản phẩm nào đã có đủ, sản phẩm nào còn thiếu, lô hàng nào đáp ứng yêu cầu về hạn sử dụng và vật liệu đóng gói nào cần bổ sung.

Việc kiểm tra từ đầu giúp phát hiện sớm những điểm có thể làm chậm chiến dịch, thay vì đến khi bắt đầu đóng bộ mới phát hiện thiếu một sản phẩm hoặc một loại bao bì.

Bước 2: Kiểm tra sản phẩm theo lô và hạn sử dụng

Đây là bước rất quan trọng đối với mỹ phẩm và thực phẩm chức năng.

Kho không chỉ kiểm tra có đủ số lượng hay không, mà còn phải xác định sản phẩm thuộc lô nào, hạn sử dụng còn bao lâu và lô nào đủ điều kiện đưa vào bộ.

Nếu hệ thống WMS có quản lý theo lô và hạn sử dụng, nhân viên có thể tra cứu danh sách các lô đủ điều kiện và ưu tiên sử dụng lô có hạn sử dụng gần hơn theo nguyên tắc FEFO – hết hạn trước, xuất trước.

Nhờ đó, kho hạn chế tình trạng lấy nhầm lô có hạn ngắn hoặc để những lô sắp hết hạn tiếp tục nằm trong kho trong khi các lô mới hơn đã được sử dụng trước.

Bước 3: Chuẩn bị và đóng bộ theo kế hoạch

Tùy vào đặc điểm chiến dịch, kho có thể lựa chọn đóng sẵn một phần, đóng toàn bộ theo kế hoạch hoặc đóng theo từng đơn hàng.

Với những gift set có thành phần cố định và sản lượng dự kiến tương đối rõ, việc đóng sẵn giúp rút ngắn đáng kể thời gian xử lý khi chiến dịch bắt đầu.

Tuy nhiên, không nên mặc định đóng sẵn một tỷ lệ cố định cho mọi chiến dịch. Số lượng cần chuẩn bị trước nên được tính toán dựa trên dự báo bán hàng, tốc độ tiêu thụ, thời gian chuẩn bị và khả năng xử lý đơn của kho.

Đặc biệt với các chiến dịch cao điểm như Tết, việc chuẩn bị trước cũng tạo thêm thời gian để xử lý những vấn đề phát sinh như thiếu sản phẩm, thiếu bao bì hoặc cần điều chỉnh số lượng.

Bước 4: Kiểm tra chất lượng trước khi hoàn thiện bộ

Sau khi hoàn thành một bộ, nhân viên kiểm tra lại theo danh sách yêu cầu:

• Đúng loại sản phẩm.
• Đúng số lượng.
• Đúng phiên bản hoặc dung tích.
• Đúng bao bì, phụ kiện và tem nhãn.
• Tình trạng sản phẩm và bao bì không bị ảnh hưởng trong quá trình đóng bộ.

Với những chiến dịch có yêu cầu kiểm soát chặt, kho có thể chụp ảnh hoặc lưu thông tin kiểm tra trên hệ thống trước khi niêm phong.

Hình ảnh và dữ liệu kiểm tra giúp tạo thêm cơ sở đối chiếu khi phát sinh khiếu nại về thiếu sản phẩm, sai thành phần hoặc đóng gói không đúng yêu cầu.

Bước 5: Hoàn thiện và gắn mã cho bộ sản phẩm

Sau khi kiểm tra đạt yêu cầu, gift set được đóng hộp, niêm phong và gắn mã hàng riêng của bộ sản phẩm, nếu thương hiệu quản lý gift set như một SKU độc lập.

Ví dụ:

• Serum → SKU thành phần.
• Kem dưỡng → SKU thành phần.
• Gift Set Serum + Kem dưỡng → SKU của bộ.

Việc tách mã giúp kho phân biệt rõ hàng thành phần và hàng đã đóng thành bộ, từ đó thuận tiện hơn cho việc nhập kho, xuất hàng và theo dõi tồn kho.

Bước 6: Cập nhật tồn kho sau khi đóng bộ

Khi một số lượng gift set hoàn thành, hệ thống cần ghi nhận lượng thành phẩm đã tạo ra và cập nhật lượng sản phẩm thành phần đã sử dụng.

Ví dụ, nếu đóng 500 bộ và mỗi bộ gồm 1 serum + 1 kem dưỡng + 1 hộp quà, tồn kho cần phản ánh:

• Giảm 500 serum.
• Giảm 500 kem dưỡng.
• Giảm 500 hộp quà.
• Tăng 500 gift set thành phẩm.

Nhờ đó, số liệu tồn kho phản ánh đúng thực tế thay vì vẫn hiển thị số lượng sản phẩm thành phần như trước khi đóng bộ.

Bước 7: Phân bổ và giữ hàng cho chiến dịch

Nếu gift set được chuẩn bị trước cho một campaign, kho có thể phân bổ hoặc giữ riêng số lượng hàng dự kiến phục vụ chiến dịch theo kế hoạch bán hàng.

Việc này giúp hạn chế tình trạng gift set đã chuẩn bị cho chương trình nhưng lại bị sử dụng cho các đơn hàng khác.

Khi chiến dịch bắt đầu, hệ thống có thể tiếp tục xuất hàng theo số lượng đã được phân bổ và cập nhật số lượng còn lại theo thời gian thực.

Tóm lại

Một quy trình kitting hiệu quả cần kiểm soát xuyên suốt từ kế hoạch → sản phẩm thành phần → lô và hạn sử dụng → đóng bộ → kiểm tra → thành phẩm → phân bổ đơn hàng.

Điểm khác biệt không nằm ở việc kho có thể đóng một bộ quà tặng nhanh đến đâu, mà ở khả năng kiểm soát chính xác hàng nghìn bộ cùng lúc mà vẫn truy xuất được từng sản phẩm, từng lô và từng lần đóng bộ khi cần.

Eimskip Hỗ Trợ Kitting Ngành Mỹ Phẩm Và TPCN Như Thế Nào?

Với mỹ phẩm và thực phẩm chức năng, đóng bộ không chỉ là ghép các sản phẩm vào cùng một hộp. Kho còn phải kiểm soát thành phần của từng bộ, số lô, hạn sử dụng, vật liệu đóng gói, điều kiện bảo quản và chất lượng trước khi giao hàng.

 Fulfillment Mỹ Phẩm Là Gì? Cách Chọn Kho Lưu Trữ Mỹ Phẩm 

Tại Eimskip, quy trình kitting được xây dựng để đáp ứng những yêu cầu này và có thể điều chỉnh theo đặc điểm của từng thương hiệu, từng chiến dịch.

1. Quản lý thành phần của từng bộ trên hệ thống

Mỗi gift set hoặc combo có thể được thiết lập danh sách thành phần rõ ràng, bao gồm cả sản phẩm chính và vật liệu đóng gói như hộp, túi, giấy lót, ruy băng, thiệp hoặc tem nhãn.

Khi kết hợp với quản lý số lô và hạn sử dụng, kho có thể xác định sản phẩm nào đủ điều kiện để đưa vào từng bộ, đồng thời hạn chế việc sử dụng nhầm sản phẩm hoặc nhầm lô trong quá trình đóng bộ.

Điều này đặc biệt hữu ích khi một thương hiệu có nhiều loại gift set cùng lúc, với thành phần và cách đóng gói khác nhau.

2. Kiểm soát điều kiện bảo quản trong quá trình xử lý

Một số dòng mỹ phẩm và thực phẩm chức năng có yêu cầu riêng về nhiệt độ, ánh sáng hoặc độ ẩm. Vì vậy, điều kiện bảo quản không chỉ cần được quan tâm khi lưu trữ mà còn trong quá trình lấy hàng, kiểm đếm và đóng bộ.

Với những sản phẩm có yêu cầu bảo quản đặc biệt, khu vực xử lý cần được bố trí và vận hành phù hợp với hướng dẫn bảo quản của sản phẩm.

Điều này giúp hạn chế việc sản phẩm phải ở ngoài điều kiện bảo quản trong thời gian quá lâu trước khi hoàn thiện và giao hàng.

3. Kiểm tra bộ sản phẩm trước khi hoàn thiện

Trước khi niêm phong, bộ sản phẩm được kiểm tra theo yêu cầu đã thống nhất với thương hiệu, chẳng hạn:

• Đúng sản phẩm và đúng số lượng.
• Đúng phiên bản hoặc dung tích.
• Đúng vật liệu và cách đóng gói.
• Sản phẩm và bao bì không bị hư hỏng.
• Thông tin trên bộ sản phẩm phù hợp với yêu cầu của đơn hàng.

Tùy theo yêu cầu của từng chiến dịch, quá trình kiểm tra có thể được ghi nhận bằng hình ảnh hoặc dữ liệu trên hệ thống để thuận tiện đối chiếu khi cần.

4. Tách riêng hoạt động kitting với xử lý đơn hàng

Kitting số lượng lớn có đặc điểm khác với việc lấy và đóng gói một đơn hàng thông thường. Đặc biệt trong các mùa cao điểm như Tết, 8/3 hoặc các chương trình khuyến mãi, sản lượng cần đóng bộ có thể tăng nhanh trong thời gian ngắn.

Việc bố trí khu vực và nhân sự phù hợp cho hoạt động kitting giúp kho chủ động chuẩn bị gift set mà không làm gián đoạn luồng xử lý đơn hàng hằng ngày.

Tùy vào sản lượng và thời gian của từng chiến dịch, kế hoạch nhân sự có thể được điều chỉnh để đáp ứng khối lượng công việc tăng thêm.

 Quy trình xử lý đơn hàng hiệu quả trong mùa cao điểm 

5. Lập kế hoạch đóng bộ theo từng chiến dịch

Với các campaign có thời điểm bán hàng xác định, Eimskip có thể phối hợp cùng thương hiệu lập kế hoạch kitting dựa trên:

• Số lượng bộ dự kiến.
• Thành phần của từng loại bộ.
• Tồn kho sản phẩm và vật liệu đóng gói.
• Yêu cầu về hạn sử dụng.
• Năng lực xử lý của kho.
• Thời điểm cần hoàn thành và giao hàng.

Từ đó, doanh nghiệp có thể chủ động quyết định nên đóng sẵn bao nhiêu, đóng theo đơn bao nhiêu và cần chuẩn bị hàng trước thời điểm campaign bao lâu.

Kitting hiệu quả bắt đầu từ khả năng kiểm soát

Với ngành mỹ phẩm và TPCN, một bộ sản phẩm hoàn chỉnh chỉ thực sự sẵn sàng để giao khi đúng thành phần, đúng số lượng, đáp ứng yêu cầu về hạn sử dụng và được hoàn thiện đúng quy cách.

Vì vậy, bài toán kitting không chỉ nằm ở tốc độ đóng gói mà còn ở khả năng kiểm soát toàn bộ quá trình từ hàng thành phần → đóng bộ → kiểm tra → thành phẩm → xuất hàng.

Eimskip cung cấp giải pháp kho và fulfillment có thể kết hợp lưu trữ, quản lý tồn kho, kitting và xử lý đơn hàng trong cùng một quy trình, giúp thương hiệu giảm bớt công việc vận hành và chủ động hơn trong các chiến dịch bán hàng cao điểm.

Tìm hiểu thêm: Dịch vụ Fulfillment của Eimskip