Tất cả tin tức

10/10 2024

Hàng lưu kho shopee là gì? Kiến thức mà chủ cửa hàng cần nắm

Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, việc nắm vững các thuật ngữ và quy trình là điều cần thiết, đặc biệt với các nhà bán hàng trên Shopee. Hàng lưu kho Shopee là một khái niệm quan trọng mà các bạn cần hiểu để quản lý tốt hơn hoạt động kinh doanh của mình. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về hàng lưu kho Shopee, quy trình, thời gian lưu kho, cùng với các lợi ích và mẹo hữu ích giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả bán hàng. Xem thêm: Dịch vụ Fulfillment - Giải pháp xử lý đơn hàng thương mại điện tử Hàng Lưu Kho Shopee Là Gì? Hàng lưu kho Shopee đề cập đến các sản phẩm mà nhà bán hàng đã gửi đến đơn vị vận chuyển của Shopee và đang được lưu trữ tại kho trước khi giao đến tay người tiêu dùng. Đây không chỉ là việc lưu trữ hàng hóa mà còn là một phần quan trọng trong chuỗi cung ứng, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng và sự phát triển của cửa hàng. Quy Trình Hàng Lưu Kho Shopee Quy trình hàng lưu kho Shopee có thể được chia thành bốn bước chính: Bước 1: Tạo Đơn Hàng và Đóng Gói Sản Phẩm Xác Nhận Đơn Hàng: Nhà bán hàng cần kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng từ khách, bao gồm tên, địa chỉ và số điện thoại. Việc xác nhận thông tin chính xác sẽ giảm thiểu rủi ro nhầm lẫn trong giao hàng. Đóng Gói Cẩn Thận: Sử dụng các loại thùng carton phù hợp với kích thước sản phẩm, thêm lớp đệm bảo vệ để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Hãy nhớ dán nhãn rõ ràng với thông tin người gửi và người nhận để tránh nhầm lẫn. Bước 2: Liên Hệ với Đơn Vị Vận Chuyển Lên Lịch Lấy Hàng: Sau khi chuẩn bị xong hàng hóa, nhà bán hàng cần liên hệ với đơn vị vận chuyển Shopee để đặt lịch lấy hàng. Cung cấp đầy đủ thông tin như mã đơn hàng, số lượng hàng hóa và thông tin liên lạc của cả hai bên. Bước 3: Hàng Hóa Được Lưu Kho Kiểm Tra Hàng Hóa: Khi nhận hàng, đơn vị vận chuyển sẽ kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa để đảm bảo không có sai sót. Lưu Trữ Tại Kho: Hàng hóa sẽ được lưu trữ an toàn tại kho của Shopee. Tùy vào loại sản phẩm, hàng hóa có thể được lưu tại kho thường hoặc kho lạnh (đối với sản phẩm dễ hỏng). Bước 4: Giao Hàng Cho Người Mua Giao Hàng: Khi hàng hóa đã sẵn sàng, đơn vị vận chuyển sẽ tiến hành giao hàng cho khách. Khách hàng sẽ nhận được thông báo về thời gian giao hàng và có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua ứng dụng Shopee. Xem thêm: Tối ưu hóa chi phí thuê kho thương mại điện tử Thời Gian Hàng Lưu Kho Shopee Thời gian lưu kho trung bình thường kéo dài từ 2 đến 5 ngày (không tính chủ nhật và ngày lễ). Tuy nhiên, thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố: Địa Điểm: Nếu nhà bán hàng và khách hàng ở cùng khu vực, thời gian lưu kho sẽ ngắn hơn. Đơn Vị Vận Chuyển: Mỗi đơn vị vận chuyển có quy trình khác nhau, điều này có thể ảnh hưởng đến thời gian xử lý hàng hóa. Kích Thước và Trọng Lượng Sản Phẩm: Sản phẩm lớn hoặc nặng thường sẽ mất nhiều thời gian hơn để xử lý và giao hàng. Lợi Ích Của Dịch Vụ Lưu Kho Shopee Dịch vụ hàng lưu kho Shopee mang lại nhiều lợi ích cho cả nhà bán hàng và người mua: Đối với Nhà Bán Hàng: Tiết Kiệm Thời Gian và Chi Phí: Giúp nhà bán hàng giảm bớt thời gian quản lý kho, từ đó có thể tập trung vào việc phát triển sản phẩm và chiến lược kinh doanh. Tăng Tốc Độ Giao Hàng: Với mạng lưới kho hàng rộng khắp, sản phẩm sẽ được giao nhanh chóng, cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Giảm Thiểu Rủi Ro Thất Lạc và Hư Hỏng: Hàng hóa được lưu trữ an toàn trong điều kiện bảo quản tốt, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất. Tăng Uy Tín Cửa Hàng: Giao hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp sẽ nâng cao uy tín và lòng tin của khách hàng đối với shop. Dễ Dàng Quản Lý Kho Hàng: Nhà bán hàng có thể theo dõi tình trạng hàng hóa và cập nhật thông tin dễ dàng, giúp tăng cường tính hiệu quả trong quản lý. Đối với Người Mua: Nhận Hàng Nhanh Chóng: Hệ thống kho hàng phân bố rộng rãi giúp giảm thời gian chờ đợi, cải thiện trải nghiệm mua sắm. Hàng Hóa Được Bảo Quản An Toàn: Chất lượng sản phẩm được đảm bảo khi đến tay người tiêu dùng. Dễ Dàng Đổi Trả: Chính sách đổi trả rõ ràng giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua sắm. An Tâm Khi Mua Sắm: Dịch vụ lưu kho giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng và hài lòng hơn với trải nghiệm mua sắm trên Shopee. Những Mẹo Hữu Ích Khi Sử Dụng Dịch Vụ Lưu Kho Shopee Chất Lượng Đóng Gói: Hãy chắc chắn rằng sản phẩm được đóng gói đúng quy cách để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Cập Nhật Thông Tin Kho Hàng: Cung cấp thông tin chính xác và kịp thời sẽ giúp đơn vị vận chuyển thực hiện công việc hiệu quả hơn. Theo Dõi Đơn Hàng Thường Xuyên: Giúp bạn phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, giảm thiểu rủi ro cho cả nhà bán hàng và người mua. Sử Dụng Công Nghệ Quản Lý Đơn Hàng: Sử dụng các phần mềm quản lý đơn hàng giúp bạn theo dõi và tối ưu hóa quy trình kinh doanh, từ đó tăng hiệu quả bán hàng. Chiến Lược Tăng Doanh Số Trong Ngày Sale Khuyến Mãi Hấp Dẫn: Tổ chức các chương trình giảm giá, miễn phí vận chuyển hoặc quà tặng kèm hấp dẫn để thu hút khách hàng. Quảng Cáo Trên Mạng Xã Hội: Sử dụng Facebook, Instagram và TikTok để tiếp cận đối tượng mục tiêu. Đăng tải các nội dung sáng tạo và hấp dẫn để gây sự chú ý. Xây Dựng Mối Quan Hệ Với Khách Hàng: Gửi email marketing thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, hoặc thông tin hữu ích sẽ giúp tạo dựng lòng tin và giữ chân khách hàng. Tạo Ra Nội Dung Giá Trị: Viết blog hoặc tạo video hướng dẫn sử dụng sản phẩm, cung cấp thông tin hữu ích sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn và tăng khả năng mua sắm. Cân nhắc thuê dịch vụ fulfillment của Eimskip: Dịch vụ Fulfillment tại Eimskip cung cấp giải pháp hoàn tất đơn hàng hiệu quả với công suất lên đến 3.000 đơn/ngày. Với trang thiết bị hiện đại và phần mềm vận hành tiên tiến, dịch vụ Fulfillment của chúng tôi đã vươn lên trở thành một trong những dịch vụ hàng đầu trên thị trường, đặc biệt phù hợp với mô hình kinh doanh B2B2C. Các Dịch Vụ Cung Cấp: Lưu kho và quản lý hàng hóa: Chúng tôi cung cấp dịch vụ lưu trữ hàng hóa an toàn và hiệu quả, giúp bạn dễ dàng quản lý lượng hàng tồn kho. Hỗ trợ quay video đóng gói hàng hóa E-commerce: Tăng cường sự minh bạch và tạo lòng tin với khách hàng thông qua dịch vụ quay video trong quá trình đóng gói. Đóng gói tùy chỉnh: Đảm bảo hàng hóa được đóng gói theo yêu cầu của bạn, với công suất lên đến 3.000 đơn/ngày. Quy trình nhanh chóng: Chúng tôi cam kết hoàn tất đơn hàng chỉ trong 1 giờ 30 phút. Tư vấn dịch vụ Fulfillment: Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng tư vấn các giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. CÔNG TY TNHH EIMSKIP VIỆT NAM Địa chỉ: Số 96 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, TP.HCM Hotline mobile: 091 922 6984 (Mr. Long) Email: long@eimskip.vn

16/10 2024

20/10 bán gì lời nhiều? 6 mặt hàng best seller trong ngày 20/10

Khám phá 5+ mặt hàng best seller cho ngày 20/10 với nguồn vốn ít mà lợi nhuận cao! Tìm hiểu nguyên nhân shop lỗ dù đã khuyến mãi mạnh tay và cách khắc phục hiệu quả để tối ưu hóa doanh thu trong những ngày sale. Xem thêm: 5+ rủi ro khi kinh doanh mỹ phẩm và cách khắc phục rủi ro 20/10 bán gì cho nguồn vốn ít mà lợi nhuận cao? Vào dịp 20/10, nhu cầu mua sắm tăng cao, đặc biệt là các mặt hàng quà tặng dành cho phái nữ. Đối với những shop có nguồn vốn ít, việc lựa chọn sản phẩm kinh doanh phù hợp là chìa khóa để tăng lợi nhuận. Dưới đây là một số gợi ý: 1.Hoa Hoa luôn là mặt hàng không thể thiếu trong các dịp lễ dành cho phái đẹp, đặc biệt là ngày 20/10. Dựa trên nguồn lực và kỹ năng của mình, bạn có thể lựa chọn kinh doanh hoa tươi hoặc hoa handmade. Điểm thuận lợi của việc bán hoa là tính linh hoạt: bạn có thể mở một cửa hàng nhỏ hoặc bán hàng trực tuyến, tận dụng xu hướng thương mại điện tử hiện nay. Để tiếp cận khách hàng hiệu quả, hãy lựa chọn các địa điểm gần trường học, văn phòng hoặc các khu dân cư đông đúc. Xu hướng hoa bán chạy trong ngày 20/10: Hoa nhỏ gọn, giá vừa phải: Người mua thường ưa chuộng những bó hoa có kích thước vừa phải, không cần quá lớn nhưng vẫn tinh tế. Điều này giúp bạn giảm thiểu chi phí mà vẫn đảm bảo lợi nhuận. Tông màu pastel nhẹ nhàng: Màu sắc hoa theo xu hướng pastel, nhẹ nhàng như hồng nhạt, trắng kem đang được nhiều bạn trẻ yêu thích. Đây là cơ hội để bạn tối ưu hóa lợi nhuận mà không cần đầu tư quá nhiều vào màu sắc hoa lạ. Dịch vụ bó hoa theo yêu cầu và viết thiệp: Cung cấp dịch vụ tùy chỉnh, từ việc bó hoa đến viết thiệp theo yêu cầu, sẽ giúp tăng thêm giá trị cho sản phẩm, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng. 2. Bánh kẹo Nếu bạn có đam mê làm bánh hoặc muốn thử kinh doanh trong lĩnh vực thực phẩm, bánh kẹo là một lựa chọn hoàn hảo cho dịp 20/10. Ngoài những món bánh truyền thống, việc kết hợp giữa bánh và hoa hoặc trái cây để tạo ra những bó hoa độc đáo từ bánh kẹo, trái cây đang trở thành xu hướng quà tặng được ưa chuộng. Bí quyết kinh doanh bánh kẹo: Chất lượng là ưu tiên hàng đầu: Hãy đảm bảo rằng bánh kẹo của bạn không chỉ bắt mắt mà còn phải ngon và đảm bảo vệ sinh. Điều này sẽ giữ chân khách hàng và giúp họ lan truyền sản phẩm của bạn đến với nhiều người khác. Bó hoa bánh kẹo: Đây là xu hướng mới, độc đáo, được nhiều bạn trẻ yêu thích. Kết hợp bánh kẹo với các loại hoa hoặc trái cây tươi để tạo thành bó hoa quà tặng ấn tượng cho dịp lễ. 3. Trang sức Trang sức là một mặt hàng không bao giờ lỗi thời trong các dịp lễ tặng quà. Nếu bạn chưa biết nên bán gì vào dịp 20/10, trang sức bạc và đá với thiết kế tinh xảo, giá cả phải chăng là một lựa chọn lý tưởng. Đối với những ai có chút năng khiếu thủ công, bạn cũng có thể sáng tạo ra các mẫu trang sức handmade độc đáo, mang đậm phong cách cá nhân. Nguồn hàng trang sức giá rẻ: Chợ đầu mối: Các chợ lớn như chợ Ninh Hiệp, Hàng Bồ (Hà Nội), chợ An Đông, Đại Quang Minh (TP.HCM) cung cấp đa dạng các mẫu trang sức với giá tốt. Nhập khẩu từ Quảng Châu hoặc các website thương mại quốc tế như 1688, Taobao, Alibaba. Xưởng buôn: Liên hệ với các xưởng buôn uy tín để có nguồn hàng trang sức ổn định và giá cả hợp lý. 4. Mỹ phẩm handmade Mỹ phẩm handmade hiện đang rất thịnh hành, đặc biệt là các sản phẩm làm từ thành phần thiên nhiên, an toàn cho sức khỏe. Nhu cầu làm đẹp ngày càng cao nhưng không phải ai cũng muốn sử dụng mỹ phẩm công nghiệp. Đó là lý do các sản phẩm mỹ phẩm handmade luôn có sức hút lớn, nhất là trong các dịp lễ như 20/10. Kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm handmade: Chọn sản phẩm đúng xu hướng: Mỹ phẩm cần đảm bảo chất lượng và đáp ứng nhu cầu hiện tại của khách hàng, chẳng hạn như kem nền mỏng nhẹ, che phủ tốt, son môi với tông màu đang thịnh hành như nâu đất, cam đất, đỏ gạch. Kết hợp dịch vụ gia tăng: Để tạo sự khác biệt và tăng giá trị cho sản phẩm, bạn có thể thêm dịch vụ viết thiệp chúc mừng hoặc tư vấn làm đẹp cá nhân hóa. 5. Cây cảnh để bàn Cây cảnh mini đang là xu hướng được nhiều người yêu thích, đặc biệt là dân văn phòng. Không chỉ mang lại không gian xanh mát, cây cảnh để bàn còn giúp thanh lọc không khí, tăng cảm giác thư giãn và nâng cao tinh thần làm việc. Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm sản phẩm để kinh doanh trong dịp 20/10, cây cảnh để bàn là một lựa chọn không thể bỏ qua. Gợi ý các loại cây cảnh dễ bán: Xương rồng mini: Dễ chăm sóc và có khả năng hút bụi bẩn, giúp không gian sạch sẽ hơn. Cây kim tiền: Biểu tượng cho tài lộc, thịnh vượng, thích hợp để làm quà tặng. Cây nha đam, lưỡi hổ: Khả năng thanh lọc không khí, hấp thụ tia điện từ từ các thiết bị công nghệ. 6. Ốp lưng và phụ kiện điện thoại Ốp lưng và phụ kiện điện thoại là mặt hàng tuy nhỏ nhưng luôn có nhu cầu cao. Người tiêu dùng thường có xu hướng thay đổi ốp lưng hoặc mua thêm phụ kiện theo xu hướng mới nhất. Do đó, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm lợi nhuận từ sản phẩm này trong dịp 20/10. Các mẫu ốp lưng và phụ kiện hot: Ốp lưng gấu trúc, hoạt hình, thú nhồi bông: Những mẫu dễ thương này luôn được lòng phái đẹp. Phụ kiện điện thoại: Các sản phẩm như dây đeo, tai nghe, hoặc các loại phụ kiện nhỏ khác cũng là món quà lý tưởng mà nhiều người lựa chọn. Nguồn hàng phụ kiện điện thoại: Nhập hàng từ Quảng Châu, Trung Quốc hoặc các chợ đầu mối lớn trong nước. Sử dụng các sàn thương mại điện tử quốc tế như Aliexpress, Alibaba để tìm kiếm nguồn hàng phong phú và đa dạng. Việc lựa chọn những mặt hàng trên sẽ giúp bạn tối ưu chi phí, thu hút khách hàng, và tăng cơ hội lợi nhuận trong dịp 20/10, đặc biệt khi kết hợp với các chiến lược bán hàng thông minh trên các nền tảng thương mại điện tử. Xem thêm: Những Ngày Sale Lớn Của Shopee 2024 – Cập Nhật Lịch Khuyến Mãi Hot Nguyên nhân shop đã chi mạnh tay vào khuyến mãi nhưng vẫn lỗ ngày sale? Ngày sale lớn trên các sàn thương mại điện tử như Shopee luôn là dịp các shop kinh doanh tận dụng để tăng doanh thu. Tuy nhiên, nhiều shop gặp phải những vấn đề phát sinh khiến họ lỗ dù đã đầu tư mạnh tay vào các chương trình khuyến mãi. Dưới đây là những pain point phổ biến mà các chủ cửa hàng thường gặp trong những ngày sale: 1. Thiết lập nhầm giá và sai chương trình khuyến mãi Trước các đợt sale lớn, Shopee sẽ mở cổng cho phép các shop thiết lập giá sản phẩm và cài đặt các chương trình khuyến mãi. Tuy nhiên, nhiều chủ cửa hàng gặp phải tình trạng thiết lập nhầm giá, hoặc sai thông tin chương trình khuyến mãi, dẫn đến việc giảm giá quá sâu, gây lỗ. Hơn nữa, việc không kiểm tra kỹ lưỡng trước khi chương trình được kích hoạt có thể dẫn đến sai sót và ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi nhuận của cửa hàng. 2. Khách hàng không biết đến chương trình khuyến mãi Một vấn đề khác mà nhiều shop gặp phải là dù đã thiết lập các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, nhưng khách hàng không được thông báo hoặc không biết đến. Điều này xảy ra do chủ shop chưa tối ưu hóa các kênh truyền thông, hoặc chưa có chiến lược marketing cụ thể để quảng bá chương trình đến đúng đối tượng. Kết quả là, shop đầu tư vào khuyến mãi nhưng không thu hút được lượng khách hàng mong đợi. 3. Bùng nổ đơn hàng nhưng không đáp ứng tiêu chuẩn Shopee Trong những ngày sale, lượng đơn hàng tăng đột biến là dấu hiệu tốt, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Nhiều shop không chuẩn bị đủ nguồn lực để đáp ứng lượng đơn hàng lớn, dẫn đến các vấn đề như: Không đáp ứng tiêu chuẩn SLA (Service Level Agreement) của Shopee, khiến shop bị trừ điểm, ảnh hưởng đến thứ hạng hiển thị. Giao hàng trễ do quá tải trong khâu xử lý đơn. Giao nhầm đơn hoặc sai sản phẩm cho khách hàng, dẫn đến việc hoàn trả và tăng tỷ lệ đánh giá xấu (sao quả tạ), ảnh hưởng đến uy tín của shop. 4. Lỗi trong quá trình liên hệ với bên hỗ trợ sàn (KAM) Khi phát sinh các lỗi như thiết lập giá sai hoặc lỗi đơn hàng, chủ shop thường phải liên hệ với đội hỗ trợ của sàn (KAM) để xử lý. Tuy nhiên, quá trình này có thể gặp nhiều trục trặc như phản hồi chậm trễ hoặc không được giải quyết kịp thời, khiến tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn. Điều này làm shop mất thời gian và chi phí khắc phục, dẫn đến lỗ sau khi kết thúc đợt sale. Xem thêm: Black Friday 2024 là ngày nào? Săn sale sốc, chốt deal hời Cách khắc phục những vấn đề khi kinh doanh trên sàn trong những ngày sale Khách hàng không biết đến chương trình khuyến mãi - Lập ma trận phân tích nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi (CR) và giá trị trung bình đơn hàng (AOV) Ma trận phân tích là một công cụ cực kỳ quan trọng, giúp seller đánh giá hiệu quả các chiến lược bán hàng và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh cho phù hợp. Bằng cách theo dõi và phân tích số liệu liên quan đến tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate - CR) và giá trị trung bình đơn hàng (Average Order Value - AOV), các nhà bán hàng có thể tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử, từ đó nâng cao hiệu quả bán hàng. Việc phân tích thông qua ma trận không chỉ giúp seller hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng mà còn thể hiện rõ những gì mà cửa hàng cũng như đội ngũ bán hàng đang và sẽ làm để mang đến giá trị tối đa cho người dùng. Điều này góp phần thúc đẩy quá trình từ khi khách hàng nhận thức về sản phẩm cho đến lúc thực hiện mua hàng, cải thiện cả CR và AOV. Dưới đây là một mô phỏng ma trận mà các nhà bán hàng có thể tham khảo: Tránh sao quả tạ trên Shopee với Eimskip: Tuân thủ SLA, không lo phí ẩn! Trong các đợt sale lớn, nhiều shop bán hàng thường phải đối mặt với việc bị gán "sao quả tạ" từ Shopee vì không đáp ứng được các SLA (Service Level Agreement). Các nguyên nhân phổ biến như giao hàng chậm trễ, xử lý đơn sai, hoặc vượt khả năng kiểm soát về số lượng đơn hàng có thể khiến bạn không hoàn thành đúng thời hạn và tiêu chuẩn vận hành của sàn. Dịch vụ Fulfillment của Eimskip mang đến giải pháp toàn diện, giúp bạn loại bỏ mọi vấn đề liên quan đến SLA với những ưu điểm nổi bật sau: Xử lý đơn hàng chính xác và tự động: Với hơn 10 năm kinh nghiệm vận hành kho B2B và hệ thống WMS hiện đại, tất cả các đơn hàng đều được xử lý tự động, giúp giảm thiểu tối đa lỗi nhầm lẫn trong quá trình vận hành. Đóng gói tùy chỉnh theo yêu cầu: Với công suất xử lý lên đến 3.000 đơn/ngày, Eimskip hỗ trợ đóng gói linh hoạt và chỉ mất 1 giờ 30 phút để chuyển giao cho đơn vị vận chuyển. Điều này giúp bạn dễ dàng đáp ứng tiêu chuẩn về thời gian và chất lượng của Shopee. Vị trí lưu kho chiến lược tại Quận 12, TP.HCM: Eimskip đáp ứng mọi tiêu chuẩn giao hàng hỏa tốc của các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Tiki, Lazada, và TikTok Shop, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng khả năng cạnh tranh của bạn. Tích hợp với nhiều đơn vị vận chuyển hàng đầu: Eimskip đã tích hợp sẵn với các đơn vị vận chuyển lớn như Viettel Post, GHN, GHTK, Ninja Van, đảm bảo rằng đơn hàng của bạn được vận chuyển nhanh chóng và đúng tiến độ. Cam kết không có chi phí ẩn Với Eimskip, bạn sẽ không phải lo lắng về các chi phí ẩn. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ với: 0$ phí set up: Không mất phí khi bắt đầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi. 0$ phí phần mềm: Bạn sẽ không cần phải trả tiền cho phần mềm quản lý. 0$ phí onboarding: Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn mà không mất phí đào tạo. 0$ phí nhận hàng: Không tính phí cho việc tiếp nhận hàng hóa. Không có phí ẩn: Tất cả chi phí đều được công khai và minh bạch. Với dịch vụ Fulfillment của Eimskip, shop của bạn không chỉ tối ưu hóa quy trình xử lý và giao hàng mà còn đảm bảo tuân thủ mọi tiêu chuẩn SLA của sàn TMĐT, giúp tránh tình trạng bị gán sao quả tạ. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn gia tăng sự hài lòng của khách hàng, tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững. Kịp thời và cá nhân hóa cho từng trường hợp. Nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử đã chủ động liên hệ với Eimskip để nhận tư vấn phù hợp nhất cho dịch vụ của họ. Còn bạn thì sao? Nhắn tin ngay cho Eimskip để được hỗ trợ! Eimskip - Công ty Logistics uy tín hơn 100 năm! Có mặt tại Việt Nam từ 2007, Eimskip Việt Nam tự hào mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời với đa dạng dịch vụ: vận chuyển hàng hóa, kho bãi, khai thuê hải quan và hoàn tất đơn hàng (Fulfillment). Liên hệ: 📍 Địa chỉ: Số 96 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, TP.HCM 📧 Email: long@eimskip.vn 📞 Hotline: 091-922 6984 | 028 6264 63 80 | 19003979 🌐 Website: https://eimskip.vn/

10/10 2024

5+ rủi ro khi kinh doanh mỹ phẩm cần lưu ý và cách khắc phục

Rủi ro khi kinh doanh mỹ phẩm có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến thành công của doanh nghiệp. Khám phá 6 rủi ro chính, từ nguồn hàng đến sự cạnh tranh, và tìm hiểu cách khắc phục hiệu quả để bảo đảm lợi nhuận và phát triển bền vững trong lĩnh vực này. Xem thêm: Dịch Vụ Fulfillment, Giải pháp Xử Lý Đơn Hàng TMĐT Rủi ro khi kinh doanh mỹ phẩm tới từ chủ cửa hàng và đối thủ cạnh tranh Nguồn hàng có nhu cầu đột biến Khan hiếm nguồn hàng là một trong những rủi ro lớn nhất mà các chủ cửa hàng mỹ phẩm phải đối mặt. Khi thị trường có những biến động không lường trước, như tắc biên hoặc ngừng vận chuyển do dịch bệnh, điều này có thể dẫn đến việc không đủ hàng hóa để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Hơn nữa, các nhà cung cấp cũng có thể gặp khó khăn trong việc duy trì sản xuất do thiếu nguyên liệu hoặc vấn đề trong chuỗi cung ứng. Tình trạng này không chỉ làm giảm doanh thu mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của cửa hàng trong mắt khách hàng, đặc biệt khi họ không thể mua được sản phẩm mình cần. Mức độ cạnh tranh cao về giá Trong ngành mỹ phẩm, việc cạnh tranh về giá luôn là một vấn đề thường trực. Nhiều cửa hàng có thể cung cấp cùng một loại sản phẩm với giá cả khác nhau, dẫn đến việc khách hàng thường xuyên so sánh và tìm kiếm giá tốt nhất. Sự cạnh tranh này có thể trở nên gay gắt hơn trong các dịp lễ hội hoặc khi có nhiều chương trình khuyến mãi từ đối thủ. Nếu cửa hàng không có khả năng điều chỉnh giá hợp lý, có thể mất khách hàng vào tay đối thủ. Hơn nữa, không phải tất cả khách hàng đều đặt yếu tố giá lên hàng đầu, nhưng nếu giá cả không hợp lý, họ có thể nhanh chóng quay lưng lại với cửa hàng. Phương thức vận hành và quản lý không hiệu quả Quản lý hiệu quả là một yếu tố quan trọng trong việc kinh doanh mỹ phẩm. Khi quy trình quản lý không được thiết lập rõ ràng, cửa hàng có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hàng hóa, dẫn đến thất thoát tài sản và doanh thu. Việc ghi nhận và theo dõi hàng hóa có thể trở nên phức tạp khi số lượng sản phẩm nhiều và đa dạng. Đặc biệt, nếu không có hệ thống quản lý thông minh, chủ cửa hàng có thể không nắm bắt được tình hình tồn kho hoặc không biết khi nào cần nhập hàng mới, từ đó dẫn đến tình trạng hàng hóa hết hoặc tồn kho không cần thiết. Xem thêm: Dịch vụ cho thuê kho bãi Rủi ro kinh doanh mỹ phẩm từ người mua Khách chỉ đi dò giá, tỷ lệ mua hàng thấp Một trong những rủi ro lớn trong kinh doanh mỹ phẩm là tình trạng khách hàng chỉ đến để so sánh giá mà không có ý định mua hàng. Nhiều khách hàng thường sử dụng các cửa hàng để tham khảo giá cả trước khi đưa ra quyết định mua sắm. Hành vi này có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp, làm giảm doanh thu của cửa hàng. Khách hàng có thể ghé thăm nhiều cửa hàng khác nhau để tìm kiếm giá tốt nhất mà không thực sự mua sắm, khiến chủ cửa hàng khó khăn trong việc dự đoán doanh thu. Khách hàng đánh giá thấp sản phẩm Sự đánh giá thấp về chất lượng sản phẩm là một rủi ro nghiêm trọng, đặc biệt trong ngành mỹ phẩm, nơi mà cảm nhận của khách hàng về sản phẩm có thể ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng. Nếu khách hàng không nhận thấy giá trị tương xứng với giá cả, họ có thể cảm thấy sản phẩm không đáng đồng tiền bát gạo. Điều này thường xảy ra khi sản phẩm không đáp ứng được kỳ vọng, hoặc không được truyền thông và quảng bá một cách hiệu quả. Khi khách hàng cảm thấy sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng, điều này không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu mà còn gây thiệt hại đến uy tín của thương hiệu. Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng thấp Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng thấp cũng là một rủi ro đáng chú ý trong ngành mỹ phẩm. Nếu khách hàng không có trải nghiệm tích cực khi mua sắm hoặc không cảm thấy sản phẩm mang lại giá trị thực sự, họ sẽ không có lý do để quay lại. Sự trung thành của khách hàng là rất quan trọng trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu. Việc thiếu các chương trình khuyến mãi hấp dẫn hoặc không duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng có thể dẫn đến việc mất đi những khách hàng tiềm năng. Khi tỷ lệ khách hàng quay lại thấp, cửa hàng sẽ phải chi nhiều hơn cho các hoạt động marketing để thu hút khách hàng mới, điều này có thể làm gia tăng chi phí vận hành và ảnh hưởng đến lợi nhuận. Cách khắc phục những rủi ro khi kinh doanh mỹ phẩm 1. Xây dựng Niềm Tin với Khách Hàng Công thức: Chất lượng sản phẩm + Tính minh bạch trong thông tin = Niềm tin của khách hàng Hướng dẫn chi tiết: Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Lựa chọn nhà cung cấp có uy tín và yêu cầu cung cấp chứng nhận chất lượng sản phẩm (ví dụ: ISO, GMP). Thực hiện kiểm tra chất lượng định kỳ cho sản phẩm trước khi đưa ra thị trường để đảm bảo sản phẩm không bị lỗi. Cung cấp sản phẩm mẫu cho khách hàng để họ có thể trải nghiệm trước khi quyết định mua hàng. Tính minh bạch trong thông tin: Cung cấp thông tin chi tiết trên bao bì sản phẩm, bao gồm thành phần, nguồn gốc, công dụng, và cách sử dụng. Tạo một trang web dễ dàng truy cập, nơi khách hàng có thể tìm thấy mọi thông tin liên quan đến sản phẩm. Tổ chức các buổi hội thảo, livestream hoặc sự kiện trải nghiệm sản phẩm để khách hàng có thể hỏi và trải nghiệm trực tiếp. 2. Khuyến khích Khách Hàng Quay Lại Mua Hàng Công thức: Chương trình khuyến mãi hấp dẫn + Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt = Tỷ lệ khách hàng quay lại cao Hướng dẫn chi tiết: Chương trình khuyến mãi: Tạo ra các chương trình khuyến mãi như giảm giá cho lần mua tiếp theo hoặc tặng quà cho đơn hàng trên mức nhất định (ví dụ: đơn hàng trên 500.000 VND được tặng một sản phẩm nhỏ miễn phí). Thiết lập thẻ khách hàng thân thiết để khách hàng có thể tích điểm cho các lần mua sắm sau. Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Tổ chức các buổi khảo sát để thu thập ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ và sản phẩm, sau đó điều chỉnh dựa trên phản hồi của họ. Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng để họ có thể tư vấn và xử lý tình huống một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng. Gửi email hoặc tin nhắn hỏi thăm khách hàng sau khi họ mua hàng để đảm bảo họ hài lòng với sản phẩm và dịch vụ. 3. Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Công thức: Trải nghiệm mua sắm tốt + Thông tin sản phẩm rõ ràng = Tỷ lệ chuyển đổi cao Hướng dẫn chi tiết: Tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm: Cải thiện giao diện website hoặc cửa hàng vật lý để khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sản phẩm. Đảm bảo rằng trang web có tốc độ tải nhanh và thân thiện với thiết bị di động. Cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và linh hoạt để khách hàng không phải chờ lâu. Thông tin sản phẩm rõ ràng: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, video hướng dẫn sử dụng sản phẩm, và đánh giá từ khách hàng để tăng tính thuyết phục. Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm mô tả, lợi ích và hướng dẫn sử dụng một cách rõ ràng để khách hàng dễ dàng hiểu và quyết định. 4. Giải Quyết Tình Trạng Khách Chỉ Dò Giá Công thức: Sản phẩm giá trị + Chiến lược tiếp thị hiệu quả = Khách hàng quyết định mua hàng Hướng dẫn chi tiết: Sản phẩm giá trị: Phân tích thị trường để xác định các sản phẩm mồi có giá thấp nhưng mang lại giá trị cao, từ đó thu hút khách hàng đến cửa hàng. Cung cấp các sản phẩm đi kèm với giá ưu đãi hoặc các combo sản phẩm để khách hàng có thể mua nhiều hơn. Chiến lược tiếp thị: Tạo ra các chương trình khuyến mãi có thời hạn để khuyến khích khách hàng đưa ra quyết định nhanh chóng (ví dụ: “Giảm giá 20% trong 48 giờ”). Sử dụng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm và chương trình khuyến mãi, đồng thời tương tác với khách hàng để tạo sự gắn kết. 5. Tạo Lòng Trung Thành của Khách Hàng Công thức: Giao tiếp thường xuyên + Giá trị gia tăng = Lòng trung thành của khách hàng Hướng dẫn chi tiết: Giao tiếp thường xuyên: Gửi email định kỳ cho khách hàng với thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi và nội dung hữu ích liên quan đến làm đẹp. Tham gia vào các nền tảng mạng xã hội và tạo nội dung tương tác để giữ chân khách hàng. Giá trị gia tăng: Tổ chức các sự kiện offline hoặc online để khách hàng có cơ hội tương tác và học hỏi thêm về sản phẩm và cách chăm sóc bản thân. Cung cấp tài liệu hướng dẫn, video tư vấn và mẹo chăm sóc sắc đẹp miễn phí để khách hàng cảm thấy được chăm sóc và quan tâm. 6. Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng và Chất Lượng Sản Phẩm Qua Quản Lý Kho Hàng Fulfillment Công thức: Quản lý kho hàng hiệu quả + Quy trình hoàn tất đơn hàng chuyên nghiệp = Trải nghiệm khách hàng tốt hơn và sản phẩm chất lượng Hướng dẫn chi tiết: Quản lý kho hàng hiệu quả: Sắp xếp và phân loại hàng hóa hợp lý: Tối ưu hóa không gian kho bằng cách sắp xếp hàng hóa theo loại, kích thước, hoặc tần suất tiêu thụ. Điều này giúp nhân viên dễ dàng tìm kiếm và lấy hàng nhanh chóng, giảm thiểu thời gian chờ đợi cho khách hàng. Sử dụng công nghệ theo dõi hàng tồn kho: Triển khai hệ thống quản lý kho (WMS) để theo dõi và quản lý hàng hóa một cách chính xác, đảm bảo không có tình trạng thiếu hàng hoặc hàng tồn kho quá mức. Quy trình hoàn tất đơn hàng chuyên nghiệp: Giao hàng nhanh chóng và chính xác: Đảm bảo quy trình đóng gói và giao hàng được thực hiện một cách nhanh chóng và chính xác. Cung cấp thông tin theo dõi đơn hàng cho khách hàng để họ có thể cập nhật tình trạng đơn hàng của mình. Đảm bảo chất lượng sản phẩm trong quá trình lưu kho: Thực hiện các biện pháp kiểm tra chất lượng trong kho để đảm bảo sản phẩm luôn ở trạng thái tốt nhất trước khi được giao cho khách hàng. Cân nhắc thuê dịch vụ fulfillment của Eimskip Dịch vụ Fulfillment tại Eimskip cung cấp giải pháp hoàn tất đơn hàng hiệu quả với công suất lên đến 3.000 đơn/ngày. Với trang thiết bị hiện đại và phần mềm vận hành tiên tiến, dịch vụ Fulfillment của chúng tôi đã vươn lên trở thành một trong những dịch vụ hàng đầu trên thị trường, đặc biệt phù hợp với mô hình kinh doanh B2B2C. Các dịch vụ cung cấp: Lưu kho và quản lý hàng hóa: Chúng tôi cung cấp dịch vụ lưu trữ hàng hóa an toàn và hiệu quả, giúp bạn dễ dàng quản lý lượng hàng tồn kho. Hỗ trợ quay video đóng gói hàng hóa E-commerce: Tăng cường sự minh bạch và tạo lòng tin với khách hàng thông qua dịch vụ quay video trong quá trình đóng gói. Đóng gói tùy chỉnh: Đảm bảo hàng hóa được đóng gói theo yêu cầu của bạn, với công suất lên đến 3.000 đơn/ngày. Quy trình nhanh chóng: Chúng tôi cam kết hoàn tất đơn hàng chỉ trong 1 giờ 30 phút. Tư vấn dịch vụ Fulfillment: Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng tư vấn các giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. CÔNG TY TNHH EIMSKIP VIỆT NAM Địa chỉ: Số 96 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, TP.HCM Hotline mobile: 091 922 6984 (Mr. Long) Email: long@eimskip.vn

08/10 2024

Black Friday 2024 là ngày nào? Săn sale sốc

Black Friday 2024 diễn ra vào ngày 29/11 với hàng loạt khuyến mãi sốc. Cùng săn sale và chốt deal hời, đừng bỏ lỡ cơ hội mua sắm lớn nhất năm! Black Friday 2024 là ngày nào? Black Friday năm nay là một trong những ngày được mong đợi nhất trong năm, bắt nguồn từ nước Mỹ và diễn ra vào Thứ Sáu ngay sau ngày Lễ Tạ Ơn. Theo truyền thống, Lễ Tạ Ơn rơi vào Thứ Năm của tuần thứ tư trong tháng 11, và ngày Thứ Sáu tiếp theo, hay Black Friday, chính là khởi đầu cho mùa mua sắm cuối năm chuẩn bị cho Giáng Sinh và Tết Dương Lịch. Xem thêm: Ứng dụng Dịch Vụ Fulfillment vào kinh doanh Shopee Black Friday rơi vào ngày nào, thứ mấy? Vào Black Friday, các cửa hàng thường tung ra những chương trình khuyến mãi khủng, khiến người tiêu dùng đổ xô mua sắm. Thuật ngữ “Black” (đen) xuất phát từ việc trước đây, sổ sách kế toán thường ghi lại lợi nhuận bằng mực đen và thua lỗ bằng mực đỏ. Khi doanh số bán hàng tăng mạnh vào ngày này, những doanh nghiệp sẽ có "mực đen" nhiều hơn, thể hiện doanh thu lớn. Từ đó, cái tên Black Friday ra đời với ý nghĩa tích cực – ngày mà các doanh nghiệp đạt được lợi nhuận cao nhất trong năm. Black Friday có nguồn gốc từ đâu? Thuật ngữ Black Friday chính thức xuất hiện vào khoảng thập niên 1960 tại thành phố Philadelphia, khi đám đông người mua sắm ùn ùn kéo về các cửa hàng sau lễ Tạ Ơn, gây tắc nghẽn giao thông nghiêm trọng. Chính các cảnh sát đã dùng thuật ngữ "Black Friday" để mô tả tình trạng hỗn loạn này. Dần dần, ngày Black Friday không chỉ phổ biến ở Mỹ mà còn lan rộng ra khắp thế giới, bao gồm cả Việt Nam. Tại sao có ngày Black Friday? Ý nghĩa của ngày Black Friday đối với doanh nghiệp, khách hàng Black Friday năm nay sẽ diễn ra vào ngày 29 tháng 11 năm 2024, và đây là dịp mà các tín đồ mua sắm không thể bỏ qua. Tại Việt Nam, các doanh nghiệp lớn nhỏ đều tranh thủ thời điểm này để đưa ra loạt ưu đãi hấp dẫn, đôi khi khởi động từ giữa tháng 11 để thu hút khách hàng. Vào Black Friday năm nay, hàng loạt thương hiệu sẽ tung ra các đợt giảm giá cực lớn, từ 30% đến 70%, hoặc thậm chí cao hơn đối với nhiều mặt hàng như thời trang, công nghệ, đồ gia dụng và điện tử. Điều này giúp người tiêu dùng dễ dàng mua được những món hàng yêu thích với mức giá tốt hơn bao giờ hết, chuẩn bị cho dịp Giáng Sinh và Tết. Đặc biệt, mua sắm trực tuyến cũng trở thành xu hướng thịnh hành trong ngày Black Friday, khi các sàn thương mại điện tử đưa ra vô số chương trình sale hấp dẫn. Đối với doanh nghiệp, Black Friday năm nay là cơ hội vàng để thu hút khách hàng, tri ân khách hàng thân thiết và đẩy mạnh doanh số. Với những ưu đãi hấp dẫn, doanh nghiệp có thể tiếp cận một lượng khách hàng lớn, tăng cường thương hiệu và thúc đẩy mua sắm. Xem thêm: Dịch vụ Fulfillment: có nên thuê ngoài dịch vụ này? Hướng dẫn săn deal sốc trong Black Friday 2024 Black Friday 2024 là cơ hội vàng để bạn săn được những món hàng yêu thích với mức giá siêu hấp dẫn. Tuy nhiên, để không bỏ lỡ cơ hội và tránh những chiêu trò tiếp thị, bạn cần có kế hoạch cụ thể. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn tối ưu hóa việc mua sắm trong dịp này: 1. Lên danh sách sản phẩm cần mua trước Đừng đợi đến ngày Black Friday mới nghĩ xem nên mua gì. Hãy lập danh sách những món đồ bạn thực sự cần, từ đồ điện tử, thời trang, đến đồ gia dụng, và cả những món quà cho mùa lễ hội sắp tới. Điều này giúp bạn tập trung và tránh bị cuốn theo những đợt khuyến mãi không cần thiết. 2. Nghiên cứu giá trước khi giảm giá Nhiều cửa hàng tăng giá sản phẩm trước Black Friday rồi giảm giá để tạo cảm giác "giảm sâu". Bạn có thể dùng các trang web so sánh giá như CamelCamelCamel hoặc Pricena để theo dõi lịch sử giá, đảm bảo bạn đang mua được món hời thật sự. 3. Đăng ký nhận thông báo và ưu đãi độc quyền Nhiều thương hiệu có chương trình khuyến mãi riêng cho khách hàng đăng ký email hoặc thành viên VIP. Hãy theo dõi trang web của các thương hiệu yêu thích, đăng ký nhận bản tin để nhận thông báo về những deal độc quyền trước khi nó công khai. 4. Tận dụng ứng dụng săn deal và trình duyệt mở rộng Sử dụng các ứng dụng và trình duyệt mở rộng như Honey, Rakuten hay Shopback không chỉ giúp bạn tìm được mã giảm giá mà còn hoàn tiền khi mua sắm. Điều này giúp bạn tối ưu hóa khoản tiết kiệm của mình. 5. Canh giờ vàng và các chương trình flash sale Nhiều thương hiệu sẽ tung ra các đợt Flash Sale với số lượng sản phẩm hạn chế và khung giờ giới hạn. Hãy chú ý theo dõi các khung giờ cao điểm, đặc biệt là từ 0h đến 3h sáng và vào cuối tuần Black Friday, khi những deal khủng thường được tung ra. 6. Thêm vào giỏ hàng trước Nếu bạn đã biết chính xác món hàng mình muốn mua, hãy thêm nó vào giỏ hàng trước ngày Black Friday. Khi sale bắt đầu, bạn chỉ cần kiểm tra lại giá và thanh toán ngay, giúp tránh tình trạng sản phẩm bị "cháy hàng". 7. Kiểm tra điều kiện hoàn trả và bảo hành Đừng để mức giá siêu hời làm bạn quên mất yếu tố quan trọng: điều kiện hoàn trả và bảo hành. Hãy đảm bảo bạn hiểu rõ chính sách của từng cửa hàng, vì nhiều thương hiệu có thể áp dụng quy định hạn chế về đổi trả trong dịp Black Friday. 8. Dùng thẻ tín dụng có ưu đãi Nhiều thẻ tín dụng mang đến các ưu đãi đặc biệt như giảm giá trực tiếp, hoàn tiền hoặc điểm thưởng khi mua sắm trong Black Friday. Hãy kiểm tra chương trình của ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của bạn để tận dụng tối đa lợi ích này. 9. Đừng quên Cyber Monday Nếu bạn không thể săn được deal ưng ý vào Black Friday, đừng lo lắng. Cyber Monday, ngay sau Black Friday, thường cũng có nhiều ưu đãi khủng, đặc biệt với các sản phẩm công nghệ và dịch vụ trực tuyến. 10. Tận dụng cơ hội từ các thương hiệu nhỏ Ngoài các ông lớn, nhiều thương hiệu nhỏ cũng tung ra những chương trình giảm giá hấp dẫn. Hãy theo dõi những cửa hàng yêu thích hoặc ủng hộ các thương hiệu địa phương. Nhiều doanh nghiệp nhỏ thường có chính sách giảm giá linh hoạt và hỗ trợ tốt hơn sau khi mua hàng. 11. Sử dụng phương thức thanh toán linh hoạt Nhiều sàn thương mại điện tử cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt như Mua trước, trả sau (BNPL). Nếu bạn mua các sản phẩm có giá trị cao, đây có thể là lựa chọn hợp lý để chia nhỏ chi phí mà không phải trả lãi suất cao. 12. Chú ý đến chi phí vận chuyển Đôi khi chi phí vận chuyển có thể làm giảm đi lợi ích của việc săn deal. Hãy tìm kiếm những cửa hàng miễn phí vận chuyển hoặc giảm giá vận chuyển, đặc biệt với những đơn hàng lớn. Bạn cũng có thể gộp đơn hàng từ nhiều trang web để tiết kiệm chi phí. Với những mẹo này, Black Friday 2024 sẽ không còn là ngày mua sắm hỗn loạn mà sẽ trở thành dịp bạn có thể săn được những sản phẩm ưng ý với giá cực hời. Chúc bạn thành công trong việc săn deal! Xem thêm: Bán Hàng Đa Kênh: Fulfillment - Yếu Tố Không Thể Thiếu Trong Thành Công Tại sao Black Friday lại tạo ra áp lực lớn đối với các thương hiệu nhỏ? Black Friday, một ngày hội mua sắm lớn nhất năm, có thể là cơn ác mộng đối với các thương hiệu nhỏ và có đạo đức. Các doanh nghiệp nhỏ thường phải xử lý các chiến dịch giảm giá một cách thận trọng, bởi việc giảm giá quá mức có thể làm suy yếu biên lợi nhuận và ảnh hưởng nghiêm trọng đến dòng tiền. Một vấn đề lớn hơn là khi khách hàng dần quen với việc đợi các đợt giảm giá, họ sẽ không còn hứng thú mua hàng với giá gốc. Điều này dẫn đến tình trạng chờ đợi giảm giá, và không ít doanh nghiệp đã phải phá sản do không thể duy trì mức doanh thu ổn định trong suốt năm. Tác động tiêu cực này không chỉ ảnh hưởng đến các doanh nghiệp đơn lẻ, mà còn gây ra sự sụp đổ của toàn ngành, khi hành động giảm giá của một vài nhà bán lẻ lớn tạo nên một hiệu ứng domino. Các thương hiệu lớn có thể hấp thụ được chi phí của các đợt giảm giá ồ ạt. Họ có khả năng mua hàng số lượng lớn, chạy chương trình giảm giá lỗ, và dựa vào lượng khách hàng lớn để bù lại lợi nhuận thấp trên mỗi sản phẩm. Tuy nhiên, đây là những chiến lược đầy rủi ro và nguy hiểm cho các doanh nghiệp nhỏ. Vấn đề không chỉ nằm ở con số Không chỉ là vấn đề tài chính, việc tham gia Black Friday còn ảnh hưởng đến uy tín của các thương hiệu. Ngày nay, khách hàng không còn chỉ đơn thuần là người tiêu dùng tìm kiếm giá rẻ. Một số ít người vẫn say mê với trải nghiệm săn hàng giảm giá, nhưng đa phần đã trở nên thận trọng hơn. Họ ngày càng nghi ngờ về giá trị thật sự của các "siêu giảm giá" và quan tâm nhiều hơn đến đạo đức kinh doanh của các thương hiệu lớn. Thậm chí, có một bộ phận khách hàng coi Black Friday là một trò lừa đảo mang tính chất phá hoại các cửa hàng nhỏ, và cho rằng giá cả trong dịp này không hề tốt hơn các thời điểm khác trong năm. Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ, có đạo đức, khách hàng của bạn thường nằm ở phía cuối phổ này – những người không chỉ không ủng hộ Black Friday, mà còn cảm thấy phản cảm nếu bị "bắn phá" bởi những email giảm giá hàng loạt. Tham gia vào Black Friday có thể làm giảm uy tín của doanh nghiệp trong mắt nhóm khách hàng tiềm năng này. Nếu không tham gia Black Friday, thì phải làm gì? Rõ ràng là nhiều doanh nghiệp nhỏ không muốn tham gia vào Black Friday, nhưng nếu không tham gia thì đâu là giải pháp thay thế? Bỏ qua hoàn toàn Một lựa chọn là không thừa nhận Black Friday tồn tại. Tuy nhiên, điều này có thể khiến bạn tốn thời gian trả lời nhiều câu hỏi từ khách hàng về việc bạn có tham gia hay không. Và cách này cũng không thực sự giúp doanh nghiệp tạo ra bất kỳ thay đổi nào. Giải thích lý do không tham gia Một cách tiếp cận tốt hơn là giải thích lý do doanh nghiệp của bạn không tham gia Black Friday. Bạn có thể làm điều này qua các bài đăng trên mạng xã hội hoặc email. Giải thích rằng bạn không ủng hộ các chiến dịch thúc đẩy "sự khan hiếm" và "nỗi lo bỏ lỡ" trong bối cảnh khủng hoảng chi phí sinh hoạt, hoặc vì việc tham gia Black Friday không phù hợp với giá trị đạo đức của doanh nghiệp. Đưa ra lựa chọn thay thế Thay vì giảm giá, một số doanh nghiệp đã chọn cách tăng giá trong Black Friday và dùng số tiền này quyên góp cho các hoạt động từ thiện. Một ví dụ nổi bật là thương hiệu Allbirds vào năm 2020 đã tăng giá mỗi sản phẩm thêm 1 đô la để ủng hộ cho tổ chức Fridays For Future. Đóng góp cho tổ chức từ thiện Một số thương hiệu giữ nguyên giá nhưng cam kết trích phần trăm lợi nhuận để đóng góp từ thiện. Tuy nhiên, chiến lược này cần được cân nhắc kỹ lưỡng để tránh bị coi là hành động "đánh bóng tên tuổi" không chân thành. Green Friday Nhiều thương hiệu nhỏ đã biến Black Friday thành Green Friday, với thông điệp tập trung vào bảo vệ môi trường. Một số thương hiệu cam kết trồng cây cho mỗi sản phẩm bán ra trong ngày này, nhưng điều này cũng dễ bị chỉ trích là "greenwashing" nếu không được triển khai một cách thực chất. Đóng cửa hoàn toàn Một phương pháp đầy táo bạo là đóng cửa hoàn toàn cửa hàng vào ngày Black Friday, giống như cách mà REI đã làm từ năm 2015 với chiến dịch "Opt Outside". Thương hiệu Pantee thậm chí còn đi xa hơn bằng cách chỉ cho phép những khách hàng thân thiết có đăng ký email truy cập trang web trong dịp Black Friday, với thông điệp rõ ràng về việc khuyến khích mua sắm có ý thức. Khuyến khích sửa chữa và tái sử dụng Một lựa chọn khác cho các thương hiệu nhỏ là thúc đẩy xu hướng sửa chữa và tái sử dụng. Ví dụ như Patagonia đã chuyển hướng toàn bộ chiến dịch Black Friday của mình sang việc khuyến khích khách hàng sửa chữa sản phẩm cũ thay vì mua mới. Tóm lại, Black Friday có thể là dịp mua sắm lớn, nhưng đối với các doanh nghiệp nhỏ và có đạo đức, tham gia vào sự kiện này có thể gây hại nhiều hơn là có lợi. Bằng cách tìm kiếm những lựa chọn thay thế phù hợp, các doanh nghiệp có thể duy trì giá trị của mình, trong khi vẫn thu hút sự quan tâm của khách hàng. Nhanh Gọn Trong 2 Giờ: Dịch Vụ Hoàn Tất Đơn Hàng Tối Ưu từ Eimskip Với dịch vụ hoàn tất đơn hàng (fulfillment) của Eimskip, doanh nghiệp của bạn có thể yên tâm về tốc độ và chất lượng giao hàng. Kho hàng tại Quận 12 cho phép chúng tôi thực hiện giao hàng hỏa tốc trong vòng 2 giờ, đáp ứng yêu cầu khắt khe từ Shopee và các sàn thương mại điện tử khác. Mỗi đơn hàng đều được đóng gói chắc chắn, cẩn thận theo tiêu chuẩn của doanh nghiệp, giúp đảm bảo an toàn sản phẩm và tạo ấn tượng tốt với khách hàng. Sử dụng dịch vụ của Eimskip không chỉ tăng cường trải nghiệm khách hàng mà còn nâng cao uy tín thương hiệu nhờ vào quy trình chuyên nghiệp và nhanh chóng. Sẵn sàng để tăng tốc doanh số và tạo sự tin cậy với khách hàng? Hãy để Eimskip lo! —-- CÔNG TY TNHH EIMSKIP VIỆT NAM Địa chỉ: Số 96 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, TP.HCM Hotline mobile: 091 922 6984 (Mr. Long) Email: long@eimskip.vn

07/10 2024

Những Ngày Sale Lớn Của Shopee 2024 – Cập Nhật Lịch Khuyến Mãi Hot, Deal To

Mua sắm trực tuyến trên Shopee đang trở thành xu hướng phổ biến, đặc biệt là đối với giới trẻ. Để tận dụng tối đa các ưu đãi hấp dẫn, cả người tiêu dùng và doanh nghiệp cần nắm rõ lịch trình giảm giá của Shopee. Dưới đây là những thông tin chi tiết về các đợt sale lớn của Shopee trong tháng. Xem thêm: Dịch vụ Fulfillment - Giải pháp xử lý đơn hàng thương mại điện tử Lịch Sale Chính Thức của Shopee A. Sale Ngày Đôi Diễn ra vào những ngày trùng với tháng như 4.4, 5.5, 9.9, 10.10. Đây là những đợt sale lớn nhất trong tháng với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Trước những ngày này, Shopee thường tổ chức các chương trình giảm giá nhỏ để chào đón, ví dụ như “Tiệc sale mở màn” vào ngày 1 hàng tháng. B. Sale Giữa Tháng Diễn ra vào ngày 15 hàng tháng, thường có nhiều sản phẩm giảm giá và các ưu đãi đặc biệt. Đây là cơ hội tốt để mua sắm những mặt hàng yêu thích với giá ưu đãi. C. Sale Cuối Tháng Thường diễn ra vào ngày 25, giúp người tiêu dùng tận hưởng những ưu đãi nhân dịp lương mới về. Những ngày này thường đi kèm với hàng ngàn deal hấp dẫn và voucher freeship. D. Sale Theo Tuần Shopee cũng có các chương trình giảm giá mỗi ngày trong tuần, bao gồm: Thứ Hai Chính Hãng: Giảm giá lớn cho các sản phẩm từ Shopee Mall. Thứ Ba Làm Đẹp: Các sản phẩm làm đẹp giảm giá sốc. Thứ Tư Freeship: Tận hưởng nhiều voucher miễn phí vận chuyển. Thứ Năm Deal Giá Sốc: Mua sắm với giá hời. Thứ Sáu Mặc Đẹp: Săn sale cho các sản phẩm thời trang. Sale vào Ngày Lễ và Sự Kiện Ngoài các đợt sale hàng tháng, Shopee còn tổ chức nhiều chương trình giảm giá vào các ngày lễ lớn như Black Friday (6.11), Giáng Sinh, và Ngày Phụ Nữ Việt Nam (20.10). Những sự kiện này thường đi kèm với nhiều ưu đãi hấp dẫn cho nhiều loại sản phẩm. Xem thêm: Tối ưu hóa chi phí thuê kho thương mại điện tử Lưu Ý Khi Săn Sale Theo Dõi Thường Xuyên: Nên cập nhật thường xuyên các ưu đãi flash sale và voucher miễn phí vận chuyển. Liên Hệ Hỗ Trợ: Nếu gặp khó khăn trong việc săn sale, có thể liên hệ với tổng đài Shopee để được hỗ trợ kịp thời. Cách Chuẩn Bị Cửa Hàng Thương Mại Điện Tử Cho Ngày Sale 10.10 Ngày sale 10.10 là cơ hội lớn để tăng doanh thu cho cửa hàng của bạn. Dưới đây là những mẹo chi tiết hơn giúp bạn chuẩn bị tốt nhất cho sự kiện này: 1. Kiểm Tra và Tối Ưu Tồn Kho Phân Tích Tồn Kho: Xem xét các sản phẩm nào bán chạy nhất và hàng tồn kho. Tính toán lại các mặt hàng nào cần giảm giá hoặc khuyến mãi để xử lý hàng tồn kho. Tạo Ra Ưu Đãi Hấp Dẫn: Đối với hàng hóa sắp hết hạn, hãy đưa ra các khuyến mãi hoặc gói sản phẩm để kích thích mua sắm. 2. Sử Dụng Công Cụ Tiếp Thị Trong Ứng Dụng Tạo Các Chiến Dịch Quảng Cáo: Sử dụng các công cụ quảng cáo của Shopee và Lazada để tạo quảng cáo hấp dẫn và nâng cao nhận diện thương hiệu. Khuyến Mãi Trực Tuyến: Cung cấp voucher và mã giảm giá đặc biệt để khuyến khích khách hàng. 3. Định Giá Thông Minh So Sánh Giá: Nghiên cứu giá của đối thủ cạnh tranh và sử dụng các công cụ định giá tự động để tối ưu giá bán cho sản phẩm. Giảm Giá Chiến Lược: Đưa ra các chương trình giảm giá hấp dẫn nhưng vẫn đảm bảo lợi nhuận cho cửa hàng. 4. Cập Nhật Giao Diện Cửa Hàng Thiết Kế Hấp Dẫn: Cải thiện giao diện của cửa hàng để nó trở nên bắt mắt hơn trong thời gian sale. Hình Ảnh và Mô Tả Sản Phẩm: Tải lên hình ảnh chất lượng cao và mô tả rõ ràng, dễ hiểu để tạo niềm tin cho khách hàng. 5. Tăng Cường Quảng Cáo Sản Phẩm Chọn Sản Phẩm Đặc Biệt: Đưa ra danh sách sản phẩm nổi bật và các lợi ích đi kèm để thu hút sự chú ý của khách hàng. Hợp Tác Với Influencer: Làm việc với các blogger và người có ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm và các ưu đãi. 6. Tạo Ra Ưu Đãi Đặc Biệt Dành Cho Khách Hàng Sớm Kêu Gọi Hành Động Sớm: Khuyến khích khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng trước khi sale bắt đầu với các ưu đãi nhỏ. Duy Trì Sự Hào Hứng: Sử dụng các chiến dịch truyền thông xã hội để tạo sự phấn khích về các sản phẩm hot và chương trình giảm giá. 7. Khai Thác Khách Hàng Quốc Tế Chương Trình Giảm Giá Đặc Biệt: Tạo ra các chương trình ưu đãi cho khách hàng quốc tế như miễn phí vận chuyển hoặc khuyến mãi cho đơn hàng lớn. Định Vị Địa Lý: Sử dụng geo-targeting để thu hút khách hàng từ các quốc gia khác tham gia vào các ưu đãi độc quyền. 8. Tạo Kế Hoạch Hỗ Trợ Khách Hàng Đảm Bảo Dịch Vụ Hỗ Trợ: Tăng cường đội ngũ hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian sale để giải đáp nhanh chóng các thắc mắc và khiếu nại. Phản Hồi Nhanh Chóng: Thiết lập quy trình để phản hồi nhanh chóng với khách hàng về đơn hàng và sản phẩm. 9. Thúc Đẩy Chương Trình Khách Hàng Trung Thành Chương Trình Tích Điểm: Khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm bằng các chương trình tích điểm hoặc giảm giá cho lần mua tiếp theo. Email Marketing: Gửi email nhắc nhở và cập nhật các ưu đãi cho khách hàng đã mua sắm trước đó để tạo động lực quay lại. 10. Đánh Giá Sau Ngày Sale Phân Tích Hiệu Quả: Sau khi sự kiện kết thúc, hãy phân tích doanh số, lượng truy cập và mức độ tương tác để rút kinh nghiệm cho những lần sau. Khảo Sát Khách Hàng: Gửi khảo sát để lấy ý kiến khách hàng về trải nghiệm mua sắm của họ, từ đó cải thiện cho các lần sau. Hy vọng những mẹo này sẽ giúp bạn tối ưu hóa cửa hàng thương mại điện tử và mang lại nhiều thành công trong ngày sale 10.10! ------- Khả năng vận hành kho Fulfillment Eimskip Lưu kho hàng hóa: Hàng hóa được lưu trữ tại các kho chiến lược của Eimskip tại TP. Hồ Chí Minh và Bình Dương, với hệ thống quản lý hiện đại đảm bảo an toàn và dễ dàng truy xuất khi cần thiết. Xử lý đơn hàng: Eimskip cung cấp đầy đủ các dịch vụ như in dán tem phụ, in dán nhãn mã vạch, đóng gói và các thao tác cần thiết khác để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác. Vận chuyển hàng hóa: Hệ thống vận chuyển tối ưu của Eimskip giúp hàng hóa được giao đến khách hàng một cách nhanh nhất, đúng hẹn và đảm bảo chất lượng. Xử lý hàng hoàn trả: Chúng tôi đảm bảo quy trình hoàn hàng diễn ra mượt mà, thuận lợi cho khách hàng, từ đó nâng cao trải nghiệm mua sắm và giữ vững lòng tin của khách hàng. Địa Chỉ Kho Fulfillment của Eimskip Địa chỉ: Eimskip Fulfillment Center, Số 47, Đường TL 47, Phường Thạnh Lộc, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh. Hotline: 028 6264 6380 Dịch vụ Fulfillment của Eimskip không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và thời gian mà còn góp phần nâng cao uy tín và trải nghiệm khách hàng, tạo nên sự khác biệt và lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Eimskip - Công ty Logistics uy tín hơn 100 năm! Có mặt tại Việt Nam từ 2007, Eimskip Việt Nam tự hào mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời với đa dạng dịch vụ: vận chuyển hàng hóa, kho bãi, khai thuê hải quan và hoàn tất đơn hàng (Fulfillment). Liên hệ: 📍 Địa chỉ: Số 96 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, TP.HCM 📧 Email: long@eimskip.vn 📞 Hotline: 091-922 6984 | 028 6264 63 80 | 19003979 🌐 Website: https://eimskip.vn/

17/09 2024

Lazada 101: Hướng dẫn bán hàng trên Lazada

Lazada là gì? Lazada là nền tảng mua sắm trực tuyến của Alibaba tại Đông Nam Á, đã tạo ra gần 22 tỷ đô la giá trị hàng hóa trong năm 2023. Đây là một cơ hội hấp dẫn cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn bước chân vào thị trường bán lẻ trực tuyến. Là chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể tận dụng cơ sở hạ tầng thanh toán và logistics đã phát triển của Lazada để gia tăng lợi nhuận. Tuy nhiên, nhiều người bán vẫn chưa biết cách bắt đầu trên nền tảng này. Chính vì thế, chúng tôi đã tạo ra một hướng dẫn đầy đủ, giúp bạn hiểu rõ quy trình đăng ký bán hàng trên Lazada và đưa ra những mẹo để tăng trưởng doanh thu. Những điểm chính: Bán hàng trên Lazada trở nên dễ dàng nếu bạn có chiến lược đúng đắn. Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh. Hình ảnh sản phẩm chất lượng cao rất quan trọng. Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp là yếu tố thiết yếu. Hướng dẫn bán hàng trên Lazada Tạo tài khoản bán hàng Lazada Tạo tài khoản bán hàng trên Lazada Truy cập vào trung tâm bán hàng của Lazada và tạo tài khoản. Bạn sẽ có ba lựa chọn để đăng ký: Lazada Seller: Dành cho các nhà bán hàng nội địa. Tùy chọn này cho phép người bán ở Singapore không bị thu phí hoa hồng. Lưu ý, đây chỉ áp dụng cho những người bán có trụ sở tại Singapore. LazMall Seller: Dành cho những chủ sở hữu nhãn hiệu hoặc nhà phân phối được ủy quyền. Người bán LazMall sẽ có quyền truy cập vào các chiến dịch đặc biệt và các tài nguyên hỗ trợ riêng. Phí hoa hồng chỉ thu khi bán được hàng. LazGlobal Seller: Phù hợp với các doanh nghiệp quốc tế, đặc biệt là tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc và các quốc gia châu Á khác. Nếu bạn muốn tiếp cận khách hàng quốc tế, LazGlobal là lựa chọn tốt nhất. Hàng hóa sẽ được vận chuyển qua trung tâm vận tải quốc tế của Lazada và bạn chỉ trả phí khi bán hàng. Giả sử bạn chọn Lazada Seller, trang sẽ hướng dẫn bạn điền thông tin cá nhân cơ bản như tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc email. Sau đó, bạn sẽ nhận được mã OTP để xác thực tài khoản. Chi tiết cách làm: Bước 1: Tạo tài khoản bán hàng trên Lazada Người bán cần chọn loại hình kinh doanh và điền đầy đủ các thông tin yêu cầu như: Số điện thoại, tên gian hàng, email, mật khẩu,... Sau khi hoàn thành, nhấn "Xác nhận" để tiếp tục. Bước 2: Nhập thông tin gian hàng Ở phần "Bán hàng trên Lazada", người bán cần nhập chi tiết thông tin gian hàng theo loại hình kinh doanh (cá nhân hoặc doanh nghiệp). Cần đảm bảo tất cả các trường thông tin đều được điền đầy đủ và chính xác. Bước 3: Tải lên các giấy tờ cần thiết Đối với cá nhân: Người bán cần tải lên bản scan của căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân (cả hai mặt). Đối với doanh nghiệp: Người bán cần tải bản scan giấy phép đăng ký kinh doanh. Sau khi hoàn tất các bước trên, nhấn "Xác nhận" để chuyển sang giao diện quản lý của Lazada Seller Center. Tại đây, người bán có thể thiết lập tài khoản quản lý tính năng Chat bằng cách chọn địa chỉ email và nhấn "Duyệt". Tham gia khóa học bán hàng Lazada Để bắt đầu bán hàng, người bán cần tham gia các khóa học hướng dẫn bán hàng dành cho người mới trên Lazada. Tại giao diện Seller Center, nhấn vào "Khóa học đầu tiên" để bắt đầu chương trình học tự động. Các bài học sẽ giúp người bán nắm rõ các quy trình như: Cam kết không bán hàng kém chất lượng và nắm vững cách tạo, quản lý sản phẩm. Hiểu rõ quy trình xử lý đơn hàng. Nắm rõ các quy định liên quan đến thanh toán từ Lazada. Đăng sản phẩm lên gian hàng Lazada Sau khi hoàn thành khóa học, người bán có thể bắt đầu đăng sản phẩm lên gian hàng Nhưng trước tiên, hãy kiểm tra để đảm bảo sản phẩm của bạn không nằm trong danh sách các mặt hàng bị cấm của Lazada. Việc quá trình đăng sản phẩm có nhiều bước chi tiết thực ra mang lại lợi ích cho các nhà bán hàng nhỏ lẻ, vì Lazada có những quy định nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Bắt đầu bằng cách xác định tên và danh mục sản phẩm. Danh mục có thể là “Thiết bị điện tử”, “Chăm sóc cá nhân” hoặc “Sản phẩm gia dụng”. Sau đó, viết mô tả chi tiết về sản phẩm, bao gồm các thông tin cần thiết. Bạn nên sử dụng dấu đầu dòng để làm nổi bật các thông tin quan trọng, giúp khách hàng dễ đọc hơn. Ngoài ra, bạn cần điền đầy đủ các thông tin khác như trọng lượng, kích thước, chính sách đổi trả, và chi tiết bảo hành. Càng cung cấp nhiều thông tin chi tiết, trải nghiệm mua sắm của khách hàng càng được cải thiện, đặc biệt với những người muốn tìm hiểu kỹ về sản phẩm trước khi mua. Nếu bạn có nhiều sản phẩm tương tự, Lazada cung cấp tính năng Tải lên hàng loạt. Tính năng này tự động hóa một phần quy trình, giúp giảm bớt công việc thủ công. Cách 1: Đăng sản phẩm thủ công Nếu có ít sản phẩm, người bán có thể đăng thủ công theo các bước sau: Truy cập giao diện Lazada Seller Center, nhấn "Tạo sản phẩm". Khi cửa sổ "Tạo sản phẩm" hiện ra, chọn "Tự tạo sản phẩm". Điền đầy đủ thông tin về sản phẩm như: Tên, ngành hàng, thương hiệu, hình ảnh, kích thước, mã SKU, giá,... Sau khi hoàn tất, nhấn "Lưu lại và Hoàn thành" và chờ Lazada duyệt trong 24 giờ. Cách 2: Đăng sản phẩm hàng loạt Nếu có nhiều sản phẩm, người bán có thể sử dụng phương pháp đăng hàng loạt qua file *.CSV. Các bước thực hiện như sau: Truy cập giao diện Lazada Seller Center, vào tab "Sản phẩm" và chọn "Thêm sản phẩm". Sau đó, nhấn "Batch Upload". Chọn ngành hàng kinh doanh tại mục "Tạo ngành hàng" rồi nhấn vào đường dẫn màu xanh. Tải về mẫu danh sách sản phẩm của Lazada bằng cách nhấn "Download". Điền thông tin vào file vừa tải về theo hướng dẫn, sau đó tải lên lại để hoàn tất. Như vậy, với những bước trên, người bán có thể hoàn thiện quy trình đăng ký và bắt đầu bán hàng trên Lazada. Liên kết với tài khoản ngân hàng Bước cuối cùng để hoàn tất quy trình là liên kết tài khoản Lazada của bạn với tài khoản ngân hàng hoặc các phương thức thanh toán khác để có thể nhận thanh toán từ các giao dịch bán hàng trên Lazada. Để thực hiện, bạn cần kích hoạt Ví Người Bán (Seller Wallet) bằng cách cung cấp các giấy tờ cần thiết. Yêu cầu giấy tờ sẽ khác nhau đối với người bán cá nhân và người bán doanh nghiệp. Đối với người bán doanh nghiệp, bạn cần cung cấp các thông tin sau: Tên pháp lý của công ty/doanh nghiệp. Số giấy phép kinh doanh/đăng ký kinh doanh và địa chỉ. Thông tin từ hồ sơ doanh nghiệp ACRA (Cơ quan quản lý doanh nghiệp). Đối với người bán cá nhân, bạn cần chuẩn bị: Họ và tên đầy đủ theo pháp lý. Loại giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc giấy tờ tương đương). Số CMND/CCCD. Địa chỉ cư trú. Số điện thoại di động. Ngày sinh. Quốc tịch. Bản scan màu CMND/CCCD (cả mặt trước và mặt sau). Sao kê ngân hàng. Sau khi các giấy tờ pháp lý được xác minh, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu bán hàng trên Lazada. Việc đảm bảo tất cả thông tin đều chính xác và đầy đủ sẽ giúp quy trình này diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng. Phí bán hàng trên Lazada Khi bán hàng trên Lazada Singapore, bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí cố định, phí đăng bán, hay các chi phí ẩn nào. Tuy nhiên, từ ngày 1 tháng 5 năm 2024, Lazada sẽ áp dụng mức phí hoa hồng dao động từ 4% đến 9%, tùy thuộc vào từng danh mục sản phẩm. Phí hoa hồng này chỉ được tính khi sản phẩm của bạn được bán và đến tay khách hàng. Bên cạnh phí hoa hồng của Lazada, bạn còn phải chịu thuế GST hoặc thuế giá trị gia tăng (VAT). Mức thuế GST áp dụng cho Lazada Singapore hiện tại là 9% trên giá sản phẩm, tuy nhiên, tỷ lệ này có thể thay đổi tùy theo quốc gia bạn đang hoạt động. Ngoài ra, phí vận chuyển cũng sẽ khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm và quốc gia mà bạn giao hàng. Cuối cùng, mỗi đơn hàng còn có thêm phí xử lý 2% trên tổng giá bán. Các khoản phí này khá thấp so với nhiều sàn thương mại điện tử khác, giúp người bán dễ dàng bắt đầu kinh doanh trên Lazada mà không cần đầu tư quá nhiều ban đầu. Khi bán hàng trên Lazada Singapore, bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí cố định, phí đăng bán, hay các chi phí ẩn nào. Tuy nhiên, từ ngày 1 tháng 5 năm 2024, Lazada sẽ áp dụng mức phí hoa hồng dao động từ 4% đến 9%, tùy thuộc vào từng danh mục sản phẩm. Phí hoa hồng này chỉ được tính khi sản phẩm của bạn được bán và đến tay khách hàng. Bên cạnh phí hoa hồng của Lazada, bạn còn phải chịu thuế GST hoặc thuế giá trị gia tăng (VAT). Mức thuế GST áp dụng cho Lazada Singapore hiện tại là 9% trên giá sản phẩm, tuy nhiên, tỷ lệ này có thể thay đổi tùy theo quốc gia bạn đang hoạt động. Ngoài ra, phí vận chuyển cũng sẽ khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm và quốc gia mà bạn giao hàng. Cuối cùng, mỗi đơn hàng còn có thêm phí xử lý 2% trên tổng giá bán. Các khoản phí này khá thấp so với nhiều sàn thương mại điện tử khác, giúp người bán dễ dàng bắt đầu kinh doanh trên Lazada mà không cần đầu tư quá nhiều ban đầu. Phương thức thanh toán trên Lazada Lazada hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau, tuy nhiên, các tùy chọn này có thể thay đổi tùy theo quốc gia. Dưới đây là một số phương thức thanh toán phổ biến được chấp nhận trên Lazada: Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ Lazada thường chấp nhận các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến như Visa, MasterCard, American Express và các thẻ khác. Ngân hàng trực tuyến: Người dùng có thể thanh toán thông qua các dịch vụ ngân hàng trực tuyến do nhiều ngân hàng cung cấp. Ví điện tử Lazada hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như Maya, Alipay, hoặc các ví điện tử địa phương tùy theo khu vực. Thanh toán khi nhận hàng (COD) Ở một số khu vực, Lazada cung cấp phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD), cho phép khách hàng thanh toán bằng tiền mặt khi sản phẩm được giao đến. Trả góp Lazada hợp tác với một số ngân hàng để cung cấp các gói trả góp cho những đơn hàng nhất định. Khi giá trị đơn hàng đạt mức tối thiểu, khách hàng có thể mua ngay và thanh toán sau. Ví Lazada Ví Lazada là một ví điện tử trên nền tảng Lazada. Với phương thức này, mọi giao dịch sẽ được bảo vệ bởi hệ thống Lazada Payment Protection. Người dùng còn có thể nhận được các chương trình khuyến mãi và giảm giá trong một số thời điểm. Các phương thức thanh toán này mang lại sự linh hoạt và tiện lợi, giúp người mua có nhiều lựa chọn hơn khi mua sắm trên Lazada. Câu hỏi thường gặp Bán hàng trên Lazada có dễ không? Bán hàng trên Lazada rất dễ dàng. Bạn chỉ cần điền vào mẫu đăng ký và sau đó có thể bắt đầu đăng bán sản phẩm của mình ngay. Lazada thu phí gì khi bán hàng? Lazada không thu phí cố định, phí niêm yết hay bất kỳ chi phí ẩn nào đối với các nhà bán hàng trực tuyến. Tuy nhiên, sẽ có một khoản phí hoa hồng, vì vậy bạn nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi đăng ký. Tôi có thể bán hàng với tư cách cá nhân trên Lazada không? Được! Bất kỳ ai có tài khoản ngân hàng đều có thể đăng ký trở thành nhà bán hàng trên Lazada. Tôi có thể bán hàng trên Lazada mà không cần đăng ký kinh doanh không? Đối với một số trường hợp, việc đăng ký kinh doanh không bắt buộc đối với người bán hàng trên Lazada. Tài khoản cá nhân là lựa chọn dành cho những người mới bắt đầu bán hàng trực tuyến, và bạn không cần giấy phép kinh doanh để mở tài khoản này. Các bước đầu tiên để bắt đầu bán hàng trên Lazada là gì? Để bắt đầu bán hàng trên Lazada, bạn cần tạo tài khoản bán hàng, đăng sản phẩm và liên kết tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán. Làm thế nào để tạo tài khoản bán hàng trên Lazada? Để tạo tài khoản bán hàng, bạn truy cập vào Lazada Seller Center và lựa chọn một trong ba tùy chọn: Lazada Seller, LazMall Seller, hoặc LazGlobal Seller. Sau đó, cung cấp thông tin cơ bản, xác thực tài khoản bằng mã OTP, và hoàn tất quá trình đăng ký Lazada cung cấp các tùy chọn vận chuyển nào cho nhà bán hàng? Lazada cung cấp nhiều tùy chọn vận chuyển, bao gồm vận chuyển nội địa và vận chuyển quốc tế thông qua hệ thống vận chuyển toàn cầu của Lazada. Nhà bán hàng cần cập nhật thông tin vận chuyển trong Seller Center để sử dụng các dịch vụ này. --- Khả năng vận hành kho Fulfillment Eimskip Lưu kho hàng hóa: Hàng hóa được lưu trữ tại các kho chiến lược của Eimskip tại TP. Hồ Chí Minh và Bình Dương, với hệ thống quản lý hiện đại đảm bảo an toàn và dễ dàng truy xuất khi cần thiết. Xử lý đơn hàng: Eimskip cung cấp đầy đủ các dịch vụ như in dán tem phụ, in dán nhãn mã vạch, đóng gói và các thao tác cần thiết khác để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác. Vận chuyển hàng hóa: Hệ thống vận chuyển tối ưu của Eimskip giúp hàng hóa được giao đến khách hàng một cách nhanh nhất, đúng hẹn và đảm bảo chất lượng. Xử lý hàng hoàn trả: Chúng tôi đảm bảo quy trình hoàn hàng diễn ra mượt mà, thuận lợi cho khách hàng, từ đó nâng cao trải nghiệm mua sắm và giữ vững lòng tin của khách hàng. Địa Chỉ Kho Fulfillment của Eimskip Địa chỉ: Eimskip Fulfillment Center, Số 47, Đường TL 47, Phường Thạnh Lộc, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh. Dịch vụ Fulfillment của Eimskip không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và thời gian mà còn góp phần nâng cao uy tín và trải nghiệm khách hàng, tạo nên sự khác biệt và lợi thế cạnh tranh trên thị trường. CÔNG TY TNHH EIMSKIP VIỆT NAM Địa chỉ: Số 96 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, TP.HCM Hotline mobile: 091 922 6984 (Mr. Long) Email: long@eimskip.vn