Chiến Lược Kép TMĐT 2026 Ngành Làm Đẹp & Giải Pháp Fulfillment Eimskip

Tổng quan: Khi ngành Làm đẹp chuyển mình trong cuộc đua nền tảng

Thị trường Thương mại điện tử (TMĐT) ngành Làm đẹp tại Việt Nam đang bước vào giai đoạn chuyển đổi mạnh mẽ nhất trong 5 năm qua. Nếu như giai đoạn 2020–2023, Shopee thống trị gần như tuyệt đối với mô hình mua sắm dựa trên nhu cầu tìm kiếm và khuyến mãi, thì từ giữa năm 2024 đến nay, TikTok Shop đã trở thành động lực tăng trưởng mới – nơi người tiêu dùng không chỉ mua hàng mà còn được “truyền cảm hứng” mua hàng.

Dữ liệu H1/2025 cho thấy TikTok Shop chiếm 50.6% tổng doanh thu ngành Beauty, vượt Shopee – vốn chỉ còn khoảng 45%. Đáng chú ý hơn, tốc độ tăng trưởng doanh thu của TikTok Shop đạt 191%, trong khi tăng trưởng toàn ngành chỉ ở mức 43%.

Điều này phản ánh sự thay đổi sâu sắc trong hành vi tiêu dùng:

• Người dùng trẻ (Gen Z & Millennials) ngày càng ưu tiên trải nghiệm video ngắn, nội dung review và livestream chân thực hơn là quảng cáo truyền thống.
• Quá trình mua sắm liền mạch – từ xem, thử, đến mua – giúp giảm rào cản ra quyết định và tạo hiệu ứng “viral” nhanh.
• Trong khi đó, Shopee vẫn giữ vị thế là hệ thống giao dịch ổn định nhất nhờ nền tảng thanh toán, hậu mãi, và tệp người dùng trung thành.

Trước bối cảnh này, Blue Ocean Partners – nhà phân phối các thương hiệu làm đẹp và gia dụng Hàn Quốc – đặt câu hỏi: Có nên chuyển trọng tâm hoàn toàn sang TikTok Shop trong chiến dịch ra mắt sản phẩm kem chống nắng 2026?

Để trả lời, YouNet ECI đã thực hiện một chuỗi phân tích dữ liệu chuyên sâu nhằm đánh giá vai trò và hiệu quả thực tế của từng nền tảng trong chiến lược TMĐT dài hạn.

1. Bức tranh cạnh tranh H1/2025: Khi tăng trưởng không đồng nghĩa với an toàn

Các thương hiệu dẫn đầu trong ngành Kem chống nắng (Sun Protection) cho thấy một xu hướng rõ ràng: tăng trưởng doanh thu không đến từ việc chọn nền tảng mạnh nhất, mà đến từ cách kết hợp nền tảng đúng cách.

Nhóm tăng thị phần: Kết hợp thông minh giữa hai hệ sinh thái

d’Alba tăng +2.8 điểm thị phần doanh thu (EMS).

• 77% tăng trưởng đến từ Shopee – nơi thương hiệu đã xây dựng được nền tảng người mua trung thành.
• 23% đến từ TikTok Shop – đóng vai trò tạo nhận diện, thúc đẩy lượt mua mới.

beplain tăng +2.3 điểm thị phần.

• Shopee đóng góp 43%, TikTok Shop 57%.
• beplain thành công trong việc tận dụng các KOLs nhỏ (micro-influencers) và nội dung hướng dẫn chăm sóc da ngắn, giúp thương hiệu lan tỏa nhanh trên TikTok Shop và giữ doanh số ổn định trên Shopee.

Nhóm giảm thị phần: Phụ thuộc quá mức vào Shopee

Những thương hiệu kỳ cựu như ANESSA, La Roche-Posay, L’Oréal Paris đều ghi nhận giảm doanh thu so với cùng kỳ. Dữ liệu cho thấy nguyên nhân chính đến từ:

• Sự sụt giảm lượt hiển thị tự nhiên và chi phí quảng cáo ngày càng cao trên Shopee.
• Thiếu sự hiện diện hiệu quả trên TikTok Shop, khiến thương hiệu bị “vắng bóng” trong tâm trí thế hệ người tiêu dùng mới.

Kết quả này cho thấy một rủi ro mang tính hệ thống: nếu chỉ tập trung vào một nền tảng, thương hiệu không chỉ đánh mất tốc độ tăng trưởng, mà còn đánh mất động lực cạnh tranh dài hạn.

2. Từ dữ liệu đến chiến lược: Định hình “mô hình tăng trưởng kép”

Phân tích của YouNet ECI cho thấy TikTok Shop và Shopee không phải hai kênh cạnh tranh, mà là hai mắt xích trong cùng chuỗi tăng trưởng thương hiệu.
Mỗi nền tảng có vai trò riêng trong việc tạo ra và duy trì doanh thu:

Từ đó, mô hình “chiến lược kép” được hình thành:

1. TikTok Shop là động cơ tăng trưởng đầu vào – nơi thương hiệu tạo nhu cầu, lan tỏa hình ảnh và thu hút khách hàng mới.
2. Shopee là nền tảng duy trì tăng trưởng đầu ra – nơi doanh thu được củng cố, chi phí marketing được tối ưu, và lòng trung thành được xây dựng.

Chiến lược này không chỉ giúp thương hiệu phân tán rủi ro mà còn tạo chu kỳ tăng trưởng khép kín:

Khám phá (TikTok Shop) → Mua thử (TikTok/Shopee) → Mua lại (Shopee) → Giới thiệu (TikTok).

3. Thách thức triển khai và hướng tối ưu cho 2026

Mặc dù mô hình kép mang lại lợi thế rõ ràng, việc triển khai đòi hỏi doanh nghiệp tái cấu trúc cách vận hành TMĐT:

(1) Phân bổ nguồn lực và KPI riêng biệt
Không nên dùng cùng một bộ KPI cho hai nền tảng.

• TikTok Shop: nên đo lường qua chỉ số Cost per First Purchase, View-to-Order Rate, và Brand Lift.
• Shopee: nên đo lường qua Repeat Purchase Rate và Revenue per Buyer.

Ngân sách truyền thông cần được tách biệt: TikTok Shop phục vụ mục tiêu brand awareness & acquisition, Shopee phục vụ retention & conversion efficiency.

(2) Tối ưu chuỗi cung ứng và dữ liệu khách hàng
Dữ liệu từ TikTok Shop thường “đứt đoạn” nếu không được tích hợp vào hệ thống CRM.
→ Giải pháp: kết nối dữ liệu qua CDP (Customer Data Platform) hoặc hệ thống D2C riêng để theo dõi hành trình khách hàng liên nền tảng.

Tồn kho và logistics phải đủ linh hoạt để đáp ứng biến động lớn từ livestream sales.

(3) Xây dựng chiến lược nội dung thống nhất

• TikTok Shop cần nội dung “kích hoạt cảm xúc” – video review, livestream, thử nghiệm thật.
• Shopee cần nội dung “củng cố niềm tin” – đánh giá, so sánh, và chăm sóc hậu mãi.
• Kết nối hai loại nội dung này tạo nên hành trình xuyên suốt từ nhận diện đến mua lại.

Fulfillment – Mảnh ghép còn thiếu trong chiến lược tăng trưởng kép

Sự tăng tốc của hai nền tảng không chỉ thay đổi cách tiếp thị mà còn đặt ra yêu cầu mới cho hệ thống vận hành và logistics.
Doanh nghiệp không thể duy trì trải nghiệm nhất quán giữa Shopee và TikTok Shop nếu khâu Fulfillment (lưu kho, đóng gói, giao hàng) vẫn vận hành thủ công, rời rạc.

Eimskip Fulfillment: Nền tảng hậu cần đồng bộ cho chiến lược đa kênh

Với kinh nghiệm hơn 100 năm trong chuỗi cung ứng toàn cầu và hệ thống trung tâm Fulfillment tại Bình Dương, Eimskip Việt Nam mang đến giải pháp chuyên biệt giúp thương hiệu Làm đẹp tối ưu chuỗi vận hành TMĐT đa nền tảng:

Lưu kho linh hoạt – tối ưu chi phí

• Diện tích thuê linh hoạt theo mùa vụ và khối lượng đơn hàng.
• Hỗ trợ quản lý hàng hóa từ nhiều kênh (Shopee, TikTok Shop, Lazada...) trên cùng một hệ thống.

Xử lý đơn hàng chuẩn E-commerce Beauty

• Đóng gói chuyên biệt cho mỹ phẩm, đảm bảo tính thẩm mỹ và độ an toàn khi vận chuyển.
• Quy trình xuất nhập kho tự động hóa, rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng từ 24h xuống còn 6–8h.

Kết nối dữ liệu & tối ưu tồn kho theo thời gian thực

• Tích hợp trực tiếp với các nền tảng TMĐT, giúp doanh nghiệp quản lý đơn, tồn kho và doanh thu tập trung.
• Báo cáo dữ liệu vận hành theo SKU, hỗ trợ phân tích nhu cầu và dự báo bán hàng.

Hỗ trợ chiến dịch ngắn hạn & livestream sales

• Chuẩn bị hàng và nhân sự theo giờ để đáp ứng các đợt “flash sale” trên TikTok Shop.
• Dịch vụ “Fulfillment linh hoạt” – xử lý nhanh đơn tăng đột biến nhưng không phát sinh chi phí cố định dài hạn.

→ Nhờ đó, Eimskip không chỉ là đơn vị hậu cần, mà là đối tác chiến lược giúp thương hiệu thực thi chiến lược kép trên thực tế:

Hướng tới 2026: Khi dữ liệu, kênh và Fulfillment hòa thành một hệ sinh thái

Bước sang năm 2026, ngành Làm đẹp trên TMĐT sẽ không còn tăng trưởng bằng khuyến mãi, mà bằng hiệu suất chuỗi cung ứng và khả năng điều phối giữa nền tảng – người dùng – kho hàng.

Sự kết hợp giữa phân tích dữ liệu thị trường (YouNet ECI) và vận hành Fulfillment chuẩn quốc tế (Eimskip) đang tạo ra mô hình “Beauty E-commerce Ecosystem” – một cấu trúc mới nơi marketing, bán hàng và logistics được hợp nhất theo dữ liệu.

Doanh nghiệp áp dụng mô hình này có thể:

• Theo dõi real-time hiệu suất từng sàn, từ đó điều chỉnh ngân sách quảng cáo và hàng tồn kho hợp lý.
• Giảm 15–20% chi phí logistics nhờ vận hành tập trung.
• Tăng 25% tốc độ giao hàng trung bình – yếu tố then chốt trong trải nghiệm TMĐT ngành Beauty.

Kết luận: Tăng trưởng bền vững bắt đầu từ dữ liệu và vận hành

Năm 2026 sẽ là năm bản lề cho các thương hiệu Beauty tại Việt Nam. Những ai chỉ đầu tư vào truyền thông mà không tối ưu hậu cần sẽ sớm gặp giới hạn tăng trưởng.

Ngược lại, thương hiệu nào biết kết hợp TikTok Shop để mở rộng – Shopee để duy trì – và Fulfillment để vận hành mượt mà, sẽ sở hữu chuỗi giá trị liền mạch, đủ sức cạnh tranh bền vững.

Shopee tạo doanh thu. TikTok Shop tạo nhu cầu. Eimskip đảm bảo mọi trải nghiệm được giao trọn vẹn.

Liên hệ Eimskip Việt Nam

Để tìm hiểu thêm về dịch vụ Fulfillment và giải pháp kho vận tích hợp cho ngành Làm đẹp, vui lòng liên hệ đội ngũ Eimskip Việt Nam – đối tác đồng hành cùng nhiều thương hiệu trong hành trình tối ưu chi phí – nâng chuẩn vận hành – và mở rộng quy mô trên TMĐT 2026.

Xem thêm:

Hướng dẫn cách bán hàng trên Tiktok từ A-Z giúp đạt doanh thu cao

Dịch vụ Fulfillment là gì? Công ty Fulfillment chuyên nghiệp giá tốt
Ứng dụng Dịch Vụ Fulfillment vào kinh doanh Shopee 2025