![B2B2C: Xu hướng chuyển đổi mô hình từ B2B sang B2B2C [2026]](http://bizweb.dktcdn.net/thumb/large/100/461/517/articles/b2b2c.jpg?v=1719289210917)
25/06
2024
B2B2C: Xu hướng chuyển đổi mô hình từ B2B sang B2B2C [2026]
Một trong những xu hướng đáng chú ý nhất là sự chuyển dịch từ mô hình B2B (Business to Business) sang mô hình B2B2C (Business to Business to Customer).
Một trong những xu hướng đáng chú ý nhất là sự chuyển dịch từ mô hình B2B (Business to Business) sang mô hình B2B2C (Business to Business to Customer).
Thống kê cho thấy từ người xem livestream bán hàng, cứ 100 người xem thì có 34 người chốt đơn. Dự báo rằng, trong vòng 3 năm tới, tổng lượng giao dịch qua mô hình mới này chạm mốc 500 triệu USD.
Dưới tốc độ tăng tưởng TMĐT tăng từ 18% - 20% như hiện nay, nhà bán khó kiểm soát nổi việc quản lý hàng hàng tồn kho, hoàn tất đơn hàng để phù hợp với yêu cầu khách hàng. Vậy thuê ngoài dịch vụ Fulfillment sẽ giúp tiết kiệm chi phí?
Dịch vụ Fulfillment đang trở nên ngày càng phổ biến, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình quản lý kho và đóng gói hàng hóa. Dưới đây là danh sách top 5 công ty cung cấp dịch vụ Fulfillment tốt tại Việt Nam mà bạn nên biết.
Dịch vụ fulfillment của Eimskip có 5 nhóm phí chính gồm nhập kho, lưu kho, xuất kho, vật liệu đóng gói và vận chuyển, giúp nhà bán hàng dễ dự toán chi phí và tính đúng giá bán ngay từ đầu. Bài viết cũng nêu rõ bảng giá tham khảo, ví dụ tính chi phí thực tế và những khoản phí ẩn cần lưu ý để tránh bất ngờ khi đối soát cuối tháng. Nội dung chính trong bài: 5 khoản phí chính: bốc dỡ & nhập kho, lưu kho, xuất kho/pick & pack, vật liệu đóng gói và vận chuyển. Không có phí setup hay phí ẩn: các khoản phí được công khai theo hợp đồng SLA, giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí rõ ràng. SLA vận hành: Eimskip cam kết xử lý đơn trong 1 giờ 30 phút kể từ khi tiếp nhận. Bảng giá tham khảo 2026: có các mức phí cụ thể cho nhập kho, lưu kho, đóng tem, QC, xuất kho B2C và bàn giao đơn hàng. Ví dụ chi phí thực tế: với một đơn hàng nhỏ gọn nội thành TP.HCM, tổng phí fulfillment thường nằm ở mức khoảng 20.200–28.200 đồng/đơn, trong đó vận chuyển và xuất kho là khoản chính. So sánh tự vận hành: ở mức 500 đơn/tháng, chi phí tự vận hành thường cao hơn fulfillment do cộng dồn lương kho, mặt bằng, vật tư và cước lẻ. Phí ẩn cần lưu ý: xử lý đơn hoàn, lưu kho quá hạn, vật tư đóng gói đặc biệt và phí thay đổi địa chỉ giao. Phù hợp với: shop từ 300 đơn/tháng trở lên, bán đa kênh hoặc cần kho lạnh cho hàng nhạy nhiệt; Eimskip cũng hỗ trợ đồng bộ đơn từ nhiều sàn.
Theo Metric, với mức tăng ước đạt 9,6%, tổng bán lẻ hàng hoá và doanh thu dịch vụ năm 2023 đã vượt mục tiêu kế hoạch của ngành (mục tiêu tăng 8% - 9%). Trong đó, thương mại điện tử (TMĐT) tiếp tục là gam màu sáng khi đã tác động tích cực đến nền kinh tế số; đặc biệt phát huy vai trò đối với phân phối và tiêu dùng nội địa.
