Blog

Dịch vụ xuất nhập khẩu là gì? Những điều mà doanh nghiệp nên nắm
19/11 2024

Dịch vụ xuất nhập khẩu là gì? Những điều mà doanh nghiệp nên nắm

Dịch vụ xuất nhập khẩu giúp các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thị trường quốc tế, quản lý quy trình vận chuyển, thủ tục hải quan…. Top công ty làm dịch vụ xuất nhập khẩu: 1. Eimskip.. Xem thêm: Dịch vụ vận chuyển quốc tế đường biển FCL Dịch vụ LCL - Gom và vận chuyển hàng lẻ Quốc tế Dịch vụ xuất nhập khẩu là gì? Dịch vụ xuất nhập khẩu bao gồm tất cả các công việc liên quan đến hoạt động ngoại thương, như: giao dịch ngân hàng, vận tải, bảo hiểm, thủ tục hải quan, và các thủ tục hành chính khác. Các công ty cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu sẽ thay mặt khách hàng thực hiện những công việc như: xin giấy phép xuất nhập khẩu, kiểm dịch, phun trùng, công bố sản phẩm, kiểm tra chất lượng, đăng kiểm, và xin cấp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (CO). Dịch vụ xuất nhập khẩu giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức, đảm bảo quy trình tuân thủ đúng quy định của pháp luật. Với sự hỗ trợ từ các công ty chuyên nghiệp, mọi thủ tục liên quan đến xuất nhập khẩu đều được xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả. Quy Trình Chi Tiết Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu của Eimskip Eimskip cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu toàn diện với trọng tâm vào khai báo hải quan, vận chuyển và lưu kho hàng hóa. Quy trình được thiết kế tối ưu để đảm bảo sự thuận tiện, hiệu quả và an toàn cho khách hàng: Dịch Vụ Khai Báo Hải Quan Eimskip thực hiện toàn bộ quy trình khai báo hải quan, bao gồm chuẩn bị hồ sơ, xác định mã HS, định giá và tính thuế. Chúng tôi đảm bảo thông quan nhanh chóng, đúng quy định và giảm thiểu tối đa các rủi ro phát sinh. Đặt Tàu và Booking Container Eimskip hỗ trợ đặt container và booking tàu phù hợp với từng loại hàng hóa và yêu cầu vận chuyển. Dịch vụ này đáp ứng nhu cầu vận chuyển nội địa và quốc tế, giúp tối ưu chi phí logistics. Vận Chuyển Hàng Hóa Bằng Container Nội Địa Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng container trên toàn quốc, đảm bảo giao nhận an toàn, đúng thời gian cam kết và phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng. Cho Thuê Kho Bãi Gần Cảng Trong trường hợp cảng ở xa hoặc cần lưu trữ hàng hóa tạm thời, Eimskip cung cấp dịch vụ cho thuê kho bãi với vị trí chiến lược. Kho bãi được quản lý chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn và bảo quản hàng hóa tối ưu. Theo Dõi Lô Hàng và Thông Quan Eimskip giám sát hành trình của lô hàng và cập nhật trạng thái vận chuyển liên tục. Sau khi thông quan, hàng hóa sẽ được vận chuyển từ cảng hoặc kho bãi đến địa chỉ yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Các hình thức dịch vụ xuất nhập khẩu được ưa thích Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu ngày càng hội nhập và hiện đại hóa, dịch vụ xuất nhập khẩu đóng vai trò quan trọng, là cầu nối giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường quốc tế một cách dễ dàng và hiệu quả. Các loại hình dịch vụ xuất nhập khẩu phổ biến hiện nay bao gồm: Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Kinh Doanh Thương Mại Cung cấp giải pháp cho các hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa giữa các quốc gia, hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện giao dịch thuận lợi. Dịch Vụ Tạm Nhập – Tái Xuất, Tạm Xuất – Tái Nhập Áp dụng cho hàng hóa được nhập hoặc xuất khẩu tạm thời, sau đó tái xuất hoặc tái nhập trở lại, phù hợp với các giao dịch thương mại đặc thù. Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Đầu Tư Hỗ trợ các doanh nghiệp nhập khẩu hàng hóa phục vụ mục đích đầu tư, bao gồm cả hình thức có thuế và miễn thuế tùy theo quy định. Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Đối Với Hàng Gia Công Tập trung vào hàng hóa sản xuất theo yêu cầu của đối tác quốc tế, từ khâu nhập nguyên liệu đến xuất khẩu thành phẩm. Dịch Vụ Nhập Khẩu Nguyên Liệu Để Sản Xuất Hàng Xuất Khẩu Đáp ứng nhu cầu nhập khẩu nguyên vật liệu sản xuất, hỗ trợ tối ưu quy trình sản xuất và gia tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường quốc tế. Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Phi Mậu Dịch Dành cho các giao dịch không mang tính thương mại như hàng tặng, viện trợ, hàng đặc biệt hoặc phục vụ mục đích phi lợi nhuận. Xu hướng và lợi ích khi thuê ngoài dịch vụ xuất nhập khẩu Logistic Xu Hướng Thuê Ngoài Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Logistics: Những Thay Đổi Đáng Chú Ý 11 Xu Hướng Logistics Năm 2024: Người Thuê Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Không Thể Bỏ Qua Dịch vụ xuất nhập khẩu đang ngày càng trở thành một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh toàn cầu. Để lựa chọn một đơn vị cung cấp dịch vụ phù hợp, bạn cần nắm rõ các xu hướng logistics mới nhất, giúp đảm bảo hàng hóa được vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tối ưu chi phí. Dưới đây là 11 xu hướng quan trọng mà những người đang tìm kiếm dịch vụ xuất nhập khẩu nên biết: 1) Dịch vụ xuất nhập khẩu linh hoạt và tùy chỉnh Một đơn vị cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu chuyên nghiệp sẽ luôn sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu đặc biệt từ phía bạn. Từ việc thay đổi lịch trình giao nhận đến xử lý những lô hàng gấp, tính linh hoạt trong dịch vụ không chỉ giúp bạn duy trì tiến độ mà còn tạo ra sự an tâm trong quá trình vận chuyển. 2) Logistics thân thiện với môi trường – Xu hướng mới cho doanh nghiệp hiện đại Trong bối cảnh xu hướng "xanh hóa" ngày càng được ưa chuộng, dịch vụ xuất nhập khẩu không chỉ tập trung vào hiệu quả mà còn phải thân thiện với môi trường. Đơn vị cung cấp uy tín sẽ áp dụng các giải pháp vận chuyển giảm khí thải, giúp bạn không chỉ đáp ứng tiêu chuẩn toàn cầu mà còn xây dựng hình ảnh thương hiệu bền vững. 3) Công nghệ theo dõi hàng hóa theo thời gian thực – Không lo thất lạc lô hàng Với các đơn vị sử dụng công nghệ tiên tiến, bạn có thể theo dõi lô hàng từ lúc xuất phát đến khi giao đến tay khách hàng. Điều này giúp bạn chủ động hơn trong việc xử lý những phát sinh và cung cấp thông tin minh bạch đến đối tác. 4) Tối ưu hóa chi phí với hệ thống kho bãi hiện đại Dịch vụ xuất nhập khẩu không chỉ dừng lại ở vận chuyển mà còn bao gồm cả lưu trữ hàng hóa. Các nhà cung cấp có hệ thống kho bãi thông minh sẽ giúp bạn giảm thiểu chi phí lưu kho nhờ vào tự động hóa và quản lý không gian hiệu quả. Điều này đặc biệt quan trọng với những doanh nghiệp cần lưu trữ hàng hóa số lượng lớn. 5) Thủ tục hải quan nhanh chóng và chính xác – Chìa khóa thành công Một trong những yếu tố quyết định hiệu quả của dịch vụ xuất nhập khẩu chính là khả năng xử lý thủ tục hải quan. Đơn vị chuyên nghiệp sẽ đảm bảo hồ sơ của bạn được hoàn thiện chính xác, giảm thiểu rủi ro phát sinh và tránh các chi phí không mong muốn. 6) Mạng lưới giao nhận quốc tế rộng khắp Nếu bạn cần vận chuyển hàng hóa đến nhiều quốc gia, hãy chọn dịch vụ xuất nhập khẩu có mạng lưới đối tác toàn cầu. Điều này giúp bạn tiếp cận được các tuyến đường vận chuyển hiệu quả nhất, giảm thiểu thời gian và chi phí. 7) Dịch vụ "door-to-door" – Từ cửa kho đến cửa kho Các nhà cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu hiện đại thường cung cấp dịch vụ "door-to-door," từ việc nhận hàng tại kho của bạn đến giao tận tay đối tác hoặc khách hàng. Đây là giải pháp tối ưu cho những doanh nghiệp muốn đơn giản hóa quy trình và tập trung vào hoạt động cốt lõi. 8) Hệ thống công nghệ tích hợp – Tối ưu quản lý dịch vụ xuất nhập khẩu Hệ thống phần mềm quản lý logistics hiện đại giúp bạn nắm rõ thông tin hàng hóa, lịch trình vận chuyển và chi phí một cách minh bạch. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả mà còn mang lại sự chủ động trong quá trình hợp tác với đơn vị cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu. 9) An ninh hàng hóa luôn được đặt lên hàng đầu Để tránh các rủi ro như mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa, bạn cần ưu tiên chọn những đơn vị có chính sách bảo vệ an toàn chặt chẽ. Những yếu tố như bảo hiểm hàng hóa, hệ thống giám sát 24/7, và đội ngũ kiểm tra chất lượng sẽ là các tiêu chí không thể thiếu. 10) Tư vấn và hỗ trợ khách hàng – Giá trị cộng thêm từ dịch vụ xuất nhập khẩu chuyên nghiệp Không chỉ cung cấp dịch vụ, các đơn vị xuất nhập khẩu uy tín sẽ đóng vai trò như người đồng hành, giúp bạn phân tích nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp. Một đội ngũ tư vấn tận tâm sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và đưa ra quyết định đúng đắn hơn. 11) Dịch vụ hoàn tất đơn hàng – Giải pháp toàn diện Ngoài vận chuyển, nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu còn tích hợp thêm các giải pháp đóng gói, phân phối hoặc thậm chí giao hàng cuối cùng. Điều này mang đến sự tiện lợi tối đa, giúp bạn tập trung vào phát triển kinh doanh mà không phải lo lắng về khâu hậu cần. Lợi Ích Vượt Trội Khi Thuê Ngoài Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Logistics Việc thuê ngoài dịch vụ logistics không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn mang lại những lợi ích dài hạn và chiến lược, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay. Dưới đây là những lợi ích nổi bật: Tiết Kiệm Chi Phí Đầu Tư và Vận Hành Khi thuê ngoài dịch vụ logistics, doanh nghiệp không cần phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng như kho bãi, phương tiện vận chuyển, hay các công nghệ quản lý phức tạp. Các công ty logistics đã đầu tư sẵn vào hệ thống công nghệ tiên tiến, giúp giảm chi phí vận hành cho doanh nghiệp, đồng thời cung cấp giải pháp linh hoạt, phù hợp với nhu cầu từng giai đoạn phát triển. Tăng Cường Tính Linh Hoạt và Khả Năng Thích Ứng Logistics là một yếu tố quan trọng có thể thay đổi nhanh chóng theo yêu cầu thị trường. Thuê ngoài dịch vụ giúp doanh nghiệp dễ dàng điều chỉnh các hoạt động vận chuyển, thay đổi lộ trình, điều chỉnh số lượng hàng hóa và giải quyết tình huống phát sinh một cách linh hoạt mà không cần đầu tư thêm tài nguyên. Đảm Bảo Tuân Thủ Pháp Lý và Thủ Tục Hải Quan Với sự phức tạp của các quy định về hải quan và các chính sách thương mại quốc tế, doanh nghiệp cần một đối tác logistics có kinh nghiệm để đảm bảo tuân thủ tất cả các quy định. Việc thuê ngoài giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro vi phạm các quy định pháp lý, giảm thời gian thông quan và đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đúng theo yêu cầu. Tăng Cường Cạnh Tranh và Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Khi sử dụng dịch vụ logistics chuyên nghiệp, doanh nghiệp có thể cải thiện khả năng vận hành hiệu quả, giảm thiểu thời gian giao hàng, và tăng chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Điều này không chỉ giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp gia tăng lợi thế cạnh tranh trong thị trường toàn cầu. Tập Trung Vào Hoạt Động Cốt Lõi Với việc thuê ngoài dịch vụ logistics, doanh nghiệp có thể dành nhiều thời gian và nguồn lực hơn cho các hoạt động cốt lõi như nghiên cứu và phát triển sản phẩm, marketing và chăm sóc khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động và thúc đẩy sự phát triển bền vững trong dài hạn. Lý Do Nên Thuê Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Của Eimskip Eimskip tự hào là đối tác chiến lược hàng đầu trong ngành logistics và xuất nhập khẩu, cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp, đáng tin cậy và tối ưu hóa quy trình cho doanh nghiệp. Dưới đây là những lý do khiến Eimskip là sự lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp khi tìm kiếm dịch vụ xuất nhập khẩu: 1. Kinh Nghiệm Quốc Tế và Uy Tín Với hơn 100 năm kinh nghiệm hoạt động trên toàn cầu, Eimskip là một trong những tên tuổi uy tín trong ngành logistics và xuất nhập khẩu. Chúng tôi đã xây dựng một mạng lưới rộng khắp và mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác quốc tế, giúp đảm bảo rằng mọi quy trình đều diễn ra suôn sẻ, hiệu quả và tuân thủ mọi quy định pháp lý. 2. Dịch Vụ Đa Dạng và Chuyên Sâu Eimskip cung cấp một loạt dịch vụ xuất nhập khẩu chuyên sâu như: Khai báo hải quan: Đảm bảo các thủ tục hải quan được thực hiện nhanh chóng, chính xác, tránh mọi rủi ro liên quan đến pháp lý. Vận chuyển hàng hóa: Chúng tôi cung cấp các dịch vụ vận chuyển quốc tế bằng container, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng thời gian. Lưu kho và quản lý kho: Với các kho bãi rộng khắp và dịch vụ cho thuê kho, Eimskip hỗ trợ doanh nghiệp lưu trữ hàng hóa một cách hiệu quả, đặc biệt là khi cảng ở xa. 3. Tối Ưu Chi Phí Vận Chuyển và Thủ Tục Với hệ thống đối tác logistics mạnh mẽ và công nghệ hiện đại, Eimskip giúp tối ưu hóa chi phí vận chuyển, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực. Chúng tôi cung cấp các giải pháp logistics linh hoạt, phù hợp với mọi nhu cầu và quy mô kinh doanh, từ các lô hàng nhỏ đến các đơn hàng lớn, giúp bạn đạt được hiệu quả tối ưu trong mọi giao dịch xuất nhập khẩu. 4. Cam Kết Dịch Vụ Chuyên Nghiệp và Chính Xác Eimskip luôn cam kết cung cấp dịch vụ với tiêu chuẩn cao nhất, giúp bạn yên tâm về độ chính xác trong các thủ tục hải quan và vận chuyển. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi tình huống và đảm bảo hàng hóa của bạn luôn đến đúng thời gian và địa điểm, đồng thời tuân thủ đầy đủ các quy định về hải quan và pháp lý. 5. Hỗ Trợ Từ Đội Ngũ Chuyên Gia Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và tận tâm, Eimskip cung cấp dịch vụ tư vấn logistics và xuất nhập khẩu chuyên nghiệp. Chúng tôi hiểu rõ nhu cầu và thách thức của doanh nghiệp, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong việc lựa chọn phương thức vận chuyển, khai báo hải quan, cũng như tối ưu hóa chi phí để đạt hiệu quả cao nhất. 6. Phạm Vi Dịch Vụ Toàn Cầu Với sự hiện diện trên nhiều quốc gia và khu vực, Eimskip mang đến dịch vụ xuất nhập khẩu toàn cầu, giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường và phát triển nhanh chóng. Chúng tôi hỗ trợ giao dịch xuất nhập khẩu với các quốc gia khác nhau, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa quy trình thương mại quốc tế. Thuê dịch vụ xuất nhập khẩu của Eimskip không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và thời gian mà còn đảm bảo tính chuyên nghiệp và hiệu quả trong mọi quy trình. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và mạng lưới dịch vụ toàn cầu, Eimskip sẽ là người bạn đồng hành đáng tin cậy, giúp doanh nghiệp vượt qua mọi thách thức trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, gia tăng lợi thế cạnh tranh và mở rộng cơ hội phát triển. Top 5 công ty dịch vụ xuất nhập khẩu uy tín, chuyên nghiệp nhất Việt Nam Công ty TNHH Eimskip Thành lập từ năm 1914, Eimskip là công ty vận tải biển lâu đời nhất tại Iceland, với hơn 100 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa quốc tế. Eimskip không chỉ vững vàng ở thị trường toàn cầu mà còn phát triển mạnh tại Việt Nam, trở thành đối tác chiến lược tại các khu vực quan trọng như Châu Âu, Châu Mỹ và Châu Á. Giải Pháp Xuất Nhập Khẩu Tối Ưu Từ Eimskip Eimskip nổi bật với hệ thống dịch vụ vận tải biển quốc tế và mạng lưới nguồn lực mạnh mẽ, mang đến các giải pháp xuất nhập khẩu hiệu quả và tối ưu cho khách hàng: Mạng Lưới Văn Phòng Toàn Cầu: Với hơn 55 văn phòng tại 20 quốc gia, Eimskip giúp khách hàng theo dõi và quản lý hàng hóa xuyên suốt quá trình xuất nhập khẩu, đảm bảo an toàn và minh bạch. Kho Bãi và Kho Lạnh Đảm Bảo: Eimskip sở hữu 31 kho bãi và 14 kho lạnh tại Châu Âu và Châu Mỹ, cung cấp giải pháp lưu kho hiệu quả, đặc biệt cho hàng hóa yêu cầu nhiệt độ bảo quản thấp. Dịch Vụ Vận Chuyển Nội Địa: Với đội xe tải chuyên nghiệp, Eimskip cung cấp dịch vụ vận chuyển nội địa nhanh chóng, an toàn, đảm bảo hàng hóa nhập khẩu từ các cảng biển đến các điểm phân phối tại Việt Nam. Hợp Tác Với Các Đối Tác Chiến Lược: Eimskip hợp tác với các hãng tàu lớn như ONE, COSCO, CMA, ZIM, cung cấp giải pháp vận chuyển container lạnh hiệu quả và tiết kiệm chi phí, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa xuất nhập khẩu. Dịch Vụ Vận Tải Biển Toàn Diện và Tối Ưu Chi Phí Với kinh nghiệm lâu năm và dịch vụ vượt trội, Eimskip cam kết mang đến các giải pháp xuất nhập khẩu hiệu quả, an toàn và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp tại Việt Nam. Các dịch vụ của Eimskip bao gồm vận chuyển hàng hóa, kho bãi, khai thuê hải quan và hoàn tất đơn hàng (fulfillment), đáp ứng mọi nhu cầu xuất nhập khẩu của doanh nghiệp. Thông Tin Liên Hệ Eimskip tự hào cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa, kho bãi, khai thuê hải quan và fulfillment cho khách hàng từ năm 2007 tại Việt Nam. Để biết thêm chi tiết về các dịch vụ xuất nhập khẩu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: 📍 Địa chỉ: Số 96 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, TP.HCM 📧 Email: long@eimskip.vn 📞 Hotline: 19003979 | 091-922 6984 | 028 6264 63 80 🌐 Website: eimskip.vn Công Ty TNHH MTV SOTRANS Logistics  Với 45 năm kinh nghiệm, SOTRANS chuyên cung cấp dịch vụ logistics toàn diện từ vận chuyển, kho bãi, thủ tục hải quan, đến giao hàng. Công ty nổi bật với hệ thống kho bãi rộng 230.000 m² và hơn 40 văn phòng trên toàn quốc, phục vụ nhiều khách hàng lớn như Pepsi, P&G và Colgate. Công Ty CP Giao Nhận Và Vận Chuyển Indo Trần (ITL)  Với hơn 20 năm hoạt động, ITL cung cấp dịch vụ logistics tích hợp như vận chuyển hàng không, quốc tế, hải quan, kho bãi và phân phối tại Đông Dương. Công ty hợp tác với các đối tác quốc tế lớn như Mitsubishi và UPS, và quản lý hàng nghìn chuyến bay mỗi tuần. Công Ty Cổ Phần Logistics VINALINK  Vinalink, với 25 năm kinh nghiệm, chuyên cung cấp các dịch vụ logistics chuyên nghiệp, bao gồm vận chuyển, kho bãi, phân phối và quản lý chuỗi cung ứng. Công ty luôn chú trọng vào việc phát triển dịch vụ và kiểm soát chi phí hợp lý cho khách hàng. Công Ty MTL Logistics  Thành lập vào năm 2013, MTL Logistics cung cấp các dịch vụ vận chuyển quốc tế bằng đường biển, hàng không và bộ, cùng với các dịch vụ khai hải quan và kho bãi. Công ty có hệ thống văn phòng rộng khắp và kết nối với mạng lưới logistics toàn cầu.  

Thủ tục xuất khẩu nông sản sang Trung Quốc
17/11 2024

Thủ tục xuất khẩu nông sản sang Trung Quốc

Xuất khẩu nông sản sang Trung Quốc yêu cầu tuân thủ các quy định kiểm dịch và hải quan nghiêm ngặt. Bài viết hướng dẫn chi tiết các bước cần thực hiện, từ chuẩn bị hồ sơ, kiểm dịch thực vật, đến thông quan hàng hóa. Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn và tránh rủi ro pháp lý.

Hướng dẫn xử lý đơn hàng Shopee cho người bán hàng mới
15/11 2024

Hướng dẫn xử lý đơn hàng Shopee cho người bán hàng mới

Xử lý đơn hàng trên Shopee là gì? Xử lý đơn hàng trên Shopee là quá trình thực hiện các bước cần thiết để hoàn thành một đơn hàng từ khi khách hàng đặt mua cho đến khi sản phẩm được giao tận tay người nhận.  Xem thêm Dịch Vụ Fulfillment, Giải pháp Xử Lý Đơn Hàng TMĐT Dịch vụ Fulfillment là gì? Công ty Fulfillment chuyên nghiệp giá tốt Quy trình Xử lý Đơn hàng Shopee: Hướng dẫn từ A-Z Xử lý đơn hàng Shopee bao gồm nhiều bước từ xác nhận đơn hàng, đóng gói đến giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Dưới đây là các bước chi tiết giúp shop hoàn tất quy trình xử lý đơn hàng Shopee một cách hiệu quả. Bước 1: Xác nhận đơn hàng Sau 30 phút từ khi người mua đặt hàng và không hủy đơn, người bán cần xác nhận và chuyển đơn vào mục “Chờ lấy hàng”. Quy trình xác nhận đơn hàng Shopee có thể thực hiện trên cả điện thoại và website: Truy cập website Shopee chọn “Quản lý vận chuyển” hoặc mở ứng dụng và vào mục “Đơn hàng”. Chuyển đơn hàng sang “Chờ lấy hàng”. Nhấn “Chuẩn bị hàng”. Lựa chọn hình thức vận chuyển: tự mang đến bưu cục hoặc chờ đơn vị vận chuyển đến lấy hàng. Bước 2: Chuẩn bị hàng và đóng gói Để đảm bảo xử lý đơn hàng Shopee kịp thời, shop cần đóng gói hàng cẩn thận theo chuẩn Shopee. Với đơn hàng thông thường: Người bán tự đóng gói sản phẩm theo hướng dẫn của Shopee. Với đơn hàng Shopee FBS (Fulfillment by Shopee): Shopee sẽ đảm nhận toàn bộ từ nhận đơn, đóng gói, vận chuyển đến chăm sóc khách hàng. Bước 3: In phiếu gửi hàng và dán lên gói hàng Sau khi đóng gói, người bán cần in phiếu gửi hàng để dán lên gói hàng. Thực hiện theo các bước sau: Truy cập vào “Quản lý vận chuyển” tại Kênh người bán. Chọn “Chờ lấy hàng”. Kiểm tra trạng thái đơn hàng trong “Chưa xử lý” hoặc “Đã xử lý”. Nhấn “In phiếu giao” trong cột thao tác của từng đơn hàng. Kiểm tra phiếu, sau đó nhấn “In phiếu” và dán lên gói hàng. Lưu ý: Nên in 2 phiếu, 1 dán lên hàng và 1 giữ lại làm chứng từ. Bước 4: Giao hàng cho đơn vị vận chuyển Sau khi chọn “Chuẩn bị hàng”, đơn vị vận chuyển sẽ đến lấy hàng theo lịch hẹn của shop. Trong trường hợp có trục trặc về việc lấy hàng, shop có thể liên hệ Shopee hoặc tự gửi hàng đến bưu cục. Shopee liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển như Giao Hàng Nhanh - đối tác uy tín giúp tối ưu chi phí vận chuyển: Thời gian giao hàng nhanh: Nội thành giao trong 24 giờ, đi tỉnh chỉ mất 1-2 ngày, giúp tăng sự hài lòng của khách hàng. Chi phí hợp lý: Phù hợp cho các shop nhỏ, giúp tối ưu hóa chi phí kinh doanh. Đối soát COD linh hoạt: Giúp shop xoay vòng vốn nhanh chóng. Bước 5: Xử lý đơn hàng Shopee giao hàng không thành công Nếu đơn hàng giao không thành công, shop sẽ xử lý tùy vào trạng thái hàng: Đơn hàng đang giao về shop: Theo dõi hành trình kiện hàng và cập nhật số lần giao không thành công. Đơn hàng đã trả về shop: Kiểm tra tình trạng hàng để đưa lại vào kho hoặc yêu cầu bồi thường nếu có hư hỏng. Không thể trả về shop: Liên hệ bộ phận CSKH của Shopee trong 14 ngày để nhận hàng lại, nếu không sẽ bị tiêu hủy. Thất lạc: Nếu hàng bị thất lạc, shop có thể yêu cầu bồi thường nếu đủ điều kiện. Bước 6: Xử lý yêu cầu hủy đơn hàng từ khách hàng Trong một số trường hợp, người mua có thể yêu cầu hủy đơn hàng. Shop có thể đồng ý hoặc từ chối yêu cầu này theo quy trình sau: Truy cập “Quản lý đơn hàng” > “Đơn hủy”. Chọn “Xem chi tiết” để xem lý do hủy. Nhấn “Phản hồi” để xử lý yêu cầu: Đồng ý: Đơn hàng sẽ được hủy ngay lập tức. Từ chối: Đơn hàng tiếp tục được xử lý nếu đã được giao cho đơn vị vận chuyển. Lưu ý: Chỉ từ chối hủy đơn khi kiện hàng đã được vận chuyển. Nếu không phản hồi trong 24 giờ, hệ thống sẽ tự động hủy. Hoàn thiện quy trình xử lý đơn hàng Shopee hiệu quả sẽ giúp shop tăng hiệu quả kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Cách xác nhận đơn hàng trên Shopee Đối với người bán sử dụng Kênh Người Bán trên website Shopee, các bước xử lý đơn hàng Shopee diễn ra như sau: Truy cập mục Chờ lấy hàng trong Danh sách cần làm. Kiểm tra đơn hàng chưa xử lý và chọn Chuẩn bị hàng để xác nhận đơn. Chọn phương thức vận chuyển: Với phương thức Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng, người bán cần xác nhận ngày lấy hàng và kiểm tra lại địa chỉ lấy hàng. Với phương thức Tự mang hàng tới bưu cục, người bán sẽ tham khảo danh sách bưu cục gần nhất và tự giao hàng. Bên cạnh đó, người bán cũng cần chú ý đến việc in phiếu giao hàng, dán phiếu lên gói hàng và tuân thủ thời hạn giao hàng để tránh ảnh hưởng đến hiệu quả xử lý đơn hàng Shopee. Xử lý đơn hàng Shopee qua Ứng dụng Shopee Ngoài Kênh Người Bán, người bán có thể xử lý đơn hàng Shopee trực tiếp qua Ứng dụng Shopee trên điện thoại. Các bước cụ thể như sau: Vào mục Shop của tôi, chọn Đơn hàng và tìm đơn hàng ở trạng thái Chưa lấy hàng. Nhấn vào Chuẩn bị hàng và chọn Phương thức vận chuyển (gửi tại bưu cục hoặc đơn vị vận chuyển lấy hàng). Xác nhận thông tin lấy hàng (ngày và địa chỉ lấy hàng), sau đó đóng gói theo đúng tiêu chuẩn. In phiếu giao hàng, kiểm tra và dán phiếu lên gói hàng trước khi giao cho đơn vị vận chuyển hoặc tự giao hàng đến bưu cục. Quy trình xử lý đơn hàng Shopee qua ứng dụng không chỉ tiện lợi mà còn giúp người bán dễ dàng quản lý các đơn hàng mọi lúc, mọi nơi. Lưu ý khi xử lý đơn hàng Shopee Xác nhận đơn hàng sớm: Để đơn hàng không bị tồn đọng, hãy xác nhận và xử lý đơn hàng Shopee ngay khi có thông báo. Đảm bảo quy cách đóng gói: Tuân thủ quy cách đóng gói theo yêu cầu của Shopee giúp giảm thiểu hư hỏng trong quá trình vận chuyển. In và dán phiếu giao hàng đúng cách: Phiếu giao hàng là công cụ nhận diện đơn hàng, đảm bảo không có sự nhầm lẫn khi giao hàng. Lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp: Người bán nên chọn phương thức phù hợp với lịch trình của mình để xử lý đơn hàng Shopee nhanh chóng và thuận tiện nhất. Thời hạn xử lý đơn hàng Shopee thuộc phương thức vận chuyển nhanh và hàng cồng kềnh? Để hỗ trợ Người bán trong việc tối ưu hóa thời gian giao hàng và tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng, Shopee sẽ thực hiện thay đổi về thời hạn xử lý đơn cho các phương thức vận chuyển Nhanh và Hàng Cồng Kềnh, bắt đầu từ ngày 22/07/2024. Thời Hạn Xử Lý Đơn Hàng Mới (Áp dụng từ 22/07/2024) Thời gian đặt hàng Hạn chót xử lý đơn hàng Hạn chót bàn giao cho ĐVVC để tránh bị tính trễ hạn (LSR) Hạn chót nhấn chuẩn bị hàng để đơn không bị hủy (NFR) Hạn chót bàn giao cho ĐVVC để đơn không bị hủy (NFR) Trước 14h 23:59 cùng ngày 2 ngày kể từ khi đơn phát sinh 3 ngày kể từ khi đơn phát sinh 3 ngày kể từ khi đơn phát sinh Từ 14h trở đi 23:59 ngày kế tiếp 2 ngày kể từ khi đơn phát sinh 3 ngày kể từ khi đơn phát sinh 3 ngày kể từ khi đơn phát sinh Giai Đoạn Điều Chỉnh Ban Đầu Trong giai đoạn đầu từ 22/07/2024 đến 18/08/2024, để tạo điều kiện cho người bán quen dần với quy định mới, Shopee sẽ không áp dụng tính tỷ lệ giao hàng trễ (LSR) cho các đơn hàng phát sinh từ 12h đến 14h mỗi ngày. Điều này có nghĩa là nếu đơn hàng chưa kịp bàn giao cho đơn vị vận chuyển (ĐVVC) trong ngày, Người bán vẫn sẽ không bị ảnh hưởng đến tỷ lệ giao hàng trễ. Một số lưu ý quan trọng trong thời hạn xác nhận xử lý đơn hàng Shopee 1. Thời hạn xác nhận đơn hàng: Để chọn đơn vị vận chuyển trong ngày, Người bán cần xác nhận đơn trước thời gian quy định sau: Đối với SPX Express, GiaoHangNhanh, VNPost Nhanh và Viettel Post: trước 15h. Đối với J&T và Ninjavan: trước 16h. 2. Thời gian lấy hàng của SPX Express: Tại hầu hết các khu vực ở Hà Nội và TP.HCM, shipper có thể đến lấy hàng muộn hơn, sau 18h. Shopee sẽ thông báo chi tiết qua mục Thông báo > Cập nhật Người bán để Người bán có thể nắm rõ hơn. 3. Thời gian làm việc của các bưu cục SPX Express: Một số điểm gửi hàng sẽ mở cửa muộn hơn tùy vào tình hình thực tế. Người bán có thể kiểm tra thông tin mới nhất qua ứng dụng Shopee tại mục Thông báo > Cập nhật Người bán. Lịch bàn giao cho đơn vị vận chuyển để không bị tính trễ hạn? Shopee khuyến nghị Người bán theo dõi lịch xử lý đơn hàng mỗi tuần để nắm rõ thời gian bàn giao phù hợp, từ đó đảm bảo quá trình giao nhận được diễn ra suôn sẻ và tăng sự hài lòng của khách hàng. Việc tuân thủ thời hạn xử lý đơn hàng không chỉ giúp tăng hiệu quả kinh doanh mà còn nâng cao uy tín của Người bán trên Shopee. Hy vọng những cập nhật này sẽ mang lại lợi ích thiết thực, giúp Người bán đạt được kết quả kinh doanh tốt nhất. Câu hỏi thường gặp về xử lý đơn hàng trên Shopee? 1.Làm thế nào để biết có đơn hàng Shopee mới phát sinh? Ngay khi có đơn hàng mới, Shopee sẽ thông báo trực tiếp trên ứng dụng. Sau khoảng 30 phút kể từ lúc Người mua đặt hàng (nếu không có yêu cầu hủy), hệ thống sẽ xác nhận và chuyển đơn vào mục Chờ lấy hàng để Người bán tiện xử lý. 2. Làm thế nào để xử lý đơn hàng Shopee mới? Để xử lý đơn hàng mới, Người bán thực hiện các bước sau: Bước 1: Truy cập vào Tôi > Shop của tôi > Chờ lấy hàng. Bước 2: Nhấn Chuẩn bị hàng. Bước 3: Chọn Ngày lấy hàng và nhấn Xác nhận. Đơn vị vận chuyển sẽ đến lấy hàng hoặc Người bán có thể tự giao tại bưu cục, tùy theo phương thức vận chuyển đã chọn. 3. Đóng gói đơn hàng Shopee như thế nào là đúng chuẩn? Shopee cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách đóng gói phù hợp cho từng loại hàng hóa. Đối với hàng hóa nguy hiểm, Người bán cần tuân theo các quy định đặc biệt để đảm bảo an toàn.  4. Tại sao đơn hàng Shopee của người bán bị hủy? Đơn hàng có thể bị hủy nếu: Người bán không xác nhận đơn đúng thời hạn. Đơn hàng đã xác nhận nhưng không bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Đối với hàng có sẵn và hàng đặt trước, Shopee có thể hủy nếu vi phạm thời hạn xử lý đơn hàng. 5. Làm sao để đơn hàng của người bán không hủy tự động? Để ngăn chặn việc hủy đơn tự động, Người bán cần: Xác nhận và chuẩn bị đơn hàng đúng hạn. Đơn hàng được tính là đã xác nhận khi nhấn Chuẩn bị hàng trong mục Chờ lấy hàng. Giao hàng đúng thời hạn cho bưu cục hoặc đơn vị vận chuyển 6. Làm gì khi nhận yêu cầu hủy đơn hàng Shopee từ người mua? Nếu Người mua hủy đơn, đơn hàng sẽ hiển thị trong mục Đã hủy. Người bán có thể chọn: Đồng ý hủy: Đơn hàng sẽ bị hủy ngay và hệ thống sẽ tự động hoàn tiền (nếu đơn đã thanh toán trước). Không cần thực hiện thêm thao tác. Từ chối hủy: Nếu từ chối, Người bán cần giao đơn hàng đúng thời gian quy định và nên từ chối yêu cầu hủy khi hàng đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. ⚠️ Lưu ý: Người bán cần phản hồi yêu cầu hủy trong vòng 24 giờ từ thời điểm nhận yêu cầu để tránh hủy tự động. 7. Người bán có thể tự hủy đơn hàng được không? Đơn hàng bị Người bán tự hủy sẽ được tính là đơn không thành công và ảnh hưởng đến tỷ lệ đơn hàng không thành công (NFR) của shop. ⚠️ Lưu ý: Từ ngày 03.06.2024, các đơn hủy do Người bán sẽ bị ghi nhận vào tỷ lệ đơn không thành công. 8. Shop bị ảnh hưởng như thế nào nếu tỷ lệ đơn hàng không thành công rất cao? Người bán nên duy trì tỷ lệ đơn không thành công (NFR) dưới 2%. Tỷ lệ này cập nhật mỗi tuần và nếu vượt quá giới hạn, Shop sẽ bị phạt điểm Sao Quả Tạ, ảnh hưởng đến quyền lợi và hiệu suất bán hàng. 9. Người bán phải làm gì khi đơn hàng được trả về không còn “nguyên đai”/”nguyên kiện” Nếu hàng trả về không còn nguyên trạng thái như khi bàn giao (bị móp, rách, ướt...), Người bán có thể khiếu nại trong vòng 3 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận hoàn hàng thành công. Xem thêm: Dropshipping trên Shopee là gì? Kinh nghiệm kinh doanh Dropshipping hiệu quả Hướng dẫn quản lý đơn hàng trên Shopee hiệu quả  

Thủ tục hải quan hàng quá cảnh
13/11 2024

Thủ tục hải quan hàng quá cảnh

Việc thực hiện thủ tục hải quan cho hàng hóa quá cảnh thường khiến nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn do các quy định phức tạp và thay đổi liên tục. Bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc và cung cấp những thông tin cần thiết để hoàn thành thủ tục hải quan một cách nhanh chóng và chính xác.

Cách xử lý đơn hàng trên Lazada bài bản cho người mới bắt đầu
13/11 2024

Cách xử lý đơn hàng trên Lazada bài bản cho người mới bắt đầu

Xử lý đơn hàng Lazada bài bản cho người mới: Hướng dẫn từ A-Z quy trình kiểm tra, đóng gói, và bàn giao đơn hàng, giúp tối ưu hiệu suất và tránh đơn hàng ảo. Liên hệ Eimskip ngay. Xem thêm: Dịch vụ Fulfillment là gì? Công ty Fulfillment chuyên nghiệp giá tốt Dịch Vụ Fulfillment, Giải pháp Xử Lý Đơn Hàng TMĐT Xử lý đơn hàng trên Lazada là gì? Xử lý đơn hàng trên Lazada là quy trình giúp nhà bán hàng chuẩn bị và giao sản phẩm đến tay khách hàng một cách chính xác và kịp thời. Điều này bao gồm các bước như xác nhận đơn hàng, chuẩn bị và đóng gói hàng hóa, giao hàng cho đối tác vận chuyển, và theo dõi đơn hàng đến khi hoàn tất. Quá trình xử lý đơn hàng hiệu quả giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng uy tín cho nhà bán hàng. Hướng dẫn các bước xử lý đơn hàng trên Lazada cho người mới Bước 1: Xác nhận đơn hàng Sau khi khách hàng đặt hàng, nhà bán hàng cần nhanh chóng xác nhận đơn hàng để tiếp tục quá trình xử lý. Việc xác nhận nhanh chóng giúp giảm thời gian giao hàng và tạo sự hài lòng cho khách hàng. Tối ưu hóa quy trình với dịch vụ Fulfillment Nhiều doanh nghiệp hiện nay chọn thuê dịch vụ Fulfillment để tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng trên các sàn thương mại điện tử như Lazada, Shopee, TikTok Shop. Tuy nhiên, phần lớn các bên cung cấp dịch vụ này thường không có tính năng tự động hóa ghi nhận đơn hàng trực tiếp từ sàn, dẫn đến việc cần nhập thông tin bằng tay, mất nhiều thời gian và dễ gây sai sót. Dịch vụ Fulfillment của Eimskip - Tự động thu nhận đơn hàng Với dịch vụ Fulfillment của Eimskip, mọi thứ đều được tự động hóa nhờ hệ thống OMS (Order Management System) hiện đại, tích hợp trực tiếp với các sàn như Lazada, Shopee, TikTok Shop. Khi có đơn hàng mới, hệ thống tự động ghi nhận theo thời gian thực và gửi thông báo đến kho để thực hiện các bước tiếp theo như đóng gói và giao hàng. Nhờ vậy, quá trình xử lý đơn hàng diễn ra trơn tru, chính xác và nhanh chóng, giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tăng cường hiệu quả kinh doanh. Lưu ý khi tiếp nhận đơn hàng mới tránh việc đơn hàng ảo và bị bom hàng Kiểm tra trước thông tin khách hàng tại mục IM chat và chi tiết đơn hàng. Lazada cho phép xem thông tin người mua với 2 chỉ số quan trọng: Tỷ lệ nhận hàng thành công trong 60 ngày gần nhất và Số lượng đơn hàng nhận thành công trong 60 ngày gần nhất. Cách chặn đơn hàng không mong muốn Để tránh nhận những đơn hàng bom và có tỷ lệ thành công thấp, nhà bán hàng có thể vào tính năng chặn đơn hàng để thực hiện chặn khách hàng. Bước 2: Đóng gói đơn hàng theo yêu cầu của sàn Quy cách đóng gói của Lazada chuẩn Sản phẩm nhỏ Dùng túi bong bóng hoặc xốp bọc kín sản phẩm nhỏ như xà phòng, hoa tai, dây buộc tóc. Đối với hàng chất lỏng hoặc sản phẩm có nắp vặn, cần niêm phong kỹ nắp. Dùng giấy tái chế để lấp khoảng trống trong hộp, tránh giấy chạm trực tiếp vào sản phẩm. Sản phẩm kích thước vừa Bọc sản phẩm bằng xốp bong bóng trên, dưới và xung quanh, chèn thêm túi khí ở 4 mặt. Dán băng niêm phong và AWB (mã vận đơn) vào vị trí chỉ định. Với hàng chất lỏng, hãy niêm phong nắp kỹ lưỡng, trừ các hộp giấy có nắp. Sản phẩm có số lượng lớn Chèn tấm carton và túi xốp hơi ở trên, dưới và giữa các lớp sản phẩm, cùng túi khí xung quanh. Hàng chất lỏng có nắp vặn cũng cần được niêm phong nắp. Sản phẩm cồng kềnh Các thiết bị lớn như tủ lạnh, máy giặt cần quấn màng co 2-3 lớp và dán băng keo. Nếu có mặt kính, thêm lớp xốp và ghi chú “hàng dễ vỡ.” Với TV giao nội thành, dùng xốp bong bóng, còn TV giao liên tỉnh, dùng xốp chống sốc. Sản phẩm dài Hàng dài như cần câu, bọc bằng carton và dán băng keo xanh để bảo vệ. Tạo gói hàng và in tem vận chuyển Tem vận chuyển là gì? Tem vận chuyển là một yếu tố bắt buộc trong quy trình xử lý đơn hàng Lazada, giúp đảm bảo đơn hàng được vận chuyển và giao đúng khách hàng. Để quá trình xử lý đơn hàng Lazada diễn ra suôn sẻ, tem vận chuyển cần được in chuẩn xác và dán ngoài kiện hàng theo hướng dẫn. Quy Chuẩn In Tem Vận Chuyển Tem vận chuyển phải in bằng khổ giấy A4, A5, hoặc tối thiểu là A6, trên giấy trắng mới để đảm bảo độ rõ nét. Sử dụng máy in laser hoặc máy in nhiệt với giấy decal chuyên dụng, không dùng máy in hóa đơn, và in tem theo chiều dọc khổ giấy. Quy Chuẩn Dán Tem Vận Chuyển Dán tem cố định trên một mặt phẳng của kiện hàng. Cần đảm bảo ít nhất hai mã vạch đầu tiên được hiển thị đầy đủ để quá trình xử lý đơn hàng Lazada đạt hiệu quả tối ưu. Bước 3: Bàn Giao Đơn Hàng Cho Đơn Vị Vận Chuyển Lazada Sau khi hoàn tất đóng gói, người bán cần nhấn nút "Sẵn sàng giao" để tiến hành bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển, một bước quan trọng trong quy trình xử lý đơn hàng Lazada. Lazada hiện hỗ trợ hai phương thức bàn giao đơn hàng: Người bán tự gửi hàng tại các điểm nhận của Lazada: Người bán có thể mang kiện hàng đến các điểm gửi hàng được Lazada chỉ định để bàn giao. Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng: Lazada cũng cung cấp dịch vụ vận chuyển đến trực tiếp cửa hàng hoặc kho của người bán để nhận hàng, giúp quy trình xử lý đơn hàng Lazada diễn ra thuận tiện hơn. Lưu ý: Để tránh nhầm lẫn hoặc thất lạc, người bán nên kiểm tra kỹ mã vận đơn, số đơn hàng, và có thể chụp màn hình sau khi nhân viên vận chuyển đã scan thông tin kiện hàng. Ngoài ra, kiểm tra email xác nhận sau khi bàn giao cũng là một bước quan trọng để đảm bảo rằng quy trình xử lý đơn hàng Lazada đã được thực hiện đầy đủ và đúng quy định. Bước 4: Nhận thanh toán đơn hàng Sau khi bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển, người bán sẽ cần chờ đến khi đơn hàng được giao thành công và không có yêu cầu trả hàng hay hoàn tiền mới có thể nhận thanh toán từ Lazada. Lazada thực hiện thanh toán cho đơn hàng vào thứ Sáu hàng tuần, và người bán có thể nhận tiền vào thứ Hai hoặc thứ Ba tuần kế tiếp, tùy thuộc vào quy định của từng ngân hàng. Để theo dõi chính xác số đơn hàng được thanh toán và các khoản phí bán hàng trên Lazada, người bán nên kiểm tra sao kê tài khoản. Nếu có sai sót trong số tiền thanh toán, bạn có thể liên hệ tổng đài Lazada để được hỗ trợ xử lý đơn hàng Lazada một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bước 5: Xử lý yêu cầu trả hàng và hoàn tiền Trong quy trình xử lý đơn hàng Lazada, nếu đơn hàng gặp sự cố như giao không thành công hoặc khách hàng yêu cầu đổi trả, hoàn tiền, người bán cần tuân thủ các bước xử lý để đảm bảo đơn hàng được hoàn về đúng quy định. Đối với đơn hàng yêu cầu trả hàng, hoàn tiền: Thực hiện đồng kiểm sản phẩm cùng đơn vị vận chuyển để đảm bảo hàng hóa đúng tình trạng. Nếu phát hiện có vấn đề, yêu cầu nhân viên vận chuyển ký vào biên bản đồng kiểm. Đối với đơn hàng giao không thành công: Người bán chỉ được kiểm tra tình trạng bên ngoài thùng hàng và tem niêm phong, đảm bảo việc xử lý đơn hàng Lazada diễn ra theo đúng quy định và không gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Quy trình này giúp tối ưu hóa việc xử lý đơn hàng Lazada, đảm bảo quyền lợi cho cả người bán và khách hàng, đồng thời duy trì tính minh bạch trong quá trình giao nhận. Lưu ý khi xử lý đơn hàng trên Lazada chủ shop cần lưu ý Video đóng gói cần đáp ứng tiêu chí nào?   Để giảm thiểu các khiếu nại về chất lượng đóng gói và tránh hư hỏng hàng hóa, việc quay video đóng gói là rất quan trọng. Video cần rõ ràng, ghi lại từng bước và đáp ứng các tiêu chí sau: Hình ảnh sắc nét, thể hiện đầy đủ quy trình đóng gói. Chú trọng các bước niêm phong và bảo vệ sản phẩm, đặc biệt là với hàng hóa dễ vỡ hoặc giá trị cao. Bao gồm mã vận đơn và số đơn hàng để dễ dàng theo dõi. Các mục trong giấy tờ cần in khi xử lý đơn hàng trên Lazada? Một phần quan trọng trong việc xử lý đơn hàng Lazada là in và chuẩn bị giấy tờ chính xác, bao gồm: Phiếu giao hàng với đầy đủ thông tin sản phẩm và mã vận đơn. Tem vận chuyển in đúng chuẩn, sử dụng khổ giấy A4 hoặc A5, giấy trắng, và nội dung rõ nét. Hóa đơn hoặc các giấy tờ kèm theo khi sản phẩm yêu cầu, nhất là với hàng bảo hành hoặc sản phẩm có yêu cầu kỹ thuật đặc biệt. Đóng gói nhanh, chuẩn, chỉnh đảm bảo giao hàng đúng hạn Đảm bảo việc đóng gói nhanh và chính xác, giữ cho hàng hóa an toàn để giao đúng hẹn. Đóng gói chuẩn, đúng kỹ thuật giúp giảm thiểu rủi ro về sự cố trong quá trình vận chuyển. Luôn kiểm kê, cập nhật và điều chỉnh số lượng hàng tồn kho  Để tránh tình trạng hết hàng hoặc lỗi tồn kho, chủ shop cần thường xuyên kiểm kê và cập nhật số lượng hàng. Điều này giúp quy trình xử lý đơn hàng Lazada diễn ra suôn sẻ, tránh việc hủy đơn do thiếu hàng, đồng thời cải thiện hiệu suất bán hàng trên sàn. ------ Eimskip - Công ty Logistics uy tín hơn 100 năm! Có mặt tại Việt Nam từ 2007, Eimskip Việt Nam tự hào mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời với đa dạng dịch vụ: vận chuyển hàng hóa, kho bãi, khai thuê hải quan và hoàn tất đơn hàng (Fulfillment). Liên hệ: 📍 Địa chỉ: Số 96 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, TP.HCM 📧 Email: long@eimskip.vn 📞 Hotline: 091-922 6984 | 028 6264 63 80 | 19003979 🌐 Website: https://eimskip.vn/

Gọi ngay
facebook Chat Facebook zalo Chat Zalo Linkedin Linkedin