Sự trỗi dậy bất ngờ của Xiaohongshu (小红书)
Khi TikTok đứng trước nguy cơ bị cấm tại Mỹ vào ngày 19 tháng 1, Xiaohongshu, hay còn gọi là “RedNote” tại Mỹ, đã trở thành ứng dụng thay thế được nhiều người dùng phương Tây lựa chọn. Trong tuần qua, ứng dụng này đã ghi nhận hơn 500.000 lượt đăng ký mới từ quốc tế, tạo nên một làn sóng chú ý từ cả truyền thông Trung Quốc và phương Tây.
Xem thêm:
Hướng dẫn cách bán hàng trên Tiktok từ A-Z giúp đạt doanh thu cao
Dịch Vụ Fulfillment, Giải pháp Xử Lý Đơn Hàng TMĐT
Xiaohongshu – Ứng dụng xã hội kết hợp thương mại điện tử là gì?
Xiaohongshu là nền tảng kết hợp giữa nội dung do người dùng tạo (UGC) và thương mại điện tử trực tuyến. Ra mắt năm 2013, ứng dụng này ban đầu chỉ chia sẻ mẹo mua sắm ở nước ngoài, nhưng hiện tại đã phát triển thành không gian cung cấp cảm hứng về phong cách sống, gợi ý sản phẩm và mua sắm trực tiếp.
Nhóm người dùng chính của Xiaohongshu:
- Phụ nữ trẻ tuổi: Đa phần là các phụ nữ trong độ tuổi 18-35, sống tại đô thị, yêu thích làm đẹp, thời trang và phong cách sống.
- KOL (Key Opinion Leaders): Chuyên gia chia sẻ nội dung có giá trị cao trong các lĩnh vực như làm đẹp, du lịch, thời trang.
- KOC (Key Opinion Consumers): Người tiêu dùng thường xuyên đưa ra các đánh giá chân thực, tạo nên sự tin cậy và tăng tương tác.
- Người tiêu dùng cao cấp: Những khách hàng tìm kiếm các sản phẩm cao cấp và tin tưởng vào các gợi ý đã qua kiểm chứng.
Vì sao Xiaohongshu thu hút người dùng Mỹ?
Khi TikTok đứng trước nguy cơ bị cấm, cộng đồng người dùng Mỹ, bao gồm cả những người nổi tiếng như Pedro Pascal và Selena Gomez, đã chuyển sang Xiaohongshu. Ứng dụng này hiện dẫn đầu bảng xếp hạng mạng xã hội trên App Store tại Mỹ, mở ra cơ hội lớn cho các thương hiệu muốn tận dụng làn sóng này.
Hệ sinh thái nội dung độc đáo của Xiaohongshu:
Khác biệt với TikTok hay Instagram, Xiaohongshu chú trọng vào sự chân thực và kiến thức chuyên sâu:
- KOLs: Là những người có chuyên môn, chia sẻ kinh nghiệm thực tế.
- KOCs: Tạo niềm tin bằng các đánh giá chân thật, tiết kiệm chi phí marketing cho thương hiệu.
- KOS (Key Opinion Sales): Đại diện bán hàng, đặc biệt cho các thương hiệu xa xỉ.
- Quản lý kho báu (Treasure Managers): Xu hướng mới với vai trò tìm kiếm và giới thiệu các sản phẩm độc đáo.
Livestream – Công cụ tạo doanh thu độc đáo
Xiaohongshu cũng có tính năng livestream mạnh mẽ, cho phép người dùng mua sắm trực tiếp trên ứng dụng. Phương pháp “bán hàng yên tĩnh” (quiet selling) nổi bật nhờ các buổi livestream chậm rãi, đầy tính giáo dục từ những người dẫn dắt nổi tiếng như Dong Jie hay Annie Yi, đặc biệt phù hợp với nhóm người tiêu dùng cao cấp.
Xu hướng nào đang nổi bật trên Xiaohongshu?
Gen Z là động lực lớn nhất thúc đẩy các xu hướng trên Xiaohongshu. Những phong cách từ phương Tây như Barn Fit, Britishcore, hay Indie Sleaze được biến tấu để phù hợp với thị hiếu văn hóa Trung Quốc.
Ngoài ra, Xiaohongshu còn tạo nên các xu hướng độc quyền như:
- Thời trang Y3K: Kết hợp giữa tương lai và cổ điển.
- Aesthetic Maillard: Lấy cảm hứng từ màu sắc và hiệu ứng ánh sáng độc đáo.
- Cơn sốt Tyndall: Xu hướng làm đẹp dựa trên sự tối giản và công nghệ cao.
Các thương hiệu quốc tế sử dụng Xiaohongshu như thế nào?
Nhiều thương hiệu lớn như Gucci, Dior, Loewe đã khai thác Xiaohongshu để tiếp cận người tiêu dùng Trung Quốc. Bằng cách thực hiện các chiến dịch sáng tạo như tích hợp yếu tố truyền thống Trung Hoa (feiyi), họ không chỉ gây ấn tượng với thị trường nội địa mà còn tạo sức hút với người tiêu dùng quốc tế.
Ví dụ nổi bật:
- Loewe: Ra mắt túi xách mini lấy cảm hứng từ nghệ thuật điêu khắc ngọc tại Cố Cung Bắc Kinh.
- Michael Kors: Tổ chức sự kiện tiệm bánh denim tại Thượng Hải, thu hút hơn 1.200 bài đăng chỉ sau 4 ngày.
Lời kết: Xiaohongshu – Cơ hội mới cho thương hiệu toàn cầu
Sự nổi lên của Xiaohongshu tại Mỹ không chỉ là cơ hội dành cho người dùng mà còn mở ra cánh cửa mới cho các thương hiệu quốc tế. Tuy nhiên, để thành công, các thương hiệu cần hiểu rõ đặc điểm của nền tảng và duy trì sự cân bằng giữa việc tiếp cận khách hàng Trung Quốc và quốc tế.
