Blog

Vận chuyển đường biển là gì? Phương thức, quy trình và chi phí
26/11 2024

Vận chuyển đường biển là gì? Phương thức, quy trình và chi phí

Vận chuyển đường biển là phương thức vận tải tiết kiệm, phù hợp cho hàng hóa lớn. Tìm hiểu quy trình chi tiết, ưu điểm, cách tính chi phí vận tải để lựa chọn dịch vụ hiệu quả nhất. Xem thêm: Dịch vụ vận tải biển nội địa và quốc tế chuyên nghiệp, uy tín Top 5 Công ty xuất nhập khẩu uy tín hàng đầu Việt Nam Vận chuyển đường biển là gì? Vận chuyển đường biển là phương thức sử dụng các phương tiện di chuyển trên biển, như tàu thuyền, kết hợp với các thiết bị hỗ trợ bốc xếp hàng hóa như xe cần cẩu, để đưa hàng hóa đến điểm đến theo yêu cầu. Để thực hiện dịch vụ vận tải này, cần có cơ sở hạ tầng đồng bộ, bao gồm các cảng biển và cảng trung chuyển hiện đại. Là một trong những loại hình vận tải ra đời sớm nhất, vận chuyển đường biển đóng vai trò then chốt trong sự phát triển kinh tế và giao thương quốc tế. Với sự bùng nổ của nền kinh tế toàn cầu, hình thức này ngày càng khẳng định vị thế. Nhiều doanh nghiệp lựa chọn vận tải đường biển để phát triển hoạt động thương mại, vận chuyển hàng hóa giữa các khu vực trong và ngoài nước. Lợi ích của vận chuyển đường biển Vận tải đường biển mang đến nhiều ưu điểm nổi bật, giúp nó trở thành lựa chọn hàng đầu trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Đa dạng về hàng hóa vận chuyển Hầu hết mọi loại hàng hóa, từ thực phẩm, nguyên liệu thô đến máy móc thiết bị cồng kềnh, đều có thể vận chuyển bằng đường biển nhờ sự hỗ trợ của các tàu thuyền lớn, hiện đại. Khả năng vận chuyển khối lượng lớn So với đường bộ và đường hàng không, vận tải đường biển có lợi thế về khả năng vận chuyển hàng hóa khối lượng lớn. Những mặt hàng siêu trường, siêu trọng như ô tô, máy bay, hoặc thiết bị công nghiệp nặng đều dễ dàng được vận chuyển qua hình thức này. Chi phí tiết kiệm Giá cước vận tải biển thường thấp hơn so với các hình thức vận chuyển khác. Đối với các lô hàng có cùng kích thước và trọng lượng, vận chuyển đường biển giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí đáng kể. Độ an toàn cao Các tàu hàng chuyên biệt giúp giảm nguy cơ mất mát, tráo đổi hoặc hư hỏng hàng hóa. Giao thông trên biển ít va chạm, mang lại sự an tâm trong quá trình vận chuyển. Không giới hạn về tuyến đường Nhờ kết nối rộng rãi giữa các quốc gia giáp biển, vận tải đường biển quốc tế trở nên linh hoạt và thuận tiện. Các tuyến đường biển phong phú giúp hàng hóa lưu thông dễ dàng giữa các khu vực trên thế giới. Những rủi ro tiềm ẩn trong vận chuyển đường biển Mặc dù có nhiều ưu điểm, vận tải đường biển vẫn tiềm ẩn một số rủi ro, đặc biệt trong các tình huống không thể kiểm soát được: Thiên tai bất ngờ: Thời tiết khắc nghiệt như bão, sóng thần, hoặc biển động mạnh có thể ảnh hưởng đến hành trình của tàu. Tai nạn trên biển: Các tình huống như tàu mắc cạn, va chạm hoặc chìm tàu có thể xảy ra, đặc biệt khi đi qua vùng nước nông hoặc giao thông biển dày đặc. Sự cố con người: Hàng hóa có thể bị giữ lại tại cảng do kiểm tra hải quan, hoặc gặp nguy cơ bị cướp biển. Tuy nhiên, việc hiểu rõ các rủi ro này giúp doanh nghiệp chủ động xây dựng các phương án dự phòng, giảm thiểu tác động và đảm bảo quá trình vận chuyển đường biển diễn ra hiệu quả. 5 Loại Container Phổ Biến Trong Vận Chuyển Đường Biển Và Ưu Điểm Nếu bạn đang tìm hiểu về vận chuyển đường biển, có thể bạn đã từng nghe qua một số loại container này. Nếu chưa, hãy cùng điểm qua những thông tin hữu ích sau: 1. Container Khô (Dry Container) Container khô 20ft và 40ft là loại container tiêu chuẩn được sử dụng phổ biến nhất để vận chuyển hàng hóa khô. Những container này dễ dàng lắp đặt, có thể tùy chỉnh linh hoạt và sở hữu khả năng chịu tải cao, đáp ứng tốt nhu cầu vận chuyển hàng hóa thông thường. 2. Container Cao (High Cube Container - HC) Container cao là phiên bản cải tiến của container tiêu chuẩn với chiều cao vượt trội, tăng thêm 344 feet khối không gian lưu trữ. Được thiết kế kín gió và chống nước, container cao đảm bảo an toàn cho hàng hóa, đồng thời có độ bền cao, phù hợp với hàng hóa lớn hoặc cồng kềnh. 3. Container Hai Cửa (Double Door Container) Loại container này được trang bị hai bộ cửa ở cả hai đầu, giúp việc lưu trữ và tiếp cận hàng hóa trở nên thuận tiện hơn. Container hai cửa cũng có thể được tùy chỉnh nội thất để phù hợp với nhu cầu vận chuyển đặc thù, mang lại sự an toàn và dễ dàng trong việc xếp dỡ hàng hóa. 4. Container Chứa Chất Lỏng (Tank Container) Container dạng bồn là loại container hình trụ, được thiết kế để vận chuyển chất lỏng và bột. Với tuổi thọ dài, loại container này không chỉ an toàn và đáng tin cậy mà còn thân thiện với môi trường nhờ khả năng tái sử dụng cao. 5. Container Nhỏ Ghép (Tricon Container) Container Tricon có kích thước nhỏ, có thể ghép ba chiếc lại với nhau để tạo thành một container 20ft. Loại container này linh hoạt, dễ dàng triển khai và thuận tiện trong việc xếp dỡ hàng hóa. Nhờ kích thước nhỏ gọn, chúng tiết kiệm không gian và phù hợp với những lô hàng cần vận chuyển trong không gian hẹp. Những loại container trên không chỉ đa dạng mà còn mang đến giải pháp tối ưu cho vận chuyển đường biển. Hiểu rõ đặc điểm và lợi ích của từng loại container sẽ giúp bạn lựa chọn phù hợp, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn, tiết kiệm chi phí và hiệu quả nhất Các Loại Hàng Hóa Có Thể Vận Chuyển Đường Biển Khác với hình thức vận chuyển bằng đường hàng không vốn có nhiều quy định khắt khe, vận chuyển đường biển lại linh hoạt hơn rất nhiều. Ngoại trừ các mặt hàng bị cấm vận chuyển theo quy định pháp luật, gần như mọi loại hàng hóa đều có thể vận chuyển qua đường biển. Đây cũng là lý do khiến hình thức này trở thành lựa chọn ưu tiên khi các phương thức khác gặp hạn chế. Để tối ưu hóa hiệu quả trong quá trình vận chuyển đường biển, hàng hóa thường được phân loại thành các nhóm theo đặc tính như sau: 1. Nhóm hàng hóa mang tính lý hóa Bao gồm các mặt hàng đặc thù như: Hàng dễ hút ẩm: bột, hóa chất, chất lỏng. Hàng nguy hiểm: vật liệu dễ cháy nổ hoặc hàng dễ phát tán bụi. 2. Nhóm hàng dễ chịu tác động từ môi trường Các sản phẩm yêu cầu bảo quản nghiêm ngặt như: Gia vị, trà, cà phê. Thuốc lá hoặc các sản phẩm cần tránh ẩm mốc, nhiệt độ cao. 3. Nhóm vật liệu xây dựng Các loại vật liệu thô cho ngành xây dựng: sắt, thép, xi măng. Vật liệu công nghiệp dùng cho dự án thi công lớn. Ngoài ra, tùy theo hình thức vận chuyển, hàng hóa trong dịch vụ vận chuyển đường biển có thể được chia như sau: Vận tải bằng container: Phù hợp với hàng hóa bách hóa hoặc hàng tiêu dùng đóng gói. Vận tải bằng sà lan: Thường sử dụng để vận chuyển khoáng sản, đất, cát, hoặc đá. Vận tải bằng phương tiện bảo quản lạnh: Đáp ứng các mặt hàng đặc trưng như thực phẩm đông lạnh hoặc cần bảo quản nhiệt độ thấp. Quy Trình Vận Chuyển Đường Biển Chi Tiết Để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng thời gian, quy trình vận chuyển đường biển cần được thực hiện bài bản, áp dụng chung cho cả hàng hóa nội địa và quốc tế. Dưới đây là chi tiết các bước: Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu vận chuyển Đơn vị vận chuyển tiếp nhận thông tin từ khách hàng, bao gồm loại hàng hóa, khối lượng, điểm đi và điểm đến. Bước 2: Kiểm tra và báo giá Dựa trên yêu cầu, đơn vị vận chuyển xác định chi phí và gửi báo giá chi tiết cho khách hàng. Bước 3: Thông báo booking và lấy container rỗng Sau khi khách hàng xác nhận, tiến hành booking chỗ trên tàu và chuẩn bị container rỗng để đóng hàng. Bước 4: Chuẩn bị và kiểm tra hàng hóa Khách hàng tiến hành đóng gói và chuẩn bị hàng hóa. Đơn vị vận chuyển kiểm tra lần cuối để đảm bảo tuân thủ quy định vận chuyển. Bước 5: Đóng hàng và hạ container Container được đóng hàng và hạ xuống bãi trước thời hạn "closing time" của hãng tàu. Bước 6: Chuẩn bị chứng từ khai báo hải quan Đơn vị vận chuyển hỗ trợ chuẩn bị các giấy tờ cần thiết, bao gồm hóa đơn thương mại, packing list, và các giấy tờ liên quan khác. Bước 7: Thực hiện thông quan hàng xuất khẩu Hàng hóa được khai báo và thông quan tại cơ quan hải quan trước khi lên tàu. Bước 8: Phát hành vận đơn Hãng tàu phát hành vận đơn, đây là chứng từ quan trọng xác nhận hàng hóa đã được nhận và vận chuyển. Bước 9: Giao hàng cho hãng tàu/kho hàng Nếu là hàng FCL (Full Container Load), container sẽ được giao đến bãi cảng của hãng tàu. Bước 10: Thanh toán chi phí Khách hàng thực hiện thanh toán cước phí vận chuyển và các chi phí liên quan. Bước 11: Hàng hóa được vận chuyển và giao nhận Hàng được vận chuyển đến cảng đích, bốc dỡ và thông báo cho người nhận hàng. Chuẩn Bị Chứng Từ Để Đảm Bảo An Toàn Khi Vận Chuyển Đường Biển Để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển một cách an toàn và đúng quy trình, việc chuẩn bị đầy đủ các loại giấy tờ và chứng từ cần thiết là vô cùng quan trọng. Dưới đây là các loại chứng từ cần có khi thực hiện vận chuyển đường biển: 1. Chứng Từ Vận Tải Các loại chứng từ vận tải giúp xác minh và kiểm soát quá trình vận chuyển hàng hóa từ điểm xuất phát đến đích: Vận đơn (Bill of Lading - B/L): Đây là chứng từ quan trọng nhất, xác nhận rằng hàng hóa đã được giao cho tàu và được vận chuyển một cách an toàn, đầy đủ. Lệnh bốc xếp hàng hóa: Được cấp bởi đơn vị vận chuyển, lệnh này cho phép việc bốc dỡ và xếp hàng hóa lên tàu diễn ra một cách hợp pháp và đúng quy trình. Biên bản kê khai chi tiết hàng hóa: Chứng từ này bao gồm các thông tin như chủng loại, quy cách, số lượng, trọng lượng, và điểm đến cụ thể của từng lô hàng. Biên bản xác nhận hoàn thành bốc xếp: Sau khi hàng hóa được xếp lên tàu, biên bản này xác nhận rằng việc xếp dỡ đã hoàn thành đúng và đủ theo kế hoạch. Phiếu kiểm soát số lượng hàng hóa: Chứng từ này đảm bảo số lượng hàng hóa được kiểm tra kỹ lưỡng trong suốt quá trình vận chuyển, tránh tình trạng mất mát hoặc thất lạc. Bản đồ vị trí hàng hóa trên tàu: Một bản vẽ chi tiết vị trí từng lô hàng trên tàu được sử dụng để đảm bảo việc quản lý và kiểm soát hàng hóa hiệu quả, tránh thất lạc hoặc nhầm lẫn với các lô hàng khác. 2. Chứng Từ Hải Quan Chứng từ hải quan là yếu tố không thể thiếu khi thực hiện vận chuyển đường biển, đặc biệt với hàng hóa xuất nhập khẩu: Giấy chứng nhận nguồn gốc và xuất xứ (C/O): Đây là giấy tờ xác minh nguồn gốc hàng hóa, đảm bảo tuân thủ các quy định thương mại quốc tế và hỗ trợ quá trình thông quan nhanh chóng. Hợp đồng bảo hiểm hàng hóa: Hợp đồng này giúp bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp trước những rủi ro trong quá trình vận chuyển đường biển, như thiên tai, tai nạn hoặc mất mát hàng hóa. Phiếu đóng gói (Packing List): Cung cấp danh sách chi tiết về cách đóng gói từng kiện hàng, bao gồm số lượng, trọng lượng, kích thước và các thông tin cần thiết khác để hỗ trợ kiểm tra và thông quan. 3. Tại Sao Chứng Từ Lại Quan Trọng Trong Vận Chuyển Đường Biển? Việc chuẩn bị đầy đủ và chính xác các chứng từ cần thiết không chỉ giúp đảm bảo tính hợp pháp và minh bạch trong hoạt động vận chuyển đường biển, mà còn: Giảm thiểu rủi ro: Tránh được các vấn đề như thất lạc, nhầm lẫn hoặc tranh chấp liên quan đến hàng hóa. Tăng hiệu quả quản lý: Giúp đơn vị vận chuyển kiểm soát tốt từng lô hàng, từ khi xuất phát đến khi giao hàng. Hỗ trợ thông quan nhanh chóng: Đảm bảo hàng hóa được thông quan dễ dàng, không bị chậm trễ. Các Phương Thức Vận Chuyển Hàng Hóa Bằng Đường Biển Hiện nay, lĩnh vực vận chuyển đường biển đã phát triển đa dạng với nhiều phương thức vận tải, nhằm đáp ứng nhu cầu vận chuyển phong phú của các loại hàng hóa. Những phương thức phổ biến và hiệu quả nhất bao gồm: 1. Vận Chuyển Hàng Hóa Bằng Container Sử dụng container là phương thức được ưa chuộng nhất trong vận chuyển đường biển nhờ vào khả năng bảo vệ hàng hóa và tiện lợi trong quá trình vận hành. Container có thể vận chuyển nhiều loại hàng hóa, từ hàng bách hóa thông thường đến hàng hóa có yêu cầu đặc biệt như hàng đông lạnh hoặc hàng dễ hư hỏng. Ưu điểm: Đảm bảo an toàn cho hàng hóa nhờ thiết kế kín và chống chịu thời tiết. Thích hợp cho các chuyến hàng quốc tế và nội địa có khối lượng lớn. Dễ dàng xếp dỡ và chuyển đổi giữa các phương tiện vận tải khác nhau. 2. Vận Chuyển Bằng Sà Lan Sà lan là phương tiện vận chuyển quan trọng trong vận tải đường biển nội địa, đặc biệt là tại các khu vực có hệ thống cảng sông lớn. Phương thức này phù hợp để vận chuyển các loại hàng hóa như: Hàng rời (bulk cargo): đất, cát, đá, quặng, hoặc các loại khoáng sản. Hàng hóa cồng kềnh: vật liệu xây dựng hoặc máy móc công nghiệp lớn. Ưu điểm: Chi phí vận chuyển thấp, phù hợp cho các lô hàng có khối lượng lớn. Tận dụng các tuyến đường thủy nội địa, giảm áp lực cho giao thông đường bộ. 3. Vận Chuyển Bằng Phương Tiện Trữ Đông Đối với các loại hàng hóa nhạy cảm với nhiệt độ như thực phẩm tươi sống, dược phẩm, hoặc các sản phẩm đông lạnh, sử dụng các phương tiện trữ đông là giải pháp tối ưu trong vận chuyển đường biển. Ưu điểm: Duy trì chất lượng hàng hóa bằng cách kiểm soát nhiệt độ trong suốt hành trình. Đáp ứng được yêu cầu nghiêm ngặt về bảo quản đối với các mặt hàng có giá trị cao. 4. Ứng Dụng Phương Thức Kết Hợp Trong nhiều trường hợp, các doanh nghiệp lựa chọn kết hợp nhiều phương thức vận chuyển đường biển, chẳng hạn như: Container kết hợp sà lan: dành cho các lô hàng lớn được chia nhỏ để vận chuyển từ cảng chính đến các cảng nhỏ hơn. Phương tiện trữ đông kết hợp container: đảm bảo cả số lượng lẫn chất lượng hàng hóa trong những chuyến hàng quốc tế dài ngày. Tại Sao Các Phương Thức Này Lại Phổ Biến? Khả năng chuyên chở vượt trội: Tất cả các phương thức đều hỗ trợ vận chuyển các lô hàng có khối lượng và kích thước rất lớn, điều mà các phương tiện vận chuyển khác khó thực hiện. Phù hợp với nhiều loại hàng hóa: Từ hàng hóa thông thường đến hàng hóa đặc thù như hàng rời, hàng đông lạnh, hay hàng hóa nguy hiểm. Hiệu quả về chi phí: So với vận tải hàng không hoặc đường bộ, vận chuyển đường biển luôn là giải pháp tiết kiệm và bền vững hơn cho các lô hàng lớn. Quy định về khối lượng hàng hóa và cách tính số lượng kiện hàng container Khối lượng và kích thước kiện hàng là yếu tố quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến giá cước vận chuyển đường biển, quá trình đóng gói và lựa chọn phương thức vận tải phù hợp. Vì vậy, việc đo lường chính xác trọng lượng và thể tích hàng hóa là điều cần thiết cho các doanh nghiệp. Cách tính số lượng kiện hàng theo loại container: Số lượng container 20 feet = 28 / Thể tích kiện (m³) Số lượng container 40 feet = 60 / Thể tích kiện (m³) Số lượng container 40 feet cao = 60 / Thể tích kiện (m³) Công thức tính thể tích kiện hàng: Thể tích (m³) = Dài x Rộng x Cao Ví dụ: Một kiện hàng có kích thước Dài: 0.35m, Rộng: 0.37m, Cao: 0.55m. Thể tích = 0.35 x 0.37 x 0.55 = 0.071225 m³. Cách tính cước phí vận chuyển đường biển Cước phí vận tải đường biển là chi phí khách hàng trả cho đơn vị vận chuyển hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm đích. Giá cước này được tính theo trọng lượng thực tế (KGS) hoặc thể tích (CBM), tùy thuộc vào loại hàng hóa và điều kiện vận chuyển. Phương pháp tính cước: Hàng nguyên container (FCL): Theo container: Chi phí = Giá cước/container x Số lượng container. Theo bill/shipment: Chi phí = Giá cước/bill x Số lượng bill. Hàng lẻ (LCL): Trọng lượng thực tế (KGS): Hàng nặng, áp dụng theo bảng giá KGS. Thể tích thực (CBM): Hàng nhẹ, áp dụng theo bảng giá CBM. Quy ước: Nếu 1 tấn < 3 CBM: Tính giá theo KGS. Nếu 1 tấn ≥ 3 CBM: Tính giá theo CBM. Cách tính này giúp khách hàng ước lượng chi phí và dễ dàng so sánh giữa các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển đường biển để lựa chọn đối tác phù hợp. Các hãng vận chuyển quốc tế đường biển uy tín Dưới đây là một số thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực vận tải đường biển quốc tế: Hamburg Sud MOL (Mitsui O.S.K. Lines) Yang Ming Evergreen Line COSCO Shipping Orient Overseas Container Line (OOCL) Những thương hiệu này nổi tiếng với mạng lưới toàn cầu, uy tín và khả năng xử lý các lô hàng lớn, đáp ứng nhu cầu vận chuyển đa dạng. Các quy định quan trọng khi vận chuyển hàng hóa bằng đường biển 1. Quy định về phương tiện vận tải Phương tiện vận chuyển phải đáp ứng các tiêu chí về an toàn, sạch sẽ và được cấp phép bởi cơ quan chức năng trước khi tham gia vào chuỗi vận chuyển đường biển. 2. Quy định về hàng hóa   Được phép vận chuyển: Hàng hóa siêu trọng, hàng dễ bị tác động môi trường, khoáng sản giá trị thấp, thực phẩm khô, thuốc lá, gia vị. Bị cấm vận chuyển: Vũ khí, chất nổ, động vật quý hiếm, thuốc phiện, văn hóa phẩm độc hại. 3. Quy định đối với chủ hàng Chủ hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin về lô hàng, gồm: Tên, địa chỉ, thông tin liên hệ của người gửi và nhận. Chi tiết hàng hóa: Loại hàng, trọng lượng, thể tích, yêu cầu đặc biệt. Chứng từ cần thiết để khai báo hải quan, như hóa đơn, vận đơn, giấy phép. Các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian vận chuyển đường biển 1. Thời tiết và thiên nhiên: Bão, biển động hoặc điều kiện thời tiết xấu là những yếu tố thường xuyên gây chậm trễ trong vận tải đường biển quốc tế. Tàu thuyền phải giảm tốc độ hoặc neo đậu để đảm bảo an toàn, kéo dài thời gian giao nhận. 2. Thủ tục hải quan phức tạp: Hồ sơ không đầy đủ hoặc không hợp lệ có thể dẫn đến việc hàng hóa bị giữ lại, gây chậm trễ. Do đó, việc chuẩn bị giấy tờ kỹ càng và chọn đối tác uy tín là rất cần thiết. Nên hay không nên kết hợp hình thức vận chuyển bằng đường biển với các hình thức vận chuyển khác? Vận chuyển đa phương thức (kết hợp đường biển với các phương thức khác như đường bộ, đường sắt, hàng không) giúp tối ưu hóa chi phí và thời gian. Hình thức này đặc biệt phù hợp với những lô hàng cần giao nhận nhanh hoặc đến các khu vực không thể tiếp cận trực tiếp bằng đường biển. Bằng cách kết hợp linh hoạt các phương thức, vận tải đường biển ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu vận chuyển hàng hóa lớn, đa dạng và đảm bảo hiệu quả cao. Đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển đường biển uy tín, chuyên nghiệp - Eimskip Eimskip Vietnam tự hào là đối tác hàng đầu trong lĩnh vực vận tải đường biển quốc tế, với hơn 100 năm kinh nghiệm toàn cầu và 15 năm hoạt động tại Việt Nam. Chúng tôi không chỉ mang đến giải pháp vận chuyển hàng hóa tối ưu mà còn đặt trọng tâm vào việc tiết kiệm chi phí, thời gian và gia tăng giá trị cho khách hàng. Đối tác chiến lược - Ưu đãi đặc biệt Eimskip hợp tác lâu năm với các hãng tàu danh tiếng như ONE, Cosco, CMA, và Zim, mang đến mức giá vận chuyển hấp dẫn và ổn định ngay cả khi thị trường biến động. Những mối quan hệ chiến lược này giúp chúng tôi không chỉ kiểm soát giá cước mà còn đảm bảo dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy trên toàn cầu. Lý do lựa chọn dịch vụ vận tải đường biển của Eimskip Tiết kiệm chi phí tối ưu: Nhờ các ưu đãi đặc biệt từ đối tác, Eimskip cung cấp giá cước cạnh tranh hơn so với mức giá hãng tàu dành trực tiếp cho chủ hàng. Dịch vụ trọn gói toàn diện: Chúng tôi đảm bảo giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, từ tư vấn lịch trình, lựa chọn tuyến tàu, đến xử lý các thủ tục liên quan, giúp quy trình giao nhận luôn diễn ra nhanh chóng và hiệu quả. Tối ưu thời gian giao nhận: Eimskip tìm kiếm tuyến tàu nhanh nhất và giảm thiểu các chi phí phụ không cần thiết, hỗ trợ khách hàng tiết kiệm cả thời gian lẫn công sức. Đối tác tin cậy trong vận tải hàng lạnh Đặc biệt, Eimskip sở hữu thế mạnh vượt trội trong vận chuyển hàng lạnh với tiêu chuẩn cao, đáp ứng các yêu cầu khắt khe về chất lượng hàng hóa. Hãy để Eimskip Vietnam đồng hành cùng bạn, mang đến sự an tâm và giá trị vượt trội trong từng chuyến hàng trên hành trình toàn cầu. Liên hệ ngay để nhận giải pháp vận chuyển phù hợp nhất cho nhu cầu của bạn!  

Cập Nhật Tin Tức Vận Tải Biển Hàng Tuần (Tuần 4/11)
25/11 2024

Cập Nhật Tin Tức Vận Tải Biển Hàng Tuần (Tuần 4/11)

Cập nhật thông tin mới nhất về thị trường vận tải biển quốc tế, từ giá cước, xu hướng nhu cầu đến các yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến ngành logistics. Bài viết phân tích chi tiết những diễn biến nổi bật trên các tuyến đường biển chính để hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra chiến lược phù hợp Xem thêm Top 5 Công ty xuất nhập khẩu uy tín hàng đầu Việt Nam 2024 Dịch vụ vận chuyển quốc tế đường biển FCL Điểm Tin Nổi Bật Tuần Này Chỉ Số Giá Cước Vận Tải Biển – Freightos Baltic Index (FBX): Châu Á – Bờ Tây Hoa Kỳ (FBX01): Mức giá tăng nhẹ 3%, đạt 5.345 USD/FEU. Châu Á – Bờ Đông Hoa Kỳ (FBX03): Giảm 1%, còn 5.395 USD/FEU. Châu Á – Bắc Âu (FBX11): Tăng 2%, đạt 4.580 USD/FEU. Châu Á – Địa Trung Hải (FBX13): Tăng 2%, đạt 4.387 USD/FEU. Phân Tích Xu Hướng Vận Tải Biển Biến Động Trên Tuyến Xuyên Thái Bình Dương (Châu Á – Hoa Kỳ): Tình hình giá cước: Giá cước trên tuyến này vẫn ổn định sau mùa cao điểm, ở mức trung bình 5.400 USD/FEU. Tuy nhiên, mức giá này vẫn cao hơn khoảng 35% – 45% so với đáy giá vào tháng 4 (khi chỉ đạt 3.000 USD/FEU đến Bờ Tây và 4.300 USD/FEU đến Bờ Đông). Các yếu tố tác động: Đẩy hàng sớm (front loading): Shippers tăng vận chuyển trước khi Hoa Kỳ áp dụng thuế nhập khẩu mới, dự kiến có hiệu lực vào đầu năm 2025. Nguy cơ đình công: Rủi ro tại các cảng Bờ Đông và Vịnh Hoa Kỳ khi hạn chót đàm phán hợp đồng lao động vào ngày 15/1/2025. Điều này khiến một phần nhu cầu chuyển sang Bờ Tây, làm giá cước hai tuyến gần như ngang bằng. Tuyến Châu Á – Châu Âu: Tăng giá đột biến: Sau khi chạm đáy vào tháng 10, giá cước tăng 30% từ đầu tháng 11, hiện đạt 4.580 USD/FEU. Nguyên nhân chính là việc các hãng tàu áp dụng phụ phí GRI (General Rate Increase). Dự báo tháng 12: Một số hãng tàu đã công bố kế hoạch tăng giá tiếp trong tháng 12, kỳ vọng đẩy giá vượt mức 6.000 USD/FEU, do nhu cầu tăng sớm trước Tết Nguyên Đán. Chiến lược của các hãng tàu:   Tối ưu hóa cảng ghé: Các hãng điều chỉnh lịch trình để chuẩn bị cho các thay đổi liên minh vào tháng 2/2025. Đàm phán hợp đồng: Giá cước cao giúp các hãng củng cố vị thế trong các hợp đồng vận tải dài hạn. Nhận Định Thị Trường & Chiến Lược Cho Doanh Nghiệp   Nguy cơ đình công tại Hoa Kỳ: Doanh nghiệp cần theo dõi sát sao các diễn biến đàm phán giữa ILA và USMX. Nếu không đạt được thỏa thuận, tình trạng gián đoạn chuỗi cung ứng có thể xảy ra từ giữa tháng 1/2025. Tận dụng vận tải kết hợp (Sea-Air): Đây là giải pháp tiết kiệm chi phí và thời gian cho các doanh nghiệp trong bối cảnh giá cước và nhu cầu vận tải tăng cao. Lập kế hoạch sớm cho Tết Nguyên Đán: Với Tết Nguyên Đán diễn ra sớm hơn thường lệ vào cuối tháng 1/2025, doanh nghiệp cần đẩy mạnh kế hoạch vận chuyển ngay từ tháng 12 để tránh tình trạng giá cước leo thang và thiếu hụt năng lực vận chuyển. Kết Luận Thị trường vận tải biển đang có những dấu hiệu tăng giá trong ngắn hạn, đặc biệt trên các tuyến Châu Á – Hoa Kỳ và Châu Á – Châu Âu. Tuy nhiên, những yếu tố bất ổn như đình công và thay đổi chính sách thuế có thể tạo ra các biến động khó lường. Việc lập kế hoạch vận chuyển sớm và đa dạng hóa chiến lược sẽ giúp doanh nghiệp chủ động ứng phó với các rủi ro tiềm tàng.

NVOCC là gì? Sự khác biệt giữa NVOCC và Freight Forwarder
25/11 2024

NVOCC là gì? Sự khác biệt giữa NVOCC và Freight Forwarder

NVOCC là gì? NVOCC (Non-Vessel Operating Common Carrier) hay "Nhà vận chuyển không sở hữu tàu" là một thuật ngữ quan trọng trong ngành vận tải biển. Đọc bài viết để phân biệt giữa NVOCC và Freight Forwarder Xem thêm TOP 5 Công ty vận tải đường biển quốc tế giá tốt, chuyên nghiệp nhất Việt Nam Dịch vụ vận chuyển quốc tế đường biển FCL NVOCC là gì? NVOCC là gì? NVOCC (Non-Vessel Operating Common Carrier) hay "Nhà vận chuyển không sở hữu tàu" là một thuật ngữ quan trọng trong ngành vận tải biển. NVOCC không sở hữu tàu, nhưng đóng vai trò như một hãng tàu thực thụ, cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa cho khách hàng. Thay vì sở hữu tàu, NVOCC hợp tác với các hãng tàu khác để thuê hoặc mua dịch vụ vận chuyển, sau đó phân phối lại cho khách hàng của mình. Dù không sở hữu tàu, NVOCC vẫn có trách nhiệm và chức năng tương tự như các hãng tàu, bao gồm quản lý quá trình vận chuyển hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm đích, đảm bảo an toàn, và hỗ trợ khách hàng trong các thủ tục liên quan đến hải quan và bảo hiểm. Một số NVOCC lớn trên thế giới hiện nay có thể kể đến như Expeditors International of Washington, Orient Express Container, và APEX Shipping. Những công ty này cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc vận chuyển hàng hóa quốc tế, đồng thời tối ưu hóa chi phí và thời gian vận chuyển. Đại lý NVOCC là gì? NVOCC Agent là gì? Khi bạn hợp tác với một NVOCC, người chịu trách nhiệm quản lý lô hàng của bạn thay mặt cho công ty NVOCC được gọi là đại lý NVOCC/NVOCC Agent. Đại lý NVOCC hay còn gọi là NVOCC Agent cung cấp các thông tin quan trọng như báo giá vận chuyển, tài liệu cần thiết và chi tiết về sức chứa tàu. Họ cũng giúp bạn đặt chỗ trên tàu và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến việc tuân thủ các quy định pháp lý. Giấy phép NVOCC là gì? Giấy phép NVOCC là một tài liệu chứng nhận rằng một công ty hoạt động như một OTI (Ocean Transportation Intermediary - Trung gian Vận tải Biển) đã được đăng ký. Các công ty hoạt động như NVOCC cần có giấy phép OTI-NVOCC từ Ủy ban Vận tải Biển Liên bang (FMC) của Hoa Kỳ. Các NVOCC không phải là công ty Hoa Kỳ không cần giấy phép nhưng vẫn phải đăng ký với FMC để vận chuyển hàng hóa qua biên giới Hoa Kỳ. Các NVOCC có giấy phép có thể ký hợp đồng với các hãng tàu hoặc các đối tác vận chuyển khác. Khi làm việc với một NVOCC, hãy chắc chắn rằng họ đã được cấp phép hoặc đăng ký với FMC để đảm bảo tính hợp pháp và đáng tin cậy trong quá trình vận chuyển. Tầm quan trọng của NVOCC trong ngày vận tải biển nội địa và quốc tế NVOCC là một mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng toàn cầu, giúp tối ưu hóa việc vận chuyển hàng hóa mà không cần sở hữu tàu. NVOCC cũng đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong vận tải biển nội địa và quốc tế bao gồm: Cung cấp dịch vụ vận chuyển biển: NVOCC đảm nhận việc vận chuyển hàng hóa qua biển, bao gồm đóng gói, vận chuyển, bảo vệ và giải quyết các thủ tục hải quan cho khách hàng. Điều phối vận chuyển: NVOCC giúp sắp xếp và theo dõi hành trình của hàng hóa, bao gồm việc đặt chỗ với các hãng tàu, cập nhật lịch trình, và theo dõi hành trình hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm đến. Hợp tác với các hãng tàu: Thay vì sở hữu tàu, NVOCC hợp tác với các hãng tàu khác để thuê hoặc mua dịch vụ vận chuyển, từ đó cung cấp cho khách hàng các giải pháp vận chuyển linh hoạt và tiết kiệm chi phí. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: NVOCC hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn các tuyến đường vận chuyển tối ưu, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian trong quá trình giao nhận hàng hóa. Đảm bảo an toàn và hiệu quả: Dù không sở hữu tàu, NVOCC có trách nhiệm đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển an toàn, đúng thời gian và đúng chất lượng. Giải quyết các vấn đề liên quan đến vận tải biển: NVOCC cũng đóng vai trò trong việc xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, như tranh chấp, rủi ro, và quản lý các tài liệu vận chuyển. Những hạn chế của NVOCC trong vận tải biển Mặc dù đóng vai trò quan trọng trong ngành vận tải biển, NVOCC (Nhà vận chuyển không sở hữu tàu) cũng đối mặt với một số hạn chế lớn: Phụ thuộc vào các hãng tàu: Một trong những hạn chế lớn nhất của NVOCC là sự phụ thuộc vào các hãng tàu để cung cấp dịch vụ vận tải biển. Vì không sở hữu tàu, NVOCC không thể kiểm soát hoàn toàn lịch trình và khả năng vận chuyển. Điều này khiến họ dễ bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi về giá cả và thời gian từ các đối tác hãng tàu, đôi khi gây khó khăn cho việc duy trì cam kết với khách hàng. Chi phí đầu tư ban đầu cao: Mặc dù NVOCC không cần mua tàu, nhưng để trở thành một nhà vận chuyển không sở hữu tàu, công ty vẫn phải đầu tư một khoản vốn lớn để xây dựng hệ thống quản lý chuyên nghiệp và thiết lập mối quan hệ vững mạnh với các đối tác vận tải biển. Những chi phí này có thể gây khó khăn cho những công ty mới gia nhập thị trường, đòi hỏi một nguồn tài chính dồi dào để duy trì hoạt động lâu dài. Cạnh tranh gay gắt trong ngành vận tải biển: Ngành vận tải biển có sự cạnh tranh rất khốc liệt, với rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển. Các NVOCC phải đối mặt với áp lực lớn từ việc cạnh tranh giá cả và dịch vụ, điều này có thể dẫn đến việc giảm lợi nhuận hoặc thậm chí thua lỗ trong thời gian dài. Phụ thuộc vào tình hình kinh tế toàn cầu: Vì ngành vận tải biển liên quan đến sự di chuyển hàng hóa quốc tế, NVOCC chịu tác động lớn từ sự biến động của nền kinh tế toàn cầu. Khi nền kinh tế suy thoái, nhu cầu vận chuyển hàng hóa giảm, dẫn đến doanh thu của NVOCC cũng có thể bị sụt giảm mạnh. Điều này khiến các công ty vận chuyển không sở hữu tàu cần chuẩn bị kỹ lưỡng để đối phó với các biến động từ thị trường. Tóm lại, mặc dù NVOCC là một phần không thể thiếu trong ngành vận tải biển, nhưng họ cũng phải đối mặt với những thử thách và rủi ro tiềm ẩn từ việc phụ thuộc vào các đối tác khác và tình hình kinh tế toàn cầu. Sự khác biệt giữa NVOCC và Freight Forwarder là gì? Nên thuê NVOCC hay Freight Forwarder để vận chuyển hàng hóa Sự khác biệt giữa NVOCC và Freight Forwarder là gì? Mặc dù NVOCC (Nhà vận chuyển không sở hữu tàu) và Freight Forwarder (Người giao nhận vận tải) đều đóng vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng và vận tải quốc tế, chúng có những sự khác biệt cơ bản trong cách thức hoạt động. Dưới đây là sự phân biệt giữa hai khái niệm này: Đặc điểm NVOCC Freight Forwarder Chuyên môn Chuyên về vận tải biển, cung cấp không gian tàu cho khách hàng Làm việc với tất cả các phương thức vận tải (biển, đường bộ, hàng không) Vai trò trong quan hệ với khách hàng Được coi là nhà vận chuyển trong quan hệ với khách hàng Được coi là đại lý trong quan hệ với khách hàng Vận đơn Phát hành vận đơn của riêng mình (House Bill of Lading) Không phát hành vận đơn chính thức, chỉ tổ chức vận chuyển Trách nhiệm về hàng hóa Chịu trách nhiệm về hàng hóa trong suốt hành trình vận chuyển Không chịu trách nhiệm pháp lý đối với hàng hóa, chỉ sắp xếp vận chuyển Dịch vụ bổ sung Cung cấp các dịch vụ bổ sung như khai báo hải quan, vận chuyển nội địa, và xử lý tài liệu Chủ yếu sắp xếp vận chuyển, không cung cấp nhiều dịch vụ bổ sung Nên thuê NVOCC hay Freight Forwarder để vận chuyển hàng hóa? Việc lựa chọn giữa NVOCC và Freight Forwarder phụ thuộc vào nhu cầu và yêu cầu cụ thể của bạn trong quá trình vận chuyển hàng hóa: Chọn NVOCC nếu bạn cần: Kiểm soát trực tiếp về vận tải biển: Nếu bạn muốn làm việc trực tiếp với một đơn vị chịu trách nhiệm về việc vận chuyển trên biển và có thể phát hành vận đơn cho chính mình. Tính ổn định và sự an toàn cao: Vì NVOCC chịu trách nhiệm pháp lý với hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển, bạn sẽ có sự đảm bảo cao hơn về sự an toàn và cam kết của dịch vụ. Dịch vụ phụ trợ liên quan đến vận tải biển: Nếu bạn cần các dịch vụ như khai báo hải quan, vận chuyển nội địa, hoặc các dịch vụ xử lý tài liệu liên quan đến vận tải biển. Chọn Freight Forwarder nếu bạn cần: Sự linh hoạt trong các phương thức vận tải: Nếu bạn cần vận chuyển hàng hóa bằng nhiều phương thức khác nhau (biển, đường bộ, hàng không), Freight Forwarder sẽ giúp bạn tối ưu hóa chi phí và lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp. Tiết kiệm thời gian và chi phí: Freight Forwarder có thể giúp bạn tìm ra giải pháp vận chuyển hiệu quả nhất về chi phí và thời gian, vì họ có khả năng làm việc với nhiều nhà cung cấp dịch vụ vận tải khác nhau. Sắp xếp và quản lý logistics toàn diện: Nếu bạn muốn một đối tác giúp quản lý toàn bộ quá trình vận chuyển, từ vận tải đến các dịch vụ bổ sung, Freight Forwarder sẽ là sự lựa chọn lý tưởng. Tóm lại, nếu bạn chỉ tập trung vào vận tải biển và muốn đảm bảo trách nhiệm rõ ràng, NVOCC có thể là lựa chọn tốt. Tuy nhiên, nếu bạn cần sự linh hoạt và giải pháp tổng thể cho vận chuyển hàng hóa qua nhiều phương thức, Freight Forwarder sẽ phù hợp hơn. Việc lựa chọn này còn phụ thuộc vào phạm vi dịch vụ và yêu cầu cụ thể của công ty bạn. Sự khác nhau giữa NVOCC và VOCC Một điểm khác biệt nữa là giữa NVOCC và VOCC (Vessel Operating Common Carrier). NVOCC là nhà vận chuyển không sở hữu tàu, trong khi VOCC là nhà vận chuyển sở hữu và điều hành tàu. NVOCC bán không gian tàu cho khách hàng hoặc các Freight Forwarder, trong khi VOCC bán không gian tàu cho các trung gian như NVOCC, các Freight Forwarder hoặc đôi khi là trực tiếp cho các nhà xuất nhập khẩu. NVOCC có thể cung cấp các dịch vụ bổ sung như khai báo hải quan, vận chuyển nội địa, và xử lý tài liệu, trong khi VOCC chủ yếu chỉ quản lý hoạt động của tàu vận chuyển. NVOCC phát hành vận đơn nội bộ (House Bill of Lading - HBL), còn VOCC phát hành vận đơn chính (Master Bill of Lading - MBL) cho các trung gian. Tóm lại, dù bạn lựa chọn NVOCC hay Freight Forwarder, hãy chắc chắn rằng nhà cung cấp dịch vụ bạn chọn có thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu vận chuyển của bạn. Sự khác nhau giữa NVOCC và Freight Forwarder giúp bạn hiểu rõ hơn về các vai trò và trách nhiệm của từng bên trong ngành vận tải biển. CÔNG TY TNHH EIMSKIP VIỆT NAM Địa chỉ: Số 96 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, TP.HCM Hotline mobile: 091 922 6984 (Mr. Long)  Email: long@eimskip.vn Xem thêm: Dịch vụ vận chuyển hàng đi Canada an toàn, uy tín Ủy thác xuất nhập khẩu là gì? Những điều cần biết về dịch vụ ủy thác xuất nhập khẩu

Hướng dẫn các bước để bắt đầu bán hàng trên Shopee
22/11 2024

Hướng dẫn các bước để bắt đầu bán hàng trên Shopee

Cách đăng ký bán hàng trên Shopee 2024: Tạo Shop, Thiết Lập, Đăng bán Sản phẩm. 1. Tạo tài khoản bán hàng trên Shopee 2. Đặt tên Shop chuẩn SEO, đúng sản phẩm, dễ ghi nhớ khi bán hàng trên Shopee Xem thêm Dịch Vụ Fulfillment, Giải pháp Xử Lý Đơn Hàng TMĐT Dịch vụ cho thuê kho bãi Shopee là gì? Shopee là một nền tảng bán hàng trực tuyến hàng đầu tại Đông Nam Á, được ra mắt vào năm 2015. Đây là một sàn thương mại điện tử kết nối người mua và người bán, giúp việc bán hàng trên Shopee trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Với giao diện thân thiện và nhiều tính năng hỗ trợ, Shopee thu hút không chỉ các doanh nghiệp lớn mà còn cả các cá nhân và hộ kinh doanh nhỏ lẻ muốn bắt đầu bán hàng trực tuyến. Tại sao nên bán hàng trên Shopee? Tiếp cận khách hàng lớn: Shopee có hàng triệu người dùng mỗi ngày, giúp các gian hàng dễ dàng tăng lượng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Khi bạn bán hàng trên Shopee, sản phẩm của bạn có cơ hội xuất hiện trên nhiều kênh quảng bá, từ Shopee Ads đến chương trình Flash Sale. Chi phí thấp: Bán hàng trên Shopee không yêu cầu chi phí mở gian hàng, và mức phí hoa hồng cũng khá hợp lý. Đây là lựa chọn tối ưu cho những người mới bắt đầu kinh doanh. Hỗ trợ vận chuyển: Khi bạn bán hàng trên Shopee, hệ thống tự động kết nối với các đối tác vận chuyển uy tín như J&T Express, Shopee Express, giúp quá trình giao hàng nhanh chóng và dễ dàng. Công cụ hỗ trợ bán hàng: Shopee cung cấp nhiều công cụ như Shopee Ads, chương trình khuyến mãi, mã giảm giá, giúp người bán tối ưu hóa doanh số. Bán hàng trên Shopee còn trở nên hiệu quả hơn nhờ các báo cáo thống kê doanh thu và hiệu quả sản phẩm. Xem thêm: Dropshipping trên Shopee là gì? Kinh nghiệm kinh doanh Dropshipping hiệu quả Hướng dẫn quản lý đơn hàng trên Shopee hiệu quả Điều kiện cần có để bán hàng trên Shopee: Tài khoản bán hàng trên Shopee: Đăng ký tài khoản Shopee qua email hoặc số điện thoại. Xác minh thông tin nếu Shopee yêu cầu. Sản phẩm hợp lệ: Đảm bảo sản phẩm bạn bán không vi phạm chính sách của Shopee. Ví dụ: không được bán hàng giả, hàng nhái hoặc các sản phẩm bị cấm. Chuẩn bị hình ảnh và mô tả sản phẩm: Chụp hình sản phẩm rõ nét, hấp dẫn. Viết mô tả chi tiết, tích hợp từ khóa như “mua sắm trên Shopee” hay “bán hàng trên Shopee” để tối ưu SEO. Kỹ năng quản lý gian hàng: Sử dụng Shopee Seller Center để quản lý sản phẩm, theo dõi đơn hàng và cải thiện doanh số. Cách đăng ký bán hàng trên Shopee 2024: Tạo Shop, Thiết Lập, Đăng bán Sản phẩm Muốn bắt đầu bán hàng trên Shopee hiệu quả thì mọi thiết lập của shop phải chuẩn chỉnh, đúng yêu cầu và đúng thuật toán của sàn Thương Mại Điện Tử. Điểm qua các bước cần phải làm khi bắt đầu bán hàng trên Shopee Tạo tài khoản bán hàng trên Shopee Đặt tên Shop chuẩn SEO, đúng sản phẩm, dễ ghi nhớ khi bán hàng trên Shopee Đặt tên đăng nhập cho shop Cài đặt Shop đúng quy định Shopee Hướng dẫn từ A->Z cách đăng hình ảnh sản phẩm hút mắt, đúng quy định trên Shopee Cách tạo tài khoản bán hàng trên Shopee Bước 1: Vào link đăng ký bán hàng trên Shopee Link: https://shopee.vn/seller/signup?next=https%3A%2F%2Fbanhang.shopee.vn%2F Điền số điện thoại và Shopee gửi mã xác minh qua Zalo hoặc các phương thức xác minh khác (tin nhắn,...) Bước 2: Thiết lập mật khẩu Yêu cầu đáp ứng 4 tiêu chí phía dưới của Shopee. Bước 3: Đến kênh người bán -> Điền đầy đủ thông tin Các trường thông tin cần điền: Tên Shop (Xem chi tiết bên dưới) Địa chỉ lấy hàng Email Số điện thoại Cách đặt tên shop bán hàng trên Shopee cho người mới? Đặt tên shop bán hàng trên Shopee không phải nghĩ như nào là đặt như thế ấy. Đặt tên shop bán hàng trên Shopee sao cho chuyên nghiệp để cạnh tranh với các shop khác trên sàn Đặt tên shop bán hàng trên Shopee chuẩn chỉnh Chứa tối đa 30 ký tự Chỉ gồm tên thương hiệu (Ví dụ: Eimskip) Tên thương hiệu (Ví dụ: Eimskip Official Store/Store/Flagship Store) Tên thương hiệu + Mô tả sản phẩm mà bạn bán (Ví dụ: Eimskip - Kho thương mại điện tử) Cài đặt đơn vị vận chuyển  Tập trung chú ý vào trường giao hàng hỏa tốc để xem xét có nhu cầu giao hỏa tốc không và tỉnh thành của bạn có nằm trong các khu vực được giao hàng hỏa tốc không? Cập nhật thông tin mã số thuế và hồ sơ kinh doanh Mới tạo làm shop bán hàng trên Shopee thì nên để loại hình kinh doanh là Cá nhân và để trống mã số thuế. Mã số thuế ở trường mã số thuế của Shopee là mã số thuế cá nhân kinh doanh chứ không phải mã số thuế cá nhân. Sau này khi đã thành thạo việc đăng ký bán hàng rồi thì bạn sẽ đăng ký và tạo mã số thuế cá nhân kinh doanh để điền vào. Sau này có mã số thuế thì vào mục hồ sơ shop -> Thông tin thuế để cập nhật (Mỗi tháng được chỉnh sửa 1 lần) Điền mã căn cước công dân, họ và tên, tải hình căn cước công dân lên, tải hình bạn cầm căn cước công dân lên. Sau đó nhấn xác nhận và hoàn tất. Đổi tên đăng nhập của kênh bán hàng trên Shopee Quay trở lại trang chủ, kéo xuống dưới cùng thanh bên, nhấp vào “Thiết lập Shop” -> “Tài khoản và bảo mật” Tên đăng nhập sẽ nằm trong URL Shop của bạn: "Shopee.vn/tênđăngnhập" -> dẫn trực tiếp đến shop của bạn trên Shopee Tên đăng nhập nên giống với tên thương hiệu, tên shop. nhưng chú ý tên đăng hập không chứa khoảng trắng. Ví dụ: Eimskip_Store Không dùng tên cá nhân của mình để làm tên đăng nhập của shop. Nhấp vào “Sửa” Vào hồ sơ shop -> Tải logo của shop lên Lưu ý:  Tên đăng nhập thì 30 ngày sau mới được đổi lại Nếu đã đổi rồi, bạn đã xây dựng shop rồi và đăng link shop trên nhiều nền tảng thì sau này nếu bạn đổi thì khi khách hàng vào link cũ thì người ta sẽ không thể xem được. Thêm tài khoản ngân hàng rút tiền Shopee Vào mục tài chính -> tài khoản ngân hàng (Thêm tài khoản ngân hàng để sau này có đơn thì nó sẽ tự động rút về tài khoản ngân hàng) -> Tạo mã pin -> Shopee sẽ OTP về số điện thoại và sau đó bạn hãy tạo mã pin -> Hoàn tất -> Thêm tài khoản ngân hàng (Điền đầy đủ thông tin: Họ tên, số CMND, Tên ngân hàng Hướng dẫn đăng bán sản phẩm Shopee cho người mới bắt đầu Vào mục quản lý sản phẩm -> Thêm sản phẩm Bước 1: Hướng dẫn đăng hình ảnh sản phẩm lên shop  Có 2 loại hình ảnh:  Hình vuông 1:1 Hình chữ nhật: 3:4 Mua sản phẩm trên sàn thương mại điện tử có một hạn chế là khách hàng không thể thử, không nhìn tận mắt nên hình ảnh là yếu tố đặc biệt quan trọng để tạo cảm nhận thương hiệu hoặc sản phẩm này như thế nào trong mắt khách hàng. Bạn có thể sử dụng Capcut hình ảnh để tạo hình ảnh Yêu cầu hình ảnh và video đăng tải 1 video về sản phẩm thực tế, thử nghiệm sản phẩm. Ví dụ: Phấn mắt thì quay video cầm bảng phấn mắt thực tế, màu phấn khi thử ra tay và mắt, chất phấn 1 hình ảnh hấp dẫn khách hàng: Có hình sản phẩm, logo thương hiệu, thời gian khuyến mãi, hình ảnh quà ưu đãi và điều kiện để tặng. (Video tối đa 60s) 1 hình ảnh về bao bì và sản phẩm kèm theo đó là hình người khi mặc hoặc thử sản phẩm kèm theo tên sản phẩm và mô tả tính năng nổi trội nhất của sản phẩm. Shopee cho tối đa đăng 9 hình ảnh, các bạn nên tận dụng tối đa 9 hình này Bước 2: Đặt tiêu đề sản phẩm chuẩn SEO Shopee Quy định khi đặt tiêu đề sản phẩm của Shopee Chứa ít nhất 10 ký tự (Shop thường) và tối đa 120 ký tự bao gồm cả khoảng trắng. Có thể vào wordcounter360 để đếm ký tự Viết hoa chữ cái đầu tiên của tên sản phẩm, không viết in hoa tất cả các ký tự Tên thương hiệu có thể viết thường hoặc viết hoa toàn bộ Không viết tắt và spam từ khóa không liên quan Không thêm những đánh giá chủ quan và thông điệp quảng cáo như: “Hàng nóng bỏng tay”, “Sản phẩm bán chạy nhất”, “Giảm giá”, “Miễn phí vận chuyển” hay “Giá thành sản phẩm” Không dùng các biểu tượng cảm xúc hoặc ký hiệu đặc biệt như }, @,#,... Nếu là bộ sản phẩm thì tên sản phẩm phải ghi rõ Combo/Bộ sản phẩm Không chứa từ khóa Fake/nhái hoặc các từ khóa tương tự Cấu trúc khi đặt tiêu đề sản phẩm khi bán hàng trên Shopee Tên sản phẩm = Loại sản phẩm + Tên thương hiệu + Đặc điểm nổi bật + Kích thước/khối lượng/dung tích/màu sắc Ví dụ: Bàn làm việc Yuki mặt bàn gỗ MDF chống ẩm kích thước 120x60cm Bước 3: Viết mô tả sản phẩm chuẩn SEO trên Shopee Khi viết mô tả sản phẩm để bán hàng trên Shopee bạn nên ghi nhớ và đưa những yếu tố này vào: Chia sẻ công dụng và lợi ích của sản phẩm Hướng dẫn sử dụng sản phẩm Hậu mãi, chế độ bảo hành (nếu có) Thông số kỹ thuật sản phẩm Lưu ý: Nếu là sản phẩm đã qua sử dụng, phải ghi rõ tình trạng bên ngoài và hiệu suất sử dụng của sản phẩm Nếu bạn một combo gồm nhiều sản phẩm, thì phải liệt kê đầy đủ thông tin của từng sản phẩm có trong đó Thông tin sản phẩm không bao gồm số điện thoại và các thông tin liên lạc với mục đích quảng cáo hoặc dẫn người dùng tới các website khác Đối với sản phẩm có nhiều lựa chọn về số lượng, người bán phải thể hiện số lượng cụ thể tại thông tin sản phẩm Bước 4: Hướng dẫn bài bản cách phân loại sản phẩm Phân loại theo 1 tiêu chí: Ví dụ phân loại áo quần theo màu sắc Phân loại theo nhiều tiêu chí: Ví dụ phân loại quần áo theo màu sắc và size Không có phân loại nào Câu hỏi thường gặp khi bắt đầu bán hàng trên Shopee 1. Ai có thể đăng ký tài khoản và bán hàng trên Shopee? Bất kỳ ai cũng có thể tạo tài khoản và bắt đầu bán hàng trên Shopee. Để trở thành Người bán, bạn chỉ cần đăng ký Kênh Người bán Shopee, sau đó đăng nhập và đăng sản phẩm để kinh doanh. Các bước đăng ký Kênh Người bán Shopee: Bước 1: Chọn Đăng ký trên website hoặc ứng dụng Shopee. Bước 2: Điền thông tin cá nhân chi tiết. Bước 3: Nhập mã xác minh để hoàn tất quá trình đăng ký. 2. Làm gì khi mới bắt đầu bán hàng trên Shopee? Nếu bạn đã có tài khoản MUA HÀNG Shopee, chỉ cần đăng nhập vào Kênh Người bán để bắt đầu. Bước 1: Thiết lập Hồ sơ Shop chuẩn Shopee trên Kênh Người bán. Bước 2: Hoàn thiện hồ sơ Shop, sau đó tiến hành đăng bán sản phẩm đầu tiên. 💡 Mẹo hữu ích: Nên tìm hiểu thêm các bí quyết bán hàng online hiệu quả để đạt kết quả tốt ngay từ đầu. 3. Có thể tạo nhiều Shop trên Shopee không? Hoàn toàn có thể, tuy nhiên mỗi Shop phải được đăng ký dưới một tài khoản Shopee riêng. Bạn nên tránh đăng bán các sản phẩm giống nhau ở nhiều Shop khác nhau để không vi phạm chính sách của Shopee. 4. Cách đăng bán sản phẩm lên Shopee Để đăng sản phẩm thành công, Người bán cần thực hiện các bước sau: Bước 1: Nhập thông tin cơ bản, bao gồm: Hình ảnh sản phẩm, video (tùy chọn), tên sản phẩm, ngành hàng, mô tả sản phẩm, danh mục. Bước 2: Cung cấp thông tin chi tiết: Điền các thuộc tính sản phẩm như thương hiệu, chất liệu (nếu có) và hoàn tất các trường bắt buộc. 5. Những sản phẩm nào được phép bán trên Shopee? Bạn cần kiểm tra kỹ danh sách sản phẩm bị cấm và hạn chế trước khi đăng bán. Shopee có quy định cụ thể về các mặt hàng được phép kinh doanh. 6. Các chi phí khi bán hàng trên Shopee Người bán cần chi trả các loại phí sau: Phí thanh toán Phí cố định Phí dịch vụ (áp dụng khi sử dụng gói dịch vụ Shopee). 7. Làm sao để biết Shop có đơn hàng mới? Ngay khi có đơn hàng mới, Shopee sẽ gửi thông báo qua ứng dụng. Sau 30 phút kể từ khi Người mua đặt hàng, nếu không hủy đơn, hệ thống sẽ chuyển đơn hàng vào mục Chờ lấy hàng. 8. Quy trình xử lý đơn hàng mới Sau khi nhận được đơn hàng, Người bán cần thực hiện các bước sau: Xác nhận đơn hàng. Đóng gói sản phẩm. In phiếu gửi hàng và dán lên gói hàng. Giao hàng cho đơn vị vận chuyển. 9. Khi nào nhận được tiền từ Shopee? Doanh thu sẽ được ghi nhận vào Số dư TK Shopee sau khi: Người mua nhấn Đã nhận hàng. Đơn hàng giao thành công sau 4 ngày và không có yêu cầu trả hàng/hoàn tiền. Yêu cầu trả hàng/hoàn tiền được xử lý xong. Bạn có thể yêu cầu thanh toán qua hai hình thức: Thanh toán định kỳ (2 lần/tháng). Thanh toán không định kỳ (bất kỳ lúc nào). 10. Xử lý yêu cầu trả hàng/hoàn tiền của Người mua Tham khảo ngay hướng dẫn chi tiết quản lý yêu cầu trả hàng/hoàn tiền từ Shopee. 11. Bán hàng trên Shopee có cần máy in không? Người bán không bắt buộc phải có máy in. Bạn có thể: In mã vận đơn Shopee và dán lên đơn hàng. Hoặc ghi tay mã vận đơn trực tiếp lên thùng hàng nếu không thể in. 12. Lựa chọn đơn vị vận chuyển trên Shopee Người bán có thể kích hoạt đơn vị vận chuyển thông qua ứng dụng hoặc Kênh Người bán: Trên ứng dụng Shopee: Vào Shop của tôi > Cài đặt vận chuyển > Kích hoạt đơn vị. Trên Kênh Người bán: Chọn mục Vận chuyển > Cài đặt vận chuyển > Kích hoạt đơn vị. 13. Sản phẩm có thể đăng bán trên nền tảng nào của Shopee? Shopee cung cấp 3 nền tảng chính: Shopee Marketplace: Dành cho tất cả Người bán với sản phẩm đa dạng. Shopee Mall: Dành cho các thương hiệu chính hãng và đại lý được ủy quyền. Shopee Supermarket: Dành riêng cho các nhà phân phối thực phẩm, đồ gia dụng, và hàng tiêu dùng.  

Thương mại điện tử là gì? Những điều mà nhà bán hàng mới nên biết
21/11 2024

Thương mại điện tử là gì? Những điều mà nhà bán hàng mới nên biết

Thương Mại Điện Tử (Ecommerce) là gì? Thương mại điện tử, hay "ecommerce", là việc giao dịch hàng hóa và dịch vụ qua mạng Internet. Nhờ vào Internet, các cá nhân và doanh nghiệp có thể mua và bán ngày càng nhiều sản phẩm vật lý, sản phẩm kỹ thuật số và dịch vụ một cách dễ dàng và nhanh chóng. Một số doanh nghiệp chỉ bán hàng trực tuyến, trong khi một số khác kết hợp thương mại điện tử để mở rộng phạm vi phân phối của mình. Dù theo hình thức nào, thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ và có thể trở thành một cơ hội kinh doanh có lợi nhuận. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về cách thức hoạt động của thương mại điện tử và xem liệu nó có phù hợp với bạn hay không. Bạn có biết không?  Các số liệu chứng minh xu hướng phát triển của thương mại điện tử Vào năm 2023, doanh thu của các chủ thương hiệu trên Amazon đã tăng hơn 22% so với năm trước. Các nhà bán hàng tại Mỹ cũng đã bán hơn 4,5 tỷ sản phẩm và có doanh thu trung bình hơn 250.000 USD mỗi năm. Khám phá thêm các thống kê về bán hàng trên Amazon Thương mại điện tử hoạt động như thế nào?  Thương mại điện tử kết nối người bán và khách hàng, cho phép các giao dịch được thực hiện trực tuyến. Nó có thể hoạt động theo nhiều hình thức khác nhau. Dưới đây là một cái nhìn tổng quan về cách thức hoạt động của quá trình này: Người bán chọn các kênh bán hàng trực tuyến, chẳng hạn như website hoặc mạng xã hội, và quảng bá các sản phẩm hoặc dịch vụ. Khách hàng tìm thấy sản phẩm hoặc dịch vụ và đặt hàng. Các hệ thống xử lý thanh toán hỗ trợ giao dịch hàng hóa hoặc dịch vụ qua các phương thức thanh toán như thẻ tín dụng hoặc tiền điện tử. Khách hàng nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận cùng với biên nhận có thể in ra. Nếu giao dịch là mua hàng hóa, người bán sẽ gửi sản phẩm và cung cấp số theo dõi qua email hoặc tin nhắn. Nếu là dịch vụ, nhà cung cấp dịch vụ sẽ liên hệ để sắp xếp và thực hiện dịch vụ. Trong quá trình này, nhiều công cụ và công nghệ thương mại điện tử cùng hoạt động để hỗ trợ việc mua sắm trực tuyến, bao gồm dữ liệu, logistics, kho bãi, chuỗi cung ứng và các hệ thống khác. Thương mại điện tử diễn ra ở đâu và như thế nào?  Thương mại điện tử mang đến sự tiện lợi cho người tiêu dùng khi họ có thể mua sắm qua máy tính, điện thoại, máy tính bảng và các thiết bị khác. Người tiêu dùng sẽ ghé thăm các website, trang mạng xã hội và các kênh trực tuyến khác để tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ. Các doanh nghiệp lớn, các startup, doanh nghiệp vừa và nhỏ, hay các nhà bán lẻ đều có thể sử dụng thương mại điện tử để tiếp cận khách hàng trên toàn cầu. Đôi khi, bán hàng trực tuyến là nguồn doanh thu chính của một doanh nghiệp, hoặc có thể là một phần trong chiến lược bán hàng đa kênh. Ví dụ, một nhà bán lẻ lớn có thể áp dụng kênh bán hàng trực tuyến, hoặc một doanh nhân có thể bán sản phẩm thủ công thông qua mạng xã hội như Facebook, Instagram hay Pinterest. Một ví dụ khác về thương mại điện tử là thương mại qua mạng xã hội. Một số nền tảng như Facebook hỗ trợ việc mua bán trực tuyến. Các doanh nghiệp chỉ kiếm tiền qua mạng xã hội, hay những người khởi nghiệp kiếm thêm thu nhập nhờ marketing trên mạng xã hội, cũng đang tham gia vào thương mại điện tử qua mạng xã hội. Ngoài ra, bạn có thể tham gia thương mại điện tử bằng cách xây dựng website riêng, hoặc thiết lập cửa hàng trên một nền tảng bán hàng có sẵn. Ví dụ, bạn có thể tạo cửa hàng trực tuyến để đại diện cho thương hiệu của mình trên Amazon. Xem thêm: Cách xử lý đơn hàng trên Lazada bài bản cho người mới Hướng dẫn xử lý đơn hàng Shopee cho người bán hàng mới 2024 Các loại hình thương mại điện tử  Thương mại điện tử có rất nhiều hình thức khác nhau, tương ứng với nhiều cách thức tương tác trên các kênh trực tuyến. Ví dụ, người bán và khách hàng trao đổi hàng hóa và dịch vụ qua thương mại điện tử di động (m-commerce), thương mại điện tử doanh nghiệp (enterprise commerce) và các kênh bán hàng qua mạng xã hội như Amazon Live. Một số mô hình thương mại điện tử phổ biến: B2C (Business to Consumer): Doanh nghiệp bán hàng cho người tiêu dùng cá nhân. B2B (Business to Business): Doanh nghiệp bán cho các doanh nghiệp khác, thường là để các doanh nghiệp này bán lại cho người tiêu dùng. C2B (Consumer to Business): Người tiêu dùng bán cho doanh nghiệp. C2C (Consumer to Consumer): Người tiêu dùng bán cho người tiêu dùng khác, các doanh nghiệp tạo ra các địa điểm mua sắm trực tuyến để kết nối người mua với người bán. B2G (Business to Government): Doanh nghiệp bán cho chính phủ hoặc các cơ quan nhà nước. C2G (Consumer to Government): Người tiêu dùng bán cho chính phủ hoặc các cơ quan nhà nước. G2B (Government to Business): Chính phủ hoặc các cơ quan nhà nước bán cho doanh nghiệp. G2C (Government to Consumer): Chính phủ hoặc các cơ quan nhà nước bán cho người tiêu dùng. Mô hình kinh doanh cũng có thể khác nhau, bạn có thể thực hiện bán hàng trực tiếp, cung cấp các dịch vụ đăng ký khách hàng, hoặc kiếm tiền thông qua tiếp thị liên kết và các phương thức khác. Website thương mại điện tử là gì? Website thương mại điện tử là một cửa hàng trực tuyến nơi khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm, duyệt qua các sản phẩm và thực hiện giao dịch mua bán trực tuyến. Đây là nơi kết nối người mua và người bán, giúp thực hiện giao dịch mua bán thông qua nền tảng trực tuyến. Cửa hàng số này tương tự như kệ hàng, nhân viên bán hàng, và máy tính tiền của cửa hàng vật lý. Các yếu tố khác của cửa hàng trực tuyến có thể bao gồm danh sách sản phẩm, phân loại sản phẩm, và đánh giá từ khách hàng. Doanh nghiệp thương mại điện tử là gì? Doanh nghiệp thương mại điện tử là công ty kiếm doanh thu từ việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến, hoặc sử dụng internet để tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Ví dụ, một công ty thương mại điện tử có thể bán phần mềm, quần áo, đồ gia dụng, hoặc dịch vụ thiết kế web. Bạn có thể điều hành doanh nghiệp thương mại điện tử từ một website duy nhất hoặc qua nhiều kênh trực tuyến như mạng xã hội và email. Các bước bắt đầu một doanh nghiệp thương mại điện tử Các bước để bắt đầu một doanh nghiệp thương mại điện tử có thể khác nhau tùy thuộc vào những yếu tố như loại sản phẩm bạn muốn bán. Ví dụ, nếu bạn bán dịch vụ, bạn sẽ không phải quản lý tồn kho hay vận chuyển. Tuy nhiên, nếu bạn muốn bán sản phẩm, tồn kho và vận chuyển sẽ đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của bạn. Dưới đây là một số bước bạn có thể làm theo để bắt đầu: Nghiên cứu ý tưởng kinh doanh. Đảm bảo có nhu cầu cho sản phẩm bạn muốn bán. Xác định cách bạn sẽ bán và vận chuyển sản phẩm đến khách hàng. Tìm nhà cung cấp và nhà sản xuất. Lựa chọn các kênh trực tuyến bạn sẽ bán hàng qua. Tạo website hoặc cửa hàng trực tuyến và liệt kê sản phẩm. Lên kế hoạch cho chiến lược hoàn tất đơn hàng. Bắt đầu thu hút khách hàng với các chương trình khuyến mãi. Ưu điểm và nhược điểm của thương mại điện tử Như bất kỳ phương thức bán hàng nào, thương mại điện tử cũng có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Thương mại điện tử có phù hợp với bạn không? Điều này phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh, đối tượng khách hàng của bạn và các yếu tố khác. Dưới đây là một số điều cần cân nhắc. Lợi ích của thương mại điện tử Tiện lợi và dễ tiếp cận Thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ nhờ vào sự tiện lợi trong việc tiếp cận sản phẩm và tốc độ mua sắm. Một khi đã được thiết lập, cửa hàng trực tuyến hoạt động 24/7 mà không cần nhân viên hoặc giám sát như cửa hàng vật lý. Khách hàng có thể duyệt qua nhiều sản phẩm từ khắp nơi trên thế giới, ở bất kỳ đâu có kết nối internet, và thực hiện giao dịch chỉ với vài cú click chuột. Truy cập trực tiếp đến khách hàng Internet mang lại cho doanh nghiệp cơ hội tiếp cận trực tiếp khách hàng, xây dựng mối quan hệ với đối tượng mục tiêu và tạo ra lòng trung thành từ khách hàng. Bạn có thể điều chỉnh hình ảnh thương hiệu và chiến lược marketing để phù hợp với mong muốn và nhu cầu của khách hàng, bao gồm các ưu đãi đặc biệt và gợi ý sản phẩm cá nhân hóa. Tiếp cận khách hàng toàn cầu Trước đây, phạm vi của một doanh nghiệp bị giới hạn bởi số lượng khách hàng có thể vào cửa hàng vật lý. Ngày nay, internet cho phép bạn tiếp cận khách hàng trên toàn cầu. Bạn có thể tận dụng nhiều hình thức marketing và quảng cáo kỹ thuật số như quảng cáo theo giá mỗi click (CPC) và các gói quảng cáo ảo để tiếp cận đối tượng khách hàng đa dạng. Chi phí vận hành tương đối thấp Việc tạo và duy trì một website có thể ít tốn kém hơn so với việc điều hành một cửa hàng vật lý. Bạn có thể bắt đầu kinh doanh online mà không cần thuê mặt bằng bán lẻ, thuê nhân viên hay duy trì kho hàng lớn. Bạn sẽ tiết kiệm được chi phí chung khi không phải lo lắng về tiền thuê hoặc bảo trì cửa hàng. Công nghệ phát triển Nhiều chuyên gia và doanh nghiệp, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ phần mềm (SaaS), liên tục cải tiến và tìm ra những cách mới để cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Các công nghệ mới nổi như trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý tồn kho, giao hàng và hoàn trả. Khách hàng cũng có thể thực hiện mua sắm với trợ lý giọng nói, trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa, thử sản phẩm qua thực tế tăng cường (AR) và nhiều hơn nữa. Bạn có biết? Trải nghiệm mua sắm tương tác có thể tăng sự tham gia Trải nghiệm mua sắm với công nghệ AR và 3D tại Amazon giúp khách hàng có thể trải nghiệm sản phẩm một cách chân thực, cho phép họ đánh giá sản phẩm từ mọi góc độ. Từ việc thử giày đến hình dung sản phẩm trong không gian của mình, khách hàng có thể sử dụng AR và mô hình 3D để xem sản phẩm chi tiết hơn. Thách thức của thương mại điện tử 1. Cạnh tranh cao Rào cản gia nhập thấp dẫn đến sự cạnh tranh lớn. Để nổi bật, doanh nghiệp cần lựa chọn sản phẩm kỹ lưỡng và nghiên cứu đối thủ để tìm ra ý tưởng sản phẩm tiềm năng. Nếu thành công trong một ngách, hãy cảnh giác với các sản phẩm nhái hoặc vi phạm bản quyền. Hợp tác với các nền tảng thương mại điện tử uy tín như Shopee có thể giúp tăng độ tin cậy và bảo vệ thương hiệu của bạn. 2. Tương tác hạn chế với khách hàng và sản phẩm Khi không thể gặp gỡ trực tiếp, việc xây dựng lòng tin với khách hàng trở nên khó khăn hơn. Khách hàng có thể ngần ngại khi không được thử nghiệm hoặc trải nghiệm sản phẩm trước. Doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống hỗ trợ khách hàng toàn diện, bao gồm chính sách đổi trả rõ ràng. Nếu sử dụng các dịch vụ xử lý bên thứ ba, cần đảm bảo đối tác kiểm soát chất lượng chặt chẽ để bảo vệ uy tín. 3. Quy trình vận chuyển và hoàn tất đơn hàng ở quy mô lớn Khách hàng trực tuyến không thể nhận sản phẩm ngay lập tức, điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải tổ chức vận chuyển và hoàn tất đơn hàng hiệu quả. Sử dụng dịch vụ Fulfillment của Eimskip có thể là giải pháp tối ưu. Với hệ thống lưu kho hiện đại, quy trình đóng gói nhanh chóng và giao hàng chính xác, Eimskip giúp doanh nghiệp tập trung vào kinh doanh mà không lo lắng về logistics. Ngoài ra, Eimskip còn hỗ trợ quản lý đổi trả và chăm sóc khách hàng, tạo sự hài lòng cao hơn. 4. Phụ thuộc vào công nghệ Dù công nghệ mang lại lợi ích lớn, các sự cố kỹ thuật cũng có thể làm gián đoạn kinh doanh. Ví dụ, lỗi mạng hoặc sự cố trên trang web có thể khiến khách hàng rời bỏ ngay lập tức. Giải pháp: Đầu tư vào hạ tầng công nghệ đáng tin cậy, thường xuyên kiểm tra và sao lưu dữ liệu để đảm bảo mọi hoạt động trực tuyến luôn suôn sẻ. 5. Lo ngại về bảo mật dữ liệu Khách hàng thường ngần ngại chia sẻ thông tin thanh toán nếu không cảm thấy an toàn. Để xây dựng lòng tin, hãy minh bạch trong việc công bố chính sách bảo mật và sử dụng các biện pháp an ninh, như mã hóa thanh toán trực tuyến hoặc xác thực hai lớp. 5 Mẹo để thành công với thương mại điện tử 1. Chọn sản phẩm phù hợp Sản phẩm chất lượng và giá cả hợp lý là yếu tố then chốt. Đảm bảo sản phẩm của bạn giải quyết được nhu cầu thực tế hoặc mang lại giá trị đặc biệt cho khách hàng. Hãy sử dụng các công cụ phân tích xu hướng bán hàng hoặc khảo sát thị trường để tìm hiểu đâu là sản phẩm tiềm năng. 2. Xây dựng câu chuyện thương hiệu hấp dẫn Một câu chuyện thương hiệu độc đáo giúp doanh nghiệp nổi bật giữa hàng ngàn đối thủ. Trả lời câu hỏi: Doanh nghiệp của bạn tồn tại vì mục tiêu gì? Sản phẩm của bạn mang lại giá trị gì cho khách hàng? Đầu tư vào hình ảnh, sứ mệnh và câu chuyện thương hiệu để thu hút sự quan tâm từ khách hàng. 3. Tập trung vào khách hàng Xác định rõ đối tượng khách hàng lý tưởng để tối ưu chiến lược marketing. Tập trung vào việc giải quyết các "điểm đau" của họ thay vì cố gắng thu hút mọi đối tượng. 4. Tối ưu hóa trải nghiệm trực tuyến Đảm bảo trang web hoặc gian hàng trực tuyến trên Shopee thân thiện, dễ sử dụng với quy trình thanh toán đơn giản. Loại bỏ các bước không cần thiết để khách hàng dễ dàng hoàn tất đơn hàng. 5. Đo lường hiệu suất kinh doanh Sử dụng các công cụ theo dõi như Google Analytics hoặc các báo cáo từ nền tảng thương mại điện tử để nắm bắt hành vi khách hàng. Dữ liệu này giúp điều chỉnh chiến lược kinh doanh, tăng doanh số và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Kết luận Thương mại điện tử tại Việt Nam mang lại nhiều cơ hội, nhưng cũng đi kèm không ít thách thức. Để thành công, doanh nghiệp cần chiến lược rõ ràng, linh hoạt và tập trung vào việc mang lại giá trị thực sự cho khách hàng.  

Gọi ngay
facebook Chat Facebook zalo Chat Zalo Linkedin Linkedin