Vận chuyển hàng hóa đường bộ là một trong những giải pháp tối ưu để nhanh chóng đưa hàng hóa đến tay người nhận. Cùng khám phá 5 bước đơn giản để đặt hàng vận chuyển đường bộ một cách dễ dàng và tiện lợi nhất.
Mega Sale là những sự kiện giảm giá lớn và kéo dài, thường được tổ chức bởi các nền tảng thương mại điện tử, nhà bán lẻ lớn hoặc các thương hiệu nổi tiếng. Trong những ngày này, khách hàng có cơ hội mua sắm với mức giá ưu đãi đáng kể, và các thương hiệu có thể tăng cường doanh số bán hàng một cách nhanh chóng.
![[RECRUITMENT] CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE](http://bizweb.dktcdn.net/thumb/large/100/461/517/articles/customer-service-executive.jpg?v=1727066627400)
Handle Customer Inquiries: Serve as the first point of contact for inbound calls, resolving customer issues or complaints professionally to ensure a seamless service experience.
![[Tin tức] Cập nhật thị trường vận tải và logistics quốc tế - Tuần 37/2024](http://bizweb.dktcdn.net/thumb/large/100/461/517/articles/cap-nhat-thi-truong-van-tai-va-logistics-quoc-te-tuan-37-2024.jpg?v=1727061116850)
Tuần 37/2024 ghi nhận sự biến động mạnh mẽ trong lĩnh vực vận chuyển container và logistics quốc tế. Dưới đây là tổng hợp các xu hướng chính từ các tuyến vận tải quan trọng Châu Á, Châu Âu, và Bắc Mỹ, dựa trên dữ liệu từ Drewry và Xeneta. 1. Tuyến vận chuyển Châu Á - Bắc Mỹ Giá cước vận chuyển từ Châu Á đến Bờ Tây Bắc Mỹ tiếp tục giảm nhẹ, xuống mức 6.325 USD/FEU, giảm 2% so với tuần trước và 1,4% so với tháng trước (theo Xeneta). Mặc dù lượng hàng hóa tăng đột biến từ tháng 5 đến tháng 7 đã gây ra tình trạng tồn đọng, nhưng hiện nay, tồn kho cao khiến nhu cầu vận chuyển bổ sung giảm đi. Nhiều chuyến tàu bị hủy trên các tuyến đường đến Mũi Hảo Vọng và tình trạng tắc nghẽn cảng ở cả Châu Á và Bắc Mỹ cũng đang gây ra những thách thức về công suất. Trong khi đó, mực nước tại Hồ Gatun (Panama) đã phục hồi, giúp nới lỏng các hạn chế về trọng lượng tại Kênh đào Panama. Các hãng tàu đang triển khai kế hoạch điều chỉnh công suất để chuẩn bị cho kỳ nghỉ Tuần lễ Vàng ở Trung Quốc sắp tới, dự kiến sẽ gây ra những thay đổi về lịch trình vận chuyển và thời gian chuyển tải. Giá cước giao ngay tiếp tục duy trì ổn định, khi các hãng tàu đã rút lại kế hoạch tăng giá (GRI) vào ngày 1/9. 2. Tuyến vận chuyển Châu Á - Châu Âu Giá cước từ Châu Á đến Bắc Âu trong tuần 37/2024 giảm mạnh, xuống còn 6.367 USD/FEU, giảm 6,59% so với tuần trước và 23,3% so với tháng trước. Nhu cầu vận chuyển sụt giảm và nhiều chuyến tàu bị hủy đã làm giảm hoạt động vào cuối tháng 8. Tuy nhiên, các hãng tàu đang tìm cách tận dụng hết công suất bằng cách tăng khối lượng hàng hóa. Dự kiến trong tháng 9, khi nhiều tàu quay lại châu Á, thị trường sẽ có thêm công suất. Các hãng tàu đang chủ động điều chỉnh giá để tối ưu hóa sử dụng tàu, đồng thời, tình trạng thiếu thiết bị tại một số cảng vẫn còn gây khó khăn, đặc biệt là với container loại 20'GP và 45'HC. 3. Tuyến vận chuyển Bắc Mỹ - Châu Á Ngược lại với các tuyến khác, giá cước vận chuyển từ Bờ Tây Bắc Mỹ đến Châu Á trong tuần 37/2024 tăng nhẹ lên mức 695 USD/FEU, tăng 2,96% so với tuần trước và 5,3% so với tháng trước (theo Xeneta). Công suất giảm trên các tuyến từ Hoa Kỳ đến Ấn Độ và Trung Đông do tình trạng thiếu tàu và chuyến bị hủy. Để đảm bảo xuất khẩu suôn sẻ, các chủ hàng được khuyến nghị đặt trước từ 2 đến 4 tuần, tùy vào địa điểm xuất hàng, nhằm tránh tình trạng trì hoãn. 4. Tuyến vận chuyển Bắc Âu - Châu Á Giá cước từ Bắc Âu đến Châu Á trong tuần 37/2024 giảm đáng kể, còn 466 USD/FEU, giảm 5,09% so với tuần trước và 5,48% so với tháng trước (theo Xeneta). Đây là một trong những mức giảm mạnh, phản ánh tình trạng dư cung công suất trên tuyến này. Những diễn biến trên thị trường logistics và vận tải container quốc tế đang phản ánh sự thay đổi cung cầu trên toàn cầu, đặc biệt trong bối cảnh các tuyến vận chuyển lớn đang phải điều chỉnh theo tình hình hàng hóa và biến động kinh tế.
![Hiểu rõ về bộ chứng từ xuất nhập khẩu [2025]](http://bizweb.dktcdn.net/thumb/large/100/461/517/articles/bo-chu-ng-tu-xua-t-nha-p-kha-u.png?v=1726904077557)
Bộ chứng từ xuất nhập khẩu là yếu tố cốt lõi trong mọi hoạt động thương mại quốc tế, quyết định tính hợp lệ và hiệu quả của quy trình xuất – nhập hàng hóa. Việc nắm rõ bộ chứng từ này không chỉ giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro pháp lý mà còn đảm bảo quá trình thông quan diễn ra suôn sẻ. Bài viết dưới đây sẽ phân tích chi tiết về bộ chứng từ xuất nhập khẩu và tầm quan trọng của nó trong hoạt động ngoại thương.
KPI quản lý kho là gì và tại sao nên thiết lập KPI kho. Tìm hiểu các chỉ số quan trọng như tỷ lệ giao hàng đúng hạn, độ chính xác khi chọn đơn hàng… để tối ưu hóa quy trình kho. KPI quản lý kho bãi là gì? KPI (Key Performance Indicator) quản lý kho bãi là những chỉ số chính dùng để đo lường hiệu suất hoạt động của kho bãi. Các chỉ số này giúp bạn theo dõi và đánh giá hiệu quả của việc quản lý kho, bao gồm việc lưu trữ hàng hóa, phân phối và xử lý đơn hàng. KPI kho bãi thường phản ánh các khía cạnh quan trọng như độ chính xác của đơn hàng, khả năng sử dụng không gian kho, thời gian giao hàng đúng hạn, và tỷ lệ nhân viên quay vòng. Xem thêm: 5 sai lầm về quản lý kho hàng phổ biến cần cân nhắc khi thuê kho Tại sao nên thiết lập KPI quản lý kho bãi? Đánh Giá Hiệu Quả Hoạt Động: Thiết lập KPI kho bãi giúp bạn đo lường hiệu quả hoạt động của kho bãi. Những chỉ số này cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách thức hoạt động của kho, từ việc lưu trữ và xử lý hàng hóa đến việc giao hàng cho khách hàng. Tối Ưu Hóa Quy Trình: Các KPI quản lý kho bãi giúp phát hiện những điểm yếu trong quy trình hoạt động. Bằng cách theo dõi các chỉ số này, bạn có thể nhận diện và khắc phục các vấn đề, từ đó cải thiện quy trình làm việc và tăng cường hiệu suất. Quản Lý Chi Phí: KPI giúp theo dõi và kiểm soát chi phí vận hành kho bãi. Việc thiết lập và theo dõi các chỉ số như tỷ lệ sử dụng không gian kho và tỷ lệ quay vòng của nhân viên có thể giúp giảm chi phí và tối ưu hóa nguồn lực. Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng: Các KPI như độ chính xác của đơn hàng và thời gian giao hàng đúng hạn ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng. Theo dõi và cải thiện những chỉ số này giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tăng cường sự tin tưởng vào dịch vụ của bạn. Tăng Cường Quản Lý Rủi Ro: KPI quản lý kho bãi cũng giúp bạn quản lý rủi ro bằng cách cung cấp thông tin về những yếu tố có thể gây ra sự gián đoạn trong hoạt động kho bãi. Bằng cách thiết lập các KPI liên quan đến sự sẵn sàng của kho và khả năng phản ứng với các sự cố, bạn có thể giảm thiểu tác động của các rủi ro không lường trước được. Xem thêm: 1. 5 điều cần biết khi quản lý kho thực phẩm 2. Nên thuê kho chung hay kho riêng? Điểm khác nhau giữa hai loại kho Các chỉ số KPI quản lý kho chính cần theo dõi Theo Armstrong and Associates, các chỉ số KPI kho bãi thường được đánh giá bao gồm: 1. Tỉ lệ giao hàng đúng hẹn ( 95,00% – 100%) Tỉ lệ giao hàng đúng hạn là một trong những KPI kho bãi quan trọng nhất, phản ánh sự chính xác trong việc giao hàng theo thời gian quy định. Một KPI kho bãi với tỉ lệ cao cho thấy rằng nhà cung cấp 3PL có khả năng đáp ứng thời gian giao hàng, điều này là rất quan trọng để duy trì sự hài lòng của khách hàng và sự tin cậy trong chuỗi cung ứng. 2. Độ chính xác trong lấy đơn (99,00% – 100%) KPI này đo lường mức độ chính xác trong việc lấy hàng từ kho. Độ chính xác cao trong việc lấy đơn hàng đảm bảo rằng các sản phẩm được chuẩn bị đúng theo yêu cầu của khách hàng, giúp giảm thiểu lỗi và tăng cường hiệu quả hoạt động kho bãi. 3. Sử dụng công suất kho trung bình (80,00% – 95,00%) Chỉ số này thể hiện khả năng sử dụng không gian kho bãi hiệu quả. Việc sử dụng công suất kho cao cho thấy rằng không gian kho bãi được tối ưu hóa tốt, giúp giảm chi phí lưu trữ và tăng cường hiệu quả quản lý kho. 4. Tỷ lệ sẵn sàng giao hàng đúng hạn (99,50% – 99,90%) KPI này đo lường mức độ sẵn sàng của hàng hóa khi đến thời điểm giao hàng. Một tỉ lệ cao cho thấy rằng hàng hóa được chuẩn bị và đóng gói sẵn sàng đúng thời gian, giúp đảm bảo giao hàng đúng hạn cho khách hàng. 5. Tỷ lệ thay đổi nhân sự hàng năm (2,00% – 15,00%) Chỉ số này theo dõi mức độ ổn định của đội ngũ nhân viên kho bãi. Một tỉ lệ thay đổi nhân sự thấp cho thấy rằng nhà cung cấp 3PL có khả năng duy trì đội ngũ nhân viên ổn định và có kinh nghiệm, từ đó giảm thiểu sự gián đoạn trong hoạt động kho bãi. 6. Tỷ lệ đơn hàng được đáp ứng (98,50% – 100%) KPI này phản ánh khả năng của nhà cung cấp 3PL trong việc hoàn thành các đơn hàng. Một tỉ lệ cao cho thấy rằng nhà cung cấp có khả năng đáp ứng và thực hiện các đơn hàng một cách đầy đủ và chính xác. 7. Độ chính xác trong kiểm kê tồn kho (99,50% – 100%) Chỉ số này đo lường mức độ chính xác trong việc kiểm kê tồn kho. Độ chính xác cao trong kiểm kê tồn kho đảm bảo rằng số liệu tồn kho được ghi nhận chính xác, giúp giảm thiểu lỗi và cải thiện việc quản lý hàng tồn kho. Xem thêm: 1. FIFO: Nguyên Tắc Quản Lý Hàng Tồn Kho Cho Hàng Hóa Ngắn Ngày 2. Kho trung chuyển là gì? Đặc điểm và thiết kế kho trung chuyển 8. Tỉ lệ đáp ứng đơn hàng (95,00% – 100%) KPI này đánh giá khả năng của nhà cung cấp 3PL trong việc đáp ứng các yêu cầu của đơn hàng. Một tỉ lệ cao cho thấy rằng nhà cung cấp có khả năng thực hiện các đơn hàng đúng theo yêu cầu và thời gian, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. 9. Thiết lập KPI quản lý kho ngay từ đầu Việc thiết lập KPI kho bãi ngay từ đầu là rất quan trọng để đảm bảo rằng nhà cung cấp 3PL đáp ứng các yêu cầu của bạn. Các KPI cần phải rõ ràng và có mục tiêu cụ thể, chẳng hạn như 99,5% giao hàng đúng hạn hoặc 98,5% độ chính xác trong lấy đơn. Đảm bảo rằng các chỉ số KPI kho bãi được thiết lập rõ ràng và thống nhất sẽ giúp bạn đánh giá hiệu quả của nhà cung cấp và yêu cầu họ cải thiện khi cần thiết. 10. Quản lý rủi ro và khả năng chịu đựng trong kho bãi Với những sự kiện không lường trước được như thiên tai, biến động chính trị, hoặc đại dịch, khả năng chịu đựng trong chuỗi cung ứng ngày càng trở nên quan trọng. Các chiến lược quản lý rủi ro trong kho bãi 3PL hiện nay bao gồm kế hoạch duy trì hoạt động, khôi phục thảm họa và đánh giá rủi ro chuỗi cung ứng. Điều này giúp giảm thiểu ảnh hưởng của các sự cố bất ngờ và đảm bảo hoạt động kho bãi liên tục. 11. Tối ưu hóa nhân sự và quản lý lao động Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tuyển dụng và giữ chân nhân viên kho bãi, việc chuyển giao hoạt động cho một nhà cung cấp 3PL có thể là giải pháp hiệu quả. Các nhà cung cấp 3PL thường có các chương trình đào tạo, tuyển dụng và giữ chân nhân viên chuyên nghiệp, cùng với các mối quan hệ chặt chẽ với các công ty tuyển dụng tạm thời. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn luôn có đủ nhân sự cho các giai đoạn cao điểm và duy trì hiệu quả hoạt động kho bãi. 12. Cam kết về tính bền vững trong quản lý KPI kho Ngày nay, nhiều công ty đang ưu tiên tính bền vững trong chuỗi cung ứng của họ. Các nhà cung cấp 3PL hiện đại đang áp dụng các phương pháp xanh để giảm thiểu dấu chân carbon và bảo vệ môi trường. Các chỉ số KPI kho bãi cũng nên bao gồm các yếu tố liên quan đến bền vững như sử dụng năng lượng hiệu quả, bao bì thân thiện với môi trường, và thực hiện các hoạt động tái chế. Việc chọn một nhà cung cấp 3PL có cam kết về tính bền vững giúp bạn đảm bảo rằng hoạt động kho bãi của bạn phù hợp với các mục tiêu môi trường của công ty. Xem thêm: 1. SKU là gì? Ứng dụng SKU trong quản lý kho hàng Thương Mại Điện Tử 2. 3PL là gì? Nhà kho 3PL là gì? Cách lựa chọn đơn vị 3PL đáng tin cậy EIMSKIP - DỊCH VỤ CHO THUÊ KHO BÃI UY TÍN Eimskip cung cấp đa dạng các loại kho bãi, bao gồm kho lạnh, kho mát và kho chung, tại các vị trí chiến lược. Chúng tôi cam kết đáp ứng nhu cầu lưu trữ của bạn với giải pháp linh hoạt và hiệu quả, đảm bảo hàng hóa của bạn luôn được bảo quản trong điều kiện tối ưu nhất. ---- CÔNG TY TNHH EIMSKIP VIỆT NAM Địa chỉ: Số 96 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, TP.HCM Hotline mobile: 091 922 6984 (Mr. Long) Email: long@eimskip.vn
