Dưới tốc độ tăng tưởng TMĐT tăng từ 18% - 20% như hiện nay, nhà bán khó kiểm soát nổi việc quản lý hàng hàng tồn kho, hoàn tất đơn hàng để phù hợp với yêu cầu khách hàng. Vậy thuê ngoài dịch vụ Fulfillment sẽ giúp tiết kiệm chi phí?
Theo quy định của tổ chức hàng hải thế giới, Bill of lading (B/L) chỉ được cấp sau khi tàu đã chạy. Tuy nhiên, trong thực tế hiện nay, có nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển (Forwarder) và những chủ hàng (Shipper) đang làm trái với quy định này. Vậy thì vấn đề này nên hay không nên?
Dịch vụ Fulfillment đang trở nên ngày càng phổ biến, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình quản lý kho và đóng gói hàng hóa. Dưới đây là danh sách top 5 công ty cung cấp dịch vụ Fulfillment tốt tại Việt Nam mà bạn nên biết.
Xem thêm:
Top 5 công ty cho thuê kho lạnh tại TP HCM uy tín 2024
Dịch vụ Fulfillment / Dịch vụ hoàn tất đơn hàng Eimskip
Fulfillment là gì?
Trong kinh doanh, Fulfillment đề cập đến toàn bộ quy trình từ khi nhận đơn hàng đến khi sản phẩm hoặc dịch vụ được giao đến khách hàng. Quá trình này bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến việc hoàn tất đơn hàng một cách hiệu quả và đúng thời hạn. Fulfillment là yếu tố quan trọng trong trải nghiệm khách hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ hài lòng, lòng trung thành và khả năng khách hàng quay lại mua hàng lần sau.
Quy trình Fulfillment
Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng từ khách qua nhiều kênh khác nhau như nền tảng trực tuyến, điện thoại hoặc mua hàng tại cửa hàng.
Quản lý hàng tồn kho: Theo dõi và quản lý mức độ hàng tồn kho để đảm bảo sản phẩm luôn sẵn có cho việc hoàn tất đơn hàng, bao gồm cả việc bổ sung hàng và kiểm kê thường xuyên.
Lấy và đóng gói: Chọn các sản phẩm từ kho (lấy hàng) và chuẩn bị đóng gói an toàn (đóng gói) để bảo đảm sản phẩm không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Vận chuyển và giao hàng: Sắp xếp vận chuyển đơn hàng đã đóng gói đến khách hàng qua nhiều phương thức như dịch vụ bưu chính, công ty chuyển phát nhanh hoặc các đơn vị logistics thứ ba.
Theo dõi đơn hàng và dịch vụ khách hàng: Cung cấp thông tin theo dõi đơn hàng cho khách và xử lý mọi thắc mắc liên quan đến trạng thái đơn hàng, giao hàng, hoặc vấn đề sản phẩm, nhằm mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Quy trình fulfillment hoàn thiện sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy doanh số.
Top 5 công ty Fulfillment uy tín tại TP HCM tháng 09/2024
1. Công ty Eimskip Vietnam
Eimskip là công ty có kinh nghiệm lâu đời về lĩnh vực kho bãi tại Việt Nam và quốc tế. Kho Eimskip có nhiều hình thức cho thuê kho: kho chung, kho lạnh, và kể cả kho mát (1 trong những kho khó tìm nhà cung cấp tại TP. HCM). Với thế mạnh về năng lực, quy trình quản lý kho sẽ giảm yếu tố phát sinh rủi ro xảy ra và bạn có thể yên tâm về hàng hóa của bạn.
Ngoài ra, đây là dịch vụ mới của Eimskip sẽ có mức giá tốt với chi phí lưu kho chỉ từ 6.000 VND/ m3 và chi phí đóng gói chỉ từ 1.000 VND. Bạn có thể xem báo giá tại:
Với diện tích kho 4.000m2 và kho sử dụng hệ thống dàn rack nên đường đi thông thoáng và giúp dễ dang kiểm soát hàng hóa hơn.
Ưu điểm dịch vụ Fulfillment tại Eimskip:
Chi phí sẽ cạnh tranh hơn giá thị trường
Vị trí kho đẹp
Cập nhật tình trạng tồn kho và vận chuyển dễ dàng trên hệ thống riêng
Thanh toán minh bạch, không phát sinh thêm phụ phí
Tốc độ xử lý đơn hàng nhanh chóng với công suất 3.000 đơn/ ngày
Bảng Giá Dịch Vụ Fulfillment Eimskip
CÔNG TY TNHH EIMSKIP VIỆT NAM
Hotline mobile: 091 922 6984 (Mr. Long)
Email: info@eimskip.vn
2. Interlog
Với vị trí kho nằm tại Bình Chánh và Quận 7, Dịch vụ Kho vận và Fulfillment tại InterLOG nổi bật với hệ thống hạ tầng quy mô lớn, kho bãi có diện tích lưu trữ tối ưu và đầu tư trang thiết bị hiện đại.
3. BASPRO
BASPRO là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam cung cấp dịch vụ vận hành dịch vụ hoàn tất đơn hàng fulfillment cho doanh nghiệp. Với thế mạnh của một đơn vị nhiều kinh nghiệm sở hữu hệ thống kho bãi rộng và đạt tiêu chuẩn cao cùng với việc áp dụng hệ thống công nghệ trong vận hành kho, tăng trải nghiệm tương tác cho khách hàng.
Fulfillment là gì?
4. N&H
N&H Logistics có khả năng vận hành fulfillment từ đơn giản đến phức tạp với các lĩnh vực hoàn toàn khác nhau. Họ có hệ thống an ninh tuyệt vời với giám sát camera 24/24 giúp an toàn cho hàng hoá của doanh nghiệp.
Máy móc thiết bị cùng vị trí thuận lợi tại TPHCM cũng là một trong những yếu tố được các doanh nghiệp đánh giá cao. Kho bãi N&H với các vị trí thông thương thuận lợi, giao hàng nội thành, ngoại thành tốt.
5. Boxme
Nhà cung cấp dịch vụ Fulfillment hàng đầu Đông Nam Á. Boxme xây dựng một nền tảng công nghệ thống nhất & tự động hoá giúp những doanh nghiệp thương mại điện tử có thể mở rộng kinh doanh đa kênh trên toàn khu vực Đông Nam Á.
Dịch vụ Fulfillment tại đây sẽ hướng đến những khách hàng lớn có tên tuổi, đảm bảo sự chuyên nghiệp nên giá sẽ nhỉnh hơn
Xem thêm: 3PL là gì? Nhà kho 3PL là gì? Cách lựa chọn đơn vị 3PL đáng tin cậy
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH EIMSKIP VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 96 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, TP.HCM
Hotline mobile: 091 922 6984 (Mr. Long)
Email: info@eimskip.vn
Lưu bao nhiêu tính phí bấy nhiêu, tiết kiệm đến không ngờ. Dịch vụ hoàn tất đơn hàng tại Eimskip giúp nhà kinh doanh tiết kiệm đáng kể chi phí và thời gian chuẩn bị đơn hàng, Cùng bạn nâng tầm thương hiệu với chi phí tốt.
Eimskip được đánh giá là công ty có chính sách nhân sự tốt nhất, với 6 chính sách bảo vệ và phát triển nhân sự được công bố công khai. Vị trí tuyển dụng: Nhân viên kinh doanh dịch vụ kho. Thời gian: 13/03/2024 – 31/03/2024. Địa điểm làm việc: Thuận An, Tỉnh Bình Dương
Quá trình hoàn tất đơn hàng (Order Fulfillment) là toàn bộ các công việc bao gồm nhận hàng, lưu kho, đóng gói, và giao hàng cho khách hàng và cả hoàn tất việc hoàn trả hàng từ khách hàng.