16/06
2025
Cập nhật chính sách và quy trình xử lý hàng hoàn trên Shopee
Từ 19/6/2025, Shopee thay đổi chính sách trả hàng "không còn nhu cầu". Người bán cần nắm rõ quy trình xử lý hàng hoàn để tránh mất quyền lợi.
Từ 19/6/2025, Shopee thay đổi chính sách trả hàng "không còn nhu cầu". Người bán cần nắm rõ quy trình xử lý hàng hoàn để tránh mất quyền lợi.
Từ ngày 01/07/2025, Shopee sẽ chính thức áp dụng mức phí hạ tầng 3.000 VND/sản phẩm cho các đơn hàng phát sinh, đánh dấu một bước điều chỉnh tiếp theo trong chính sách thu phí của sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam.
Dịch vụ fulfillment trọn gói cho ngành hàng tiêu dùng: lưu kho, đóng gói, xử lý đơn hàng TMĐT & TV Shopping, đổi trả, quản lý tồn kho linh hoạt – tối ưu chi phí.
Từ ngày 01/06/2025, nền tảng thương mại điện tử Shopee sẽ chính thức điều chỉnh mức phí cố định đối với một số nhóm ngành hàng thiết yếu như Thực phẩm & Đồ uống, Mẹ & Bé, và Nhà cửa & Đời sống. Thay đổi này được áp dụng đầu tiên với Người bán không thuộc Shopee Mall từ 01/06 và với Người bán thuộc Mall từ 06/06/2025.
Thương mại điện tử xuyên biên giới (Cross-border E-commerce) là việc mua bán hàng hóa, dịch vụ qua nền tảng internet giữa các cá nhân, tổ chức ở hai hay nhiều quốc gia khác nhau.
Fulfillment là mô hình kho tích hợp nhiều dịch vụ như lưu trữ, quản lý tồn kho, xử lý đơn hàng, đóng gói và vận chuyển, giúp doanh nghiệp TMĐT tối ưu vận hành và giao hàng nhanh hơn. ✅ Bài viết cung cấp đầy đủ thông tin: Khái niệm kho fulfillment: là trung tâm xử lý đơn hàng, nơi hàng hóa được tiếp nhận, lưu trữ, phân loại và xử lý tự động theo yêu cầu. Lợi ích nổi bật: tiết kiệm chi phí vận hành, tăng tốc độ xử lý đơn, quản lý tồn kho theo thời gian thực và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Quy trình vận hành: gồm 4 bước chính là nhập kho, lưu trữ, xử lý đơn hàng và vận chuyển giao hàng. So sánh với kho phân phối: kho fulfillment phục vụ B2C, xoay vòng nhanh; kho phân phối phục vụ B2B, lưu trữ lâu hơn và phân phối theo lô lớn. Đối tượng phù hợp: doanh nghiệp TMĐT, cửa hàng online, thương hiệu bán lẻ và doanh nghiệp xuất nhập khẩu. FAQ: giải đáp các câu hỏi về COD, thời gian xử lý đơn, khả năng theo dõi đơn hàng, mức độ phù hợp với doanh nghiệp nhỏ và chi phí dịch vụ.
