Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, việc nắm vững các thuật ngữ và quy trình là điều cần thiết, đặc biệt với các nhà bán hàng trên Shopee. Hàng lưu kho Shopee là một khái niệm quan trọng mà các bạn cần hiểu để quản lý tốt hơn hoạt động kinh doanh của mình. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về hàng lưu kho Shopee, quy trình, thời gian lưu kho, cùng với các lợi ích và mẹo hữu ích giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả bán hàng.
Xem thêm: Dịch vụ Fulfillment - Giải pháp xử lý đơn hàng thương mại điện tử
Hàng Lưu Kho Shopee Là Gì?
Hàng lưu kho Shopee đề cập đến các sản phẩm mà nhà bán hàng đã gửi đến đơn vị vận chuyển của Shopee và đang được lưu trữ tại kho trước khi giao đến tay người tiêu dùng. Đây không chỉ là việc lưu trữ hàng hóa mà còn là một phần quan trọng trong chuỗi cung ứng, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng và sự phát triển của cửa hàng.
Quy Trình Hàng Lưu Kho Shopee
Quy trình hàng lưu kho Shopee có thể được chia thành bốn bước chính:
Bước 1: Tạo Đơn Hàng và Đóng Gói Sản Phẩm
- Xác Nhận Đơn Hàng: Nhà bán hàng cần kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng từ khách, bao gồm tên, địa chỉ và số điện thoại. Việc xác nhận thông tin chính xác sẽ giảm thiểu rủi ro nhầm lẫn trong giao hàng.
- Đóng Gói Cẩn Thận: Sử dụng các loại thùng carton phù hợp với kích thước sản phẩm, thêm lớp đệm bảo vệ để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Hãy nhớ dán nhãn rõ ràng với thông tin người gửi và người nhận để tránh nhầm lẫn.
Bước 2: Liên Hệ với Đơn Vị Vận Chuyển
Lên Lịch Lấy Hàng: Sau khi chuẩn bị xong hàng hóa, nhà bán hàng cần liên hệ với đơn vị vận chuyển Shopee để đặt lịch lấy hàng. Cung cấp đầy đủ thông tin như mã đơn hàng, số lượng hàng hóa và thông tin liên lạc của cả hai bên.
Bước 3: Hàng Hóa Được Lưu Kho
- Kiểm Tra Hàng Hóa: Khi nhận hàng, đơn vị vận chuyển sẽ kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa để đảm bảo không có sai sót.
- Lưu Trữ Tại Kho: Hàng hóa sẽ được lưu trữ an toàn tại kho của Shopee. Tùy vào loại sản phẩm, hàng hóa có thể được lưu tại kho thường hoặc kho lạnh (đối với sản phẩm dễ hỏng).
Bước 4: Giao Hàng Cho Người Mua
- Giao Hàng: Khi hàng hóa đã sẵn sàng, đơn vị vận chuyển sẽ tiến hành giao hàng cho khách. Khách hàng sẽ nhận được thông báo về thời gian giao hàng và có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua ứng dụng Shopee.
Thời Gian Hàng Lưu Kho Shopee
Thời gian lưu kho trung bình thường kéo dài từ 2 đến 5 ngày (không tính chủ nhật và ngày lễ). Tuy nhiên, thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố:
- Địa Điểm: Nếu nhà bán hàng và khách hàng ở cùng khu vực, thời gian lưu kho sẽ ngắn hơn.
- Đơn Vị Vận Chuyển: Mỗi đơn vị vận chuyển có quy trình khác nhau, điều này có thể ảnh hưởng đến thời gian xử lý hàng hóa.
- Kích Thước và Trọng Lượng Sản Phẩm: Sản phẩm lớn hoặc nặng thường sẽ mất nhiều thời gian hơn để xử lý và giao hàng.
Lợi Ích Của Dịch Vụ Lưu Kho Shopee
Dịch vụ hàng lưu kho Shopee mang lại nhiều lợi ích cho cả nhà bán hàng và người mua:
Đối với Nhà Bán Hàng:
- Tiết Kiệm Thời Gian và Chi Phí: Giúp nhà bán hàng giảm bớt thời gian quản lý kho, từ đó có thể tập trung vào việc phát triển sản phẩm và chiến lược kinh doanh.
- Tăng Tốc Độ Giao Hàng: Với mạng lưới kho hàng rộng khắp, sản phẩm sẽ được giao nhanh chóng, cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
- Giảm Thiểu Rủi Ro Thất Lạc và Hư Hỏng: Hàng hóa được lưu trữ an toàn trong điều kiện bảo quản tốt, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất.
- Tăng Uy Tín Cửa Hàng: Giao hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp sẽ nâng cao uy tín và lòng tin của khách hàng đối với shop.
- Dễ Dàng Quản Lý Kho Hàng: Nhà bán hàng có thể theo dõi tình trạng hàng hóa và cập nhật thông tin dễ dàng, giúp tăng cường tính hiệu quả trong quản lý.
Đối với Người Mua:
- Nhận Hàng Nhanh Chóng: Hệ thống kho hàng phân bố rộng rãi giúp giảm thời gian chờ đợi, cải thiện trải nghiệm mua sắm.
- Hàng Hóa Được Bảo Quản An Toàn: Chất lượng sản phẩm được đảm bảo khi đến tay người tiêu dùng.
- Dễ Dàng Đổi Trả: Chính sách đổi trả rõ ràng giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua sắm.
- An Tâm Khi Mua Sắm: Dịch vụ lưu kho giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng và hài lòng hơn với trải nghiệm mua sắm trên Shopee.
Những Mẹo Hữu Ích Khi Sử Dụng Dịch Vụ Lưu Kho Shopee
- Chất Lượng Đóng Gói: Hãy chắc chắn rằng sản phẩm được đóng gói đúng quy cách để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Cập Nhật Thông Tin Kho Hàng: Cung cấp thông tin chính xác và kịp thời sẽ giúp đơn vị vận chuyển thực hiện công việc hiệu quả hơn.
- Theo Dõi Đơn Hàng Thường Xuyên: Giúp bạn phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, giảm thiểu rủi ro cho cả nhà bán hàng và người mua.
- Sử Dụng Công Nghệ Quản Lý Đơn Hàng: Sử dụng các phần mềm quản lý đơn hàng giúp bạn theo dõi và tối ưu hóa quy trình kinh doanh, từ đó tăng hiệu quả bán hàng.
Chiến Lược Tăng Doanh Số Trong Ngày Sale
- Khuyến Mãi Hấp Dẫn: Tổ chức các chương trình giảm giá, miễn phí vận chuyển hoặc quà tặng kèm hấp dẫn để thu hút khách hàng.
- Quảng Cáo Trên Mạng Xã Hội: Sử dụng Facebook, Instagram và TikTok để tiếp cận đối tượng mục tiêu. Đăng tải các nội dung sáng tạo và hấp dẫn để gây sự chú ý.
- Xây Dựng Mối Quan Hệ Với Khách Hàng: Gửi email marketing thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, hoặc thông tin hữu ích sẽ giúp tạo dựng lòng tin và giữ chân khách hàng.
- Tạo Ra Nội Dung Giá Trị: Viết blog hoặc tạo video hướng dẫn sử dụng sản phẩm, cung cấp thông tin hữu ích sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn và tăng khả năng mua sắm.
Cân nhắc thuê dịch vụ fulfillment của Eimskip:
Dịch vụ Fulfillment tại Eimskip cung cấp giải pháp hoàn tất đơn hàng hiệu quả với công suất lên đến 3.000 đơn/ngày. Với trang thiết bị hiện đại và phần mềm vận hành tiên tiến, dịch vụ Fulfillment của chúng tôi đã vươn lên trở thành một trong những dịch vụ hàng đầu trên thị trường, đặc biệt phù hợp với mô hình kinh doanh B2B2C.
Các Dịch Vụ Cung Cấp:
- Lưu kho và quản lý hàng hóa: Chúng tôi cung cấp dịch vụ lưu trữ hàng hóa an toàn và hiệu quả, giúp bạn dễ dàng quản lý lượng hàng tồn kho.
- Hỗ trợ quay video đóng gói hàng hóa E-commerce: Tăng cường sự minh bạch và tạo lòng tin với khách hàng thông qua dịch vụ quay video trong quá trình đóng gói.
- Đóng gói tùy chỉnh: Đảm bảo hàng hóa được đóng gói theo yêu cầu của bạn, với công suất lên đến 3.000 đơn/ngày.
- Quy trình nhanh chóng: Chúng tôi cam kết hoàn tất đơn hàng chỉ trong 1 giờ 30 phút.
- Tư vấn dịch vụ Fulfillment: Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng tư vấn các giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
CÔNG TY TNHH EIMSKIP VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 96 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, TP.HCM
Hotline mobile: 091 922 6984 (Mr. Long)
Email: long@eimskip.vn
