Tất cả tin tức

24/03 2025

Bracketing: Thói quen mua sắm đắt đỏ đang định hình lại eCommerce

Bracketing là gì? Bracketing là xu hướng mua sắm hiện đại, tương tự như việc mang cả phòng thử đồ về nhà. Người tiêu dùng đặt mua nhiều kích thước, màu sắc hoặc phiên bản của cùng một sản phẩm, thử chúng tại nhà và trả lại những món không phù hợp. Trên bề mặt, đây là một thói quen vô hại, mang lại sự tiện lợi và linh hoạt. Nhưng thực tế? Đó là cơn ác mộng về hậu cần cho các nhà bán lẻ, gây áp lực lớn lên các nhà cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng và làm trầm trọng thêm các nỗ lực về bền vững. Vậy làm thế nào để giảm thiểu tình trạng này mà không làm mất đi sự lựa chọn của khách hàng? Xem thêm: Chính Sách và Thủ Tục Hải Quan Đối Với Hàng Hóa Nhập Khẩu Qua Thương Mại Điện Tử Mới Nhất 2025 Quy Định Mới Về Khuyến Mãi 2025: Cập Nhật Về Hạn Mức Tối Đa Dành Cho Các Chương Trình Khuyến Mại Tại sao Bracketing đang ngày càng phổ biến? Trải nghiệm mua sắm trực tuyến Khác với cửa hàng truyền thống, eCommerce thiếu đi trải nghiệm xúc giác. Khách hàng không thể thử trước khi mua nên họ có xu hướng mua nhiều hơn để có sự lựa chọn, với ý định trả lại những món không phù hợp. Thêm vào đó, các tùy chọn Mua Trước - Trả Sau càng khiến việc này trở nên dễ dàng hơn. Theo nghiên cứu của Narvar năm 2023, gần 60% người mua sắm trực tuyến thừa nhận thường xuyên thực hiện hành vi bracketing. Văn hóa đổi trả miễn phí Các nhà bán lẻ đã tạo ra tâm lý mua sắm không rủi ro với các chính sách trả hàng miễn phí, nhãn trả hàng trả trước và thời gian đổi trả dài. Chỉ riêng tại Mỹ, chi phí trả hàng lên tới 890 tỷ USD trong năm 2024, theo Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia (NRF). Sự ảnh hưởng từ mạng xã hội và văn hóa người nổi tiếng Mạng xã hội biến việc mua sắm thành một màn trình diễn. Video "haul", các trào lưu "get ready with me" và sự ảnh hưởng từ người nổi tiếng khuyến khích việc mua sắm bừa bãi. Không ít người tiêu dùng thực hiện 'wardrobing' (mua đồ để mặc một lần rồi trả) hoặc 'staging' (mua đồ chỉ để chụp ảnh rồi trả lại), làm gia tăng tỷ lệ trả hàng. Thói quen mua sắm của thế hệ trẻ Millennials và Gen Z coi trọng tính linh hoạt và lựa chọn, nên dễ dàng tham gia vào thói quen bracketing. Theo NRF, hơn 50% người tiêu dùng Gen Z đặt mua nhiều sản phẩm với ý định trả lại ít nhất một số món. Chi phí ẩn của Bracketing Chi phí hoàn trả và sự kém hiệu quả trong logistics Mỗi món hàng trả lại đều phát sinh chi phí như phí lưu kho, kiểm tra chất lượng, đóng gói lại, thậm chí là mất mát do hư hỏng. Theo NRF, cứ mỗi 1 tỷ USD doanh thu, nhà bán lẻ có thể phải chịu 166 triệu USD chi phí trả hàng. Áp lực vận hành từ quy trình hoàn trả không cần thiết Quy trình logistics ngược yêu cầu nhiều không gian kho bãi, nhân lực tăng cường và quản lý tồn kho phức tạp hơn. Trong mùa cao điểm, tỷ lệ trả hàng có thể lên tới 40% đối với các thương hiệu thời trang. Tác động đến môi trường Mỗi lần hoàn trả đều phát sinh khí thải từ vận chuyển và gây lãng phí khi hàng hóa không thể tái bán. Theo Optoro, hàng năm có khoảng 5 tỷ pound hàng trả về bị chôn lấp tại Mỹ, cùng với 16 triệu tấn CO2 phát sinh từ vận chuyển. Giải pháp giảm thiểu Bracketing Cải thiện danh sách sản phẩm và độ chính xác về kích thước Cung cấp hướng dẫn kích thước chi tiết. Sử dụng công cụ đề xuất kích thước dựa trên AI. Cung cấp hình ảnh và video chất lượng cao. Tận dụng phản hồi của khách hàng về kích thước. Tính phí trả hàng một cách chọn lọc Miễn phí trả hàng khi đổi kích thước, nhưng thu phí khi hoàn tiền. Thu phí dựa trên số lần hoàn trả. Áp dụng phí tái nhập kho cho các mặt hàng trả thường xuyên. Ứng dụng công nghệ thực tế ảo (AR) và thử đồ ảo Phòng thử đồ ảo giúp người mua hình dung sản phẩm trước khi mua. Xem trước sản phẩm 3D giúp tạo niềm tin vào chất lượng. Gợi ý trang phục dựa trên lịch sử mua hàng. Thắt chặt chính sách trả hàng Rút ngắn thời gian đổi trả. Yêu cầu nhãn mác và bao bì còn nguyên vẹn. Giới hạn đổi trả miễn phí cho thành viên trung thành. Kết luận Bracketing là một phần của xu hướng mua sắm hiện đại nhưng cũng mang lại nhiều thách thức. Các nhà bán lẻ cần áp dụng các chiến lược thông minh để giảm thiểu tác động mà không làm mất đi trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

19/03 2025

Pallet là gì? Ứng dụng pallet như thế nào trong lưu chuyển hàng hóa?

Pallet là thiết bị quan trọng trong hoạt động lưu trữ và vận chuyển hàng hóa, giúp doanh nghiệp bảo vệ sản phẩm, tối ưu không gian kho và nâng cao hiệu quả bốc xếp. Với nhiều chất liệu, kích thước và ứng dụng khác nhau, pallet được sử dụng rộng rãi trong hầu hết các ngành logistics, sản xuất và phân phối hiện nay. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ pallet là gì, các loại pallet phổ biến, kích thước thường dùng, ứng dụng thực tế và những lưu ý quan trọng khi lựa chọn pallet cho hàng hóa.

11/03 2025

Dịch Vụ Đóng Gói Hàng Hóa – Giải Pháp Tối Ưu Cho Doanh Nghiệp Hoạt Động Trên Sàn Thương Mại Điện Tử

Dịch vụ đóng gói hàng hóa không chỉ giúp bảo vệ sản phẩm mà còn hỗ trợ tối ưu logistics, giảm thiểu rủi ro hư hỏng và tiết kiệm chi phí. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan về dịch vụ đóng gói hàng hóa, từ khái niệm cơ bản đến các quy định, chuẩn mực cũng như các hình thức đóng gói thông dụng, nhằm giúp doanh nghiệp áp dụng hiệu quả vào quy trình vận hành.

11/03 2025

Vận Hành Kho – Tổng Hợp Kiến Thức Cho Doanh Nghiệp Sản Xuất

Khi tiêu chuẩn giao hàng ngày càng được nâng cao, quy trình vận hành kho không còn là việc đơn thuần lưu trữ hàng hóa mà đã trở thành một mắt xích chiến lược trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Từ doanh nghiệp SME đến tập đoàn lớn, việc tổ chức kho bài bản, ứng dụng công nghệ phù hợp và kiểm soát chặt chẽ từng công đoạn đang là yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh. Bài viết này cung cấp góc nhìn toàn diện về quy trình vận hành kho, từ các hoạt động cơ bản, thách thức thường gặp, đến chiến lược tích hợp công nghệ và các chỉ số hiệu suất cần theo dõi giúp doanh nghiệp xây dựng nền tảng vận hành kho hiệu quả và bền vững hơn.

25/02 2025

Tồn Kho An Toàn (Safety Stock) Là Gì? Hướng Dẫn Chi Tiết Từ A-Z

Tồn kho an toàn (Safety Stock) giúp doanh nghiệp tránh tình trạng hết hàng và gián đoạn chuỗi cung ứng. Tìm hiểu cách tính tồn kho an toàn và chiến lược quản lý hiệu quả. Xem thêm: Hàng tồn kho là gì? 3 cách tính hàng tồn kho 1. Tồn Kho An Toàn Là Gì? Tồn kho an toàn (Safety Stock) là lượng hàng dự trữ bổ sung để doanh nghiệp duy trì hoạt động ngay cả khi có sự thay đổi đột ngột về nhu cầu hoặc sự chậm trễ trong chuỗi cung ứng. Đây là lớp bảo vệ giúp tránh tình trạng hết hàng, mất khách hàng và gián đoạn sản xuất. Lý do doanh nghiệp cần tồn kho an toàn Nếu không có tồn kho an toàn, doanh nghiệp có thể gặp phải những vấn đề nghiêm trọng như mất doanh thu, suy giảm uy tín thương hiệu, gián đoạn sản xuất do thiếu nguyên vật liệu và tăng chi phí khẩn cấp để khắc phục sự cố Lưu ý khi hiểu về định nghĩa tồn kho an toàn Tồn kho an toàn không phải là một con số cố định mà cần được điều chỉnh theo nhiều yếu tố như sự biến động của nhu cầu, độ chính xác của dự báo và mức độ rủi ro trong chuỗi cung ứng. Nếu doanh nghiệp dự trữ quá ít, rủi ro hết hàng cao. Nếu dự trữ quá nhiều, chi phí lưu kho tăng và ảnh hưởng đến dòng tiền. 2. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Mức Tồn Kho An Toàn Biến động nhu cầu Nhu cầu của khách hàng không phải lúc nào cũng ổn định. Nếu nhu cầu biến động mạnh, doanh nghiệp cần mức tồn kho an toàn cao hơn để tránh rủi ro hết hàng. Ví dụ, trong ngành thời trang, nhu cầu thay đổi theo mùa, dẫn đến sự dao động lớn trong lượng hàng tiêu thụ. Ngược lại, các ngành như linh kiện điện tử thường có nhu cầu ổn định hơn, cho phép doanh nghiệp duy trì mức tồn kho an toàn thấp hơn. Thời gian giao hàng (Lead Time) Khoảng thời gian từ lúc đặt hàng đến khi nhận hàng quyết định mức độ rủi ro của tồn kho. Nếu thời gian giao hàng dài và không ổn định, doanh nghiệp cần tăng mức dự trữ an toàn. Ví dụ, một doanh nghiệp nhập hàng từ nước ngoài với thời gian vận chuyển kéo dài hai tuần sẽ cần tồn kho an toàn cao hơn so với doanh nghiệp sử dụng nguồn cung nội địa có thể giao hàng trong vài ngày. Độ chính xác của dự báo nhu cầu Nếu dự báo chính xác, doanh nghiệp có thể duy trì mức tồn kho an toàn thấp hơn. Nếu dự báo không chính xác, doanh nghiệp cần dự trữ nhiều hơn để tránh rủi ro. Dự báo tốt nhất là dựa trên dữ liệu lịch sử, phân tích xu hướng và sử dụng các mô hình dự đoán. Tuy nhiên, do thị trường luôn biến động, không có dự báo nào chính xác tuyệt đối, nên mức tồn kho an toàn phải linh hoạt điều chỉnh. Mức độ rủi ro trong chuỗi cung ứng Nếu chuỗi cung ứng có nguy cơ bị gián đoạn do thiên tai, biến động chính trị hoặc các vấn đề logistics, doanh nghiệp cần duy trì tồn kho an toàn cao hơn để giảm rủi ro. Nếu chuỗi cung ứng ổn định, có thể giảm mức dự trữ an toàn để tối ưu hóa chi phí. 3. Cách Tính Tồn Kho An Toàn Có nhiều cách tính tồn kho an toàn, nhưng công thức phổ biến nhất là: Tồn kho an toàn = (Mức tiêu thụ cao nhất x Thời gian giao hàng cao nhất) - (Mức tiêu thụ trung bình x Thời gian giao hàng trung bình) Ví dụ thực tế Một cửa hàng bán từ 100 đến 150 sản phẩm mỗi ngày. Thời gian giao hàng từ nhà cung cấp dao động từ 3 đến 5 ngày. Trung bình, cửa hàng bán 120 sản phẩm/ngày và nhận hàng sau 4 ngày. (150×5)−(120×4)=750−480=270 Như vậy, cửa hàng cần duy trì 270 sản phẩm làm tồn kho an toàn. Công thức trên giúp tính tồn kho an toàn dựa trên biến động của nhu cầu và thời gian giao hàng. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp có hệ thống theo dõi dữ liệu chính xác hơn, có thể điều chỉnh công thức để phù hợp với thực tế. 4. Cách Quản Lý Tồn Kho An Toàn Hiệu Quả Sử dụng phần mềm quản lý tồn kho Việc theo dõi tồn kho theo thời gian thực giúp doanh nghiệp chủ động điều chỉnh mức dự trữ mà không cần kiểm tra thủ công. Thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp Nếu có thỏa thuận giao hàng nhanh và đáng tin cậy với nhà cung cấp, doanh nghiệp có thể giảm tồn kho an toàn mà không gặp rủi ro hết hàng. Kiểm kê tồn kho định kỳ Việc kiểm kê định kỳ giúp đảm bảo mức tồn kho thực tế khớp với dữ liệu trên hệ thống, tránh sai lệch do thất thoát hoặc sai sót trong nhập hàng. Điều chỉnh tồn kho theo xu hướng thị trường Doanh nghiệp cần dự báo và điều chỉnh mức tồn kho trước các sự kiện quan trọng như mùa cao điểm, thay đổi chính sách thuế nhập khẩu hoặc biến động giá cả nguyên liệu. 5. Dịch Vụ Cho Thuê Kho B2B & B2C – Giải Pháp Tối Ưu Của Eimskip Eimskip cung cấp giải pháp lưu trữ kho cho cả B2B và B2C với các lợi thế vượt trội: Eimskip Việt Nam sở hữu hệ thống kho bãi chiến lược tại các khu vực trọng điểm, bao gồm Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Long An và Hưng Yên, với tổng diện tích lên đến 50.000 m². Kho B2B: Kho Chung – Kho Lạnh – Kho Mát Vị trí đắc địa Các kho của Eimskip được đặt tại những trung tâm logistics quan trọng, thuận lợi cho việc phân phối hàng hóa trong khu vực và kết nối với các tỉnh lân cận. Ví dụ, kho tại Khu Công Nghệ Cao Sài Gòn, Quận 9, TP. Thủ Đức, thuận tiện cho việc giao hàng đến các điểm bán lẻ và bảo quản nguyên liệu cho các nhà hàng lớn trong thành phố. Đa dạng loại hình lưu trữ: Eimskip cung cấp các loại kho phù hợp với nhiều ngành hàng khác nhau: Kho lạnh: Bảo quản hàng hóa ở nhiệt độ từ -25°C đến -18°C, thích hợp cho các sản phẩm như thủy sản và trái cây đông lạnh. Kho mát: Duy trì nhiệt độ từ 5°C đến 10°C, phù hợp cho việc lưu trữ rau củ quả tươi, bơ, sữa và các sản phẩm cần bảo quản mát khác. Kho nhiệt độ phòng: Giữ nhiệt độ từ 18°C đến 23°C, lý tưởng cho việc lưu trữ rượu vang và các sản phẩm không yêu cầu điều kiện nhiệt độ đặc biệt. Hệ thống quản lý chuyên nghiệp: Eimskip áp dụng hệ thống quản lý kho (WMS) hiện đại, cho phép kiểm soát và quản lý tồn kho trực tuyến 24/24, giúp doanh nghiệp theo dõi hàng hóa theo thời gian thực và đưa ra quyết định kịp thời. Kho B2C: Kho Thương Mại Điện Tử & Công Nghệ Fulfillment ĐÚNG HÀNG – ĐÚNG LÚC – ĐÚNG CHI PHÍ: Eimskip hiểu rằng công nghệ fulfillment không chỉ để "khoe mẽ" mà phải giải quyết đúng ba bài toán quan trọng: Đúng hàng: Đảm bảo sản phẩm được giao đúng với đơn đặt hàng của khách. Đúng lúc: Giao hàng kịp thời, đáp ứng yêu cầu về thời gian của khách hàng. Đúng chi phí: Tối ưu hóa chi phí vận hành, giúp doanh nghiệp tiết kiệm mà không cần đầu tư vào kho lớn hay đội ngũ nhân sự khổng lồ. Công nghệ thông minh hỗ trợ quản lý: Tích hợp đa nền tảng: Hệ thống của Eimskip cho phép đồng bộ đơn hàng từ các sàn thương mại điện tử phổ biến như Shopee, Lazada, TikTok Shop vào một giao diện duy nhất, giúp quản lý dễ dàng chỉ với một cú click. Dữ liệu thời gian thực: Cập nhật tình trạng tồn kho ngay lập tức, giúp doanh nghiệp nắm bắt chính xác số lượng hàng hóa và tránh tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa. Dự báo tồn kho: Sử dụng các công cụ phân tích để dự báo nhu cầu, hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn bị hàng hóa cho các đợt khuyến mãi lớn mà không lo "cháy hàng". Với hệ thống kho bãi hiện đại và dịch vụ quản lý chuyên nghiệp, Eimskip cam kết giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chuỗi cung ứng, giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Hãy liên hệ với Eimskip để được tư vấn chi tiết và trải nghiệm dịch vụ kho bãi hàng đầu.

17/02 2025

Quy Định Mới Về Khuyến Mãi 2025: Cập Nhật Về Hạn Mức Tối Đa Dành Cho Các Chương Trình Khuyến Mại

Trong bối cảnh nền kinh tế hiện đại, khuyến mãi đã trở thành công cụ quan trọng trong chiến lược marketing của các doanh nghiệp. Tuy nhiên, để tránh các rủi ro pháp lý và đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật, việc hiểu rõ các quy định về khuyến mãi là điều cần thiết. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về Nghị Định 128/2024/NĐ-CP, các quy định mới nhất về hạn mức tối đa cho giá trị vật chất trong các chương trình khuyến mãi, và những điều cần lưu ý để doanh nghiệp có thể thực hiện chiến lược khuyến mãi hợp lý và hiệu quả. Xem thêm: Thủ Tục Hải Quan Hàng Hóa Nhập Khẩu Qua Thương Mại Điện Tử 2025 Dịch Vụ Fulfillment, Giải pháp Xử Lý Đơn Hàng TMĐT 1. Giới Thiệu Về Nghị Định 128/2024/NĐ-CP Nghị Định 128/2024/NĐ-CP (ban hành vào ngày 10/10/2024) là một sửa đổi, bổ sung quan trọng đối với Nghị Định 81/2018/NĐ-CP (ban hành ngày 22/5/2018). Mục tiêu của nghị định này là điều chỉnh và làm rõ các quy định liên quan đến việc khuyến mãi hàng hóa và dịch vụ, cụ thể là giới hạn tối đa về giá trị vật chất được áp dụng trong các chương trình khuyến mãi. 2. Quy Định Về Hạn Mức Tối Đa Giá Trị Khuyến Mại Theo Điều 6 của Nghị Định 128/2024/NĐ-CP, các quy định mới về hạn mức tối đa giá trị vật chất dùng để khuyến mãi được xác định như sau: Giá trị vật chất khuyến mãi: Không được vượt quá 50% giá bán ngay trước thời gian khuyến mại của sản phẩm, dịch vụ được khuyến mãi. Tổng giá trị khuyến mãi: Tổng giá trị của chương trình khuyến mãi không được vượt quá 50% tổng giá trị hàng hóa/dịch vụ được áp dụng khuyến mãi. Tuy nhiên, có những ngoại lệ đối với các hình thức khuyến mãi đặc biệt đã được quy định rõ trong các điều khoản trước đây của Luật Thương mại 2005 và Nghị Định 81/2018/NĐ-CP. 3. Các Trường Hợp Được Loại Trừ Áp Dụng Quy Định Mới Theo Luật Thương Mại 2005 (Điều 92, Khoản 8 và 9), một số hình thức khuyến mãi có thể được miễn trừ khỏi quy định về giá trị tối đa: Khoản 8: Khuyến mãi qua các chương trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí, và sự kiện khác vì mục đích khuyến mại. Khoản 9: Các hình thức khuyến mãi khác nếu được sự chấp thuận từ cơ quan nhà nước về thương mại. Ngoài ra, theo Nghị Định 81/2018/NĐ-CP, một số hình thức khuyến mãi như cung cấp hàng mẫu, dịch vụ mẫu miễn phí hay tặng quà tặng đi kèm với sản phẩm/dịch vụ bán ra cũng được miễn trừ quy định về hạn mức tối đa này. 4. Các Trường Hợp Đặc Biệt Trong một số trường hợp đặc biệt, như các chương trình khuyến mãi quốc gia hay các chương trình xúc tiến thương mại do Thủ tướng Chính phủ quyết định, mức khuyến mãi có thể lên tới 100% giá trị của hàng hóa, dịch vụ. 5. Tóm Tắt Các Điểm Quan Trọng Cần Lưu Ý Giới hạn khuyến mãi: Mức giá trị vật chất khuyến mãi không được vượt quá 50% giá trị hàng hóa/dịch vụ. Tổng giá trị khuyến mãi: Cũng không vượt quá 50% tổng giá trị sản phẩm/dịch vụ. Ngoại lệ đặc biệt: Một số chương trình khuyến mãi đặc biệt có thể áp dụng mức khuyến mãi lên tới 100%. 6. Lời Khuyên Cho Doanh Nghiệp Để đảm bảo việc thực hiện các chương trình khuyến mãi không gặp phải các rủi ro pháp lý và tuân thủ đầy đủ các quy định, các doanh nghiệp cần: Hiểu rõ các quy định: Nắm vững các quy định trong Nghị Định 128/2024/NĐ-CP để áp dụng đúng đắn cho các chiến lược khuyến mãi của mình. Lập kế hoạch khuyến mãi hợp lý: Xây dựng các chiến lược khuyến mãi dựa trên các quy định của pháp luật và tận dụng tối đa các cơ hội mà pháp luật cho phép. Tư vấn pháp lý: Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc nào, doanh nghiệp nên tham khảo ý kiến từ các chuyên gia pháp lý để đảm bảo các chương trình khuyến mãi luôn đúng quy định. 7. Kết Luận Nghị Định 128/2024/NĐ-CP sẽ giúp các doanh nghiệp tránh được những sai sót không đáng có trong các chiến lược khuyến mãi của mình, đồng thời đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong thị trường. Việc tuân thủ đúng các quy định này sẽ giúp các doanh nghiệp xây dựng được uy tín, giảm thiểu rủi ro pháp lý và đồng thời phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin bổ ích và chi tiết về các quy định mới nhất liên quan đến các chương trình khuyến mãi và hạn mức tối đa cho khuyến mãi vào năm 2025.